この度は、数あるホテルの中より相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃるとおり、六本木駅から徒歩2分という好立地で近隣にはコンビニエンスストアや飲食店が数多くあり利便性についてご好評をいただいております。
また、フリーアメニティで入浴剤をはじめ、お茶等、滞在中お客様にリラックスいただけるよう、各種取り揃えております。

朝食につきましては、ご指摘いただきました内容について真摯に受けとめ、レストランスタッフと共有し、更なるサービスの向上に努めてまいります。
このたびは、お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
今後も、スタッフ一同、安全安心で快適なホテルに向けて取り組んでまいります。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　清原

この度は数あるホテルから、相鉄フレッサイン 東京六本木をお選びいただき誠にありがとうございます。

さらには当館の立地や無人化についてのお褒めのお言葉も賜ることができ光栄でございます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルでは昨今の社会情勢を鑑みて【非接触】【非対面】を推進しております。
それに伴い、自動チェックイン機やキャッシュレス決済などの導入をしております。
お客様に少しでもご満足していただけるものがご提供できたのであれば幸いです。

この度はお忙しい中、口コミを投稿していただきましてありがとうございます。
このようなご時勢ではありますが、お客様に安心してご宿泊いただけるようスタッフ一同日々努めておりますので、是非またご利用くださいませ。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。

時節柄、どうぞご自愛くださいませ。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント 石塚

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

おっしゃる通りでございまして、現在はお求めやすい価格でご提供させて頂いております。今後価格の動きはあると思いますが、それに見合ったサービスをご提供できるように日々精進して参ります。

この度はお忙しい中クチコミを投稿頂き、誠にありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　林

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また、フロントの非対面式についてや朝食についての嬉しいお言葉も賜ることができ大変光栄でございます。
朝食については、お客様のお言葉が朝食会場のスタッフの励みにもなりますので、この度のお言葉をご担当者にもぜひお伝えさせていただきます。
重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、ご滞在中にはドライヤーの埃や髪の毛についてなど清掃が行き届いていないばかりにご不快な思いをかけてしまい申し訳ございませんでした。
数あるホテルから当館をお選びいただいたのにも関わらず、お客様の期待を裏切ってしまったことに大変心苦しく感じております。

今後、同じことを繰り返さない為にも、この度頂きましたお言葉を親身に受け止め、フロント・清掃スタッフに共有をし、 今後の改善に全力で取り組んで参ります。
貴重なお言葉をお寄せ頂きありがとうございます。

最後になりましたが、この度はお忙しい中クチコミを寄せて頂きありがとうございます。
季節の変わり目でございます、お客様におかれましてもご自愛くださいませ。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　石塚

いつも相鉄フレッサイン東京六本木をご利用頂き、誠にありがとうございます。

自動チェックインにつきましてはお客様のご期待に沿えず、心苦しい限りでございます。

お客様の貴重なご意見につきましては、今後の参考とさせていただきます。

この度はご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。 頂きましたお声を大切にし、さらに居心地の良いホテルづくりをめざして、従業員一丸となり精進してまいります 。

何かご不明点等ございましたらお気軽にフロントスタッフまでお申し付け下さい。

季節の変わり目ですので、体調を崩されませんよう何卒ご自愛くださいませ。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　迫

この度は、数あるホテルの中より相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中アメニティやお部屋、貸出備品などにつきまして、ご満足いただけたご様子をお伺いすることができ、大変うれしい限りでございます。

貸出備品につきましては状況によりますが、できる限りリクエストにお応えさせていただきたく存じますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

