相鉄フレッサイン東京六本木を再びご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。朝食に関しましては、頂いたお褒めのお言葉をSuzucafeスタッフに共有し、今後の励みにして参ります。

次回お越し頂いた際には、より快適に、満足のいくご滞在をして頂けるよう、スタッフ一同精進してまいります。

最後になりますが、お忙しい中口コミをご投稿頂き誠にありがとうございました。

お客様またのお越しを心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　森川

いつも相鉄フレッサイン東京六本木をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食に関しましてお褒めいただき大変嬉しく存じます。
今後もより良いサービスを目指し朝食スタッフ、フロントスタッフともに励んで参ります。

今後とも私ども相鉄フレッサインをご愛願いただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　那良伊

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の仰ります通り、チェックイン機が導入されまして、お客様ご自身でもチェックインやチェックアウトが可能となりました。
新しいシステムのため、より良いサービスに向けてまだ試行錯誤しております中、このようなお褒めの言葉を賜りまして大変嬉しく思います。
今後もお客様に気持ちよくご利用頂けます様、スタッフ一同、更なるサービス向上に努めて参ります。

最後になりますが、お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂きましてありがとうございました。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　染谷

先日は数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。

この度はホテルスタッフへのお褒めの言葉を賜ることができ、大変嬉しい限りでございますが、朝食スタッフの対応につきまして、お客様に不快な思いを与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
本来あるべきサービスを提供できませんでした事、大変心苦しい限りでございます。
頂戴いたしました貴重なお声を朝食スタッフと共有し、再発防止に向けて精進してまいります。

是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
最後になりますが、この度はお忙しい中貴重な声をお寄せ頂き、 誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　大城

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ゆっくりお休みいただけたとのお声に、私どもといたしましては、大変安堵しております。

当ホテルは大変便利な立地条件にございますが、セキュリティ対策にも力を入れております。

これからも、お客様に安心してお休みいただけるホテル作りを目指して日々邁進して参りますので、是非またお気軽にご利用くださいませ。

最後になりますが、お忙しい中くちこみをお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　八反田

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。

お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
これに甘んじることなく、サービス向上に向けてスタッフ一丸となり取り組んでまいります。

お近くにお越しの際には是非またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
スタッフ一同、またお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、くちこみをお寄せいただき、誠にありがとうございます。

季節の変わり目でございますので、くれぐれもご自愛くださいませ。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　八反田

この度は相鉄フレッサイン東京六本木をご利用頂き誠にありがとうございました。

当ホテルにはほとんどのお部屋で、デスクの上に2つ、洗面所に1つ、ベッドのヘッドボード部分に1つコンセントを設置しております。

また立地、客室、アメニティについてもお褒めの言葉をいただき、泊まって良かったとのお言葉まで頂戴し大変嬉しい限りでございます。

この度頂戴いたしました温かいお褒めのお言葉を糧に更なるサービス向上に向けてスタッフ一同、精進してまいります。

また当ホテルは大変便利な立地条件にございますので、また近郊にお越しの際にはお気軽にご利用くださいませ。
最後になりますが、口コミをお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京六本木
竹内

この度は相鉄フレッサイン東京六本木をご利用頂き誠にありがとうございました。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで嬉しい限りでございます。

また、ホテル、朝食等に関するお褒めのお言葉、「また利用したい」という大変嬉しいお言葉を頂けて、大変光栄でございます。

次回ご利用頂く際は、より快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。

最後になりますが、お忙しい中貴重なご感想をご投稿いただき誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。


フロント　森川

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂きありがとうございます。

せっかくお選び頂いたにも関わらず、お客様のご期待に沿えず大変心苦しく感じております。

浴室の換気扇に関しましては、保健所の指導により２４時間稼働しなければならない決まりとなっております。
お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解いただけますと幸いです。

頂戴した貴重なご意見は、今後の参考とさせていただきます。

お忙しい中、口コミへのご投稿に心よりお礼申し上げます。
誠に勝手ではございますが、また機会がございましたらご利用お待ちしております。

寒くなってきましたのでご自愛くださいませ。

フロント　青木

この度は数あるホテルの中より当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、おくつろぎいただけた様子を知ることができ嬉しく存じます。

ただ、朝食チケットのお渡し忘れによりお客様にはご迷惑をお掛けしました事をお詫びいたします。
また朝食会場スタッフの態度も、お客様の期待を裏切るかたちとなってしまい大変心苦しく感じております。

フロントスタッフ・朝食会場スタッフともに現状を見直し、お客様が安心して快適にお過ごし頂けるように精進いたします。

ご迷惑をおかけしたにも関わらず、今後も利用したいとのお言葉を頂戴し光栄でございます。
ぜひまた、お会いできる日をお待ちしております。

残暑が続いておりますのでご自愛くださいませ。

フロント　青木

この度は相鉄フレッサイン東京六本木をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

「満足できる」とのお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。

また、ご朝食に関しましてはご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を賜りましたので、今後の改善案として検討させていただきます。

