この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当ホテルの客室に関するお褒めのお言葉誠にありがとうございます。

しかしながら、ご滞在中はインターネットの接続に関してご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様に快適に過ごしていただけるよう善処させていただきます。

最後になりますが、お忙しいなか貴重なご意見、ご感想をご投稿いただき誠にありがとうございました。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　森川

この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様が快適にご滞在頂けたようで、嬉しい限りでございます。当ホテルは六本木の中心地に位置しており、六本木駅や東京ミッドタウン、六本木ヒルズ等へのアクセスも良く、そのロケーションの良さには大変ご好評を頂いております。

ご朝食に関しましても、満足頂けたようで何よりでございます。SUZU CAFEのスタッフにも共有し、今後の励みとさせていただきます。

最後になりますが、お忙しい中クチコミ投稿にご協力いただきましてありがとうございます。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　羽鳥

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルではビジネスでお越しになる方から旅行でお越しになる方まで幅広いお客様がいらっしゃいます。
ご宿泊頂いたお客様からは六本木駅から近いという声が多く、ご好評いただいております。
また、近くにはコンビニエンスストアもございますのでとても便利かと思います。

朝食会場の件では、お褒めの言葉をいただきとても嬉しく思います。
これからもお客様の言葉を大切にさせて頂きながら日々精進してまいります。

お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　檜垣

この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン東京六本木をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは六本木ヒルズや東京ミッドタウン六本木から徒歩10分以内に位置し、周辺にレストランも多く、お買い物やレジャーにも便利な立地とご好評いただいております。

お客様が快適にご滞在頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。

最後になりますがお忙しい中クチコミにご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　羽鳥

この度は相鉄フレッサイン東京六本木をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけましたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思います。

また、数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただき、更にスタッフの対応や客室内に関する事などたくさんのお褒めの言葉をいただき光栄でございます。

お客様の仰る通り、当ホテルは六本木駅5番出口から徒歩1分圏内にあり、アメニティも多数取り揃えているため多くのお客様にご好評いただいております。

ホテル入口につきましては大通りより一本入った場所にある為わかりずらく、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、改善に取り組んで参ります。


この度は貴重なお時間にご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　那良伊

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご利用頂きありがとうございます。

設備に関しましてご満足頂けたようで幸いでございます。

当ホテルはご予約の半分が海外のお客様から頂いております。
数ある六本木のホテルの中で当ホテルをお選び頂きありがとうございます。
駅からのアクセスや六本木に観光される方には、
便利な立地となっています。

またお越し頂けますことを
スタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　八木

この度は相鉄フレッサイン東京六本木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また、お部屋についてお褒めいただきましてスタッフ一同とても嬉しく思っております。

今後も一層、安全で快適な空間をご提供できるホテルとして、努力して参ります。
またこちらへお越しの際は当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。

この度はお忙しい中当ホテルのクチコミにご投稿いただき誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。


相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　那良伊

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

また立地の良さに関しましては、当館の強みでございまして多くのお客様にご好評いただいております。お仕事や、東京観光など様々な目的でご利用いただければ幸いでございます。

さらにサービス面でも大変ご満足頂けるようスタッフ一同努めて参ります。

またご利用頂く機会がございましたら是非当館へお越しくださいませ。

お忙しい中クチコミへのご投稿にも重ねて感謝申し上げます。

お体に気を付けてお過ごしくださいませ。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　青木

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

当ホテルのアクセスや、朝食に関して多くのお褒めのお言葉をいただき嬉しい限りでございます。
今回頂いたお褒めのお言葉は今後の励みにし、またご指摘頂いたチェックインのスピードなど改善点は全スタッフと共有し、お泊り頂くお客様により快適に過ごして頂けるよう精進してまいります。

また機会がございましたら当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　森川

いつも相鉄フレッサイングループをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご指摘通り六本木店のフロントにはラウンジなどが無く、少々混雑するタイミングがございます。
フロントスタッフとしましても、できる限りお客様をお待たせすることが無いよう日々検討を重ねております。

