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相鉄フレッサイン 東京六本木 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン 東京六本木のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:740件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.75
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.58
  • 食事4.00
宿泊年月
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596件中 41~60件表示

サービス5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京六本木 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月07日 22:27:11

立地最高。価格は良心的。
正月でも朝食の心配がないのも◎。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
相鉄フレッサイン 東京六本木 2020年01月08日 12:32:23

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところクチコミをお寄せ頂きまして御礼申し上げます。

立地、価格、朝食ともにご満足頂けたようで何よりでございます。
当ホテルは六本木駅5番出口より徒歩約2分と好立地にございますので、六本木近郊にお越しの際は、またぜひ当ホテルをご利用くださいますと大変嬉しく存じます。

お客様のお声を元に、今後もお客様に快適な滞在を提供できます様、ホテル、カフェのスタッフ一同、誠心誠意取り組んで参ります。

寒い日が続きますので、くれぐれも体調など崩されませんようご自愛くださいませ。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント 染谷

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定☆モニタープラン】≪朝食無料&ポイント10倍≫☆口コミ投稿でお得にステイ×ポイントUP☆
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングルルーム 幅140cmベッド】

サービス5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京六本木 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月04日 18:07:48

立地良し、アメニティーよしで、いつも利用させていただいております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
相鉄フレッサイン 東京六本木 2020年01月04日 20:16:20

いつも相鉄フレッサイン東京六本木をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当ホテルの立地面は多くのご宿泊者様から好評を頂いており、私どもも大変嬉しく思っております。
アメニティーに関しましても、お喜びいただけているようで何よりでございます。

お客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同今後サービス面などでもより一層精進して参る所存でございます。

最後にはなりますが、お忙しい中のご投稿重ねてお礼申し上げます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント 西浦

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定☆モニタープラン】≪朝食無料&ポイント10倍≫☆口コミ投稿でお得にステイ×ポイントUP☆
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングルルーム 幅140cmベッド】

サービス5

あお11111さんの 相鉄フレッサイン 東京六本木 のクチコミ

あお11111さん [40代/女性] 2020年01月03日 14:43:45

出張で二泊しました。
駅に近く、六本木なので
不自由は1つもありません。
とにかく便利なところでした。
部屋も割と広く、
お風呂が広かったのがうれしかったです。
ベットも快適てよくねむれました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
相鉄フレッサイン 東京六本木 2020年01月03日 15:06:21

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

不自由は一つも無かったとのお言葉を頂戴でき、大変光栄でございます。

お客様の仰る遠り、当ホテルは六本木駅より程近く、アクセスに大変優れた立地条件にございますので、ビジネスシーンにとどまらず、ショッピングや観光にお出かけの際にもご利用いただけましたら幸いでございます。

また、ゆっくりとお過ごしいただけた様子を室ことができ深く安堵しております。

貴重なお声と温かいお言葉を頂き、改めて感謝申し上げます。
お寄せ頂きました温かいお言葉を糧に、「また帰って来たい」と言っていただけるホテルを目指し、スタッフ一同、日々精進してまいります。

フロント 青木

ご利用の宿泊プラン
【さき楽☆30】【30日前までの予約でお得にステイ♪】早期割引30(食事なし)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングルルーム 幅140cmベッド】

サービス5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京六本木 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月01日 11:00:55

食事がおいしいので昨年に続いてリピートしてます。
ビジネスで六本木に来る際は、このホテルと決めてます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
相鉄フレッサイン 東京六本木 2020年01月01日 12:57:43

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

リピートして頂いているとのこと、大変光栄でございます。
お褒め頂きましたご朝食は、和洋食のブッフェ形式でのお食事でございますので、様々なお料理やお飲み物がお楽しみ頂けると思います。
今後もご満足頂けますよう、ホテル、カフェのスッタフ一丸となって取り組んでまいります。


最後になりますが、お忙しい中貴重なクチコミをお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
新年に嬉しいお声をお聞かせ頂きまして、大変嬉しく思います。
2020年もどうぞよろしくお願い申し上げます。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント 染谷

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定☆モニタープラン】≪朝食無料&ポイント10倍≫☆口コミ投稿でお得にステイ×ポイントUP☆
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングルルーム 幅140cmベッド】

サービス5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京六本木 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月15日 23:33:29

いつも満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
相鉄フレッサイン 東京六本木 2019年12月16日 00:48:41

