この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂きありがとうございます。 接客に関しましてお褒めのお言葉頂大変うれしく思います。当館では有人化を推奨しておりますのでなにかありましたらいつでもお尋ねくださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。 相鉄フレッサイン東京六本木 フロント

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。

立地につきまして、ご満足頂けたご様子で大変うれしく思います。 お客様のおっしゃる通り、当ホテルは六本木駅5番出口より徒歩1分程の好立地の為、多くのお客様よりご利用いただいております。


お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。

立地につきまして、ご満足頂けたご様子で大変うれしく思います。 お客様のおっしゃる通り、当ホテルは六本木駅5番出口より徒歩1分程の好立地の為、多くのお客様よりご利用いただいております。


お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

立地や料金につきまして、ご満足頂けたご様子で大変うれしく思います。お客様のおっしゃる通り六本木駅より程近く、アクセスに大変優れた立地条件にございますので、ビジネスシーンにとどまらず、ショッピングや観光にお出かけの際にもご利用いただけましたら幸いでございます。

また設備やお部屋に関しましては、ご滞在中より快適にお過ごしして頂けるよう、フロントにご用意しておりますアメニティ以外にも、当ホテルでは多数の貸出し備品をご用意しております。
女性のお客様に大人気のイオンスチーマーやヘアアイロンをはじめ、雨の日に嬉しい靴乾燥機、各種携帯電話の充電器もございます。
数に限りはございますが、ご入用の際にはお気軽にフロントスタッフまでお声かけくださいませ。

またお客様をお迎えできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　常盤

この度は相鉄フレッサイン東京六本木をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

立地に関しましてご満足いただけたようで、
大変うれしく思います。未だ不安定な状況ではございますが、安心安全なご滞在を実現できるよう今後も引き続き努めてまいりますので、次回六本木エリアにお越しの際も是非とも当館をご利用いただければ幸いです。

今後もお客様のご期待に沿えるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント 志智

この度は相鉄フレッサイン東京六本木をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

立地やチェックイン機でのセルフサービスでの対応に関しましてご満足いただけたようで、
大変うれしく思います。

しかしながら、清掃不備によりお客様に大変
不快な気持ちにさせてしまったことに対してまして、深くお詫び申し上げます。
今回ご指摘いただきました内容につきまして、
清掃責任者と共有し、迅速な改善にむけて取り組んでまいります。

今後もお客様に安全・安心で快適なご滞在を提供出来るホテルを目指して精進してまいります。

このたびはお忙しい中、口コミにご投稿いただき誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京六本木　
フロント　清原

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、当館で導入しておりますチェックイン機にてチェックインからチェックアウトまで「非接触」「非対人」にてご利用いただけるホテルを目指しております。お客様へのお手伝いが必要な際には、すぐにお伺いできるように対応し、安心してご滞在いただけるよう引続き努めてま努めて参ります。

また、アメニティーのクオリティについてのご感想を頂戴いたしまして、ありがとうございます。
頂いた貴重なご意見につきましては、今後検討させていただきたいと思います。

今後もお客様のご期待に沿えるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

相鉄フレッサイン東京六本木　
フロント　清原

この度は相鉄フレッサイン東京六本木をご利用下さいまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中、口コミにご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

立地についてご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

未だ不安定な状況ではございますが、安心安全なご滞在を実現できるよう今後も引き続き努めてまいりますので、次回六本木エリアにお越しの際も是非とも当館をご利用いただければ幸いです。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心からお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント 石塚

この度は、数あるホテルの中より相鉄フレッサイン東京六本木をお選び頂き、誠にありがとうございます。

朝食にご満足いただけたとのお声を伺い、大変光栄でございます。 SUZUモーニングメニューのさらなる改良なども今後検討し、引き続きお客様にご満足いただける様に努めて参ります。
また、当ホテルでは、皆さまに快適にお過ごしいただくため、スタッフ一同、日々清潔な部屋作りに励んでおります。この度、お客様にその思いを伝えることができ、大変嬉しく感じております。

貴重なお声と温かいお言葉を頂き、改めて感謝申し上げます。またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント 志智

この度は、数あるホテルから当館をお選びいただき誠にありがとうございます。

また、当ホテルの立地についてのお褒めのお言葉も賜ることができ大変光栄でございます。
お客様のおっしゃる通り、駅から徒歩1分の立地にありアクセスしやすい立地でございます。そのことに関しまして多くの方にご好評いただいております。
お客様に少しでもご満足いただけるものがご提供できたのであれば幸いでございます。

朝食会場についても、担当スタッフへの情報共有を行うと共に今後の改善に役立てさせていただきます。
貴重なお言葉をお寄せいただきありがとうございます。

このようなご時勢ではありますが、お客様に安心してご宿泊いただけるようスタッフ一同日々努めておりますので、機会がございましたら是非またご利用くださいませ。
時節柄、どうぞご自愛くださいませ。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント 石塚

この度は、数あるホテルの中より相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃるとおり、六本木駅から徒歩2分という好立地で近隣にはコンビニエンスストアや飲食店が数多くあり利便性についてご好評をいただいております。
また、フリーアメニティで入浴剤をはじめ、お茶等、滞在中お客様にリラックスいただけるよう、各種取り揃えております。

