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相鉄フレッサイン 上野御徒町のクチコミ･お客さまの声
サービス5
振替により新橋日比谷口のホテルに宿泊しました。バスタブの排水溝に髪の毛が残っていたことは残念でした。以上気になった点です。入室してすぐ目の前に室内履きと簡易椅子があり、うれしくなりました。雑音も騒音もなくゆったりとすごせました。フロントの方、大戸屋さんの対応は丁寧で、朝食もおいしくいただきました。ありがとうございました。
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この度はホテルの休館に伴い、お振替にご協力いただき誠にありがとうございました。排水溝の髪の毛の件ではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。日比谷口店にも共有させて頂き今後同様のことがないよう努めさせて頂きます。又、客室並びにフロントスタッフや大戸屋スタッフの対応につきご満足いただけたようで安心いたしました。今回のご宿泊では上野店休館のためご不便お掛けしてしまいましたが7月1日以降当館も営業再開する見込みですので引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。フロント 山沢
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン 上野御徒町 のクチコミ
振替により新橋日比谷口のホテルに宿泊しました。
バスタブの排水溝に髪の毛が残っていたことは残念でした。以上気になった点です。
入室してすぐ目の前に室内履きと簡易椅子があり、うれしくなりました。雑音も騒音もなくゆったりとすごせました。フロントの方、大戸屋さんの対応は丁寧で、朝食もおいしくいただきました。ありがとうございました。
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この度はホテルの休館に伴い、お振替にご協力いただき誠にありがとうございました。
排水溝の髪の毛の件ではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
日比谷口店にも共有させて頂き今後同様のことがないよう努めさせて頂きます。
又、客室並びにフロントスタッフや大戸屋スタッフの対応につきご満足いただけたようで安心いたしました。
今回のご宿泊では上野店休館のためご不便お掛けしてしまいましたが7月1日以降当館も営業再開する見込みですので引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
フロント 山沢