いつも相鉄フレッサイン東京六本木をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

「いつも満足です」との大変嬉しいお言葉にスタッフ一同恐縮ながらも感激いたしました。
いつお越しいただいても皆さまに快適にお過ごしいただけるよう今後も精進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント 那良伊

ご利用の宿泊プラン
【さき楽☆60】【60日前までの予約でお得にステイ♪】早期割引60(食事なし)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングルルーム 幅140cmベッド】

サービス5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京六本木 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月11日 00:49:27

大満足。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
相鉄フレッサイン 東京六本木 2019年12月12日 03:07:25

この度は、当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりおくつろぎ頂けた様で、こちらも大変嬉しく思います。
これからもおもてなしの心を大切にし、お客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。

また機会がございましたら、是非当館のご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

最後になりましたが、お忙しい中口コミをご投稿頂き誠にありがとうございました。

フロント 大城

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定☆モニタープラン】≪朝食無料&ポイント10倍≫☆口コミ投稿でお得にステイ×ポイントUP☆
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングルルーム 幅140cmベッド】

サービス5

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coinrockerさんの 相鉄フレッサイン 東京六本木 のクチコミ

coinrockerさん [40代/男性] 2019年12月02日 11:36:09

この度、神保町店、六本木店と2連続利用させていただきました。
六本木店は部屋もきれいで全体的にあたらしく、快適に過ごすことができました。
朝食バイキングも多数取り揃えられており、大満足ですが、早朝が外国人旅行者でごったがえしているので、すこしズラしたほうが良いかもしれません。
立地六本木交差点付近で、大江戸線六本木駅から出てすぐで、近隣にも多数飲食店,コンビニがありますのでこまりませんが、夜になると周辺が騒がしくなります・・・。でも部屋の窓から東京タワーも見えますので、景色はよかったです。

全体的に大満足でまた利用させていただきたいですが、1点気になる部分としては、ドライヤーで髪を乾かすときに、鏡が風呂場しかありませんので、ぜひとも部屋内の机の部分に壁鏡、もしくは卓上鏡があると非常に便利がよいと感じました。

以上、また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
相鉄フレッサイン 東京六本木 2019年12月02日 12:32:27

この度は相鉄フレッサイン東京六本木をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテル、朝食などに関するお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
しかしながら、ご朝食会場の混雑に関しまして、7時~8時半頃の時間帯や団体のお客様がいらっしゃる場合など、出来る限りスムーズにご利用頂けるようご案内させていただいておりますが、お席におつきになるまでまでお待ちいただくことがございます。ご不便をお掛けいたしますが、予めご了承くださいませ。

また、お部屋に鏡に関しまして、大変ご不便をお掛けしました。お化粧用の鏡がデスクの引き出しの中にご用意がございましたが、分かりずらく、ご案内も不十分でございました。大変申し訳ございません。

今回頂いたご意見を真摯に受け止め、お客様により快適におくつろぎいただけるように精進、改善して参ります。

最後になりましたが、この度はお忙しい中口コミをご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント 森川

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定☆モニタープラン】≪朝食無料&ポイント10倍≫☆口コミ投稿でお得にステイ×ポイントUP☆
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングルルーム 幅140cmベッド】

サービス5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京六本木 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月23日 12:46:28

綺麗な部屋で、アメニティも好きなものを選べてとても快適に過ごせました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
相鉄フレッサイン 東京六本木 2019年11月23日 19:56:51

この度は、都内の数あるホテルの中より相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルでは、皆さまに快適にお過ごしいただくため、スタッフ一同、日々清潔な部屋作りに励んでおります。
この度、お客様にその思いを伝えることができ、大変嬉しく感じております。

また当ホテルのアメニティーにご満足いただきありがとうございます。
客室内にございます一般的なアメニティーとは別にフロント階にはフリーアメニティーがございます。
また女性のお客様にはフェイスパックを始めとしたレディースアメニティーもご用意しておりまして、多くのお客様に大変好評でございます。

この度はお忙しい中貴重な声をお寄せ頂き、 誠にありがとうございました。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

相鉄フレッサイン東京六本木
竹内

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定☆モニタープラン】≪朝食無料&ポイント10倍≫☆口コミ投稿でお得にステイ×ポイントUP☆
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングルルーム 幅140cmベッド】

サービス5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京六本木 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月22日 15:17:08

