この度は数あるホテルの中より当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

ホテル入り口に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。定期的に清掃しておりますが、一層努めて参ります。

当館では自動チェックイン・チェックアウト機でのチェックインをお願いしており、操作が分かりづらい点もあるかと存じます。フロントスタッフが常駐しておりますので、ご不明な点がございましたらすぐにお声掛けくださいませ。

この度はお召し上がりになられました朝食につきまして、お客様のご期待に沿えず、大変心苦しく感じております。お客様より頂戴いたしました貴重なご意見を真摯に受け止め、朝食スタッフと共に更なるサービス向上に向け、一丸となって取り組んでまいります。貴重な声をお寄せいただきました事、深く感謝いたします。

お忙しい中、口コミへのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　青木