この度は数あるホテルの中より、当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

ご旅行は存分にお楽しみいただけましたでしょうか？

ご朝食に関しまして、当ホテルでは依然として新型コロナウィルスの影響を検討しておりまして、日曜日と月曜日の朝食提供サービスを停止しております。

当館の朝食を楽しみにされていたお客様には、ご不便をおかけし大変心苦しく感じております。

再開の際には、ぜひまた当館の朝食をお召し上がりいただることを切に願っております。

この度はお忙しい中クチコミを投稿頂き、誠にありがとうございました。

お客様おひとりおひとりから頂きますお声を大切にし、さらに愛していただける居心地の良いホテルづくりをめざして、従業員一丸となり精進してまいります。

相鉄フレッサイン東京六本木　フロント　青木

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中はゆっくりとおくつろぎ頂けましたでしょうか。

この度は朝食のご提供につきまして、お客様に不快な思いを与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。

平日の朝は1分でも貴重な時間でありますのに、本来あるべきサービスを提供できませんでした事、大変心苦しい限りでございます。頂戴いたしました貴重なお声を朝食スタッフと共有し、再発防止に向けて精進してまいります。

ご迷惑をおかけしたにも関わらず、朝食のパンがとても美味しかったとの温かいお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。

お客様おひとりおひとりから頂きますお声を大切にし、さらに愛していただける居心地の良いホテルづくりをめざして、従業員一丸となり精進してまいります。

この度はお忙しい中貴重な声をお寄せ頂き、 誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　青木

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
東京メトロ日比谷線、都営大江戸線の六本木駅より徒歩数分という立地はお客様より大変好評いただいております。
また、スタッフの対応につきましてお大変嬉しいお言葉を頂戴する事ができ、嬉しく拝見させて頂きました。
今後も快適にお過ごし頂けるような空間、サービスを提供できるよう日々精進して参ります。
お忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　佐野

いつも相鉄フレッサイン東京六本木をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お声を寄せていただきましたエレベーターの件に関しまして、ご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。私共と致しましても心苦しい限りでございます。 設備面での改善は難しい現状ではございますが、スタッフのサービスの向上により、少しでも快適にお出掛けいただけますよう努めて参ります。
季節の変わり目で、気温の変化も激しい中ではございますが、ご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　遠藤

いつも相鉄フレッサイン東京六本木をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館は、都営大江戸線六本木駅5番出口より徒歩1分ほどの立地にございまして、周辺に六本木ヒルズをはじめとした観光施設も多くあることから、お客様をはじめ多くの皆様に大変好評を頂いております。
お客様に更にごゆるりとお過ごし頂ける様、なお一層励んで参ります。なにかお気づきの点などございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。最後になりましたが、お忙しい中クチコミを寄せて下さりありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京六本木　フロント　遠藤

この度は相鉄フレッサイン東京六本木をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか？

突然のご宿泊でも安心してご宿泊頂けますよう、
女性様用のアメニティも数多く用意しております。その他、貸し出し備品には美顔器やヘアアイロンなどのご用意もございます。
ご宿泊時にご入用の際はお声がけくださいませ。

8月に入り梅雨も明け、暑い日が続いております。
どうぞ、ご自愛くださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております・

相鉄フレッサイン東京六本木
八木

この度は六本木に数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

お仕事でのご利用との事でしたが、当ホテルでは、おくつろぎいただけましたでしょうか。

お客様が仰る通り、当館は六本木駅5番出口より徒歩約１分と好立地にございまして、ビジネスでご利用のお客様に大変ご好評頂いております。

「また、利用したい」とのお言葉が私共にとって何よりのお褒めのことばでございます。
未曾有の事態ではございますが、このような状況でも当館をご利用くださるお客様がいつでも安心してお過ごしいただけるよう、スタッフ一同引き続き安全対策を徹底して参ります。

