いつも相鉄フレッサイン東京六本木をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当ホテルの立地面は多くのご宿泊者様から好評を頂いており、私どもも大変嬉しく思っております。
アメニティーに関しましても、お喜びいただけているようで何よりでございます。

お客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同今後サービス面などでもより一層精進して参る所存でございます。

最後にはなりますが、お忙しい中のご投稿重ねてお礼申し上げます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　西浦

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

そして貴重なお声と温かいお言葉を頂き、改めて感謝申し上げます。

これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　須田

この度は、都内の数あるホテルの中より相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルは六本木駅5番出口より徒歩1分程の好立地の為、多くのお客様よりご利用いただいております。
ビジネスシーンにとどまらず、ショッピングや観光にお出かけの際にもご利用いただけましたら幸いでございます。

お寄せ頂きました温かいお言葉を糧に、「また帰って来たい」と言っていただけるホテルを目指し、スタッフ一同、日々精進してまいります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　青木

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

風邪が流行る時季ですのでご自愛くださいませ。

フロント　青木

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。

当ホテルでは、皆さまに快適にお過ごしいただくため、スタッフ一同、日々清潔な部屋作りに励んでおります。
この度、お客様よりお風呂が清潔とのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく感じております。

これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。

寒い日が続いておりますので、体調を崩されませぬよう何卒ご自愛くださいませ。

相鉄フレッサイン東京六本木
竹内

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。

スタッフへのお褒めの言葉を寄せていただき、大変嬉しい限りでございます。
頂戴した温かいお褒めの言葉を糧に、更なるサービス向上に向けてスタッフ一丸となり、おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。

寒い日が続いておりますので、体調を崩されませぬよう何卒ご自愛くださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京六本木
竹内

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

数あるホテルの中より私どものホテルをお選びいただきましたにもかかわらず、ご迷惑をおかけしてしまいました事、大変心苦しい限りでございます。
フロントにお声掛けいただきましたら、部屋のご移動なども提案させていただきますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

また機会がありましたらご宿泊していただけると幸いでございます。

相鉄フレッサイン東京六本木
竹内

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂きありがとうございます。
ご朝食はごゆっくりお召し上がり頂けましたでしょうか？

大変良かったとのお声を頂けまして
とても嬉しく思います。

季節によってメニューの多少変更があります。
また次回ご予約の際には、
ご朝食付きのプランをお選び頂ければ幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　八木

いつも相鉄フレッサイン東京六本木をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食に関しましてお褒めいただき大変嬉しく存じます。
今後もより良いサービスを目指し朝食スタッフ、フロントスタッフともに励んで参ります。

今後とも私ども相鉄フレッサインをご愛願いただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　那良伊

この度は相鉄フレッサイン東京六本木を再びお選び頂き、誠にありがとうございます。

スタッフの挨拶につきまして、本来あるべきサービスを提供できませんでした事、大変心苦しい限りでございます。

自動精算機を導入致しましてから日が浅く、現在スタッフ一同、スムーズにお客様にご利用いただけますよう、日々、多角的に試行錯誤し、努力しております。
今までよりもスムーズになったとのお声をいただけますよう、引き続き励んで参ります。

また朝食会場のナプキンとおしぼりの置き場所につきまして、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ありません。
お客様より頂戴いたしました貴重なご意見を真摯に受け止め、朝食スタッフと共に共有し更なるサービス向上に向け、一丸となって取り組んでまいります。

最後になりますが、この度はお忙しい中貴重な声をお寄せ頂き、 誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京六本木
竹内

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の仰ります通り、チェックイン機が導入されまして、お客様ご自身でもチェックインやチェックアウトが可能となりました。
新しいシステムのため、より良いサービスに向けてまだ試行錯誤しております中、このようなお褒めの言葉を賜りまして大変嬉しく思います。
今後もお客様に気持ちよくご利用頂けます様、スタッフ一同、更なるサービス向上に努めて参ります。

最後になりますが、お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂きましてありがとうございました。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　染谷

この度は数ある宿泊施設の中より、相鉄フレッサイン東京六本木をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

また温かお言葉をお寄せいただき、大変光栄でございます。

当ホテルは大変便利な立地にございますので、近郊にお越しの際には、どうぞまたお気軽にご利用くださいませ。

従業員一同、またお会いできます事を心よりお待ち申し上げております。

季節の変わり目でございますので、風邪などひかれませぬよう、くれぐれもご自愛くださいませ。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　八反田

