この度は相鉄フレッサイン東京六本木を再びお選び頂き、誠にありがとうございます。

スタッフの挨拶につきまして、本来あるべきサービスを提供できませんでした事、大変心苦しい限りでございます。

自動精算機を導入致しましてから日が浅く、現在スタッフ一同、スムーズにお客様にご利用いただけますよう、日々、多角的に試行錯誤し、努力しております。
今までよりもスムーズになったとのお声をいただけますよう、引き続き励んで参ります。

また朝食会場のナプキンとおしぼりの置き場所につきまして、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ありません。
お客様より頂戴いたしました貴重なご意見を真摯に受け止め、朝食スタッフと共に共有し更なるサービス向上に向け、一丸となって取り組んでまいります。

最後になりますが、この度はお忙しい中貴重な声をお寄せ頂き、 誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京六本木
竹内

いつも相鉄フレッサイン東京六本木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度のご宿泊もごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。

また帰ってきたいと思っていただけるようなホテルを目指して、日々スタッフ一同、サービス向上に努めておりますので、この度大変嬉しいお言葉を頂きまして、光栄でございます。

お忙しい中、くちこみをお寄せいただきありがとうございます。

またお会いできます事をスタッフ一同心待ちにしております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　八反田

この度は相鉄フレッサイン東京六本木をご利用頂き誠にありがとうございました。

当ホテルにはほとんどのお部屋で、デスクの上に2つ、洗面所に1つ、ベッドのヘッドボード部分に1つコンセントを設置しております。

また立地、客室、アメニティについてもお褒めの言葉をいただき、泊まって良かったとのお言葉まで頂戴し大変嬉しい限りでございます。

この度頂戴いたしました温かいお褒めのお言葉を糧に更なるサービス向上に向けてスタッフ一同、精進してまいります。

また当ホテルは大変便利な立地条件にございますので、また近郊にお越しの際にはお気軽にご利用くださいませ。
最後になりますが、口コミをお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京六本木
竹内

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。
沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄で嬉しく感じております。
しかしながら、アメニティーに関しましてのご案内が行き届かず、大変申し訳ございませんでした。
頂戴しました貴重なご意見をスタッフの間でも共有し、更なるサービス向上に向けて邁進してまいります。
六本木にお越しの際は、是非またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、くちこみをお寄せいただきました事、心より感謝申し上げます。
またお会いできます事を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
季節の変わり目でございますので、体調崩されませぬよう、どうぞご自愛くださいませ。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　八反田

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂きありがとうございます。

また利用したいとのお言葉を頂けて大変嬉しい限りでございます。
重ねて御礼申し上げます。

改善点のご指摘に関しまして、
大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは今年に入り自動のチェックイン機械を導入致しました。
そのご案内も含め、
設備、アメティのご説明が出来ず、
ご不便をお掛け致しました。

今後はご宿泊の皆さまに
分かりやすいご案内が出来る様努めて参ります。

貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　八木

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
お仕事の疲れを少しでも癒すことができたなら、幸いでございます。

朝食に関しまして、ご満足いただけたようで大変光栄でございます。
引き続き、お客様にご満足いただけるように今後もメニュー内容などの改善をはかり努めて参ります。

また当館は大通りに面しており、周辺の飲食店なども夜中まで賑やかな場所に位置しておりますが、お客様には快適にお過ごしいただけるよう防音設備を整えております。

また機会がございましたら、是非当館へお越しくださいませ。
最後になりましたが、お忙しい中クチコミへのご投稿にも重ねて感謝申し上げます。

寒くなってきましたので、ご自愛くださいませ。

フロント　青木

この度は相鉄フレッサイン東京六本木をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご友人とのご旅行はいかがでしたでしょうか。
当館でのご滞在も含め、良い思い出になりましたら嬉しく存じます。

客室の設備や、常備品などご満足いただけたようでなによりでございます。

当館では、チェックイン前でもチェックアウト後でも無料でお荷物のお預かりを承っております。
観光やお買い物など、身軽に楽しんでいただけること存じます。

また、全部屋ではございませんが東京タワーを望むお部屋もございます。
できる限りにはなりますが、事前にリクエストがあれば眺めの良いお部屋をご用意いたしますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。

また機会がありましたら、ぜひ当館へお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。

フロント　青木

この度は数あるホテルの中より当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、おくつろぎいただけた様子を知ることができ嬉しく存じます。

ただ、朝食チケットのお渡し忘れによりお客様にはご迷惑をお掛けしました事をお詫びいたします。
また朝食会場スタッフの態度も、お客様の期待を裏切るかたちとなってしまい大変心苦しく感じております。

フロントスタッフ・朝食会場スタッフともに現状を見直し、お客様が安心して快適にお過ごし頂けるように精進いたします。

ご迷惑をおかけしたにも関わらず、今後も利用したいとのお言葉を頂戴し光栄でございます。
ぜひまた、お会いできる日をお待ちしております。

残暑が続いておりますのでご自愛くださいませ。

フロント　青木

この度は相鉄フレッサイン東京六本木に宿泊頂きありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお休み頂けましたでしょうか？

部屋がきれいとのお言葉、大変嬉しく思います。
今後も甘んじる事なく、
皆様に清潔で心地よくお過ごし頂ける様、
取り組んで参ります。

また、今回は朝食付きのプランをお選び頂いたにも関わらず、
大変申し訳ございませんでした。
朝食会場のスタッフにも共有させて頂くとともに、
改善の課題とさせて頂きます。