部屋に充電器をわざわざ持ってきてくれました。
断線していましたが、別の人が代わりの物も持ってきてくれました。
相鉄フレッサイン内でも持ってきてくれないところもあるので、有り難かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
相鉄フレッサイン 東京六本木 2019年11月22日 16:30:50

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂きありがとうございます。

当ホテルは備えつけの充電器が無い為、
ご不便をお掛けして申し訳ございません。
ご必要の際にはスタッフにお声掛けくださいませ。

チェックインの際にもお渡しが可能でございますので、お気軽にお申し付けください。

ご滞在中はごゆっくりお休みいただけましたでしょうか?
本格的な寒さとなってまいりましたので、
風邪など召されませぬようご自愛ください。

またのお越しを心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント 八木

ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングルルーム 幅140cmベッド】

サービス5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京六本木 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月17日 12:19:53

駅から近いし部屋は綺麗だしとてもいいホテルですが、お風呂の温度設定が最初から温度MAXになってました。目も悪く、しっかり温度を確認せずシャワーを浴びた私も悪いですが、熱くてびっくりしました。最初から温度MAXにしてある必要はないんじゃないかなと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
相鉄フレッサイン 東京六本木 2019年11月17日 14:31:28

この度は、都内の数あるホテルの中より相鉄フレッサイン東京六本木に再びご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

数あるホテルより私共のホテルをお選び頂きましたにも関わらず、客室のシャワーの温度設定につきまして ご不便・ご迷惑をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。
この度の不手際につきましては清掃スタッフと共有をし、再発防止に努めます。
この度は大変申し訳ございませんでした。

最後になりますが、この度はお忙しい中クチコミを投稿頂き、誠にありがとうございました。

誠に勝手ではございますが、また機会がありましたら当館のご利用を心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京六本木
竹内

ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングルルーム 幅140cmベッド】

サービス5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京六本木 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月11日 18:19:54

フロントの方の対応もよく、アメニティも充実していて、駅からのアクセスもよく、この立地で宿泊料金もリーズナブルでした。また利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年11月
相鉄フレッサイン 東京六本木 2019年11月11日 19:01:16

この度は相鉄フレッサイン東京六本木をご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を多分に頂戴し、大変光栄でございます。
これからもお客様のご期待にそえるよう、スタッフ一同精進し、さらなるサービスの向上に努めて参ります。

また、六本木駅からのアクセスの良さは多くのお客様よりご好評いただいております。
ビジネスはもちろん、観光などにもご利用いただき易いかと存じます。
様々なシーンでお越し頂ければ幸いでございます。

また是非当館へお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

日々寒くなってきますので、風邪など引かないようご自愛くださいませ。

フロント 青木

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定☆モニタープラン】≪朝食無料&ポイント10倍≫☆口コミ投稿でお得にステイ×ポイントUP☆
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】セミダブル 幅120cmベッド】

サービス5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京六本木 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月28日 14:55:52

アクセスも良く大変便利です。
リピして宿泊してます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
相鉄フレッサイン 東京六本木 2019年10月28日 16:31:10

いつも相鉄フレッサイン東京六本木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度のご宿泊もごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。

また帰ってきたいと思っていただけるようなホテルを目指して、日々スタッフ一同、サービス向上に努めておりますので、この度大変嬉しいお言葉を頂きまして、光栄でございます。

お忙しい中、くちこみをお寄せいただきありがとうございます。

またお会いできます事をスタッフ一同心待ちにしております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント 八反田

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定☆モニタープラン】≪朝食無料&ポイント10倍≫☆口コミ投稿でお得にステイ×ポイントUP☆
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングルルーム 幅140cmベッド】

サービス5

ERICCHさんの 相鉄フレッサイン 東京六本木 のクチコミ

ERICCHさん [50代/女性] 2019年10月21日 08:35:47

とにかく立地がいい、わかりやすくです。受付の機械操作も丁寧に教えてくれました。ツインの部屋は充分な広さで 新築?と思うほど綺麗で 浴室の清掃も行き届いています。備え付けのアメニティはDHC、ハンドソープはPOLAと有名ブランド。枕は2個、上は長袖 下はハーフサイズのパジャマもあります。もちろんWiFiも使えるので 快適でした。朝食のいいコメントがなかったので期待していなかったのに いえいえとんでもない!種類も多く 充分じゃないですか!?食べ過ぎました!そして部屋にコーヒー持っていけます。
チェックアウトしても荷物を預かってもらえて 本当に助かりました。
フロントにお茶やメンズローションなどのグッズがありましたが説明はなく、帰る間際にレディースもあるか聞いたら 奥から出してくれました。チェックインの時に説明が欲しかったなーと思いました。
スタッフの対応も明るくて良いと思います。是非また利用したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
相鉄フレッサイン 東京六本木 2019年10月21日 09:05:28

