この度は相鉄フレッサイン東京六本木をご利用頂きありがとうございます。

騒音に関しましてご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。ベッド、部屋のサイズにおいては満足頂けましたようで幸いでございます。

朝食の会場に関しましては不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。貴重なメニューについてのご意見とともに、スタッフの対応についても、真摯に受け止めさてせて頂きたいと思います。

ご利用頂きやすい立地でございますので、
六本木へご宿泊をお考えの際は、
当ホテルをご検討頂ければ幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　八木

この度は相鉄フレッサイン東京六本木へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、立地面や新しく綺麗とのお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
お客様が仰る通り、立地に関しましては皆様からご好評を頂いております。

朝食につきましてもおおむねご満足いただけたようで、スタッフ一同安堵しております。
朝食の種類に関しましてはお客様のご意見を朝食スタッフにも共有をさせていただきます。


またお近くにお越しになる機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
お忙しい中貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　那良伊

この度は相鉄フレッサイン東京六本木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また、お部屋についてお褒めいただきましてスタッフ一同とても嬉しく思っております。

今後も一層、安全で快適な空間をご提供できるホテルとして、努力して参ります。
またこちらへお越しの際は当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。

この度はお忙しい中当ホテルのクチコミにご投稿いただき誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。


相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　那良伊

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様がご快適にお過ごし頂けた様でスタッフ一同心より嬉しく存じ上げます。

またご朝食の件ですが、お客様のご意見をご参考にさせて頂きます。

お忙しい中口コミへのご投稿誠に有り難うございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　市川

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

おおむねご満足いただけたようで、安心しております。

ただご朝食のエッグスラットに関しまして、告示が分かり辛く申し訳ございませんでした。また、掲示場所に関してご理解いただきありがとうございます。
限定品ではありますが、当朝食のイチオシでございます。ぜひまた機会がございましたらお試しくださいませ。

頂いた評価にあぐらをかかず、より十分にご満足していただけるようにスタッフ一同取り組んで参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　青木

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

六本木駅へのエレベーターが当ホテルから離れているため、ベビーカーや大きなスーツケースをお持ちのお客様にはご不便をお掛けしておりますが、ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けたようで何よりでございます。

アメニティーに関しましてご満足頂けたとの事で、私共も嬉しい限りでございます。
特に女性のお客様のアメニティーは充実しておりますので、多数のお客様よりご好評を承っており光栄でございます。

朝食に関しましてもお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。

この度は、貴重なお時間を割いてご投稿を寄せてくださり、重ねてお礼申し上げます。
スタッフ一同またお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　大城

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

Wi-Fiの繋がりが悪かったということで、お客様にはご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
夜間は回線が混雑してしまう場合がございます。
数に限りはございますがフロントでは有線Wi-Fiの貸し出しも行っておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

ご不便をおかけしたにも関わらず、満足していただけた面もあったようでとても嬉しく感じております。
これからも従業員一同サービスの向上に努めて参りますので、またこちらへお越しの際は当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。

最後にはなりますが、お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　西浦

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

フロントへのご案内が分かりにくく、お客様にはお手数をお掛けしてしまい申し訳ありません。
ご滞在中ははご満足頂けたようで嬉しい限りでございます。
「また利用したい」とのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
この言葉に甘えることなく日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非とも当ホテルをご利用くださいませ。

末筆ではございますが、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　大城

この度は相鉄フレッサイン東京六本木をご利用いただきありがとうございます。

貴重なご意見・ご感想をいただき、重ねてお礼申し上げます。

お部屋の備品などでご不便を感じさせてしまった点も多く、申し訳ございませんでした。

今後はお客様のご意見を参考に、より快適に過ごしていただけるような空間づくりをしていく所存でございます。

また、従業員のサービスにつきましてもご満足いただけるよう日々精進して参ります。

この度はお忙しい中当ホテルのクチコミにご投稿いただき誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　西浦

この度は数あるビジネスホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。

当館は昨年10月に開業し、新築でお客様をお迎えしております。ご満足いただけました様で大変光栄でございます。ですが、何年たっても綺麗な設備でフレッシュなままお客様をお迎えできるよう清掃やメンテナンスを怠らず努めて参ります。

また、客室内やフロントのアメニティ類に関しましてもお褒めの言葉を頂戴し嬉しく感じております。
特に女性のお客様にはフェイスマスクやヘアパックなど少し特別な気分を感じて頂けるようなアメニティを常備しております。
ご好評いただいておりますので是非ご利用くださいませ。

最後になりますが、お忙しい中クチコミへのご投稿にも感謝申し上げます。
またこちらへお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　青木

