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相鉄フレッサイン 上野御徒町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:360件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.75
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.00
  • 食事-----

総合4

山形県人さんの 相鉄フレッサイン 上野御徒町 のクチコミ

山形県人さん [50代/男性] 2017-11-25 10:55:20

オープン間もないという事もあり部屋は少々狭いものの大変綺麗で快適に宿泊出来ました。又、ロビーに大きなテーブルとソファが備えてあり、待ち合わせまでの時間(1時間程度)そこで時間をつぶすことが出来たので、大変好都合でした。

1点残念なところは朝食。如何にも手抜きという感じが明確で、食材も最低レベルの様な印象を受けました。料金的にやむを得ない面もあるかと思いますが、もう一工夫あっても良いのではないでしょうか。

いずれにしても、朝食以外は大変良いので機会があればまた宿泊したいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
相鉄フレッサイン 上野御徒町 2017-11-27 00:23:31

この度は都内に数あるホテルの中から相鉄フレッサイン上野御徒町をお選び頂きまして、
誠にありがとうございます。
ご朝食の件に関しましては、
ご期待に沿えず誠に申し訳ございません。
お客様から頂きました貴重なご意見を、
PRONTO店長に申し伝え、今後のサービス向上に努めて参る所存でございます。
しかしながら、お部屋に関しましては快適にお過ごし頂けたとの事で私共も大変安心いたしました。お客様の仰せの通り、2階ロビーにはゆっくりとお寛ぎ頂けるパブリックスペースがございます。電源・USBもご利用頂けます。
お褒めのお言葉を賜り恐縮でございます。
甚だ勝手なお願いかとは存じますが、またお近くにお越しの際は当館をご利用頂けましたら幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント牧里

ご利用の宿泊プラン
【OPEN記念】☆★開業記念プラン★☆〈朝食付〉
ご利用のお部屋
【シングル(123cmヘ゛ット)☆全室禁煙☆】
山形県人さん
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