食事4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京六本木 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月30日 13:10:14
-
駅に近く、六本木ヒルズにも近くて便利でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 相鉄フレッサイン 東京六本木 2022年11月02日 20:07:08
-
当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、立地についてのお褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り当館六本木駅5番出口から徒歩1分の好立地にあり、多くのお客様にご宿泊いただいております。
また、お客様がスムーズにチェックインしていただくために自動チェックイン機を導入を導入しております。
少しでもお客様のお役に立てたのであれば光栄でございます。
この度はお忙しい中、口コミを投稿していただきましてありがとうございます。
またお会いできることを心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン東京六本木
フロント 石塚
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- 【秋冬旅セール】スタンダードプラン(朝食付き)
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- 【【全室禁煙】シングルルーム 幅140cmベッド】
食事4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京六本木 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月11日 08:28:44
-
六本木の交差点付近で夜の食事等、動きやすく立地は最高でした。コスパもよくまた利用したい。チェックイン/アウト全て無人で、自身で機械で行い、効率化をはかっていた。朝食会場以外、一切スタッフに会うことがなく、逆に寂しい一面もあった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 相鉄フレッサイン 東京六本木 2022年06月11日 14:25:10
-
この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
立地や料金にご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。
お客様のおっしゃる通り、当館で導入しておりますチェックイン機にてチェックインからチェックアウトまで「非接触」「非対人」にてご利用いただけるホテルを目指しております。
コロナ禍ということもあり、対面での接客が中々難く、寂しいお気持ちにしてしまい申し訳ございませんでした。ですが、お客様へのお手伝いが必要な際には、すぐにお伺いできるように対応しておりますので、些細な事でもお困りの際はいつでもフロントまでお申し付けくださいませ。
またお客様をお迎えできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン東京六本木
フロント 常盤
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- 【【全室禁煙】シングルルーム 幅140cmベッド】
食事4
うしおちゃんさんの 相鉄フレッサイン 東京六本木 のクチコミ
- うしおちゃんさん [40代/女性] 2022年03月28日 16:53:56
-
朝食おいしかった
部屋とお風呂が狭い
髪の毛落ちてるし、ドライヤーの埃も汚かった
フロントが非対面式なのは良かった- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 相鉄フレッサイン 東京六本木 2022年03月30日 10:42:25
-
この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、フロントの非対面式についてや朝食についての嬉しいお言葉も賜ることができ大変光栄でございます。
朝食については、お客様のお言葉が朝食会場のスタッフの励みにもなりますので、この度のお言葉をご担当者にもぜひお伝えさせていただきます。
重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、ご滞在中にはドライヤーの埃や髪の毛についてなど清掃が行き届いていないばかりにご不快な思いをかけてしまい申し訳ございませんでした。
数あるホテルから当館をお選びいただいたのにも関わらず、お客様の期待を裏切ってしまったことに大変心苦しく感じております。
今後、同じことを繰り返さない為にも、この度頂きましたお言葉を親身に受け止め、フロント・清掃スタッフに共有をし、 今後の改善に全力で取り組んで参ります。
貴重なお言葉をお寄せ頂きありがとうございます。
最後になりましたが、この度はお忙しい中クチコミを寄せて頂きありがとうございます。
季節の変わり目でございます、お客様におかれましてもご自愛くださいませ。
相鉄フレッサイン東京六本木
フロント 石塚
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- 【【全室禁煙】シングルルーム 幅140cmベッド】
食事4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京六本木 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月23日 15:59:40
-
駅から近い立地条件で、良かったです。ただ、六本木っていう場所のせいか、コンビニ付近に、怪しげな外国人の方々が、何人かいて、なんか怖かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 相鉄フレッサイン 東京六本木 2019年12月23日 17:31:39
-
この度は相鉄フレッサイン東京六本木をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは六本木駅5番出口より徒歩1分程の好立地の為、多くのお客様よりご好評頂いております。
また、週末の夜は特に国際色豊かに人々が行き交っており六本木の中心地ならではの光景に驚かれる方もいらっしゃいます。