また、お客様より温かいお言葉をお寄せいただきましたにも関わらず、スタッフの対応につきましてお客様のご期待に沿えませんでしたこと、大変心苦しい限りでございます。

お客様にはご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。

ご指摘いただきましたお言葉を真摯に受け止め、スタッフの教育、育成に努めてまいります。

この度はお忙しい中貴重な声をお寄せ頂き、 誠にありがとうございました。

頂戴したご意見を大切に、お客様にご満足いただけるサービス向上に向けて、スタッフ一同、真摯に取り組んでまいります。

三寒四温の時節柄、ご自愛専一にお過ごしくださいませ。

相鉄フレッサイン 東京六本木
フロント　酒井

この度は、数あるホテルの中より相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルのアメニティーについてご指摘いただきありがとうございます。
当館では現在、各階エレベーターホールの歯ブラシのご用意のほかに、フロント階には全てのフリーアメニティーをご用意しております。今後はアメニティーのご案内をより強化してまいります。
また、お困りの際は、お気軽にフロントスタッフへお声かけくださいませ。お客様が快適なホテルライフをお過ごしいただければ幸いです。

頂戴した貴重なご意見を大切に、さらにご満足いただけるサービス向上に向けて、スタッフ一同、真摯に取り組んでまいります。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　尾田

いつも当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当館での滞在につきましてご満足いただけたとの
ことで、大変光栄に存じます。
引き続き清掃チェックの徹底、定期的なメンテナンスの実施を行い快適な空間づくりに努めてまいります。

またお会いできる日を従業一同お待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　清原

この度は数あるホテルの中より当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

ご旅行は楽しまれましたでしょうか？

ゆっくりお過ごしいただけた様子を知ることができ、私共も大変嬉しく存じます。
当館では全室に全米売上No.1サータ社ベッドを導入しており、お客様が心地よく横になれるようご用意しております。

また今は乾燥しやすい季節でございますが、全室に加湿機能付き空気清浄機を設置しております。
タンクへの水入れは衛生面から、お客様ご自身でしていただくようお願いしておりますが、そちらもぜひご利用くださいませ。

最後になりましたが、お忙しい中クチコミへのご投稿に重ねて感謝申し上げます。
また機会がありましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　青木

当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

立地や清掃についてお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、駅から徒歩1分の立地にありアクセスしやすい立地でございます。そのことに関しまして多くの方にご好評いただいております。
また、清掃につきましてもお客様にご満足していただくことができ大変うれしく思います。

しかしながら、ご滞在中は物音などでご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。もし気になることがございましたら、新しいお部屋のご用意もさせていただきますので、お気軽にフロントまでお問い合わせくださいませ。

この度はお忙しい中、口コミを投稿していただきましてありがとうございます。
冷え込む季節ですので、どうぞ引き続きご自愛くださいませ。


相鉄フレッサイン東京六本木
フロント 石塚

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館への高い評価、立地についてのお褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り当館六本木駅5番出口から徒歩1分の好立地にあり、多くのお客様にご宿泊いただいております。
また、お客様がスムーズにチェックインしていただくために自動チェックイン機を導入を導入しております。
少しでもお客様のお役に立てたのであれば幸いです。

このようなご時勢ではありますが、お客様に安心してご宿泊いただけるようスタッフ一同日々努めておりますので、機会がございましたら是非またご利用くださいませ。
従業員一同、またお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
時節柄、どうぞご自愛くださいませ。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント 石塚

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

『また宿泊したい』とのお言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。
いつでもお客様に快適な空間をご準備できますよう従業員一同精進してまいります。

この度はお忙しい中クチコミをお寄せいただき誠にありがとうございました。

昼夜の寒暖差の激しい時節でございますので、どうぞご自愛くださいませ。

相鉄フレッサイン 東京六本木
フロント　臼井

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

当ホテルは六本木駅5番出口より徒歩1分程の好立地の為、多くのお客様よりご利用いただいております。

『また利用したい』とのお言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。
いつでもお客様に快適な空間をご準備できますよう従業員一同精進してまいります。

