いつも相鉄フレッサイン上野御徒町店をご利用いただき、誠に有難うございます。

フロントスタッフの対応に関しましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じ上げております。
私どもとしましても今後の励みとなります。

お忙しい中、口コミをご投稿いただき誠に有難うございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ：安達

この度は相鉄フレッサイン上野御徒町をご利用して頂き有難うございます。お褒めの言葉、大変嬉しく思います。お客様の期待に応えられるよう、日々精進して参ります。お客様におかれましては、また、東京上野にお立ち寄り際は、当ホテルのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
相鉄フレッサイン上野御徒町　フロントスタッフ：中原

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。
上野・御徒町は観光にもビジネスにも便利な街です。
近隣へお越しの際は是非、また当ホテルをご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

フロントスタッフ　海老原

この度は、相鉄フレッサイン上野御徒町店にご宿泊いただき誠に有難うございます。

お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じ上げております。
当ホテルは御徒町、上野広小路駅から徒歩数分の場所に位置しておりまして、お客様よりアクセスが良いとご好評いただいております。
また、全てのお部屋にタブレットが設置されておりまして、ランドリーの使用状況の確認や、お客様ご自身で清掃の指示を出すことも可能でございます。

コインランドリーの場所に関しましては私共の配慮が足りず、お客様にご不便な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見は今後の参考とさせていただきます。

お忙しい中、口コミをご投稿いただき誠に有難うございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ：安達

この度は相鉄フレッサイン上野御徒町をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい所ご投稿いただきありがとうございます。当ホテルは駅からも近く飲食店も多く大変便利な立地ですので、今後も是非お役立ていただければ幸いです。エレベーターですが、セキュリティーの観点から2階に階に停まる仕組みとなっております。利便性以上にお客様の安全を考慮しての設定でございますのでご了承ください。
またのご利用心よりお待ちしております。
フロント：渡邉

この度は、「相鉄フレッサイン上野御徒町」にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お忙しい中、貴重なお時間を割いてのご意見を賜りまして有難うございます。この度は、ご宿泊頂きましたのに、不快な思いをさせてしまいました事、心より深くお詫び申し上げます。

定期的に換気は行っておりますが、客室に入られた際に埃っぽさを感じられたとのこと、また、リネン洗濯に関しましてお客様のお気持ちを不快にさせてしまいましたこと、重ね重ね、誠に申し訳ございませんでした。

早速、清掃担当業者・リネン類の洗濯会社と話し合いの場を持ち、注意喚起を促し、清掃・洗濯の改善を促すとともに、ホテルスタッフ間での周知を行い、精進していく所存でございます。
次回のご利用の際は、今まで以上、快適な空間をご提供できますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン上野御徒町
樟本

この度は相鉄フレッサイン上野御徒町をご利用ありがとうございます。

お忙しい中のご投稿誠に有難う御座いました。
お客様に満足いただけたようで私共も大変嬉しく思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント 長谷川

この度は相鉄フレッサイン上野御徒町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご利用いただきましたコナーダブルの部屋は大通りに面しており窓は2面採光ですので大変明るく、またゆったりとした部屋です。　快適にお過ごしいただけているとの事大変嬉しく思います。
客室内に設置している除菌パックにつきましてはご提案いただきましたウェットティッシュタイプの除菌シートに変更可能か検討いたします。
次回のご宿泊もお待ち申し上げております。　貴重なご意見ありがとうございました。　フロント　葛山

この度は相鉄フレッサイン上野御徒町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ホテルにおきましては不特定多数の方が利用され、触れる箇所も大変多くなります。　その為館内につきましては可能な限り頻繁に除菌作業をスタッフが行っております。また、お客様自身でも必要と感じた時すぐにアルコール消毒液を利用していただけるよう設置させていただいております。今回のご宿泊に際しては安心と感じていただけた事、大変嬉しく安堵しております。またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。　ご投稿ありがとうございました。　フロント　葛山

この度は相鉄フレッサイン上野御徒町をご利用いただき誠にありがとうございます。

アメニティに関して大変ご満足をいただけたようで大変嬉しい限りでございます。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント：長谷川