当ホテルではセキュリティーに細心の注意を払っております。エレベーターはご宿泊のお客様しか、客室階へ上がれない構造となっており、フロントスタッフも24時間常駐しております。 お1人でのご利用・女性のお客様も安心してお過ごしいただけます。
また六本木にいらっしゃる際は、私どもをお選び頂けましたら、幸いでございます。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン東京六本木
フロント 那良伊
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食事4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京六本木 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月20日 18:17:22
-
駅から歩ってすぐだったのでとても便利でした。
朝ごはんも美味しかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 相鉄フレッサイン 東京六本木 2019年02月20日 19:23:57
-
この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒め頂きました通り当ホテルは六本木駅から徒歩3分ほどの場所に位置し、立地面に関して多くのお客様からご好評いただいております。
ご朝食も美味しくお召し上がり頂けたということで、私どもも大変嬉しく思います。
これからもたくさんのお客様にご満足頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
またこちらにお越しの際は当ホテルのご利用を検討して頂けると幸いでございます。
最後になりますが、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン東京六本木
フロント 西浦
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- 【【全室禁煙】セミダブル 幅120cmベッド】
食事3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京六本木 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月14日 14:56:09
-
料金に対してビジネスホテルとしては満足できるレベル。ただ、エレベータが遅いのが少し気になる。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 相鉄フレッサイン 東京六本木 2020年09月14日 16:05:19
-
いつも相鉄フレッサイン東京六本木をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お声を寄せていただきましたエレベーターの件に関しまして、ご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。私共と致しましても心苦しい限りでございます。 設備面での改善は難しい現状ではございますが、スタッフのサービスの向上により、少しでも快適にお出掛けいただけますよう努めて参ります。
季節の変わり目で、気温の変化も激しい中ではございますが、ご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン東京六本木
フロント 遠藤
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- 【【全室禁煙】シングルルーム 幅140cmベッド】
食事3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京六本木 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月20日 15:32:02
-
駅、コンビニがとても近く
静かに過ごせました。
フロント周りがシンプルで
チェックイン、アウト後に少し座れるスペースがあるといいなって感じです。
朝食は普通- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 相鉄フレッサイン 東京六本木 2020年01月20日 18:31:07
-
この度は、数あるホテルの中より相鉄フレッサイン東京六本木をお選び頂き、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは六本木駅5番出口より徒歩1分程の好立地の為、多くのお客様よりご利用いただいております。
当ホテルのフロントでは、少しですがスツールをご用意しておりましてお待ちの時間にご利用いただけます。
しかしながら、スペース上混雑時にはご利用が難しい場合もございます。
お客様にはご不便をおかけしますが、なにとぞご理解の程よろしくお願い致します。
貴重なお声と温かいお言葉を頂き、改めて感謝申し上げます。
お寄せ頂きました温かいお言葉を糧に、「また帰って来たい」と言っていただけるホテルを目指し、スタッフ一同、日々精進してまいります。
フロント 青木
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- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】シングルルーム 幅140cmベッド】
食事3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京六本木 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月20日 15:28:50
-
駅近で便利です。
お部屋も清潔でした。
朝ごはんのバリエーションがもう少しあると嬉しいとおもいました!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 相鉄フレッサイン 東京六本木 2020年01月20日 18:27:24
-
この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回のご滞在中は、快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
当ホテルは六本木駅より程近く、アクセスに大変優れた立地条件にございますので、ビジネスシーンにとどまらず、ショッピングや観光にお出かけの際にもご利用いただけましたら幸いでございます。
また、この度はお召し上がりになられました朝食につきまして、お客様のご期待に沿えず、大変心苦しく感じております。お客様より頂戴いたしました貴重なご意見を真摯に受け止め、朝食スタッフと共に更なるサービス向上に向け、一丸となって取り組んでまいります。貴重な声をお寄せいただきました事、深く感謝いたします。
