この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中はゆっくりとおくつろぎ頂けましたでしょうか。

この度は朝食のご提供につきまして、お客様に不快な思いを与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。

平日の朝は1分でも貴重な時間でありますのに、本来あるべきサービスを提供できませんでした事、大変心苦しい限りでございます。頂戴いたしました貴重なお声を朝食スタッフと共有し、再発防止に向けて精進してまいります。

ご迷惑をおかけしたにも関わらず、朝食のパンがとても美味しかったとの温かいお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。

お客様おひとりおひとりから頂きますお声を大切にし、さらに愛していただける居心地の良いホテルづくりをめざして、従業員一丸となり精進してまいります。

この度はお忙しい中貴重な声をお寄せ頂き、 誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　青木

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
東京メトロ日比谷線、都営大江戸線の六本木駅より徒歩数分という立地はお客様より大変好評いただいております。
また、スタッフの対応につきましてお大変嬉しいお言葉を頂戴する事ができ、嬉しく拝見させて頂きました。
今後も快適にお過ごし頂けるような空間、サービスを提供できるよう日々精進して参ります。
お忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　佐野

いつも相鉄フレッサイン東京六本木をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館は、都営大江戸線六本木駅5番出口より徒歩1分ほどの立地にございまして、周辺に六本木ヒルズをはじめとした観光施設も多くあることから、お客様をはじめ多くの皆様に大変好評を頂いております。
お客様に更にごゆるりとお過ごし頂ける様、なお一層励んで参ります。なにかお気づきの点などございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。最後になりましたが、お忙しい中クチコミを寄せて下さりありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京六本木　フロント　遠藤

この度は六本木に数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

お仕事でのご利用との事でしたが、当ホテルでは、おくつろぎいただけましたでしょうか。

お客様が仰る通り、当館は六本木駅5番出口より徒歩約１分と好立地にございまして、ビジネスでご利用のお客様に大変ご好評頂いております。

「また、利用したい」とのお言葉が私共にとって何よりのお褒めのことばでございます。
未曾有の事態ではございますが、このような状況でも当館をご利用くださるお客様がいつでも安心してお過ごしいただけるよう、スタッフ一同引き続き安全対策を徹底して参ります。

お忙しい中クチコミを投稿頂き、誠にありがとうございました。
どうぞ引き続きご自愛くださいませ。

またお会いできます事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　青木

この度は相鉄フレッサイン東京六本木をご利用頂き、誠にありがとうございます。

スタッフの対応に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
温かいお褒めの言葉を糧に、更なるサービス向上に向けてスタッフ一同精進してまいります。
また、立地に関しましても、当ホテルは六本木駅5番出口より1分程度の好立地であり、周辺にはコンビニエンスストアや飲食店もございますので、多くのお客様よりご利用頂いております。

ご指摘頂きました、お部屋のウォシュレットとランドリーの乾燥機の件につきましては、お客様へご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございません。
再度こちらで設備の点検をし、お客様に快適にお過ごし頂けるよう努めてまいります。
頂戴した貴重な意見を大切に、さらにご満足頂けるサービス向上に向けて、スタッフ一同真摯に取り組んでまいります。

相鉄フレッサイン 東京六本木
フロント担当 酒井

この度は相鉄フレッサイン東京六本木をご利用頂き誠にありがとうございました。

ご滞在中はサービス、お部屋ともにご満足頂けたようで嬉しい限りでございます。

頂いたお言葉を糧に、次回お越し頂く際はより快適にお過ごし頂けるよう精進いたします。

新型コロナウイルスの流行により大変な時期ではございますが、お体ご自愛いただき、次回お会いできることをスタッフ一同心より楽しみにしております。

最後になりますが、お忙しい中クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　森川

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは立地上、東京タワーが窓から見えるお部屋もございまして、お喜び頂けたようで何よりでございます。
そのような眺望のお部屋は少数ではございますが、ご予約時にリクエストを頂けましたら、出来る限り対応させて頂いております。
眺望やその他のことに関しましても、ご希望等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

また、お風呂の換気扇につきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
衛生上、基本的に換気扇は常に稼働させて頂いております。
ご理解頂けますと幸いでございます。

最後になりますが、お忙しい中クチコミをお寄せ頂きましたこと、御礼申し上げます。
お客様のお言葉を糧に、従業員一同、今後もより良いサービスを提供出来ますよう精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　染谷

この度は、都内の数あるホテルの中より相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルは六本木駅5番出口より徒歩1分程の好立地の為、多くのお客様よりご利用いただいております。

朝食にご満足いただけたとのお声を伺い、大変光栄でございます。 SUZUモーニングメニューのさらなる改良なども今後検討し、引き続きお客様にご満足いただける様に努めて参ります。

また、スタッフへのお褒めの言葉を寄せていただき、大変嬉しい限りでございます。頂戴した温かいお褒めの言葉を糧に、更なるサービス向上に向けてスタッフ一丸となって邁進してまいります。

貴重なお声と温かいお言葉を頂き、改めて感謝申し上げます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　廣瀬

この度は相鉄フレッサイン東京六本木をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご旅行はいかがでしたでしょうか。

ご朝食に関しまして、美味しかったとのコメントを頂戴し、大変光栄でございます。
しかしながら、会場の動線につきましてはお客様にご不便をおかけし、ご期待に沿うことができず、申し訳ございませんでした。