朝食につきましては、ご指摘いただきました内容について真摯に受けとめ、レストランスタッフと共有し、更なるサービスの向上に努めてまいります。
このたびは、お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
今後も、スタッフ一同、安全安心で快適なホテルに向けて取り組んでまいります。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　清原

この度は数あるホテルから、相鉄フレッサイン 東京六本木をお選びいただき誠にありがとうございます。

さらには当館の立地や無人化についてのお褒めのお言葉も賜ることができ光栄でございます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルでは昨今の社会情勢を鑑みて【非接触】【非対面】を推進しております。
それに伴い、自動チェックイン機やキャッシュレス決済などの導入をしております。
お客様に少しでもご満足していただけるものがご提供できたのであれば幸いです。

この度はお忙しい中、口コミを投稿していただきましてありがとうございます。
このようなご時勢ではありますが、お客様に安心してご宿泊いただけるようスタッフ一同日々努めておりますので、是非またご利用くださいませ。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。

時節柄、どうぞご自愛くださいませ。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント 石塚

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

おっしゃる通りでございまして、現在はお求めやすい価格でご提供させて頂いております。今後価格の動きはあると思いますが、それに見合ったサービスをご提供できるように日々精進して参ります。

この度はお忙しい中クチコミを投稿頂き、誠にありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　林

いつも相鉄フレッサイン東京六本木をご利用頂き、誠にありがとうございます。

自動チェックインにつきましてはお客様のご期待に沿えず、心苦しい限りでございます。

お客様の貴重なご意見につきましては、今後の参考とさせていただきます。

この度はご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。 頂きましたお声を大切にし、さらに居心地の良いホテルづくりをめざして、従業員一丸となり精進してまいります 。

何かご不明点等ございましたらお気軽にフロントスタッフまでお申し付け下さい。

季節の変わり目ですので、体調を崩されませんよう何卒ご自愛くださいませ。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　迫

この度は、数あるホテルの中より相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中アメニティやお部屋、貸出備品などにつきまして、ご満足いただけたご様子をお伺いすることができ、大変うれしい限りでございます。

貸出備品につきましては状況によりますが、できる限りリクエストにお応えさせていただきたく存じますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

また、お客様より温かいお言葉をお寄せいただきましたにも関わらず、スタッフの対応につきましてお客様のご期待に沿えませんでしたこと、大変心苦しい限りでございます。

お客様にはご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。

ご指摘いただきましたお言葉を真摯に受け止め、スタッフの教育、育成に努めてまいります。

この度はお忙しい中貴重な声をお寄せ頂き、 誠にありがとうございました。

頂戴したご意見を大切に、お客様にご満足いただけるサービス向上に向けて、スタッフ一同、真摯に取り組んでまいります。

三寒四温の時節柄、ご自愛専一にお過ごしくださいませ。

相鉄フレッサイン 東京六本木
フロント　酒井

この度は、数あるホテルの中より相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルのアメニティーについてご指摘いただきありがとうございます。
当館では現在、各階エレベーターホールの歯ブラシのご用意のほかに、フロント階には全てのフリーアメニティーをご用意しております。今後はアメニティーのご案内をより強化してまいります。
また、お困りの際は、お気軽にフロントスタッフへお声かけくださいませ。お客様が快適なホテルライフをお過ごしいただければ幸いです。

頂戴した貴重なご意見を大切に、さらにご満足いただけるサービス向上に向けて、スタッフ一同、真摯に取り組んでまいります。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　尾田

いつも当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当館での滞在につきましてご満足いただけたとの
ことで、大変光栄に存じます。
引き続き清掃チェックの徹底、定期的なメンテナンスの実施を行い快適な空間づくりに努めてまいります。

またお会いできる日を従業一同お待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　清原

当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

立地や清掃についてお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、駅から徒歩1分の立地にありアクセスしやすい立地でございます。そのことに関しまして多くの方にご好評いただいております。
また、清掃につきましてもお客様にご満足していただくことができ大変うれしく思います。

しかしながら、ご滞在中は物音などでご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。もし気になることがございましたら、新しいお部屋のご用意もさせていただきますので、お気軽にフロントまでお問い合わせくださいませ。

この度はお忙しい中、口コミを投稿していただきましてありがとうございます。
冷え込む季節ですので、どうぞ引き続きご自愛くださいませ。


相鉄フレッサイン東京六本木
フロント 石塚

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館への高い評価、立地についてのお褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り当館六本木駅5番出口から徒歩1分の好立地にあり、多くのお客様にご宿泊いただいております。
また、お客様がスムーズにチェックインしていただくために自動チェックイン機を導入を導入しております。
少しでもお客様のお役に立てたのであれば幸いです。

このようなご時勢ではありますが、お客様に安心してご宿泊いただけるようスタッフ一同日々努めておりますので、機会がございましたら是非またご利用くださいませ。
従業員一同、またお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
時節柄、どうぞご自愛くださいませ。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント 石塚