この度は相鉄フレッサイン東京六本木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また、お部屋についてお褒めいただきましてスタッフ一同とても嬉しく思っております。

今後も一層、安全で快適な空間をご提供できるホテルとして、努力して参ります。
またこちらへお越しの際は当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。

この度はお忙しい中当ホテルのクチコミにご投稿いただき誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。


相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　那良伊

この度は数あるビジネスホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。

当館は昨年10月に開業し、新築でお客様をお迎えしております。ご満足いただけました様で大変光栄でございます。ですが、何年たっても綺麗な設備でフレッシュなままお客様をお迎えできるよう清掃やメンテナンスを怠らず努めて参ります。

また、客室内やフロントのアメニティ類に関しましてもお褒めの言葉を頂戴し嬉しく感じております。
特に女性のお客様にはフェイスマスクやヘアパックなど少し特別な気分を感じて頂けるようなアメニティを常備しております。
ご好評いただいておりますので是非ご利用くださいませ。

最後になりますが、お忙しい中クチコミへのご投稿にも感謝申し上げます。
またこちらへお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　青木

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルへのお褒めのお言葉ありがとうございます。お客様の仰る通り、六本木駅5番出口から徒歩3分圏内にあり、アメニティも多数取り揃えているため多くのお客様にご好評いただいております。

また利用したいとのお言葉、大変嬉しく思います。これからも引き続きお客様にご満足いただけるようスタッフ一同サービス、設備と共に充実させて参ります。

今後も六本木へお越し頂く機会がございましたら、当館のご利用を心よりお待ちしております。

お忙しい中口コミへのご投稿にも重ねて感謝いたします。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　本橋

この度は相鉄フレッサイン東京六本木をご利用頂きましてありがとうございます。

フロントスタッフと清掃スタッフの連携ミスにより、お客様に多大なるご迷惑をおかけし弁解の余地もございません。
お客様のおくつろぎの時間を妨げてしまうことはホテルとしてあってはならないことであり、お恥ずかしい限りでございます。
今回のご指摘を重く受け止め、このようなことを繰り返さぬよう、以後気をつけます。

重ねてになりますが、この度は誠に申し訳ありませんでした。

また、末筆ながらお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　大城

この度は相鉄フレッサイン東京六本木をご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。

当館では快適にお過ごし頂ましたでしょうか？

頂戴したお言葉を忘れず、今後も清潔な客室、管内を維持し、いつまたお客様にお越し頂いても気持ちよくご滞在頂けるように清掃・フロントスタッフ一同努めて参ります。

お忙しい中クチコミへのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

フロント　青木

この度は相鉄フレッサイン東京六本木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの立地に関しまして「とても良かった」とお褒めの言葉を頂き、大変喜ばしく存じます。フレッサインは全店舗が駅からすぐの場所にございますので、機会がありましたら他のエリアのフレッサインもぜひご利用くださいませ。

お忙しい中お客様の声をお寄せいただきましてありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京六本木　
フロント　加藤

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。

お褒めのお言葉、とても嬉しく思います。
年数を重ねて新しさが薄れても、綺麗さは保っていきたく存じます。

また、私共の対応に関しましても、嬉しいお言葉をありがとうございます。
今後もご期待に沿えるよう、努めてまいります。

アメニティに関しましては、ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。
品薄にならないよう、また、選びにくそうなお客様にはお声がけするなど工夫して参ります。
ご意見、ありがとうございました。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。


　相鉄フレッサイン東京六本木
　フロント　金城

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

いつも数ある六本木のホテルの中から当ホテルを選んで頂き大変光栄でございます。
今回はご友人とレジャーでのご利用との事ですが、ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで安心致しました。
今回のご旅行に少しでも当ホテルが華を添えることが出来ましたら、大変嬉しく思います。

今後もお客様に快適・安全にご利用頂けるよう尽力して参ります。

また、機会がございましたら是非相鉄フレッサイン東京六本木店をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中、クチコミへのご投稿にも重ねて感謝申し上げます。
より寒さが厳しくなって参りました、ご自愛ください。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　青木

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様に快適にご滞在頂けたようで、何よりでございます。
ベットカバーに小さなシミがあったこと、大変申し訳ありませんでした。清掃スタッフに指示を徹底し、今後はこのようなことがないよう努めさせていただきます。

お忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　羽鳥

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当ホテルは六本木駅からすぐ近くの場所に位置しており、ビジネスにもレジャーにもご利用頂きやすい立地が自慢でございます。