お忙しい中クチコミを投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
フロント 青木
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】シングルルーム 幅140cmベッド】
食事3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
mipon3022さんの 相鉄フレッサイン 東京六本木 のクチコミ
- mipon3022さん [40代/女性] 2019年08月14日 17:28:01
-
六本木駅からすぐの立地で移動がとても楽でした。
お部屋は狭いながらも快適に過ごせました。
朝食会場は一階のレストランですが、ホテルのスタッフさんではなくて完全に別のお店に来ているような感じでした。そのため、丁寧な対応というのではなかったです。
お食事は美味しかったですが、店内の音楽がノリノリで、朝から少しキツかったので、クラシックなどにされた方が良い気がしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 相鉄フレッサイン 東京六本木 2019年08月14日 19:21:30
-
この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中当ホテルの口コミにご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
ご投稿にもあります通り、当ホテルのお客様には1階Suzu cafeを朝食会場としてご使用いただいております。
ご朝食に関するお客様の貴重なご意見を有り難く受け止め、朝食会場スタッフとも共有し改善に努めてまいります。
またこちらへお越しの機会がございましたら、当ホテルのご利用をご検討していただけると幸いでございます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
暑い日が続いておりますので、くれぐれもご自愛くださいませ。
相鉄フレッサイン東京六本木
フロント 西浦
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】シングルルーム 幅140cmベッド】
食事3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京六本木 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月02日 12:32:07
-
六本木ではコスパがいいビジネスホテルだと思います。部屋と立地は良かったです。大江戸線を利用する時はまた宿泊したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 相鉄フレッサイン 東京六本木 2019年08月02日 13:00:35
-
この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
六本木のエリアにはたくさんのビジネスホテルが
ありますが、
その中で当ホテルをお選び頂きまして
大変嬉しい限りでございます。
当ホテルは大江戸線・日比谷線からのアクセスが良く、雨の日でもあまり濡れることもなくお越し頂ける立地にあります。
お越し頂きました皆様から、
また来たいと言って頂けるよう今後も精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン東京六本木
フロント 八木
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】シングルルーム 幅140cmベッド】
食事3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京六本木 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月26日 18:43:20
-
街中で色々と便利な立地です
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 相鉄フレッサイン 東京六本木 2019年04月26日 19:09:37
-
この度は相鉄フレッサイン東京六本木をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館は六本木駅から徒歩約2分また六本木交差点からも程近く、六本木の中心と言っても過言ではない場所にございます。
ビジネスはもちろん、東京周辺の観光旅行にもご利用頂けます。
ですが、好立地ということに胡坐をかくことなくサービスの面でもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努めて参りますので、今後もご愛顧頂ければ幸いです。
またお客様とお会いできるのを楽しみにしております。
季節の変わり目ですので、ご自愛くださいませ。
お忙しい中、クチコミへのご投稿にも重ねて感謝申し上げます。
相鉄フレッサイン東京六本木
フロント 青木
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】シングルルーム 幅140cmベッド】
食事3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京六本木 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月26日 18:42:32
-
コンビニが近くにあって便利でした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 相鉄フレッサイン 東京六本木 2019年04月26日 19:10:33
-
この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂きありがとうございます。
コンビニが近く便利というお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
立地に関しましては他のお客様からもご好評頂いております。
また、夜遅くまで空いている飲食店など近くに多くございますので機会がございましたら是非、足を運んでくださいませ。
フロントでは、近くのお勧めの飲食店などマップにしてご用意しております。
お気軽にお声掛け下さい。
最後ですが、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン東京六本木
