楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

相鉄フレッサイン 東京六本木 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

相鉄フレッサイン 東京六本木のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:740件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.73
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.64
  • 食事4.00

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

satoshixxさんの 相鉄フレッサイン 東京六本木 のクチコミ

satoshixxさん [30代/男性] 2020-06-05 17:32:40

いつも利用させていただいております。
スタッフの方みな親切で助かります。
駅近でコンビニも近いので、大変便利です。

私が気になったのは、2点
・部屋のトイレのウォシュレットが使えなかった
・洗濯の乾燥機を使ったが、少量の乾燥だったのに半乾きの臭いが残っていた

改善してもらえれば嬉しいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
相鉄フレッサイン 東京六本木 2020-06-05 18:39:00

この度は相鉄フレッサイン東京六本木をご利用頂き、誠にありがとうございます。

スタッフの対応に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
温かいお褒めの言葉を糧に、更なるサービス向上に向けてスタッフ一同精進してまいります。
また、立地に関しましても、当ホテルは六本木駅5番出口より1分程度の好立地であり、周辺にはコンビニエンスストアや飲食店もございますので、多くのお客様よりご利用頂いております。

ご指摘頂きました、お部屋のウォシュレットとランドリーの乾燥機の件につきましては、お客様へご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございません。
再度こちらで設備の点検をし、お客様に快適にお過ごし頂けるよう努めてまいります。
頂戴した貴重な意見を大切に、さらにご満足頂けるサービス向上に向けて、スタッフ一同真摯に取り組んでまいります。

相鉄フレッサイン 東京六本木
フロント担当 酒井

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定2020】春旅・夏旅応援♪レイトアウト11:00までOK(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングルルーム 幅140cmベッド】
satoshixxさん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