また、朝食や客室に関してお褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。

スタッフ一同、さらに努めて参りますのでまたのご利用をお待ちしております。

寒暖差が厳しい季節でございますので、ご自愛ください。

フロント　青木

この度は、相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、当館は六本木駅5番出口より徒歩約1分、六本木交差点にも近くお越し頂きやすい立地となっております。

お部屋にも満足していただき大変嬉しく感じます。
また、ご朝食に関しましても大変ご満足頂けた様子を知ることができ、光栄でございます。
朝食会場スタッフとも共有し、朝から元気にお出かけ頂けるよう美味しいお食事と空間を提供してまいります。

クチコミへのご投稿もありがとうございました。

是非また、ご朝食含め当館のご利用をお待ちしております。


フロント　青木

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご滞在中快適にお過ごし頂いて良かったです。

ただ、朝食に関しましてご満足頂けず申し訳ありませんでした。

朝食会場スタッフと協議を重ね改善に取り組んで参る所存でございます。

お忙しい中、お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　市川

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

今回のご宿泊にご満足頂けたようで私共大変嬉しく思っております。

これからもお客様に喜んでいただけますよう、スタッフ一同一層努力をいたしてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　市川

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当ホテルへのお褒めのお言葉も誠にありがとうございます。今後もよりお客様に快適に過ごしていただけるよう、精進してまいりますので、また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　森川

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき大変光栄です。
お客様の仰る通り、当館は六本木駅5番出口から徒歩約1分、六本木交差点からも近いのでお客様には大変ご好評いただいております。

サービス面では、ご満足いただけましたでしょうか。
よりご満足して頂けるようにスタッフ一同さらに努めて参ります。

また機会がございましたら、当館のご利用を心よりお待ちしております。

フロント　貝塚

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルへのお褒めのお言葉ありがとうございます。お客様の仰る通り、六本木駅5番出口から徒歩3分圏内にあり、アメニティも多数取り揃えているため多くのお客様にご好評いただいております。

また利用したいとのお言葉、大変嬉しく思います。これからも引き続きお客様にご満足いただけるようスタッフ一同サービス、設備と共に充実させて参ります。

今後も六本木へお越し頂く機会がございましたら、当館のご利用を心よりお待ちしております。

お忙しい中口コミへのご投稿にも重ねて感謝いたします。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　本橋

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食会場でのスタッフの対応および音楽に関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様からいただいた貴重なご意見を朝食会場のスタッフに共有させていただき、改善に努めてまいります。

また当ホテルへのお褒めのお言葉ありがとうございます。数に限りはございますが、お客様の仰る通り東京タワーが見えるお部屋は多くのお客様にご好評いただいております。確約は出来かねますが、リクエストは承っておりますので次回ご利用いただける際はお気軽にお申し付けくださいませ。

お忙しい中、投稿をしていただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。


相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　本橋

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

数多くあるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、至らない点が多かったことにお詫び申し上げます。

朝食会場スタッフの対応につきましては、お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後改善していく所存でございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

火災報知器の件につきましても本来ならお休みいただいている時間にお騒がせし、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
私共の対応も十分でなかったことを自覚し、今後は緊急時にもお客様を不安にさせることのないよう努めて参ります。

たくさんのご迷惑をお掛けしたにも関わらず、お褒めの言葉をいただき誠にありがたく存じます。

また当ホテルにご宿泊いただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　西浦

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

せっかくご朝食プランをお選びいただいたにも関わらず、ご朝食会場での対応でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました点について、朝食スタッフとも早急に協議し改善に努めます。

季節の変わり目でございます。ご家族の皆様ともども体調にはお気をつけて、どうぞお元気でお過ごしくださいませ。

末筆ながら貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　加藤

この度は相鉄フレッサイン東京六本木をご利用頂きましてありがとうございます。

フロントスタッフと清掃スタッフの連携ミスにより、お客様に多大なるご迷惑をおかけし弁解の余地もございません。
お客様のおくつろぎの時間を妨げてしまうことはホテルとしてあってはならないことであり、お恥ずかしい限りでございます。
今回のご指摘を重く受け止め、このようなことを繰り返さぬよう、以後気をつけます。

重ねてになりますが、この度は誠に申し訳ありませんでした。

また、末筆ながらお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　大城