フロント 檜垣
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】シングルルーム 幅140cmベッド】
食事3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京六本木 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月26日 08:19:33
-
立地が便利でいつも利用させて頂いています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 相鉄フレッサイン 東京六本木 2019年04月26日 10:08:32
-
この度はクチコミのご投稿頂きありがとうございます。
いつもご利用頂けているとの事で、
とても嬉しく思います。
大変ありがたい事に、
開業時からリピートして頂いてるお客様も
沢山いらっしゃいます。
中には海外のお客様からも再度ご予約を頂いております。
六本木には多くのホテルがありますが、
その中でも当ホテルをお選び頂き
誠にありがとうございます。
今後も様々な方にリピートして頂ける様、
精進して参ります。
次回のご宿泊もお待ちしております。
相鉄フレッサイン東京六本木
フロント 八木
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】ダブルルーム 幅140cmベッド】
食事3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京六本木 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月19日 16:03:39
-
地下鉄六本木駅にとても近く、便利です。
フロントのスタッフの方々は丁寧で親切でしたが、バスルームのお掃除が不快でした。便座の裏が非常に汚れていました。見えないところのお掃除に手を抜いているのでしょうか。コップなどの洗浄は大丈夫なのだろうかと不安になりました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 相鉄フレッサイン 東京六本木 2019年04月19日 17:48:05
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフへのお褒めの言葉をいただきまして大変嬉しく存じます。
バスルームの清掃不備に関しましてしっかりと清掃が行き届いておらずお客様には多大なご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
ご不快な思いをさせてしまったことと存じます。改めてお詫び申し上げます。
今後このような事が起こらないよう、清掃スタッフへ再度注意喚起し、清掃を徹底して参ります。
お忙しい中、口コミへのご投稿と貴重なご意見をありがとうございました。
相鉄フレッサイン東京六本木
フロント 竹内
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】お試しツインルーム】
食事3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京六本木 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月01日 15:45:53
-
駅から近くて便利です。セキュリティもカードキーが無いとエレベーターで客室階に上がれないようになっており、それなりにしっかりしてると思います。
ホテル内も新しく綺麗なので清潔感があります。
部屋は思ったよりも狭く、寛げるスペースはベッドの上のみです。ユニットバスも安いビジホ並みに狭いです。
空気清浄機はあるものの、フィルターの掃除マークは点滅し、加湿用のタンクも水が切れていました。
朝食のバイキングは少し従業員が足りていない感じはありますが、時間ギリギリまで料理を補充してくれるのと、味もちゃんとしていたので、時間に余裕を持って食べに行くと良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 相鉄フレッサイン 東京六本木 2019年04月01日 20:19:19
-
この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
加湿器の件ですが衛生上の問題から清掃時には全室水を入れないように統一をしております。
ご指摘を生かし、またご宿泊頂ける様我々一同最善を尽くしてまいります。
誠に勝手ではございますが、またのご利用をお待ちしております。
お忙しい所口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
相鉄フレッサイン東京六本木
フロント 須田
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】ダブルルーム 幅140cmベッド】
食事3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京六本木 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月05日 13:26:27
-
部屋や設備に問題はなく不都合なく過ごせた。
朝食は紹介写真がやや盛りすぎている嫌いはあるが、特段の問題もなし。
コーヒーは美味しかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 相鉄フレッサイン 東京六本木 2019年03月05日 14:59:15
-
この度は相鉄フレッサイン東京六本木をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ゆっくりお過ごしいただけた様子を知る事ができ、嬉しく感じております。
ご朝食の内容につきましては、貴重なご意見を賜ることができお礼申し上げます。今後当館の改善案として参考にさせていただきます。
これからもより一層、お客様が快適かつ満足してお過ごしいただけるよう精進して参りますので、また機会がございましたら是非、当館をご利用くださいませ。
お忙しい中クチコミへのご投稿にも重ねて感謝いたします。
フロント 青木
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定☆モニタープラン】≪朝食無料&ポイント10倍≫☆口コミ投稿でお得にステイ×ポイントUP☆
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】シングルルーム 幅140cmベッド】
