この度は、都内の数あるホテルの中より相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは六本木駅より程近く、アクセスに大変優れた立地条件にございますので、ビジネスシーンにとどまらず、ショッピングや観光にお出かけの際にもご利用いただけましたら幸いでございます。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

フロント　須田

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

仰る通り、当ホテルは六本木駅より程近く、アクセスに大変優れた立地条件にございますので、ビジネスシーンにとどまらず、ショッピングや観光にお出かけの際にもご利用いただけましたら幸いでございます。

また、スタッフの対応に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。これに甘んじることなく従業員一同、引き続き精進してまいります。

「また使いたい」とのお言葉が何よりの褒め言葉でございます。またお会いできます事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

日々寒くなりますので、ご自愛くださいませ。
フロント　青木

この度は、都内の数あるホテルの中より相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルは六本木駅5番出口より徒歩1分程の好立地の為、多くのお客様よりご利用いただいております。
ビジネスシーンにとどまらず、ショッピングや観光にお出かけの際にもご利用いただけましたら幸いでございます。

お寄せ頂きました温かいお言葉を糧に、「また帰って来たい」と言っていただけるホテルを目指し、スタッフ一同、日々精進してまいります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　青木

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

風邪が流行る時季ですのでご自愛くださいませ。

フロント　青木

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。

当ホテルでは、皆さまに快適にお過ごしいただくため、スタッフ一同、日々清潔な部屋作りに励んでおります。
この度、お客様よりお風呂が清潔とのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく感じております。

これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。

寒い日が続いておりますので、体調を崩されませぬよう何卒ご自愛くださいませ。

相鉄フレッサイン東京六本木
竹内

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。

スタッフへのお褒めの言葉を寄せていただき、大変嬉しい限りでございます。
頂戴した温かいお褒めの言葉を糧に、更なるサービス向上に向けてスタッフ一丸となり、おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。

寒い日が続いておりますので、体調を崩されませぬよう何卒ご自愛くださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京六本木
竹内

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

数あるホテルの中より私どものホテルをお選びいただきましたにもかかわらず、ご迷惑をおかけしてしまいました事、大変心苦しい限りでございます。
フロントにお声掛けいただきましたら、部屋のご移動なども提案させていただきますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

また機会がありましたらご宿泊していただけると幸いでございます。

相鉄フレッサイン東京六本木
竹内

この度は相鉄フレッサイン東京六本木をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテル、朝食などに関するお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
しかしながら、ご朝食会場の混雑に関しまして、7時～8時半頃の時間帯や団体のお客様がいらっしゃる場合など、出来る限りスムーズにご利用頂けるようご案内させていただいておりますが、お席におつきになるまでまでお待ちいただくことがございます。ご不便をお掛けいたしますが、予めご了承くださいませ。

また、お部屋に鏡に関しまして、大変ご不便をお掛けしました。お化粧用の鏡がデスクの引き出しの中にご用意がございましたが、分かりずらく、ご案内も不十分でございました。大変申し訳ございません。

今回頂いたご意見を真摯に受け止め、お客様により快適におくつろぎいただけるように精進、改善して参ります。

最後になりましたが、この度はお忙しい中口コミをご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　森川

いつも相鉄フレッサイン東京六本木をご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋やアメニティに関しまして、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。

ご朝食につきましては、お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
リピーターのお客様にもご満足いただけるよう、朝食会場スタッフにもこちらのご意見を共有し改善に努めてまいります。

お忙しい中のご投稿重ねてお礼申し上げます。
最後にはなりますが、またこちらへお越しの機会がございましたら当ホテルをご利用していただければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　西浦

この度は、数あるホテルの中より相鉄フレッサイン東京六本木をお選び頂き、誠にありがとうございます。

スタッフの対応につきまして、本来あるべきサービスを提供できず、大変申し訳ございません。 頂戴しました貴重なご意見を基に、お客様にご満足いただき、愛されるホテルを目指して、スタッフ一同真摯に取り組み、教育・育成に努めて参ります。

また、浴槽の淵の汚れにつきましても私どもの確認不足によりご気分を害しましたこと心よりお詫び申し上げます。早急に対処し、再発防止に努めて参ります。
しかしながら客室に関しましては清潔だったと仰っていただけ恐縮しております。お客様にお褒めいただけた箇所はさらに良くしていけるよう努めて参ります。

また機会ございましたら、相鉄フレッサイン東京六本木をご利用いただければ幸いでございます。

この度はお忙しい中貴重なご意見くださり、ありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　那良伊

相鉄フレッサイン東京六本木を再びご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。朝食に関しましては、頂いたお褒めのお言葉をSuzucafeスタッフに共有し、今後の励みにして参ります。