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室や館内に関しましてお褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。立地上、狭く感じるお部屋もございますが当館には広めの客室タイプもございますので是非ホームページなどをチェックしていただければ幸いです。
快適にお過ごしいただけたようで嬉しく存じます。再度ご利用いただく時にも、今回以上にご満足していただけるように清掃面・サービス面でさらに精進してまいります。
ビジネスや観光にも適した立地でございますので、また機会がありましたら是非当館をご利用くださいませ。
お忙しい中クチコミヘのご投稿にも重ねて感謝申し上げます。

お体気を付けてお過ごしくださいませ。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　青木

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

また立地の良さに関しましては、当館の強みでございまして多くのお客様にご好評いただいております。お仕事や、東京観光など様々な目的でご利用いただければ幸いでございます。

さらにサービス面でも大変ご満足頂けるようスタッフ一同努めて参ります。

またご利用頂く機会がございましたら是非当館へお越しくださいませ。

お忙しい中クチコミへのご投稿にも重ねて感謝申し上げます。

お体に気を付けてお過ごしくださいませ。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　青木

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ゆっくりおくつろぎ頂けたという事が、
我々にとってとても嬉しいお言葉でございます。

これからもお客様の目線に立ってより良いサービスを提供出来るよう従業員一同努めて参ります。

お忙しい中の投稿誠に有難うございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　市川

この度は相鉄フレッサイン東京六本木をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
展覧会は楽しまれましたでしょうか？
当館から国立新美術館までは徒歩約10分ほどで行くことができ、また六本木駅が近く飲食店も周辺には充実しております。好立地ということで多くのお客様にご好評いただいております。

また、スタッフ対応や館内施設に関しましてもお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
これに満足することなく、より一層お客様が快適に居心地よく過ごして頂けるようスタッフ一同努めて参ります。

またこちらにお越しいただく機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。心よりお待ちしております。

お忙しい中、クチコミへのご投稿にも重ねて感謝申し上げます。

フロント　青木

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

お褒めの言葉大変嬉しく思います。

また、当ホテルでは出張のお客様や旅行のお客様が多いホテルでございます。
その為、快適に過ごしていただけるようまた、お客様のご意見も大切にし日々精進しております。

お部屋の広さに関しましては客室サイズが10.1～11.8となっております。
空室状況では、広いお部屋のご用意もしておりますので、グレードアップという形で変更も可能でございます。

何かありましたらお気軽にフロントまでお声掛け頂ければと思います。

お忙しい中の投稿誠に有難うございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　檜垣

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

当ホテルのアクセスや、朝食に関して多くのお褒めのお言葉をいただき嬉しい限りでございます。
今回頂いたお褒めのお言葉は今後の励みにし、またご指摘頂いたチェックインのスピードなど改善点は全スタッフと共有し、お泊り頂くお客様により快適に過ごして頂けるよう精進してまいります。

また機会がございましたら当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　森川

いつも相鉄フレッサイングループをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご指摘通り六本木店のフロントにはラウンジなどが無く、少々混雑するタイミングがございます。
フロントスタッフとしましても、できる限りお客様をお待たせすることが無いよう日々検討を重ねております。

また、朝食や客室に関してお褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。

スタッフ一同、さらに努めて参りますのでまたのご利用をお待ちしております。

寒暖差が厳しい季節でございますので、ご自愛ください。

フロント　青木

この度は、相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、当館は六本木駅5番出口より徒歩約1分、六本木交差点にも近くお越し頂きやすい立地となっております。

お部屋にも満足していただき大変嬉しく感じます。
また、ご朝食に関しましても大変ご満足頂けた様子を知ることができ、光栄でございます。
朝食会場スタッフとも共有し、朝から元気にお出かけ頂けるよう美味しいお食事と空間を提供してまいります。

クチコミへのご投稿もありがとうございました。

是非また、ご朝食含め当館のご利用をお待ちしております。


フロント　青木

この度は、相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

しかしながらご宿泊に際しまして清掃管理が行き届いておらず、 お客様にはご不快・ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
今回ご指摘を頂いた件につきましては、清掃員及びフロントスタッフで回覧し、今後同じような事が起きぬ様、注意・指導を徹底して参ります。

次回お越しいただけた際には挽回できるように、スタッフ一同改善に日々努めてまいります。

誠に勝手ではございますが、また近くにお越しの際は当ホテルにご宿泊下さいますと幸いでございます。

重ねてではございますが、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。


相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　那良伊

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

立地条件の良さではご好評をいただいております。

今後ともお客様にご満足いただけるよう
サービスの向上に努めて参ります。

また、今回ご宿泊いただきましたお部屋のほかに約16平米のリラックスツインもございます。
ご都合に合わせてご検討いただけましたら幸いでございます。

お忙しい中、お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　市川