頂戴した貴重なご意見は、今後お客様により一層満足してご利用頂けるよう参考にさせて頂きます。

お忙しい中、クチコミへのご投稿にも重ねて感謝申し上げます。

お客様にまたお会いできるのを楽しみにしております。

寒い日が続きますので、ご自愛くださいませ。

フロント　青木

この度は、都内の数あるホテルの中より相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

今回のご滞在中は、快適にお過ごし頂けましたでしょうか。

ゆっくりおくつろぎ頂けた様子を知ることができ、大変嬉しく感じております。

ですが、お風呂の広さにつきまして、お客様のご期待に沿えませんでしたこと、大変心苦しい限りでございます。当ホテルは、今回お客様にご利用いただきました客室以外にも数種類のタイプがございます。ご予約の際に併せてチェックして頂ければ幸いでございます。

この度はお忙しい中貴重な声をお寄せ頂き、 誠にありがとうございました。
ウイルスなどにお気を付けて、ご自愛くださいませ。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

フロント　青木

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルは六本木駅5番出口より徒歩1分程の好立地の為、多くのお客様よりご利用いただいております。

また当ホテルでは、皆さまに快適にお過ごしいただくため、スタッフ一同、日々清潔な部屋作りに励んでおります。この度、お客様にその思いを伝えることができ、大変嬉しく感じております。

朝食にご満足いただけたとのお声を伺い、大変光栄でございます。 SUZUモーニングメニューのさらなる改良なども今後検討し、引き続きお客様にご満足いただける様に努めて参ります。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　廣瀬

この度は数あるホテルの中、相鉄フレッサイン東京六本木をご利用頂いたにもかかわらず、ご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございません。

スタッフの対応につきまして、本来あるべきサービスを提供できず、大変申し訳ございませんでした。
お客様の折角のご宿泊を台無しにしてしまい、お詫びしてもしきれないことではございますが、 従業員一同、初心を見直しお客様の気持ちに沿ったサービスが提供できるよう今後一層精進して参ります。

誠に勝手なお願いではございますが、六本木にまたお越しの際は相鉄フレッサイン東京六本木をご利用頂ければこれほど嬉しいことはございません。

お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして、ありがとうございます。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　那良伊

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は立地や騒音に関して不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。
お客様の仰います通り、六本木は眠らない街と呼ばれるように夜でも賑やかでございますが、フロントにお申し付けくだされば、騒音の届きにくいお部屋をご案内することが可能な場合もございます。
次回お泊り頂く機会がありましたら、ぜひご相談頂けますと幸いでございます。

またお忙しい中クチコミをお寄せ頂きまして、心より感謝申し上げます。
お客様のお声を元に、「また帰ってきたい」と思って頂けるホテルを目指して、スタッフ一同より一層努力して参ります。

最後になりますが、寒い日が続きますので、体調など崩されないようくれぐれもご自愛くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　染谷

Thank you for selecting Sotetsu Fresa In Tokyo Roppongi out of the many possible places here in Tokyo.
We hope you could have a very good time during your trip.

As you have pointed out, our hotel is in such a good location where is reachable by 1 minute walk from Roppongi Station Exit No.5 so that numbers of guests have stayed here.

We would like to thank you so much for sharing your valuable comment and such warm words.
As a message from all of us, we sincerely hope that you use our service again.

Front Desk:Narai

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして 感謝申し上げます。

スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。

またご利用頂けるとのお言葉を賜ることができ、大変嬉しく思います。

次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
お客様のお帰りを、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　大城

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。

当ホテルは非常階段のみしかございません為、エレベーターの混みあう時間にはご迷惑をおかけしているかと存じます。
お急ぎのところお待たせして、大変申し訳ございません。
ご不便を、スタッフのサービス向上で補っていけます様、日々努力して参る所存にございます。

是非、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中クチコミをお寄せいただき、ありがとうございました。

寒い日が続いておりますので、風邪などひかれませぬようくれぐれもご自愛くださいませ。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　八反田

この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご家族でのご旅行はいかがでしたでしょうか。
楽しい思い出ができましたら幸いでございます。

お客様の仰る通り、コネクティングルームは２部屋の間を行き来できる仕様でございまして、ベッド３台で上限４名様でご宿泊頂けますので、ご家族連れのお客様に大変ご好評頂いております。

また六本木駅５番出口から徒歩約２分、六本木ヒルズは徒歩約１０分、六本木ミッドタウンからは徒歩約７分ほどと大変立地にも恵まれておりましてショッピングや東京観光など様々な目的でご利用いただきやすいことと存じます。

スタッフの対応に関しましてもお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。これに甘んじることなく従業員一同、引き続き精進してまいります。

お忙しい中クチコミへのご投稿にも重ねてお礼申し上げます。
機会がございましたら、是非またご家族の皆さまでお越しくださませ。

寒い日が続いておりますので、体調を崩されませぬよう何卒ご自愛くださいませ。

フロント　青木

いつも相鉄フレッサイン東京六本木をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当ホテルの立地面は多くのご宿泊者様から好評を頂いており、私どもも大変嬉しく思っております。
アメニティーに関しましても、お喜びいただけているようで何よりでございます。

お客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同今後サービス面などでもより一層精進して参る所存でございます。

最後にはなりますが、お忙しい中のご投稿重ねてお礼申し上げます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　西浦

この度は、都内の数あるホテルの中より相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

この度はお召し上がりになられました朝食につきまして、お客様のご期待に沿えず、大変心苦しく感じております。お客様より頂戴いたしました貴重なご意見を真摯に受け止め、朝食スタッフと共に更なるサービス向上に向け、一丸となって取り組んでまいります。貴重な声をお寄せいただきました事、深く感謝いたします。

この度はお忙しい中貴重な声をお寄せ頂き、 誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント 堤

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

そして貴重なお声と温かいお言葉を頂き、改めて感謝申し上げます。

これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

相鉄フレッサイン東京六本木
フロント　須田