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相鉄フレッサイン 上野御徒町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.33
  • アンケート件数:360件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.67
  • 部屋3.33
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂2.67
  • 食事-----

設備・アメニティ4

patazouさんの 相鉄フレッサイン 上野御徒町 のクチコミ

patazouさん [50代/男性] 2018-07-15 15:40:59

何より立地が良い。上野広小路駅より徒歩で約1分。都内のどこへ行くにも便利が良い。有名なとんかつ屋、洋食屋が徒歩5分圏内にある。アメ横は目の前、上野公園も徒歩圏内、有名な湯島天神も徒歩3分で行ける。部屋はあまり広くはないが必要十分なスペース、アメニティも豊富。フロントの対応、サービスも文句無し。ひとつ残念なのは朝食会場の朝食料金。ホテルで朝食券を頼むと1080円だが、直接行ってモーニングで頼むと約半額でほぼ同じ内容。少し損した気分になった。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
相鉄フレッサイン 上野御徒町 2018-07-16 16:41:25

この度は相鉄フレッサイン上野御徒町をご利用頂き誠にありがとうございます。
折角多数のお褒めの言葉を頂いたのにも関わらず、朝食料金に関しましてご満足の頂けるサービスをご提供できず申し訳ございません。
以降、お客様より頂いたご意見を参考にし、更にホテルとPRONT間で協議を重ねます。そして皆様にご満足いただける価値にあった朝食メニューをご提供できるように努めて参ります。
また、フロントの対応やホテルの立地、設備に関しましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
お客様の仰せの通り、当ホテル周辺には飲食店をはじめ、数多くの観光地,ショッピングもお楽しみ頂けるスポットがたくさんございます。
アメニティーも豊富に取り揃えておりますので、急なご宿泊にも対応できるかと存じます。
最後になりましたが、お忙しい中、貴重な時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
Patazou様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント 金

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大15%OFF!!シンプルステイプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル(140cmヘ゛ット)☆全室禁煙☆】
patazouさん
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