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相鉄フレッサイン 上野御徒町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:359件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地4.75
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.25
  • 風呂2.75
  • 食事-----

立地5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 上野御徒町 のクチコミ

投稿者さん 2019-03-05 19:04:36

新しいホテルらしく、スマートで洗練されたデザイン。
フロントの対応も良く好印象。
自由に選べるアメニティも魅力的。
周辺に飲食店が多数あり、コンビニやドラッグストアも近くて便利。
部屋の空調やベッドも快適で、ホテルで寝るのが苦手な私も心地よく眠れました。
唯一残念なのは清掃後にも髪の毛が残っていたことですが、総合的には十分満足できるホテルでした。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
相鉄フレッサイン 上野御徒町 2019-03-13 15:03:26

この度は相鉄フレッサイン上野御徒町をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様より心地よくお休み頂けたとのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかしながら、せっかく多数のお褒めの言葉を頂いたのにも関わらず、客室の清掃不備によりご不便をおかけしてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
客室の清掃面に関しましては、今一度清掃スタッフとホテル間での協議を重ね、改善するよう最善を尽くして参ります。
また近くまでお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
最後になりましたが、貴重なお時間割いてのご投稿誠にありがとうございました。

フロント 金

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ツイン(123cm×2台ヘ゛ット)☆全室禁煙☆】