食事3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京六本木 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月31日 15:11:53
-
駅から近くて、アメニティが豊富でした。
朝食の品数がもう少し多いとなお良いと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 相鉄フレッサイン 東京六本木 2018年07月31日 16:08:29
-
この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様の仰る通り六本木駅から徒歩3分圏内ととてもアクセスしやすいため、多くのお客様にご好評頂いております。
またアメニティに関しましてもお褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。
ご朝食に関しまして貴重なご意見を頂き御礼申し上げます。参考にさせて頂き今後の改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中のご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン東京六本木
フロント 本橋
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】ダブルルーム 幅140cmベッド】
食事3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京六本木 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月15日 22:38:03
-
5月5日に宿泊しました。
基本的に満足しましたが、朝食の種類、飲み物の種類がもう少し増えると嬉しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 相鉄フレッサイン 東京六本木 2018年05月15日 23:57:17
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様がご快適にお過ごし頂けた様でスタッフ一同心より嬉しく存じ上げます。
またご朝食の件ですが、お客様のご意見をご参考にさせて頂きます。
お忙しい中口コミへのご投稿誠に有り難うございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 市川
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定☆モニタープラン】≪朝食無料&ポイント10倍≫☆口コミ投稿でお得にステイ×ポイントUP☆
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】ツインルーム 幅110cmベッド×2台】
食事3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京六本木 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月10日 18:09:48
-
新しいから綺麗に見えがちですが、多分このままの清掃の仕方だと、すぐランクが落ちてきそうな清掃の仕方が目につきました。海外の方が多いから、下足のままでのベットに乗られているのか、入室はじめにさわった感じがもうザタザラで最悪!もう少し気をつけてもらいたいです。
見えない少し影のところ、確認してください- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 相鉄フレッサイン 東京六本木 2018年04月10日 19:32:38
-
この度は、相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながらご宿泊に際しまして清掃管理が行き届いておらず、 お客様にはご不快・ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
今回ご指摘を頂いた件につきましては、清掃員及びフロントスタッフで回覧し、今後同じような事が起きぬ様、注意・指導を徹底して参ります。
次回お越しいただけた際には挽回できるように、スタッフ一同改善に日々努めてまいります。
誠に勝手ではございますが、また近くにお越しの際は当ホテルにご宿泊下さいますと幸いでございます。
重ねてではございますが、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
相鉄フレッサイン東京六本木
フロント 那良伊
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定☆モニタープラン】≪朝食無料&ポイント10倍≫☆口コミ投稿でお得にステイ×ポイントUP☆
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】セミダブル 幅120cmベッド】
食事5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京六本木 のクチコミ
不満な点が2点ありました。自分が臭いに過敏なのかも知れませんが、禁煙室のはずの部屋がタバコ臭かったです。おそらく、空気清浄機のフィルター交換がされていないのかと思われます。なぜならタバコ臭いので空気清浄機をONにしたら臭さが増したからです。もう一つは風呂のカーテンの下の部分がカビていました。自分はカーテンを浴槽の内側にして入るので気になりました。以上
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この度は数あるホテルの中から、相鉄フレッサイン東京六本木をお選び頂きありがとうございました。
しかしながら、お部屋とエアコンの臭いに関しましてご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
早急にお部屋の点検に入らせて頂き、清掃にあたってまいります。
またシャワーカーテンの汚れに関しましても、
大変申し訳ございませんでした。
清掃のものにも共有し、清掃を徹底して参ります。
今後このような事が無いように気をつけて参りますが、もしも次回ご宿泊時なにかお部屋に関しまして気になる点ございましたら、当日の空室状況にもよりますが、新しいお部屋をご用意することも可能でございます。お気軽にフロントスタッフにお申し付けくださいませ。
最後になりましたがお忙しい中、クチコミを寄せて頂き誠にありがとうございました。
またお会いする機会がございますことを願っております。
相鉄フレッサイン東京六本木
フロント 遠藤