次回お越し頂いた際には、より快適に、満足のいくご滞在をして頂けるよう、スタッフ一同精進してまいります。

最後になりますが、お忙しい中口コミをご投稿頂き誠にありがとうございました。

お客様またのお越しを心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　森川

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂きありがとうございます。
ご朝食はごゆっくりお召し上がり頂けましたでしょうか？

大変良かったとのお声を頂けまして
とても嬉しく思います。

季節によってメニューの多少変更があります。
また次回ご予約の際には、
ご朝食付きのプランをお選び頂ければ幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　八木

この度は、都内の数あるホテルの中より相鉄フレッサイン東京六本木に再びご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

数あるホテルより私共のホテルをお選び頂きましたにも関わらず、客室のシャワーの温度設定につきまして ご不便・ご迷惑をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。
この度の不手際につきましては清掃スタッフと共有をし、再発防止に努めます。
この度は大変申し訳ございませんでした。

最後になりますが、この度はお忙しい中クチコミを投稿頂き、誠にありがとうございました。

誠に勝手ではございますが、また機会がありましたら当館のご利用を心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京六本木
竹内

いつも相鉄フレッサイン東京六本木をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食に関しましてお褒めいただき大変嬉しく存じます。
今後もより良いサービスを目指し朝食スタッフ、フロントスタッフともに励んで参ります。

今後とも私ども相鉄フレッサインをご愛願いただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　那良伊

この度は相鉄フレッサイン東京六本木を再びお選び頂き、誠にありがとうございます。

スタッフの挨拶につきまして、本来あるべきサービスを提供できませんでした事、大変心苦しい限りでございます。

自動精算機を導入致しましてから日が浅く、現在スタッフ一同、スムーズにお客様にご利用いただけますよう、日々、多角的に試行錯誤し、努力しております。
今までよりもスムーズになったとのお声をいただけますよう、引き続き励んで参ります。

また朝食会場のナプキンとおしぼりの置き場所につきまして、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ありません。
お客様より頂戴いたしました貴重なご意見を真摯に受け止め、朝食スタッフと共に共有し更なるサービス向上に向け、一丸となって取り組んでまいります。

最後になりますが、この度はお忙しい中貴重な声をお寄せ頂き、 誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京六本木
竹内

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の仰ります通り、チェックイン機が導入されまして、お客様ご自身でもチェックインやチェックアウトが可能となりました。
新しいシステムのため、より良いサービスに向けてまだ試行錯誤しております中、このようなお褒めの言葉を賜りまして大変嬉しく思います。
今後もお客様に気持ちよくご利用頂けます様、スタッフ一同、更なるサービス向上に努めて参ります。

最後になりますが、お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂きましてありがとうございました。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　染谷

先日は数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。

この度はホテルスタッフへのお褒めの言葉を賜ることができ、大変嬉しい限りでございますが、朝食スタッフの対応につきまして、お客様に不快な思いを与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
本来あるべきサービスを提供できませんでした事、大変心苦しい限りでございます。
頂戴いたしました貴重なお声を朝食スタッフと共有し、再発防止に向けて精進してまいります。

是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
最後になりますが、この度はお忙しい中貴重な声をお寄せ頂き、 誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　大城

この度は数ある宿泊施設の中より、相鉄フレッサイン東京六本木をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

また温かお言葉をお寄せいただき、大変光栄でございます。

当ホテルは大変便利な立地にございますので、近郊にお越しの際には、どうぞまたお気軽にご利用くださいませ。

従業員一同、またお会いできます事を心よりお待ち申し上げております。

季節の変わり目でございますので、風邪などひかれませぬよう、くれぐれもご自愛くださいませ。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　八反田

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ゆっくりお休みいただけたとのお声に、私どもといたしましては、大変安堵しております。

当ホテルは大変便利な立地条件にございますが、セキュリティ対策にも力を入れております。

これからも、お客様に安心してお休みいただけるホテル作りを目指して日々邁進して参りますので、是非またお気軽にご利用くださいませ。

最後になりますが、お忙しい中くちこみをお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　八反田

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。

お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
これに甘んじることなく、サービス向上に向けてスタッフ一丸となり取り組んでまいります。

お近くにお越しの際には是非またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
スタッフ一同、またお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、くちこみをお寄せいただき、誠にありがとうございます。

季節の変わり目でございますので、くれぐれもご自愛くださいませ。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　八反田