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相鉄フレッサイン 上野御徒町 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン 上野御徒町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:205件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.51
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂3.71
  • 食事3.44
宿泊年月
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152件中 1~20件表示

サービス5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 上野御徒町 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月10日 08:14:56

とても綺麗な内装で立地もよく良いホテルでした。
1階のレストランは準備と人材が少々不足気味かな?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2019年12月
相鉄フレッサイン 上野御徒町 2020年02月11日 21:40:14

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
朝食の面でご不便をお掛けし申し訳ありません。改善する様努めて参ります。
また当ホテルへご来館いただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント:渡邉

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!!シンプルステイプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【セミダブル(123cmヘ゛ット)☆全室禁煙☆】

サービス5

ぴょん吉12345さんの 相鉄フレッサイン 上野御徒町 のクチコミ

ぴょん吉12345さん [40代/男性] 2020年01月14日 17:17:00

駅から近いですし部屋も落ちついた感じ静かで綺麗なお部屋でのんびりすごせました。近くに飲食店やコンビニもたくさんあり食事や買い物に不自由することはありませんでした。東京へ行った際にはまた利用したいホテルです。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
相鉄フレッサイン 上野御徒町 2020年01月15日 22:30:35

この度は相鉄フレッサイン上野御徒町にご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご宿泊にあたり、お褒めのお言葉大変光栄でございます。
また、貴重なお時間をお使い頂いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
次回東京にお越しの際も是非当ホテルをご利用下さいませ。

相鉄フレッサインフレッサイン 上野御徒町
フロント:有光

ご利用の宿泊プラン
タイムセール☆月末月初はお得にステイ☆ミ 朝食無料
ご利用のお部屋
【シングル(123cmヘ゛ット)☆全室禁煙☆】

サービス5

播州屋CAROLさんの 相鉄フレッサイン 上野御徒町 のクチコミ

播州屋CAROLさん [50代/男性] 2020年01月10日 14:25:43

JR御徒町駅から徒歩5分程度の立地。周囲に飲食店も多く便利です。普段は料金が高くなかなか泊まれませんが早割・クーポン利用で安く泊まれました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年01月
相鉄フレッサイン 上野御徒町 2020年01月13日 19:29:31

播州屋CAROL様

この度は相鉄フレッサイン上野御徒町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたこと、大変うれしく存じます。
また機会がございましたら従業員一同是非お待ち申し上げております。
クーポンなどは毎月出させていただいており、また主要な楽天様のセールなどにも参画いたす予定もございます。
今後ともご愛顧いただきますようお願いいたします。

相鉄フレッサイン上野御徒町
フロント:葛山

ご利用の宿泊プラン
【早割45】早割45プラン【朝食付】☆45日前の予約でお得☆
ご利用のお部屋
【コーナーダブル(140cmヘ゛ット)☆全室禁煙☆】

サービス5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 上野御徒町 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月01日 21:07:36

出張先の職場に近いため、これまで何度も利用しています。
清潔感があり、ベッドも広く気に入ってます。
今回、どうしてもwifiが繋がらなかったため、電話でスタッフに連絡したところ、
直ぐに対応して頂いて助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
相鉄フレッサイン 上野御徒町 2019年11月03日 03:23:38

この度は、相鉄フレッサイン上野御徒町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様におかれましては、概ねご満足頂けまして何よりでございます。
また、お褒め頂きまして従業員一同大変喜ばしく思います。
またの機会がございます際は、是非当ホテルをご利用下さい。心よりお待ち申し上げております。
末筆ながら、貴重なお時間をご使用いただいてのご投稿重ねて御礼申し上げます。

相鉄フレッサインフレッサイン 上野御徒町
フロント:滝口

ご利用の宿泊プラン
タイムセール☆月末月初はお得にステイ☆ミ 朝食無料
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル(140cmヘ゛ット)☆全室禁煙☆】

