この度は、相鉄フレッサイン東京六本木をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り当ホテルは10月10日にオープンしたばかりで、
おかげさまでお部屋が綺麗とお客様から大変ご好評を頂いております。

また、六本木駅5番出口から徒歩1分というアクセス面もご好評をいただいております。
銀座7丁目にも相鉄フレッサインがございますので、是非ご利用くださいませ。

また機会がありましたらご利用いただけば幸いです。


　相鉄フレッサイン東京六本木
　フロント　加藤

この度は、相鉄フレッサイン東京六本木にお泊り頂きまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊にご満足いただけたようで、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。

お部屋の乾燥につきまして、大変ご不憫をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。

お客様がより安心して寛いで頂けるよう、スタッフ一同努めてまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　市川

Longlongjapan様

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

開業間もない当ホテルにお褒めのお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。

当ホテルには、フロント階と1階をつなぐ階段がないことでお客様にはご不便をおかけしております。申し訳ありません。


Longlongjapan様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

最後になりますが、お忙しい中クチコミへのご投稿、感謝申し上げます。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　大城

この度は相鉄フレッサイン東京六本木をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
ただいま騒音対策として耳栓の導入を検討中でございまして、お客様の声にいち早くお答えできるよう努めてまいります。

チェックアウトのお時間の件ですが、FRESA CLUBという当ホテルグループの会員様になられますと、当社ホームページからご予約頂いた際に無料でチェックアウトのお時間が11時になります。また、キャッシュバックなどの特典もございますので是非ご活用くださいませ。

六本木駅のエレベーターですが、大江戸線であれば東京ミッドタウン方面7・8番出口付近、日比谷線であれば六本木ヒルズ方面1・2番出口付近にございますが、当ホテルからは少々離れているためご不便をおかけしております。

お忙しい中の投稿・ご指摘ありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　大城

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から開業して間もない当ホテルをお選び頂き、また施設面に関してご満足して頂けたようでとても光栄でございます。


その反面、従業員の不手際でチェックインやチェックアウトの際お客様にお手間を取らせてしまい、大変申し訳ございませんでした。


施設の新しさだけでなくサービスに対してもお褒めの言葉をいただけるよう従業員一同努めてまいります。


この度はお忙しい中クチコミにご投稿頂きありがとうございました。

お客様のまたお越しを従業員一同心よりお待ちしております。


相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　西浦

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

立地やサービスに関しまして、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しい限りでございます。

また建物の構造上、入り口が路地にございますため、少々分かりづらかったかもしれません。
エレベーターにつきましても、他のお客様や清掃スタッフも利用しておるため、エレベーターが参るまでお時間を頂くことがございます。お客様にはご不便をおかけし、大変申し訳ございません。

今後も、お客様に気持ちよくご滞在頂けますようにサービス向上に努めて参ります。

お客様にまたお会いできる日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　河野

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、当館は自動チェックイン機を導入しております。円滑にお手続きしていただけたとの事で、お役に立てたならば幸いでございます。

ユニットバスの設備に関しましてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。ごゆっくりおくつろぎいただけたようで、私共も嬉しく思います。

また、周辺環境に関しまして不安なお気持ちにさせてしまったこと、大変心苦しい限りでございます。六本木という土地柄上、夜まで賑やかな街ではございますが、お客様に快適なホテルライフをお送りいただけますよう、スタッフ一同努力してまいります。

この度はお忙しい中貴重な声をお寄せ頂き、 誠にありがとうございました。またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

相鉄フレッサイン東京六本木

この度は相鉄フレッサイン東京六本木をご利用頂き、ありがとうございます。

快適にお過ごし頂けた様で、嬉しい限りでございます。

入口が分かりづらくご不便をおかけいたしました。

ご朝食をお楽しみ頂けたようで何よりでございます。

従業員一同、今後ともより良いサービスを提供できますよう努力いたします。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　齋藤

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。
ご滞在中ご満足していただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。

今後ともお客様にご満足して頂ける様サービスの向上に努めて参ります。

またお近くにお越しの際にはぜひともご利用頂ければ幸いです。

この度はお忙しい中のご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　本橋

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご家族旅行は楽しまれましたでしょうか？
当館でお過ごいただいた事も良い思い出のひと時となりましたら大変嬉しく存じます。

ご朝食に関してご満足頂けた様子を知ることができ、光栄です。当館朝食会場のSUZUCAFEはランチタイム、ディナータイムもご好評いただいております。

また、当館は六本木の中心からほど近いのでTHE・六本木を楽しんでいただけることと存じます。

また機会がございましたら、ぜひ相鉄フレッサイン東京六本木店にお越しくださいませ。

お忙しい中、クチコミへのご投稿にも重ねて感謝申し上げます。


相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　青木

この度は数あるホテルの中より相鉄フレッサイン東京六本木をお選び頂きまして誠にありがとうございました。

ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか？

アメニティーに関しましてご満足頂けたとの事で、私共も嬉しい限りでございます。
当ホテルフロント階には、客室に備え付けの基本的なアメニティー以外のものをご用意してお客様をお迎えしております。
複数のフレーバーの入浴剤や紅茶、男性のお客様のアメニティー等のご用意もございます。
特に女性のお客様のアメニティーは充実しておりますので、ご好評を承っており光栄でございます。

部屋の備品の位置や、接客に関しましても、貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、さらにお客様から愛して頂けるホテルを目指してスタッフ一同、邁進してまいる所存にあります。

この度は、貴重なお時間を割いてご投稿を寄せてくださり、誠にありがとうございました。
スタッフ一同またお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　八反田

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

駅から1，2分という近さでは他のお客様からも高いご評価をいただいておりますが、エレベーターがある改札がお近くにございませんでしてお客様にはご不便をおかけしております。

今後もお客様に快適にお過ごしいただける空間を提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。


相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　那良伊

この度は相鉄フレッサイン東京六本木をご利用いただき、また、台風という悪天候の中のご来館誠にありがとうございます。

最高の笑顔をあなたにという理念のもと、お客様に安心してお過ごしいただけるよう日々努力しております。そんな中でたくさんのお褒めのお言葉をいただき大変励みになります。

土地柄、とてもにぎやかな場所でございますので、夜の見回り等これからも念入りに行ってまいります。

次回ご来館の際もN様のご期待に沿えるようスタッフ一同精進してまいります。

またのお越しをお待ち申し上げております。


相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　大城