この度は相鉄フレッサイン東京六本木をご利用頂き誠にありがとうございます。

女性のアメニティに関しましてご案内が足りず、ご不便をおかけいたしました。
お客様にご指摘いただきました点は、今後の改善点として参考にさせていただきます。

次回ご利用頂く際には、より快適にご利用いただけるようスタッフ全員で精進して参ります。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　森川

この度は数あるホテルの中より相鉄フレッサイン東京六本木をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
当ホテルは六本木駅より徒歩1分の場所に位置しており、大変利便性に優れております。
ビジネス利用はもちろん、レジャーのお客様にもご利用いただいております。

また利用したいとのお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく感じております。
お客様にはより一層快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。

また機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
またお会いできることを楽しみにしております。
最後になりますが、お忙しい中口コミへのご投稿にも重ねて感謝申し上げます。

相鉄フレッサイン東京六本木
竹内

この度は数あるホテルの中より相鉄フレッサイン東京六本木をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
当ホテルは六本木駅より徒歩1分程の好立地の為、大変利便性に優れております。

また機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
最後になりますが、お忙しい中口コミへのご投稿にも重ねて感謝致します。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京六本木
竹内

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく思います。
ヘアアイロンの他に、イオンスチーマーの貸し出しもございますので次回ご宿泊の際は是非お試しくださいませ。

また、スタッフへのお褒めの言葉を賜ることができ、大変恐縮でございます。この言葉を励みに日々サービス向上を目指してまいります。

朝食に関してですが、満足のいくサービスが提供出来ず申し訳ございません。
頂いた貴重なご意見を朝食スタッフ、並びにフロントスタッフ全員と共有し改善に努めて参ります。

最後になりますが、お忙しい中クチコミをご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　大城

この度は数あるホテルの中より相鉄フレッサイン東京六本木をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。

当館は六本木駅からも近く、大変利便性に優れております。
ビジネスの目的以外でも、ご利用いただけます。

また機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
またお会いできるのを楽しみにしております。

最後になりますが、お忙しい中クチコミへのご投稿にも重ねて感謝いたします。

暑い日が続いておりますので、ご自愛くださいませ。


フロント　青木

この度は相鉄フレッサイン東京六本木をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご旅行は楽しまれましたでしょうか？
当館でのご滞在も含め、楽しい思い出になれば幸いでございます。

お部屋の広さに関しましては、ご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。
客室数に限りがございますが、広めのツインルームですとスーペリアツインルームやリラックスツインルームがございますので、次回ご予約時には是非ご検討くださいませ。

またエレベーターの混雑に関しても、ご不便をお掛けいたしました。

「また利用しよう」というお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

お客様にはより一層快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同努めて参ります。
また、お会いできるのを楽しみにしております。

お忙しい中クチコミへのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

フロント　青木

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

度々ご利用頂いているという事でスタッフ一同とても嬉しく思います。
当ホテルはビジネスでのご利用の方々が多くいらっしゃいます。
また、私共のホテルでは貸出備品もご用意しております。
是非、次回ご利用の際はお気軽にお声掛け下さいませ。

お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。

最後ではありますが、忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
これからも日々精進して参ります。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　檜垣

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お忙しい中クチコミを多数投稿頂き、大変恐縮でございます。

これからもサービスに磨きをかけ、お客様により快適にお過ごし頂ける様精進して参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。


またすぐお会いできる日を楽しみにしております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　大城

この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは大変好立地にございますので、ビジネスシーンにとどまらず、六本木近郊にお越しの際には是非お気軽にご利用いただけましたら幸いでございます。
今後さらにお客様に満足いただけるよう、我々スタッフ一同日々精進して参ります。

また六本木にお越しの機会がございましたら、当ホテルをご利用していただけると幸いでございます。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　福留

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご予約頂きまして誠にありがとうございます。

良い滞在を送って頂けたという事で私共も大変嬉しく思います。
当ホテルはビジネスでご利用頂いているお客様が半分以上でございます。
その為、アメニティーなど貸出備品も数多く取り揃えております。
またご利用の際にはぜひ、貸出備品をご活用下さいませ。

お客様から頂いたご意見を参考に、快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同共有させていただきます。

最後にはなりますが、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。


相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　檜垣

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

その後お子様のお加減はいかがでしょうか。
チェックインの時間に関しまして、お客様のお役に立てたようで私どもも大変嬉しく思っております。

これからも従業員一同、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。

またこちらへお越しの機会がございましたら、当ホテルをご利用していただけると幸いでございます。

最後になりますが、お忙しい中のご投稿重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　西浦

この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？
お褒めのお言葉をお寄せ頂きありがとうございます。

当ホテルにはアメニティとして紅茶・緑茶・ほうじ茶がフロント前にご用意がございますが、
コーヒーのご用意がございません。
ご不便おかけして申し訳ございませんでした。