サービス5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 上野御徒町 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月03日 01:34:15

Location and room are very good.
I have children with this trip, and it is very polite to write to the hotel.
Hotel service staff are also very friendly to children.
The request and the bed are also helpful to complete.
Helping to live on the same floor as a friend.
Next trip will choose this hotel.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
相鉄フレッサイン 上野御徒町 2019年10月05日 03:26:11

Thank you for staying at our hotel this time.
All the staff feel very glad to have praised the customer.
We will strive to become a hotel that you want to visit again.
If there is a next time, we look forward to seeing you again.
Thank you again for your valuable time.

SOTETSU FRESAINN UENO-OKACHIMACHI
Front desk:Takiguchi

ご利用の宿泊プラン
【NIMEI】ダントツお得な2名様限定プラン★素泊まり★神出鬼没!
ご利用のお部屋
【ツイン(123cm×2台ヘ゛ット)☆全室禁煙☆】

サービス5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 上野御徒町 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月09日 11:33:03

連泊させていただきました。
立地 →最高
部屋 →静かできれい。タブレット端末が何回か動かなくなり、再起動が必要になったのが1つ減点
サービス →素晴らしい。荷物をチェックアウト後の夕方まで預かっていただけたのが良かった
アメニティ →初日、歯ブラシやかみそりなどが全く用意されておらずフロントに電話すると、すぐに持ってきたもらえた。おそらく単純に忘れただけなのだろうが、1つ減点。

総合 →またぜひ宿泊したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
相鉄フレッサイン 上野御徒町 2019年07月11日 01:55:17

この度は相鉄フレッサイン上野御徒町にご宿泊頂き誠に有難うございます。
チェックインいただいたお部屋にアメニティのご用意がなかったこと、大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフとの連携を密にし今後この様なことがないように努めます。
また、サービスや客室に関して、数多くのお褒めの言葉を賜り大変嬉しく思っております。
当日限りのお預かりにはなりますが、チェックイン後は勿論、チェックイン前にお早めに到着された際もお荷物をお預かりしておりますので、機会があればご利用頂ければと思います。
最後になりますが、お忙しい中の口コミ投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 島倉

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】連泊プラン【素泊まり】2泊以上でお得なプラン♪
ご利用のお部屋
【ツイン(123cm×2台ヘ゛ット)☆全室禁煙☆】

サービス5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 上野御徒町 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月08日 11:39:39

とても便利です。また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
相鉄フレッサイン 上野御徒町 2019年07月09日 18:59:59

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。上野・御徒町は各方面に行かれる際の拠点に便利な場所です。近隣へお越しの際は是非、また当ホテルをご利用下さいませ。お待ち申しております。お忙しい中ご投稿有難うございました。フロントスタッフ 山崎

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】連泊プラン【素泊まり】2泊以上でお得なプラン♪
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル(140cmヘ゛ット)☆全室禁煙☆】

サービス5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 上野御徒町 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月18日 12:41:49

Good.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
相鉄フレッサイン 上野御徒町 2019年03月19日 14:06:03

We are very glad to you have liked our hotel.
When you come again to Japan, please stay at our hotel.
Thank you very much for the review post.
Front desk:Ryutani

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】連泊プラン【素泊まり】2泊以上でお得なプラン♪
ご利用のお部屋
【ツイン(123cm×2台ヘ゛ット)☆全室禁煙☆】

サービス5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 上野御徒町 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月05日 19:04:36

新しいホテルらしく、スマートで洗練されたデザイン。
フロントの対応も良く好印象。
自由に選べるアメニティも魅力的。
周辺に飲食店が多数あり、コンビニやドラッグストアも近くて便利。
部屋の空調やベッドも快適で、ホテルで寝るのが苦手な私も心地よく眠れました。
唯一残念なのは清掃後にも髪の毛が残っていたことですが、総合的には十分満足できるホテルでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
相鉄フレッサイン 上野御徒町 2019年03月13日 15:03:26