お忙しい中クチコミを投稿頂き、誠にありがとうございました。
どうぞ引き続きご自愛くださいませ。

またお会いできます事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　青木

この度は相鉄フレッサイン東京六本木をご利用頂き、誠にありがとうございます。

スタッフの対応に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
温かいお褒めの言葉を糧に、更なるサービス向上に向けてスタッフ一同精進してまいります。
また、立地に関しましても、当ホテルは六本木駅5番出口より1分程度の好立地であり、周辺にはコンビニエンスストアや飲食店もございますので、多くのお客様よりご利用頂いております。

ご指摘頂きました、お部屋のウォシュレットとランドリーの乾燥機の件につきましては、お客様へご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございません。
再度こちらで設備の点検をし、お客様に快適にお過ごし頂けるよう努めてまいります。
頂戴した貴重な意見を大切に、さらにご満足頂けるサービス向上に向けて、スタッフ一同真摯に取り組んでまいります。

相鉄フレッサイン 東京六本木
フロント担当 酒井

この度は相鉄フレッサイン東京六本木をご利用頂き誠にありがとうございました。

ご滞在中はサービス、お部屋ともにご満足頂けたようで嬉しい限りでございます。

頂いたお言葉を糧に、次回お越し頂く際はより快適にお過ごし頂けるよう精進いたします。

新型コロナウイルスの流行により大変な時期ではございますが、お体ご自愛いただき、次回お会いできることをスタッフ一同心より楽しみにしております。

最後になりますが、お忙しい中クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　森川

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また当ホテルに対し様々お褒めの言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。
この度はご家族でご利用頂きましたとの事で、皆様快適にお過ごし頂けたようで幸いでございます。

お客様の仰る通り当ホテルは日比谷線、都営大江戸線六本木駅より徒歩2分弱の立地にございまして、その他近隣に六本木ヒルズをはじめ東京ミッドタウン等、当ホテルから徒歩圏内の施設も多くございます。
周辺マップ等フロントにご用意ございますので、
もしもご入用ございましたら、是非お気軽にお声がけくださいませ。

最後になりますが、お忙しい中クチコミをお寄せ頂きまして、ありがとうございました。
スタッフ一同励みにし、より良いサービスでお客様をお迎え出来るよう努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　遠藤

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは立地上、東京タワーが窓から見えるお部屋もございまして、お喜び頂けたようで何よりでございます。
そのような眺望のお部屋は少数ではございますが、ご予約時にリクエストを頂けましたら、出来る限り対応させて頂いております。
眺望やその他のことに関しましても、ご希望等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

また、お風呂の換気扇につきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
衛生上、基本的に換気扇は常に稼働させて頂いております。
ご理解頂けますと幸いでございます。

最後になりますが、お忙しい中クチコミをお寄せ頂きましたこと、御礼申し上げます。
お客様のお言葉を糧に、従業員一同、今後もより良いサービスを提供出来ますよう精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　染谷

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂きありがとうございます。

当ホテルでは期間限定で、
エナジードリンクのサンプルをお渡しする事がございます。
お試し頂けたようで嬉しく存じます。
その他にも、季節ごとのイベントに合わせて
ご宿泊様に喜んで頂けるサービスを行うこともございますので、
お楽しみ頂ければと思います。

今回はご朝食付きのプランをお選び頂いたにも関わらず、
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
朝食に関しましては、
本来ですとビュッフェスタイルで提供させて頂いております。
しかしながら、コロナの影響もありまして、
しばらくの間は和か洋のプレートとして
お食事を提供させて頂いております。
ご満足頂けるお食事でなく、
スタッフの対応に関しましても至らない点があり、
大変申し訳ございませんでした。

また機会がございましたら、
当ホテルへのご宿泊の検討に入れて頂ければ
幸いでございます。

お忙しい中、
口コミへご投稿頂きありがとうございます。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　八木

この度は、都内の数あるホテルの中より相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルは六本木駅5番出口より徒歩1分程の好立地の為、多くのお客様よりご利用いただいております。

朝食にご満足いただけたとのお声を伺い、大変光栄でございます。 SUZUモーニングメニューのさらなる改良なども今後検討し、引き続きお客様にご満足いただける様に努めて参ります。

また、スタッフへのお褒めの言葉を寄せていただき、大変嬉しい限りでございます。頂戴した温かいお褒めの言葉を糧に、更なるサービス向上に向けてスタッフ一丸となって邁進してまいります。