この度はお忙しい中クチコミをお寄せいただき誠にありがとうございました。

昼夜の寒暖差の激しい時節でございますので、どうぞご自愛くださいませ。

相鉄フレッサイン 東京六本木
フロント　酒井

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルのアメニティーにご満足いただきありがとうございます。 客室内にございます一般的なアメニティーとは別に フロント階にはフリーアメニティーがございます。 またフェイスパックを始めとしたレディースアメニティー・ 男性のお客様用のヘアーワックスや洗顔料なども 用意しております。お気軽にフロントスタッフへお声かけください。お客様が快適なホテルライフをお過ごしいただければ幸いです。

そして、この度は朝食スタッフの対応につきまして、お客様に不快な思いを与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。 本来あるべきサービスを提供できませんでした事、大変心苦しい限りでございます。頂戴いたしました貴重なお声を朝食スタッフと共有し、再発防止に向けて精進してまいります。

この度はお忙しい中クチコミを投稿頂き、誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント迫

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中ごゆっくりお過ごしいただけたご様子、大変嬉しい限りでございます。

当ホテルのアメニティにご満足いただきありがとうございます。 客室内にございます一般的なアメニティーとは別に フロント階にはフリーアメニティーがございます。 フェイスパックを始めとしたレディースアメニティや、フロントにてお貸出しのヘアアイロン、イオンスチーマーなどの備品もご用意しておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

また、立地につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しい限りでございます。

頂戴した温かいお褒めの言葉を糧に、更なるサービス向上に向けてスタッフ一丸となって邁進してまいります。

この度はお忙しい中クチコミをお寄せいただき誠にありがとうございました。

またのお越しをお待ちしております。

朝晩の寒暖差が激しい時節でございますので、ご自愛くださいませ。


相鉄フレッサイン 東京六本木
フロント　酒井

当館をご利用いただきありがとうございます。

お風呂の換気扇の音がうるさくお眠りになれなかったとの事で、誠に申し訳ございませんでした。

止めることはできずとも、なにかしらの軽減対応ができるようスタッフ一同模索してまいります。

この度はご不便をおかけしたこと、誠に申し訳ございませんでした。

謝罪とともに、お客様におかれましてはお忙しい中貴重なご意見ご鞭撻をいただき誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京六本木

フロント　福留

いつも当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

当館は周りをビルに囲まれているためあまり眺望に恵まれておりませんが、比較的窓の外が開けたお部屋もございますので、ご希望ございましたらお気軽にお申し付けください。

また、現在はお求めやすい価格で提供させて頂いております。今後価格の動きはあるかと思いますが、それに見合ったサービスを提供できるよう日々精進して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございます
またお会いできる日を心待ちにしております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　大城

いつも相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

私共は駅から徒歩１分の場所にあり、近くにコンビニエンスストアや飲食店もあり、
利便性にご好評いただいております。

また、スタッフへのお褒めの言葉を寄せていただき、大変嬉しい限りでございます。
清掃に関しても清掃スタッフとフロントスタッフで協力し、日々清潔な部屋づくりに
努めております。

頂戴した温かいお褒めの言葉を糧に、更なるサービス向上に向けてスタッフ一丸となって邁進してまいります。
お忙しい中、クチコミの投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。

フロント　清原

この度は相鉄フレッサイン東京六本木をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

便利だったとのお声を頂戴しスタッフ一同、嬉しく感じております。

お客様の仰る通り、当館は六本木駅から徒歩で約2-3分また、六本木交差点にも近く六本木ヒルズや東京ミッドタウンも徒歩圏内にありますのでビジネスでもレジャーでもご利用いただきやすいかと存じます。

機会がございましたら、ぜひまた当館をご利用くださいませ。
またお会いできるのを楽しみにしております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　青木

この度は数あるホテルの中より当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。

当館は今年の２月よりキャッシュレスホテルとなりました。
クレジットカード以外にQRコード決済も承っておりますので、便利にご利用いただけることと存じます。

最後になりしたが、お忙しい中、クチコミへご投稿いただきまして感謝いたします。

だんだん寒くなっておりますのでどうぞご自愛くださいませ。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　青木