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。
沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄で嬉しく感じております。
しかしながら、アメニティーに関しましてのご案内が行き届かず、大変申し訳ございませんでした。
頂戴しました貴重なご意見をスタッフの間でも共有し、更なるサービス向上に向けて邁進してまいります。
六本木にお越しの際は、是非またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、くちこみをお寄せいただきました事、心より感謝申し上げます。
またお会いできます事を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
季節の変わり目でございますので、体調崩されませぬよう、どうぞご自愛くださいませ。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント 八反田

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定☆モニタープラン】≪朝食無料&ポイント10倍≫☆口コミ投稿でお得にステイ×ポイントUP☆
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ツインルーム 幅110cmベッド×2台】

サービス5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京六本木 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月19日 16:57:07

朝ごはんが想像以上に豪華です。部屋の防音性も高くバイクの音など気になりませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
相鉄フレッサイン 東京六本木 2019年10月19日 18:48:44

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
お仕事の疲れを少しでも癒すことができたなら、幸いでございます。

朝食に関しまして、ご満足いただけたようで大変光栄でございます。
引き続き、お客様にご満足いただけるように今後もメニュー内容などの改善をはかり努めて参ります。

また当館は大通りに面しており、周辺の飲食店なども夜中まで賑やかな場所に位置しておりますが、お客様には快適にお過ごしいただけるよう防音設備を整えております。

また機会がございましたら、是非当館へお越しくださいませ。
最後になりましたが、お忙しい中クチコミへのご投稿にも重ねて感謝申し上げます。

寒くなってきましたので、ご自愛くださいませ。

フロント 青木

ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングルルーム 幅140cmベッド】

サービス5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京六本木 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月17日 15:58:30

部屋は狭いけど、湯船が外人サイズなのと、パジャマと羽枕が良かった。チェックアウト後に荷物を預かってもらい、ゆっくりと六本木ヒルズと東京ミッドタウンに行けました。部屋から東京タワーが見れたのも嬉しい。良い旅行ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年10月
相鉄フレッサイン 東京六本木 2019年10月17日 16:56:20

この度は相鉄フレッサイン東京六本木をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご友人とのご旅行はいかがでしたでしょうか。
当館でのご滞在も含め、良い思い出になりましたら嬉しく存じます。

客室の設備や、常備品などご満足いただけたようでなによりでございます。

当館では、チェックイン前でもチェックアウト後でも無料でお荷物のお預かりを承っております。
観光やお買い物など、身軽に楽しんでいただけること存じます。

また、全部屋ではございませんが東京タワーを望むお部屋もございます。
できる限りにはなりますが、事前にリクエストがあれば眺めの良いお部屋をご用意いたしますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。

また機会がありましたら、ぜひ当館へお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。

フロント 青木

ご利用の宿泊プラン
【宿泊日直前の予約でお得!】直前割プラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】お試しツインルーム】

サービス5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京六本木 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月19日 06:01:52

お部屋全体とてもきれいで清掃がきちんとなされており、とても快適に宿泊できました。部屋から東京タワーが見え景色も凄く良かったです。朝食の品数も調度良くて美味しかったです。ただ、お味噌汁がとても塩辛かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
相鉄フレッサイン 東京六本木 2019年08月19日 07:07:04

この度は数あるホテルの中より相鉄フレッサイン東京六本木をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子に大変嬉しく存じ上げます。

また、朝食につきましてもご満足いただけましたご様子で嬉しく思います。
朝食バイキングの会場でございます1階「SUZU CAFE」は和食・洋食のブュッフェ形式の朝食をご用意しております。

お味噌汁につきましてはお客様からいただいたご意見をレストラン責任者にも申し伝え、改善に取り組んで参ります。

今後もお客様に寄り添ったサービス、いつお越しいただいても快適にお過ごしいただけるホテルを心掛け、スタッフ一同誠心誠意努めて参ります。

また六本木へお越しの際には是非とも私どもホテルをご利用くださいませ。
お客様と再びお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント 那良伊

