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相鉄フレッサイン 東京六本木のクチコミ･お客さまの声
総合5
チェックインの機械に個人情報丸出し。チェックインの署名も機械に書かされる。デジタルなので小さく書けず大きく書かないといけなくて周りの人に丸見えでちょっと嫌だった。機械でのチェックインは他のホテルでもするけどここまで丸出しなのは初めて。お部屋は全体的に綺麗でしたが、浴室と便器の設置部分と浴槽のふちが黒かった。エアコンもそろそろ掃除した方がいいかと思います。パジャマが上下別でよかった。
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この度は相鉄フレッサイン東京六本木をご利用いただきありがとうございます。お客様より頂いた貴重なご意見に感謝致します。ご指摘いただいた浴室とエアコンの件につきましては、すぐにでも清掃の手配をし、より快適にご利用いただけるよう精進させていただきます。チェックインの際にお客様の貴重なお時間を取らせないよう自動チェックイン機を導入しております。ですが、今回頂戴しました意見をもとに、お客様に事前の確認を徹底するなどの対策を講じ、更なる改善につなげていきたい所存でございます。次回のご滞在では、今回以上にお客様にご満足いただけるよう努力を惜しまず、サービス向上に努めて参ります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。相鉄フレッサイン東京六本木 石島
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京六本木 のクチコミ
チェックインの機械に個人情報丸出し。チェックインの署名も機械に書かされる。デジタルなので小さく書けず大きく書かないといけなくて周りの人に丸見えでちょっと嫌だった。機械でのチェックインは他のホテルでもするけどここまで丸出しなのは初めて。お部屋は全体的に綺麗でしたが、浴室と便器の設置部分と浴槽のふちが黒かった。エアコンもそろそろ掃除した方がいいかと思います。パジャマが上下別でよかった。
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お客様より頂いた貴重なご意見に感謝致します。ご指摘いただいた浴室とエアコンの件につきましては、すぐにでも清掃の手配をし、より快適にご利用いただけるよう精進させていただきます。
チェックインの際にお客様の貴重なお時間を取らせないよう自動チェックイン機を導入しております。ですが、今回頂戴しました意見をもとに、お客様に事前の確認を徹底するなどの対策を講じ、更なる改善につなげていきたい所存でございます。
次回のご滞在では、今回以上にお客様にご満足いただけるよう努力を惜しまず、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン東京六本木 石島