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相鉄フレッサイン 東京六本木 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン 東京六本木のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:740件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.73
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.64
  • 食事4.00

立地5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京六本木 のクチコミ

投稿者さん 2020-10-30 16:24:23

朝食がコロナの為にオープン時間も遅くなり、ビュッフェから定食になってしまうのは構わないが、出て来るまでに15分かかるとは思わなかったデス…。
30分には電車乗りたかったから、慌てて食べました。

ここに泊まって朝から出勤しようと思ってる人は、朝食はナシにしたほうがいいかなって思いました。

とはいえ、
朝食のパン、とても美味しかったので
次は朝にゆとりがある時に泊まりに行きたいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
相鉄フレッサイン 東京六本木 2020-10-30 17:56:47

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中はゆっくりとおくつろぎ頂けましたでしょうか。

この度は朝食のご提供につきまして、お客様に不快な思いを与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。

平日の朝は1分でも貴重な時間でありますのに、本来あるべきサービスを提供できませんでした事、大変心苦しい限りでございます。頂戴いたしました貴重なお声を朝食スタッフと共有し、再発防止に向けて精進してまいります。

ご迷惑をおかけしたにも関わらず、朝食のパンがとても美味しかったとの温かいお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。

お客様おひとりおひとりから頂きますお声を大切にし、さらに愛していただける居心地の良いホテルづくりをめざして、従業員一丸となり精進してまいります。

この度はお忙しい中貴重な声をお寄せ頂き、 誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント 青木

ご利用の宿泊プラン
【祝】3周年Anniversaryプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングルルーム 幅140cmベッド】