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相鉄フレッサイン 上野御徒町のクチコミ･お客さまの声
総合5
2022年9月に宿泊しました。コロナの関係からか、スタッフの方と極力触れ合わないように精算、チェックイン、チェックアウト、の作業が可能です。機械の操作に苦手意識がなく、施設の概要やサービスの内容を自分で調べたり部屋のテレビで確認することに抵抗のない方には良いと思います。一方でもてなしを重視し、説明が欲しい方には不便と思います。部屋は綺麗に整理されており、騒音や空調の不備などはありませんでした。USBとコンセントが付いた延長コードが備えつけられているのは大変助かりました。朝食が全員テイクアウト製で1Fの飲食店さんから受け取り、自室で食べるスタイルは嬉しかったです。焼いた厚切りの食パンと、おかずは10種類から4種類を選ぶスタイルでした。海外のテイクアウトフードのように1つのお弁当箱に綺麗に盛り付けて渡してくれます。飲み物もコーヒー、オレンジジュース等から選べます。きちんと豆からひいたコーヒーを頂けそうだったのでコーヒーにしましたが美味しかったです。ただし、飲食店さんへの入口が分かりにくく、店員さんと追いかけっこ状態になってしまいました。朝食時間帯は飲食店に他の一般客が入ってこないように飲食店の道路に面した正面玄関は封鎖されています。ホテル宿泊者しか入れないようにホテルと繋がった内側の自動ドアのみが解放されています。この当たりの説明もどこかに書いてあると思いますが、口頭で説明される機会は無いので張り紙などをよく確認するようにしてください。個人的にはコロナ禍に順応した良いホテルと思います。大満足でした。
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この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉、大変嬉しく思います。非対面・非接触のフロントですがスタッフ一同おもてなしを一番に考えて接客しております。機械の操作が苦手なお客様にも丁寧に操作方法を説明させて頂いております。また、朝食につきまして一部お客様より大変ご好評頂いております。お気に召されたようで大変嬉しく思います。上野・御徒町は観光にもビジネスにも便利な街です。近隣へお越しの際は是非、また当ホテルをご利用下さいませ。ご投稿ありがとうございました。新型コロナウイルスの影響で何かと不便の多い今日ですが、この状況が一日も早く解消され、平穏な日々が取り戻せるよう心から願っております。フロントスタッフ 海老原
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン 上野御徒町 のクチコミ
2022年9月に宿泊しました。
コロナの関係からか、スタッフの方と極力触れ合わないように精算、チェックイン、チェックアウト、の作業が可能です。
機械の操作に苦手意識がなく、施設の概要やサービスの内容を自分で調べたり部屋のテレビで確認することに抵抗のない方には良いと思います。
一方でもてなしを重視し、説明が欲しい方には不便と思います。
部屋は綺麗に整理されており、騒音や空調の不備などはありませんでした。USBとコンセントが付いた延長コードが備えつけられているのは大変助かりました。
朝食が全員テイクアウト製で1Fの飲食店さんから受け取り、自室で食べるスタイルは嬉しかったです。
焼いた厚切りの食パンと、おかずは10種類から4種類を選ぶスタイルでした。海外のテイクアウトフードのように1つのお弁当箱に綺麗に盛り付けて渡してくれます。
飲み物もコーヒー、オレンジジュース等から選べます。きちんと豆からひいたコーヒーを頂けそうだったのでコーヒーにしましたが美味しかったです。
ただし、飲食店さんへの入口が分かりにくく、店員さんと追いかけっこ状態になってしまいました。
朝食時間帯は飲食店に他の一般客が入ってこないように飲食店の道路に面した正面玄関は封鎖されています。
ホテル宿泊者しか入れないようにホテルと繋がった内側の自動ドアのみが解放されています。この当たりの説明もどこかに書いてあると思いますが、口頭で説明される機会は無いので張り紙などをよく確認するようにしてください。
個人的にはコロナ禍に順応した良いホテルと思います。大満足でした。
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この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉、大変嬉しく思います。
非対面・非接触のフロントですがスタッフ一同おもてなしを一番に考えて接客しております。
機械の操作が苦手なお客様にも丁寧に操作方法を説明させて頂いております。
また、朝食につきまして一部お客様より大変ご好評頂いております。
お気に召されたようで大変嬉しく思います。
上野・御徒町は観光にもビジネスにも便利な街です。
近隣へお越しの際は是非、また当ホテルをご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
新型コロナウイルスの影響で何かと不便の多い今日ですが、
この状況が一日も早く解消され、平穏な日々が取り戻せるよう心から願っております。
フロントスタッフ 海老原