また、シャンプーや歯ブラシなどの基本的なアメニティだけでなく、入浴剤、男性用・女性用コスメ、お子様用宿泊キットなど、宿泊特化型のビジネスホテルしては少々珍しいアメニティ類も豊富に取り揃えております。

今後も機会がありましたら是非私どものホテルまで足をお運びくださいませ。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　加藤

この度は相鉄フレッサイン東京六本木をご利用頂きありがとうございます。


ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようでなによりでございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、日々精進して参りたいとおもいます。

またのお越しをお待ち申し上げております。

末筆ではございますが、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。


相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　大城

この度は相鉄フレッサイン東京六本木をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは10月10日にオープンしたばかりであり、その清潔さと綺麗さには他のお客様にも大変ご好評をいただいております。

ご指摘頂きました通り、当ホテルは六本木駅近くに位置し、大変便利な立地条件にございますので、是非またこちらにお越しの際には当ホテルをご利用頂ければと思います。

お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　羽鳥

この度は相鉄フレッサイン東京を六本木ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

気持ち良くお過ごし頂けたましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

今後もお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

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相鉄フレッサイン
フロント　市川

この度は相鉄フレッサイン東京六本木をご利用頂きありがとうございます。

フロントスタッフへのお褒めのお言葉、大変痛み入ります。
当ホテルはアクセスに大変良い立地条件にございますので、他のお客様にも大変ご好評を頂いております。

スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

末筆ではございますが、お忙しい中口コミの投稿にご協力いただき、ありがとうございます。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　大城

この度は数あるホテルの中より、私共ののホテル、相鉄フレッサイン東京六本木をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
研修のためのご利用とのことでしたが、ご滞在中はお疲れを癒していただけましたでしょうか。

お褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
当ホテルは駅近くに位置し、大変便利な立地条件にございますので、是非またこちらにお越しの際にはお気軽にご利用頂ければと思います。

アメニティーに関しまして、ご期待にお沿い出来なかったこと、大変心苦しい限りでございます。
これからのサービス向上の参考とさせて頂き、皆様からさらに愛して頂けるホテルを目指して邁進してまいる所存にあります。

スタッフ一同またお近いうちにお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

最後になりますが、お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　八反田

この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン東京六本木をご利用いただき、ありがとうございました。

「六本木で1番居心地が良い」とのお言葉、大変嬉しく思います。今後ともお客様にご満足頂けますよう、更なるサービスの向上・快適な環境づくりに努めて参ります。

お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　羽鳥

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

大変恐れ入りますが、本来ですと、私どもの会員制度「FRESA CLUB」の会員特典（11時チェックアウト・1泊毎に500円キャッシュバック）は、弊社ホームページからのご予約にのみ適用されるもので、楽天等の予約サイトからのご予約には適用されません。
そのため、この度お客様のチェックアウト時刻を11時とご案内致しましたのは、当ホテルの手違いでございました。
この場をお借りしてのご案内となり大変申し訳ございません。

ただし、10月からご提供しております「FRESA CLUBアプリ」会員特典（10泊毎に5000円キャッシュバックなど）は、予約サイトからのご予約にも適用されますので、今後ともどうぞご利用くださいませ。

また、チェックアウト時間は1時間につき1000円で最大14時までご延長頂けますので、こちらもご検討ください。

私どもの手違いでお客様に誤解をお招きいたしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。
今後はご予約内容の確認を徹底してまいりますので何卒ご容赦ください。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　加藤

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

立地やお風呂について、お褒めのお言葉をいただき大変喜ばしく思います。

価格につきましては、お客様の幅広いニーズにお応えできるよう、今後もさまざまなプランをご用意してまいります。

最後になりましたが、お忙しい中、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　加藤

この度は相鉄フレッサイン東京六本木をご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご満足頂けている様でございまして、私共も大変嬉しく思います

お褒めいただいたアメニティつきましては、お客様に気持ちよくご滞在頂ける様、当ホテルでも非常に力を入れており、ご満足いただき幸いでございます。

今後もよりご満足していただける様、日夜努力を重ねていきたいと思います。

貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　那良伊

この度は当ホテルへのご宿泊、並びにクチコミのご投稿、誠にありがとうございます。

自信をもってご提供しているアメニティで、お客様に快適にご滞在いただけるよう努めております。

開業間もないホテルでございますが、お客様に心のこもったサービスをお届けできるよう、日々のお客様とのやり取りの中で改善点を見つけてまいりたく存じます。

東京にお越しの際は、ぜひ私どものホテルへ足をお運びくださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　加藤