この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

チェックインの方法や朝食会場の変更等でご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
また、お客様へ周知に時間を頂いてしまった事も合わせてお詫び申し上げます。
周知方法の件に関しましては、これからの課題としてスタッフ一同で共有し改善して参ります。

また朝食会場での接客対応に関しましても不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
これからオリンピックの年になり、海外のお客様も増える中で、お客様から頂いた評価は朝食会場含めフロントスタッフへもお伝えさせて頂きます。

この度は当ホテルへ何度もご宿泊頂いてるのにも関わらず親切な対応が無かった事再度心よりお詫び申し上げます。

これからは、改善に努めて参ります。

最後ではありますが、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

お客様へ改善できたと言って頂ける様最善を尽くします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　檜垣

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂きありがとうございます。

掲示、ご案内不足に関しまして、
おっしゃる通りでございます。
スタッフの対応を見直し、
お越し頂いた皆様が分かるような工夫をして参ります。
貴重なご意見をお寄せ頂き、
ありがとうございます。

清掃スタッフへのお褒めのお言葉、
とても嬉しく思います。
今後も清掃、フロントスタッフ共に、
お客様をお迎え出来たら思っております。

ご投稿頂きありがとうございます。
またのご予約を心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　八木

この度は数あるホテルの中より相鉄フレッサイン東京六本木をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

今回はビジネスシーンでのご利用との事でしたが、当ホテルご滞在中はごゆっくりとお疲れ癒していただけましたでしょうか。

ご満足いただけたとの、大変光栄なお言葉をお寄せ頂きまして、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。

当ホテルは大変好立地にございますので、ビジネスシーンにとどまらず、六本木近郊にお越しの際には是非お気軽にご利用いただけましたら幸いでございます。

最後になりますが、お忙しい中クチコミをお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　八反田

いつも相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ベッド、アメニテイに関しましてお褒めのお言葉を頂きまして嬉しく思います。

今後もお客様により快適にお過ごし頂けるよう、頂いたお言葉を励みにスタッフ一同精進してまいります。

最後になりますが、お忙しい中貴重なご意見、ご感想を投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　竹内

この度は相鉄フレッサイン東京六本木をご利用頂き誠にありがとうございます。

朝食に関しまして大変ご不快な思いをさせてしまい、ただただ申し訳なく心よりお詫び申し上げます。

せっかく楽しみして頂いたご朝食をご不快な物にしてしまい、甚だ心苦しく弁解の余地もございません。

レストラン責任者には重々注意するよう厳しく指導を致します。この度の事を深く反省しサービスを向上させるべく精進してまいります。

しかしながらスタッフの対応、立地、タオルについてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
「また利用します」とのお言葉を拝読しスタッフ一同安堵しております。
お言葉を励みに今後もお客様に寄り添ったサービスを心がけて参ります。

お時間を割いてご投稿いただき、ありがとうございました。

お客様と再びお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。


相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　那良伊

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

六本木駅から徒歩三分という当ホテルの立地の良さは、皆様から大変好評を頂いております。

また、「何の不自由もありませんでした」との事で、ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。

今回のお褒めの言葉に甘えず、これからも精進して参りますので、次回六本木にお越しの際もぜひとも当ホテルをご利用下さいませ。

お忙しい中のご投稿重ねて感謝申し上げます。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　大城

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

長期滞在して頂いた中でのお褒めの言葉大変嬉しく思います。
女性のお客様用にご用意しているアメニティー以外にもフロントで貸し出ししている備品もございます。
お勧めは多くの女性のお客様が貸し出しを希望される美顔器でございます。
次回、ご利用の際は是非フロントへお気軽にお声掛け下さいませ。

また、お客様から頂いたフロント対応でのお褒めの言葉を胸にスタッフ一同日々精進して参ります。
意見や何かお手伝い等ございましたらお気軽にスタッフへお尋ね下さい。
ご協力できる事でしたらしっかりサポートさせて頂きます。

最後ではありますが、忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　檜垣

いつも相鉄フレッサイン東京六本木をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフの挨拶につきまして、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。


再度、清掃スタッフ、朝食スタッフ及び責任者と打ち合わせを行いお客様に快適にお過ごしいただけますように徹底して参ります。

お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。


相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　那良伊

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

立地につきましてご満足頂けたとの事で、幸いでございます。

当ホテルは東京メトロ日比谷線・都営地下鉄大江戸線　六本木駅5番出口より徒歩1分の大変アクセスのしやすい場所にございます。

また、これからもお客様に快適にお過ごし頂けますよう、フロント・清掃スタッフ一丸となり、清潔感のあるお部屋の維持に努めて参ります。


最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。

大変勝手ではございますが、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。


相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　志田

この度は相鉄フレッサイン東京六本木をご利用いただき誠にありがとうございました。

当ホテルに関するお褒めのお言葉も誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで嬉しいかぎりでございます。