これからもより一層、お客様にご満足いただけるようにスタッフ一同精進して参ります。
機会がございましたら、またのご利用をお待ちしております。

お忙しい中、クチコミへのご投稿にも重ねてお礼申し上げます。

フロント　青木

この度は相鉄フレッサイン東京六本木に宿泊頂きありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお休み頂けましたでしょうか？

部屋がきれいとのお言葉、大変嬉しく思います。
今後も甘んじる事なく、
皆様に清潔で心地よくお過ごし頂ける様、
取り組んで参ります。

また、今回は朝食付きのプランをお選び頂いたにも関わらず、
大変申し訳ございませんでした。
朝食会場のスタッフにも共有させて頂くとともに、
改善の課題とさせて頂きます。

ご満足頂けるお食事の場を提供していけるよう
精進して参ります。

貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございます。

またお越しを心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　八木

この度は、都内の数あるホテルの中より相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは六本木駅5番出口より徒歩1分程の好立地の為、多くのお客様よりご利用いただいております。

換気扇の件に関しまして、ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
私共と致しましても心苦しい限りでございます。

お客様にご満足いただけ、快適にお過ごしいただける場を提供できますよう、今後もスタッフ一同日々精進して参ります。

この度はお声をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　那良伊

この度は数あるホテルの中より当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の清掃に関しまして、お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく感じております。
これに慢心せず、今後も清潔感を保ちより快適にお過ごし頂ける様努めて参ります。


ご朝食に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい大変心苦しく感じております。
心よりお詫び申し上げます。
食器類の洗浄や会場の導線について頂戴した貴重なご意見は、今後の改善点として参考にさせていただきます。

勝手ではございますが、またの機会がございましたら当館をご利用頂ければ幸いでございます。

お忙しい中クチコミへのご投稿にも重ねてお礼申し上げます。

フロント　青木

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、六本木駅より徒歩1分の場所にございまして、アクセスの良さはご好評頂いております。
また、お部屋にご用意している備品やアメニティの他に、フロント階にティーバッグや入浴剤他、女性様向けのアメニティのご用意もさせて頂いております。
ご満足頂けましたようで大変光栄でございます。

朝食に関しましてもご意見頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に快適な朝を提供できますよう、今後もスタッフ一同精進して参ります。

またのご利用を心よりお待ち申しあげております。
残暑なお厳しき折、くれぐれもご自愛くださいませ。

フロント　染谷

この度は相鉄フレッサイン東京六本木をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルではセキュリティーに細心の注意を払っております。エレベーターはご宿泊のお客様しか、客室階へ上がれない構造となっており、フロントスタッフも24時間常駐しております。 お1人でのご利用・女性のお客様も安心してお過ごしいただけます。

また、皆さまに快適にお過ごしいただくため、スタッフ一同、日々清潔な部屋作りに励んでおります。この度、お客様にその思いを伝えることができ、大変嬉しく感じております。

この度はお忙しい中クチコミを投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

フロント　大城

いつも数あるホテルの中より相鉄フレッサイン東京六本木をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

仰る通り、当館は六本木の中心地に位置し、周辺にはクラブや遅くまで営業しているレストランがございます。
防音設備にてご用意しておりますが、もしご予約の際にお申し付け頂ければ、状況次第にはなりますが出来る限り静かなお部屋をご用意させて頂きます。

また、ウェルカムドリンクのコーヒー提供に関しましてはご期待に沿えず申し訳ございません。
六本木店のフロントロビーのスペースに限りがあり、現状としてご提供が難しいところでございます。
よろしければ、有料ではございますが1階SUZUCAFEにて美味しいコーヒーをお出ししております。
ぜひ、ご利用くださいませ。

貴重なご意見を賜りまして、大変心より感謝申し上げます。今後のサービス向上の参考にさせていただきます。

これに懲りず、またのご利用をお待ちしております。

フロント　青木

先日はご宿泊頂きありがとうございました。

この度はお召し上がりになられました朝食につきまして、お客様のご期待に沿えず、大変心苦しく感じております。
お客様より頂戴いたしました貴重なご意見を真摯に受け止め、朝食スタッフと共に更なるサービス向上に向け、一丸となって取り組んでまいります。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。

この度はお忙しい中貴重な声をお寄せ頂き、 誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京六本木
竹内

この度は数あるホテルの中より相鉄フレッサイン東京六本木をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
当ホテルは六本木駅より徒歩1分の場所に位置しており、大変利便性に優れております。
ビジネス利用はもちろん、レジャーのお客様にもご利用いただいております。

また利用したいとのお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく感じております。
お客様にはより一層快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。

また機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
またお会いできることを楽しみにしております。
最後になりますが、お忙しい中口コミへのご投稿にも重ねて感謝申し上げます。

相鉄フレッサイン東京六本木
竹内

この度は数あるホテルの中より相鉄フレッサイン東京六本木をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
当ホテルは六本木駅より徒歩1分程の好立地の為、大変利便性に優れております。

また機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
最後になりますが、お忙しい中口コミへのご投稿にも重ねて感謝致します。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京六本木
竹内