この度は相鉄フレッサイン上野御徒町をご利用ありがとうございます。
お褒めのお言葉頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けるようにお部屋のメンテナンスに
力を入れていきたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 長谷川

この度は相鉄フレッサイン上野御徒町をご利用ありがとうございました。
お褒めのお言葉頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お忙しい中のご投稿誠に有難う御座いました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 長谷川

この度は相鉄フレッサイン上野御徒町をご利用いただき誠にありがとうございます。
只今、当ホテルではクーポン利用により非常にお得に泊まれるプランが多数ございます。また、クーポンに関して発行枚数が限られておりますので、お早目のご予約をお勧めいたします。
今後とも相鉄フレッサイン上野御徒町をよろしくお願い申し上げます。
フロント　スズキ

この度は相鉄フレッサイン上野御徒町をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは非常にアクセスが良く、京成スカイライナーやJR、都営線、メトロなどの様々な路線や駅と直結した地域に建てられており、さらに近場の上野松坂屋さんの横にはパークプレイス24という24時間営業の駐車場もございます。電車だけでなく車での利用にも適しておりますので、ビジネスなどで気軽に当ホテルをご活用いただければ幸いでございます。
またの機会がございましたら相鉄フレッサイン上野御徒町のご利用をよろしくお願い申し上げます。
フロント　スズキ

この度は相鉄フレッサイン上野御徒町をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご宿泊されたお部屋に大変満足された様子にスタッフ共々大変嬉しく思っております。
滞在されたお部屋は、メインストリート沿いのとても人気のある眺めの良い場所でもありますので、今後も要望がございましたら当スタッフに遠慮なくお伝えくださいませ。
今後ともビジネスから旅行までの幅広い活用に相鉄フレッサイン上野御徒町をよろしくお願い申し上げます。
フロント　スズキ

この度は相鉄フレッサイン上野御徒町をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご宿泊されたお部屋に大変満足された様子にスタッフ共々大変嬉しく思っております。
滞在されたお部屋は、メインストリート沿いのとても人気のある眺めの良い場所でもありますので、今後も要望がございましたら当スタッフに遠慮なくお伝えくださいませ。
今後ともビジネスから旅行までの幅広い活用に相鉄フレッサイン上野御徒町をよろしくお願い申し上げます。
フロント　スズキ

この度は相鉄フレッサイン上野御徒町をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のご質問にあったエレベーターの件に関してお答えさせていただきます。お客様のお察しするとおり、セキュリティの観点から2階に停まる仕組みとなっております。利便性以上にお客様の安全を考慮しての設定でございますので、ご理解いただければ幸いでございます。また、この度の宿泊において大変ご満足いただけた様子にスタッフ共々大変嬉しく思っております。
今後とも相鉄フレッサイン上野御徒町をご贔屓くださいますようお願い申し上げます。
フロント　スズキ

この度は相鉄フレッサイン上野御徒町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食提供時間以降は当日に限り金券としてご利用いただけます。
朝お急ぎでご利用できない際などもご活用くださいませ。
また、貴重なお時間をお使い頂いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。
次回お近くにお越しの際も、是非当ホテルをご利用下さいませ。
相鉄フレッサインフレッサイン 上野御徒町
フロント:有光

この度は、相鉄フレッサイン上野御徒町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋につきまして、お褒め頂きました事を大変喜ばしく思います。
ご朝食については、ご不便お掛け致しました。早速朝食スタッフに伝え改善に向け善処したく思います。
今回は貴重なお時間を使いましてのご投稿を含めまして、重ねて御礼申し上げます。

相鉄フレッサイン上野御徒町
フロント：滝口

この度は、相鉄フレッサイン上野御徒町にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご朝食の内容についてご不快な思いをさせてしました事をお詫び申し上げます。
現在、朝食の内容値段についてただいま改善する為プロントの責任者と協議中でございます。
貴重なお時間をお使い頂きましてのご投稿ありがとうございます。
相鉄フレッサイン上野御徒町
フロント：長谷川