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ゆっくりお休みいただけたとのお声に、私どもといたしましては、大変安堵しております。

当ホテルは大変便利な立地条件にございますが、セキュリティ対策にも力を入れております。

これからも、お客様に安心してお休みいただけるホテル作りを目指して日々邁進して参りますので、是非またお気軽にご利用くださいませ。

最後になりますが、お忙しい中くちこみをお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　八反田

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。

お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
これに甘んじることなく、サービス向上に向けてスタッフ一丸となり取り組んでまいります。

お近くにお越しの際には是非またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
スタッフ一同、またお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、くちこみをお寄せいただき、誠にありがとうございます。

季節の変わり目でございますので、くれぐれもご自愛くださいませ。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　八反田

いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

チェックイン時にご案内での不備があり、多大なご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。お疲れでしたでしょうに、大変申し訳ございませんでした。

フロントスタッフ一同、今いちど初心に返り気を引き締めてお客様をお迎えできるよう努めて参ります。
頂戴した貴重なご意見をもとに、いつお越しいただいても、安心してご利用頂けるよう今後も邁進してまいります。

誠に勝手ではございますが、また機会がありましたら当館のご利用を心よりお待ち申し上げております。


お忙しい中、クチコミへのご投稿にも重ねて感謝申し上げます。

フロント　青木

この度は、都内の数あるホテルの中より相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは六本木駅5番出口より徒歩1分程の好立地の為、多くのお客様よりご利用いただいております。

換気扇の件に関しまして、ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
私共と致しましても心苦しい限りでございます。

お客様にご満足いただけ、快適にお過ごしいただける場を提供できますよう、今後もスタッフ一同日々精進して参ります。

この度はお声をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　那良伊

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、六本木駅より徒歩1分の場所にございまして、アクセスの良さはご好評頂いております。
また、お部屋にご用意している備品やアメニティの他に、フロント階にティーバッグや入浴剤他、女性様向けのアメニティのご用意もさせて頂いております。
ご満足頂けましたようで大変光栄でございます。

朝食に関しましてもご意見頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に快適な朝を提供できますよう、今後もスタッフ一同精進して参ります。

またのご利用を心よりお待ち申しあげております。
残暑なお厳しき折、くれぐれもご自愛くださいませ。

フロント　染谷

この度は、当ホテルをご利用誠にありがとうございます。

ウェルカムドリンクのコーヒー提供に関しましてはご期待に沿えず申し訳ございません。
六本木店のフロントロビーのスペースが十分ではない為、ご提供をしておりません。
何卒、ご理解いただければ幸いでございます。

また今回、ご朝食券のお渡しを失念してしまい大変ご迷惑をおかけいたしました。
不手際が多く、お客様に多大なるお手数とご迷惑をお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。
スタッフ一同、日頃の業務を見直しお客様に安心してご利用いただけるように精進して参ります。


誠に勝手ではございますが、機会がございましたらまた当ホテルへのご利用をお待ちしております。

最後になりますが、お忙しいところクチコミへのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

残暑厳しい日々が続きますので、ご自愛くださいませ。

フロント　青木

いつも数あるホテルの中より相鉄フレッサイン東京六本木をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

仰る通り、当館は六本木の中心地に位置し、周辺にはクラブや遅くまで営業しているレストランがございます。
防音設備にてご用意しておりますが、もしご予約の際にお申し付け頂ければ、状況次第にはなりますが出来る限り静かなお部屋をご用意させて頂きます。

また、ウェルカムドリンクのコーヒー提供に関しましてはご期待に沿えず申し訳ございません。
六本木店のフロントロビーのスペースに限りがあり、現状としてご提供が難しいところでございます。
よろしければ、有料ではございますが1階SUZUCAFEにて美味しいコーヒーをお出ししております。
ぜひ、ご利用くださいませ。

貴重なご意見を賜りまして、大変心より感謝申し上げます。今後のサービス向上の参考にさせていただきます。

これに懲りず、またのご利用をお待ちしております。

フロント　青木

この度は相鉄フレッサイン東京六本木をご利用頂き誠にありがとうございます。

女性のアメニティに関しましてご案内が足りず、ご不便をおかけいたしました。
お客様にご指摘いただきました点は、今後の改善点として参考にさせていただきます。

次回ご利用頂く際には、より快適にご利用いただけるようスタッフ全員で精進して参ります。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　森川