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相鉄フレッサイン 東京六本木のクチコミ･お客さまの声
総合2
信じられない事に、非常階段が利用できません。何かの間違いかと思い受付の人に確認しましたが、管理の人が操作しない限りロックされてるので使えないとの事です。火事があろうがサリンを撒かれようが、管理の人が気付いて開けてくれるまで逃げられないシステムです。チェックアウトの際に異常にエレベーターが混むので階段を使おうと思いこの事がわかり、ゾッとしました。場所、施設、人共に良いのですが、六本木という場所柄、安全面には変えられないので今後の利用は無いかと思います。
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この度は当館にご宿泊頂きありがとうございます。お客様の仰る通り、当館は1階と2階をつなぐ階段が非常階段のみのため、特にチェックアウトの際にエレベーターが大変混雑し、お客様には大変ご不便をお掛けしております。非常階段へ通じる扉は通常、セキュリティの都合により施錠しておりますが、火事や地震などにより避難を要する際には、内側のつまみを回すことでお客様ご自身で容易に開けることが可能です。また、お客様の安全を守る為、定期的に避難訓練及び点検を行っておりますので、お客様に安心してお過ごしいただけるよう日々努めております。この度はお客様に誤解を生むご案内をしてしまい、大変申し訳ございません。お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき、ありがとうございました。またご宿泊いただける機会がございますことをお祈りしております。相鉄フレッサイン東京六本木フロント 大城
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京六本木 のクチコミ
信じられない事に、非常階段が利用できません。
何かの間違いかと思い受付の人に確認しましたが、管理の人が操作しない限りロックされてるので使えないとの事です。
火事があろうがサリンを撒かれようが、管理の人が気付いて開けてくれるまで逃げられないシステムです。
チェックアウトの際に異常にエレベーターが混むので階段を使おうと思いこの事がわかり、ゾッとしました。
場所、施設、人共に良いのですが、六本木という場所柄、安全面には変えられないので今後の利用は無いかと思います。
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この度は当館にご宿泊頂きありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館は1階と2階をつなぐ階段が非常階段のみのため、特にチェックアウトの際にエレベーターが大変混雑し、お客様には大変ご不便をお掛けしております。
非常階段へ通じる扉は通常、セキュリティの都合により施錠しておりますが、火事や地震などにより避難を要する際には、内側のつまみを回すことでお客様ご自身で容易に開けることが可能です。
また、お客様の安全を守る為、定期的に避難訓練及び点検を行っておりますので、お客様に安心してお過ごしいただけるよう日々努めております。
この度はお客様に誤解を生むご案内をしてしまい、大変申し訳ございません。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき、ありがとうございました。
またご宿泊いただける機会がございますことをお祈りしております。
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