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相鉄フレッサイン 上野御徒町 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン 上野御徒町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:205件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.51
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂3.68
  • 食事3.44

総合1

ピキアキさんの 相鉄フレッサイン 上野御徒町 のクチコミ

ピキアキさん [40代/男性] 2019-10-08 10:17:47

店員態度悪すぎ。
挨拶もなく社員教育が全く出来ていない。部屋のベッドにも他人の毛が大量に残ってた。
朝飯も下のプロントで30分待たされ出来て出て来ず、時間が無くなり出る旨伝えても謝罪無し。
久々に最悪の組み合わせに出会いました。二度と泊まりません。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
相鉄フレッサイン 上野御徒町 2019-10-11 07:26:54

この度は相鉄フレッサイン上野御徒町をご利用頂きありがとうございます。
お客様には大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないようフロントスタッフ及び清掃スタッフ並びに朝食スタッフ含めお客様対する教育を徹底して参ります。
お客様には快適にお過ごし頂けるよう努めて参りますので、甚だ勝手なお願いではございますがまた上野にお越しの際は私共のホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中での口コミのご投稿ありがとうございました。
相鉄フレッサイン上野御徒町フロント 山崎

ご利用の宿泊プラン
タイムセール☆月末月初はお得にステイ☆ミ 朝食無料
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル(140cmヘ゛ット)☆全室禁煙☆】
ピキアキさん
いままでに投稿したクチコミ

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