今後もお客様に、より快適にお過ごし頂けるよう、いただいたお言葉を励みにスタッフ一同精進してまいります。

最後になりますが、お忙しい中貴重なご意見、ご感想をご投稿いただき誠にありがとうございました。

また機会がございましたら、是非当ホテルご利用いただけますと幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　森川

この度は相鉄フレッサイン東京六本木をご利用頂き誠にありがとうございました。

また、当ホテルへのお褒めのお言葉も重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで嬉しいかぎりでございます。

ご投稿いただいた通り当ホテルは六本木駅から徒歩1分の立地にございまして、近隣には六本木ヒルズや東京ミッドタウンなどの施設もあり、他のお客様にも大変ご好評いただいております。

また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

最後になりますが、お忙しいなか貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　森川

この度は相鉄フレッサイン東京六本木をご利用頂き誠にありがとうございました。

朝食、アメニティなどたくさんのお褒めのお言葉、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルには通常のアメニティの他に、女性のお客様に人気のイオンスチーマーや、ヘアアイロンの貸し出しもフロントにて行っております。またご利用頂く機会がございましたら是非お試し下さいませ。

頂いた貴重なご感想を励みに、今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう精進してまいります。

最後になりますがお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

お客様のまたのご利用心よりお待ち心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　森川

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

スタッフのサービスにお褒めの言葉を頂き嬉しく存じます。

お部屋にコロコロクリーナーが置かれたままになっていた事に関しましては、お客様を驚かせてしまい大変申し訳ございませんでした。
以後このような事がないよう、清掃スタッフ共々心掛けて参ります。

また、当ホテルはお部屋に金庫を置いていないため貴重品はフロントにて預からせて頂いております。
今回はご案内が不足し、ご迷惑をお掛け致しました。
次回また当ホテルをご利用して頂ける機会があれば、ぜひスタッフまでお尋ねくださいませ。

最後にはなりますが、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　西浦

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お二人の大切な時間を快適にお過ごし頂けた様で、スタッフ一同大変嬉しく思います。

当ホテルは六本木駅から大変近くにございますので、他のお客様からもご好評を頂いております。

また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　大城

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回朝食付きプランでご予約頂いたのにも関わらず、お客様にご不便をお掛けしてしまい申し訳ありません。
また、ご理解とご協力誠にありがとうございます。
次回のご宿泊の際も、当ホテルの朝食を是非お召し上がりください。

ちなみに個人的にですが、フレンチトーストが甘くてお勧めです。

最後になりますが、お忙しい中クチコミをお寄せいただきまして、心より感謝申し上げます。

お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　大城

この度は相鉄フレッサイン東京六本木をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ホテルやSUZU CAFE、スタッフに関するお褒めのお言葉にも重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はゲストの方々に快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同嬉しい限りでございます。

当ホテルは六本木駅から徒歩1分、近隣に東京ミッドタウンや六本木ヒルズがあり他ゲストの方からもご好評をいただいております。

また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。

お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　森川

この度は相鉄フレッサイン東京六本木をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルは駅からのアクセスが良い立地にございます。

また近くにはバリエーション豊かな施設、店舗がございます。

当ホテルにご満足頂けたということでスタッフ一同大変うれしく思います。

末筆ではございますが、お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございます。

またのご利用をお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　志田

この度は、数ある宿泊施設より相鉄フレッサイン東京六本木をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

当ホテルは、好都合な立地条件ゆえに、多くのお客様よりご愛顧いただいております。
東京方面にお越しの様々シーンで、ご利用いただけましたら、幸いでございます。

お荷物お預かりに関しましてでございますが、チェックイン、そしてチェックアウト、どちらも当日中でしたらお荷物のお預かりを、フロントにて承っております。
どうぞお気軽にフロントスタッフにお声かけくださいませ。

季節の変わり目で、花冷えの日もございますので、引き続きお体ご自愛くださいませ。

最後になりますが、お忙しい中クチコミをお寄せいただきまして、心より感謝申し上げます。

またお会いできます事を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　八反田

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回宿泊して頂いた中で沢山のお褒めの言葉、とても嬉しく思います。
立地の件に関しまして、徒歩で歩ける距離にコンビニなどがある為、他のお客様からもご好評頂いております。
ホテル周辺にはお食事処も沢山ありますのでまたご利用の際は是非お立ち寄り下さいませ。
また、フロントではお勧めのレストランなども紹介しております。
お気軽にお声掛け下さいませ。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、お客様のお褒めのお言葉を胸にスタッフ一同日々精進して参ります。

最後になりますが、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　檜垣

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

立地面やアメニティに関してお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
ご朝食会場につきましてはご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。

より多くのお客様に満足していただけるよう私どもも努めて参りますので、ぜひまた当ホテルのご利用をご検討いただけると幸いでございます。

最後になりますがお忙しい中のご投稿重ねてお礼申し上げます。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　西浦