季節によっては期間限定で、
ご提供させて頂く場合もございます。
今後の参考とさせて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございます。

お部屋に関しましては、
今後も徹底して清掃して参ります。
清掃スタッフにもお客様からのお褒めの言葉を
お伝えさせて頂きます。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　八木

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

またご利用頂けるとの嬉しいお言葉を頂戴することができ、大変恐縮でございます。

先月から導入された自動チェックイン機は、導入されたばかりという事もあり、改善すべき点も多いですが、お客様にスムーズなチェックインをして頂ける様日々試行錯誤しております。

WiFiにつきましてはかねてより改善すべきとのお声を頂いておりましたが、この度WiFiの切り替えを行いまして以前より快適にご利用頂けるかと存じます。大変お待たせして申し訳ございません。

これからもサービスに磨きをかけ、お客様により快適にお過ごし頂ける様精進して参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　大城

この度は相鉄フレッサイン東京六本木をご利用頂きましてありがとうございました。

多々お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同励みとなる所でございます。

ビジネスマンや旅行者の方に便利な備品類の他に数量限定ではございますがテンピュールビローやヘアアイロン、イオンスチーマーなどもご用意しておりますのでまたの機会にはぜひご利用下さいませ。

エレベーターにおきましては２台しかご用意が無い為時間帯によっては混み合いご迷惑をお掛け致しております。
何卒ご容赦頂きます様、お願い申し上げます。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました、またのご来館お待ち申し上げております。

フロント　香月

この度は相鉄フレッサイン東京六本木をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたとのことで、大変嬉しく存じます。

またフロントの対応につきまして「気持ちの良い対応でした」との心温まるお言葉をいただき感激しております。
相鉄フレッサインにまた泊まりたい、と思っていただけるよう設備、客室において今後もより良いホテルを目指し尽力して参ります。

また六本木へお越しの際は相鉄フレッサイン東京六本木をご利用いただけると幸いに存じます。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　那良伊

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

六本木駅から徒歩1分程度という立地から、数多くのお客様より大変好評を頂いております。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。

次回もご利用頂けるとの嬉しいお言葉を賜る事ができ大変光栄でございます。このお言葉に慢心せず、スタッフ一同日々精進しサービス向上に努めて参ります。

最後になりますが、お忙しい中のご投稿重ねて感謝申し上げます。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　大城

この度は相鉄フレッサイン東京六本木をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは大変好立地にございますので、ビジネスシーンにとどまらず、六本木近郊にお越しの際には是非お気軽にご利用いただけましたら幸いでございます。

またチェックイン、チェックアウトがスムーズとのお言葉大変嬉しく存じます。
先月より自動チェックイン機が導入されまして、便利になった反面、問題点もございますので、お客様によりスムーズにご案内ができるよう日々試行錯誤している所存でございます。
より良いサービスを提供できますよう、今後ともスタッフ一同精進して参ります。

最後になりますが、お忙しい中口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　竹内

この度は相鉄フレッサイン東京六本木をご利用頂きましてありがとうございました。

女性ゲスト向けのクレンジングやフェイスマスクなど一揃えしており大変好評を頂いておりますがスタッフからのご案内が不足しておりました件、大変申し訳ございませんでした。
ご案内を徹底する様再度周知致します。

美顔器他ヘアアイロンやカールドライヤーなどもご用意しておりますのでご必要な場合はなんなりとお申し付け下さいませ。

ご朝食も味、品数などは好評頂いておりましたが今後はメニュー内容などについてもレストランスタッフとの検討課題とさせて頂きます。

周辺からの音漏れについてもご迷惑をお掛け致しました、周囲へのご迷惑になると判断させて頂いた場合にはフロントよりお声掛けさせて頂きますのでご一報頂ければ幸いでございます。

頂戴しましたお褒めとお叱りのお言葉を今後の業務へと活かして参ります。
またの機会にはぜひ当ホテルをご利用下さいます様お願い申し上げます。

フロント　香月

この度は数あるホテルの中より、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフのサービスが良かったとのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
また、当館の立地に関しましてもご満足いただけた様子を知ることができ、安心しております。

頂いたお褒めの言葉に胡坐をかかず、今後もスタッフ一同よりご満足し安心してお過ごし頂けるよう努めて参ります。

また機会がありましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。

お忙しい中、クチコミへのご投稿にも重ねて感謝申し上げます。

フロント　青木

この度は相鉄フレッサイン東京六本木をご利用頂きましてありがとうございました。

ご指摘頂きました件、大変ご迷惑をお掛けし申し訳けございませんでした。

同様のご意見は何度か頂戴しております、設備上の構造の為対応の難しい部分がございますがスムーズなお手続きができます様、検討してまいります。

これに懲りずまたのご利用、ご来館お待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　香月