この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

数多くある宿泊施設の中より当方をお選び頂き大変光栄でございます。

お客様の仰るとおり、当ホテルは六本木駅から徒歩１分と、大変アクセスのしやすい所在でございます。

また口コミを拝見したところ、快適にお過ごしできたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。

こちら六本木にお越しの際は、またご用命賜れますよう心よりお待ち申し上げております。


相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　那良伊

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

サービスに関し、お褒めの言葉も頂き重ねて感謝申し上げます。

自動販売機や製氷機等の設備について、この度のお客様のご投稿を受けまして、今後の改善課題とさせて頂きます。

ご丁寧にご指摘のお言葉をありがとうございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　森川

この度は数あるホテルから相鉄フレッサイン東京六本木をお選びいただき誠にありがとうございます。 ぜひいつでも お気軽にフロントまでお問い合わせくださいませ。 この度はお忙しい中、口コミを投稿していただきましてありがとうございます。 冷え込む季節ですので、どうぞ引き続きご自愛くださいませ。 相鉄フレッサイン東京六本木

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂きありがとうございます。 接客に関しましてお褒めのお言葉頂大変うれしく思います。当館では有人化を推奨しておりますのでなにかありましたらいつでもお尋ねくださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。 相鉄フレッサイン東京六本木 フロント

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、当館で導入しておりますチェックイン機にてチェックインからチェックアウトまで「非接触」「非対人」にてご利用いただけるホテルを目指しております。お客様へのお手伝いが必要な際には、すぐにお伺いできるように対応し、安心してご滞在いただけるよう引続き努めてま努めて参ります。

また、アメニティーのクオリティについてのご感想を頂戴いたしまして、ありがとうございます。
頂いた貴重なご意見につきましては、今後検討させていただきたいと思います。

今後もお客様のご期待に沿えるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

相鉄フレッサイン東京六本木　
フロント　清原

この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？
お褒めのお言葉をお寄せ頂きありがとうございます。

当ホテルにはアメニティとして紅茶・緑茶・ほうじ茶がフロント前にご用意がございますが、
コーヒーのご用意がございません。
ご不便おかけして申し訳ございませんでした。

季節によっては期間限定で、
ご提供させて頂く場合もございます。
今後の参考とさせて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございます。

お部屋に関しましては、
今後も徹底して清掃して参ります。
清掃スタッフにもお客様からのお褒めの言葉を
お伝えさせて頂きます。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　八木

この度は相鉄フレッサイン東京六本木をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉を頂き誠に光栄に存じます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで嬉しい限りでございます。

当ホテルは六本木駅から徒歩約3分の立地にあり、近隣には六本木ヒルズやミッドタウンなどの施設もございますことから他のお客様からも大変ご好評いただいております。

ＳＵＺＵ ＣＡＦＥの朝食に関しましては、ご投稿頂きました通り、和食、洋食のビュッフェでございますので、国内からお越しのお客様にも、海外からお越しのお客様にもお食事を楽しんでいただけるかと思います。

最後になりますが、お忙しい中貴重なご意見・ご感想をご投稿頂き誠にありがとうございました。

頂いたお褒めのお言葉を励みに、いっそうお客様に快適にご滞在頂けるようスタッフ一同精進してまいります。


お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　森川

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂きましてありがとうございました。

立地の良さは私共の自慢の一つです。
六本木の繁華街間近ですので飲食店には24時間困る事はございません。

付近の飲食店マップもご用意して皆様へご案内させて頂いております。

粉末のお茶は用意しておりましたがマドラーの備え付けがない為、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。

常備品として設置も検討していきたいと思います。

今後も貴重なご意見を賜りたく、スタッフ一同またのご来館お待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　香月

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当ホテルの客室に関するお褒めのお言葉誠にありがとうございます。

しかしながら、ご滞在中はインターネットの接続に関してご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様に快適に過ごしていただけるよう善処させていただきます。

最後になりますが、お忙しいなか貴重なご意見、ご感想をご投稿いただき誠にありがとうございました。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　森川

この度は相鉄フレッサイン東京六本木をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当ホテルは六本木駅5番出口から徒歩1分圏内にあり、アクセスの良さは大変ご好評頂いております。

ご朝食も楽しんでいただけたようで何よりでございます。SUZU CAFEのスタッフと共有し、励みにさせていただきます。

WiFiに関しまして、夜は混雑し繋がりにくくなる場合がございます。ご不便をおかけし申し訳ございません。

お忙しい中クチコミご投稿にご協力いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　羽鳥

この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン東京六本木をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの1FにあるSUZUcafeは他のお客様からも大変好評を頂いておりますので、次回ご宿泊の際には是非足を運ばれてみてください。

お部屋の水漏れの件ですが、早急に点検をし、原因追及ならびに補修を致します。
重大なご指摘頂きまして大変痛み入ります。

次回のご宿泊の際にも、何かお気づきの点がございましたらお教えくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　大城

この度は相鉄フレッサイン東京六本木をご利用いただき、誠にありがとうございます。

快適にご滞在頂けた様で、スタッフ一同大変喜ばしく思っております。

女性用のアメニティにつきまして、ご期待に沿える提供が行えず、大変申し訳ございません。
より一層ご満足頂けるサービスを提供する為、差し上げる数につきましても検討を行って参ります。

お忙しい所、お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　高津戸

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで嬉しい限りでございます。

しかしながら、お客様用の階段のご用意が無くお時間を取らせてしまい大変申し訳ございません。
朝9時～10時の間は特に混み合う時間帯でございまして、お客様にはご不便をおかけしております。

お忙しい中、ご意見くださいましてありがとうございます。
また機会がございましたら、当ホテルのご利用お待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　大城