ご満足頂けるお食事の場を提供していけるよう
精進して参ります。

貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございます。

またお越しを心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　八木

先日はご宿泊頂きありがとうございました。

この度はお召し上がりになられました朝食につきまして、お客様のご期待に沿えず、大変心苦しく感じております。
お客様より頂戴いたしました貴重なご意見を真摯に受け止め、朝食スタッフと共に更なるサービス向上に向け、一丸となって取り組んでまいります。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。

この度はお忙しい中貴重な声をお寄せ頂き、 誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京六本木
竹内

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして大変嬉しく存じます。

当ホテルは六本木駅より程近く、アクセスに大変優れた立地条件にございますので、ビジネスシーンにとどまらず、ショッピングや観光にお出かけの際にもご利用いただけましたら幸いでございます。

この度はお忙しい中クチコミを投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

相鉄フレッサイン東京六本木
竹内

この度は数あるホテルの中より相鉄フレッサイン東京六本木をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子に大変嬉しく存じ上げます。

また、朝食につきましてもご満足いただけましたご様子で嬉しく思います。
朝食バイキングの会場でございます１階「ＳＵＺＵ　ＣＡＦＥ」は和食・洋食のブュッフェ形式の朝食をご用意しております。

お味噌汁につきましてはお客様からいただいたご意見をレストラン責任者にも申し伝え、改善に取り組んで参ります。

今後もお客様に寄り添ったサービス、いつお越しいただいても快適にお過ごしいただけるホテルを心掛け、スタッフ一同誠心誠意努めて参ります。

また六本木へお越しの際には是非とも私どもホテルをご利用くださいませ。
お客様と再びお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　那良伊

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
立地やサービス面、アメニティなど多くの点でご満足していただけたようで私共もとても嬉しく思っております。
お客様からの言葉を励みに、これからもよりよいサービスを提供出来るよう努めてまいります。

またこちらにお越しの機会がございましたら、当ホテルをご利用していただけると幸いでございます。

最後にはなりますが、お忙しい中のご投稿重ねてお礼申し上げます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　西浦

この度は相鉄フレッサイン東京六本木をご利用頂き誠にありがとうございます。

女性のアメニティに関しましてご案内が足りず、ご不便をおかけいたしました。
お客様にご指摘いただきました点は、今後の改善点として参考にさせていただきます。

次回ご利用頂く際には、より快適にご利用いただけるようスタッフ全員で精進して参ります。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　森川

この度は数ある宿泊施設の中より、相鉄フレッサイン東京六本木をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。

お寄せ頂きました温かいお言葉を糧に、更にご満足いただけるサービス向上に向け、従業員一同精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

貴重なお時間を割いてクチコミへご投稿いただきました事、心より感謝申し上げます。

酷暑が続いておりますので、体調崩されませんよう、ご自愛くださいませ。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　八反田

この度は数あるホテルの中より相鉄フレッサイン東京六本木をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。

当館は六本木駅からも近く、大変利便性に優れております。
ビジネスの目的以外でも、ご利用いただけます。

また機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
またお会いできるのを楽しみにしております。

最後になりますが、お忙しい中クチコミへのご投稿にも重ねて感謝いたします。

暑い日が続いておりますので、ご自愛くださいませ。


フロント　青木

　
この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂きありがとうございます。

とても良いホテルと言って頂けまして、
大変嬉しい限りでございます。
ご滞在中は、お部屋でおくつろぎ頂けましたでしょうか？

当ホテルは季節ごとに
フロント周辺の装飾をアレンジしたり、
ちょっとしたプレゼントをご用意したりすることもございます。

皆様にまた来たいと思って頂けるような
ホテルになっていけるよう精進して参ります。

またご宿泊をお考えの際は、
是非当ホテルをご検討頂ければ幸いでございます。

お忙しい中、
ご投稿頂きありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　八木

この度は相鉄フレッサイン東京六本木をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は満足いただけたご様子に大変嬉しく存じます。
また「駅からも近く、綺麗なとてもいいホテル」との光栄なお言葉が頂戴でき、大変感激でございます。

女性のお客様向けのアメニティにつきましては
2階フロントにてご用意をしております。
ご案内が不足しておりご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
全てのお客様にきちんと案内が行き渡るよう改善に努めて参ります。

しかしながら「また利用したい」とのお言葉をいただくことができ、とても安堵しております。

今後もお客様のご期待に副えるようスタッフ一同日々精進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またお客様にお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　那良伊

この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足頂けた様子を知る事ができ、スタッフ一同大変光栄に感じております。
クチコミにも多くご投稿頂いておりますが、当館は大変アクセスの良い場所にありご好評頂いております。出張の合間に、近辺の東京観光も楽しんでいただける事と存じます。
また、当館では全室サータ社製のベッドを設置しております。ゆっくりお過ごし頂けた様で何よりです。
「リピートしたい」という最高のお褒めの言葉を頂戴でき、大変感激しております。お越しの際はさらにご満足いただける様努めて参ります。
また、お会いできるのを楽しみにしております。

最後になりましたが、お忙しい中クチコミへのご投稿にも重ねて感謝申し上げます。

暑くなってきましたので、ご自愛くださいませ。

フロント　青木

この度は相鉄フレッサイン東京六本木をご利用頂きましてありがとうございました。

多々お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同励みとなる所でございます。

ビジネスマンや旅行者の方に便利な備品類の他に数量限定ではございますがテンピュールビローやヘアアイロン、イオンスチーマーなどもご用意しておりますのでまたの機会にはぜひご利用下さいませ。

エレベーターにおきましては２台しかご用意が無い為時間帯によっては混み合いご迷惑をお掛け致しております。
何卒ご容赦頂きます様、お願い申し上げます。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました、またのご来館お待ち申し上げております。

フロント　香月