ご利用の宿泊プラン
【宿泊日直前の予約でお得!】直前割プラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】お試しツインルーム】

サービス5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京六本木 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月14日 17:00:00

六本木ヒルズ周辺のイベントに参加するため、宿泊しました。駅から近く、途中にコンビニもあったのでなにかと便利でした。部屋もきれいに保たれていて、快適に過ごすことができました。アメニティも充実していて、入浴剤も選べ、ユニットバスでありながらリッチな気分に浸れました。チェックイン前でも荷物を預かっていただけたこと、チェックアウトの際もスムーズに対応していただけたこともよかったです。また機会があったら泊まりたいと思えるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
相鉄フレッサイン 東京六本木 2019年08月14日 17:25:29

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
立地やサービス面、アメニティなど多くの点でご満足していただけたようで私共もとても嬉しく思っております。
お客様からの言葉を励みに、これからもよりよいサービスを提供出来るよう努めてまいります。

またこちらにお越しの機会がございましたら、当ホテルをご利用していただけると幸いでございます。

最後にはなりますが、お忙しい中のご投稿重ねてお礼申し上げます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント 西浦

ご利用の宿泊プラン
【宿泊日直前の予約でお得!】直前割プラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】お試しツインルーム】

サービス5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京六本木 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月14日 15:43:02

女性用のアメニティですが、化粧水、乳液、クレンジングなど一泊分ずつパッケージになっているとありがたいです。そうでなければ、化粧水、乳液、クレンジングの区別がよくわかるようにしてほしいです。同じようなデザインで、文字が小さくて、とてもわかりにくかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
相鉄フレッサイン 東京六本木 2019年08月14日 16:28:59

この度は相鉄フレッサイン東京六本木をご利用頂き誠にありがとうございます。

女性のアメニティに関しましてご案内が足りず、ご不便をおかけいたしました。
お客様にご指摘いただきました点は、今後の改善点として参考にさせていただきます。

次回ご利用頂く際には、より快適にご利用いただけるようスタッフ全員で精進して参ります。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント 森川

ご利用の宿泊プラン
楽天限定♪ポイント10%プラン!≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スーペリアツイン 幅120cmベッド×2台】

サービス5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京六本木 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月06日 23:05:46

中学生2人とコネクティングルームに泊まりました。外に出なくても出入りできて便利でした。

ヘアアイロンの貸出を電話で確認すると、ちゃんと部屋に置いておいてくれました。チェックイン前、チェックイン後にも荷物を預けましたが、フロントの対応もとても良かったです。

部屋も清潔感のある部屋で良かったです。

朝食を付けましたが、品数が少なかったです。補充も遅いし、店員の対応も無気力な感じでした。残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
相鉄フレッサイン 東京六本木 2019年08月07日 00:20:33

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく思います。
ヘアアイロンの他に、イオンスチーマーの貸し出しもございますので次回ご宿泊の際は是非お試しくださいませ。

また、スタッフへのお褒めの言葉を賜ることができ、大変恐縮でございます。この言葉を励みに日々サービス向上を目指してまいります。

朝食に関してですが、満足のいくサービスが提供出来ず申し訳ございません。
頂いた貴重なご意見を朝食スタッフ、並びにフロントスタッフ全員と共有し改善に努めて参ります。

最後になりますが、お忙しい中クチコミをご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント 大城

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定☆モニタープラン】≪朝食無料&ポイント10倍≫☆口コミ投稿でお得にステイ×ポイントUP☆
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】コネクト幅140cmX1 120cmX2ベッド】

サービス5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京六本木 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月05日 08:54:26

8月1日、家族3人で宿泊しました。
立地条件やお部屋のベッド数、朝食付等考えるとリーズナブルで良心的だと思います。
受付対応も親切でチェックイン前とチェックアウト後、手荷物を快く預かってもらいとても助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
相鉄フレッサイン 東京六本木 2019年08月05日 09:54:08

この度は数ある宿泊施設の中より、相鉄フレッサイン東京六本木をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。

お寄せ頂きました温かいお言葉を糧に、更にご満足いただけるサービス向上に向け、従業員一同精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

貴重なお時間を割いてクチコミへご投稿いただきました事、心より感謝申し上げます。

酷暑が続いておりますので、体調崩されませんよう、ご自愛くださいませ。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント 八反田

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