貴重なお声と温かいお言葉を頂き、改めて感謝申し上げます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　廣瀬

この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたでしょうか。

アメニティに関してでございますが、当館では無料のコーヒーのご用意が無く、自動販売機でのご用意となっております。
お客様のご期待に沿えず、誠に申し訳ございません。

次回ご宿泊の際には、アメニティ以外でのサービスでもご満足いただける様、今後とも精進して参ります。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のお帰りをお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　大城

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂きありがとうございます。

今回ご宿泊頂いたお部屋は、
ダブルルームというタイプのお部屋でございます。
当ホテルには少し広めの
お部屋タイプもございます。
追加料金を支払い頂ければ、
アップグレードも可能でございますので、
ご変更をご希望でしたらお気軽にスタッフにお声掛け下さいませ。

またリピートとしたいとのお声を頂けまして、
大変嬉しい限りでございます。

今後もお越し頂きました皆様に
お寛ぎ頂けるホテルを目指して参ります。

お忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして、
ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　八木

この度は相鉄フレッサイン東京六本木をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご旅行はいかがでしたでしょうか。

ご朝食に関しまして、美味しかったとのコメントを頂戴し、大変光栄でございます。
しかしながら、会場の動線につきましてはお客様にご不便をおかけし、ご期待に沿うことができず、申し訳ございませんでした。

頂戴した貴重なご意見は、今後お客様により一層満足してご利用頂けるよう参考にさせて頂きます。

お忙しい中、クチコミへのご投稿にも重ねて感謝申し上げます。

お客様にまたお会いできるのを楽しみにしております。

寒い日が続きますので、ご自愛くださいませ。

フロント　青木

この度は、都内の数あるホテルの中より相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

今回のご滞在中は、快適にお過ごし頂けましたでしょうか。

ゆっくりおくつろぎ頂けた様子を知ることができ、大変嬉しく感じております。

ですが、お風呂の広さにつきまして、お客様のご期待に沿えませんでしたこと、大変心苦しい限りでございます。当ホテルは、今回お客様にご利用いただきました客室以外にも数種類のタイプがございます。ご予約の際に併せてチェックして頂ければ幸いでございます。

この度はお忙しい中貴重な声をお寄せ頂き、 誠にありがとうございました。
ウイルスなどにお気を付けて、ご自愛くださいませ。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

フロント　青木

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂きありがとうございます。
お部屋ではゆっくりとお休み頂けましたでしょうか？

代わり映えしない朝食とのお声を頂き、
大変心苦しく感じております。
ご連泊でご宿泊頂く方にも、
飽きずにお召し上がり頂けるよう
メニューに関しまして改善させて頂きます。

当ホテルは駅からのアクセスが良い立地となっております。
相鉄フレッサグループのホテルは
どこの店舗も駅から分かりやすい立地にございます。
また出張でご宿泊を検討の際には、
相鉄グループのホテルをお選び頂ければ
幸いでございます。

お忙しい中、口コミにご投稿頂きありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。


相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　八木

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルは六本木駅5番出口より徒歩1分程の好立地の為、多くのお客様よりご利用いただいております。

また当ホテルでは、皆さまに快適にお過ごしいただくため、スタッフ一同、日々清潔な部屋作りに励んでおります。この度、お客様にその思いを伝えることができ、大変嬉しく感じております。

朝食にご満足いただけたとのお声を伺い、大変光栄でございます。 SUZUモーニングメニューのさらなる改良なども今後検討し、引き続きお客様にご満足いただける様に努めて参ります。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　廣瀬

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂きありがとうございます。

朝食に関しまして貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございます。
トースターの用意が無く、
大変ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
頂戴致しましたお言葉は、
朝食会場に共有させて頂くと共に
設備改善の参考とさせて頂きます。

朝食付きをお選び頂いたにも関わらず、
ご満足頂けず大変心苦しく思います。

朝の貴重なお時間に
ごゆっくりと朝食をお召し上がり頂けるよう精進して参ります。

お忙しい中、クチコミにご投稿頂きありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　八木