この度は相鉄フレッサイン上野御徒町をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様より心地よくお休み頂けたとのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかしながら、せっかく多数のお褒めの言葉を頂いたのにも関わらず、客室の清掃不備によりご不便をおかけしてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
客室の清掃面に関しましては、今一度清掃スタッフとホテル間での協議を重ね、改善するよう最善を尽くして参ります。
また近くまでお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
最後になりましたが、貴重なお時間割いてのご投稿誠にありがとうございました。

フロント 金

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】連泊プラン【素泊まり】2泊以上でお得なプラン♪
ご利用のお部屋
【ツイン(123cm×2台ヘ゛ット)☆全室禁煙☆】

サービス5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 上野御徒町 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月29日 22:24:31

建物自体新しく、きれいで明るくて過ごしやすかったです
ヘアアイロンのレンタルを頼んだ時もスムーズで好印象です
壁が薄いのか、廊下を歩くといろんな音が漏れてきたのだけが気になりました
総合的にはまた利用したいと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
相鉄フレッサイン 上野御徒町 2018年12月03日 09:50:49


この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
お褒めの言葉、大変嬉しく存じます。お貸出し品をご希望の際はお気軽にお申し付けください。

音が気になられたとの事ですが、ご滞在中はゆっくりお休み頂けましたでしょうか。
ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


相鉄フレッサイン上野御徒町 倉田

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】連泊プラン【素泊まり】2泊以上でお得なプラン♪
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル(140cmヘ゛ット)☆全室禁煙☆】

サービス5

バルビエリ1971さんの 相鉄フレッサイン 上野御徒町 のクチコミ

バルビエリ1971さん [50代/男性] 2018年08月16日 17:00:06

新しいので部屋はとても綺麗です。何といっても立地が最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
相鉄フレッサイン 上野御徒町 2018年09月05日 17:19:44

この度は相鉄フレッサイン上野御徒町をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの立地やお部屋に関しまして、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
お客様の仰せの通り、当ホテルは交通機関へのアクセスも良く、周辺には飲食店も数多くございます。また、上野動物園やアメヤ横丁といった観光地が徒歩圏内にあり、たくさんのお客様よりご好評を頂いております。
昨年11月にオープンした当ホテルも、間もなく1周年を迎えようとしております。
いつまでも綺麗で快適なホテルであるよう、これからも精進して参ります。
最後になりましたが、貴重なお時間割いてのご投稿誠にありがとうございました。
バルビエリ1971様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 金

ご利用の宿泊プラン
【早割30】早割30プラン【素泊まり】☆30日前の予約でお得☆
ご利用のお部屋
【シングル(123cmヘ゛ット)☆全室禁煙☆】

サービス5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 上野御徒町 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月17日 09:33:06

6月14日に通院のために宿泊しました。駅からも近くコンビニ飲食店も目の前にあり便利でした。
部屋も綺麗でアメニティも無料で選べて安心して過ごせました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
相鉄フレッサイン 上野御徒町 2018年06月18日 17:32:22

この度は相鉄フレッサイン上野御徒町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉の数々を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
またお近くにお越しになる機会が御座いましたら相鉄フレッサイン上野御徒町をご利用頂けましたら幸いでございます。
最後になりますが、口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
フロント 小山

ご利用の宿泊プラン
【早割14】早割14プラン【朝食】☆14日前の予約でお得☆
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル(140cmヘ゛ット)☆全室禁煙☆】

サービス5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 上野御徒町 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月01日 22:51:38

フロント対応は毎回良い印象です。朝食も美味しく、また店員さんもとても良い感じです。機会があればまた宿泊したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
相鉄フレッサイン 上野御徒町 2018年06月02日 21:37:01

この度は数ある中から相鉄フレッサイン上野御徒町をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉大変嬉しく思います。これからも日々精進して参ります。
また近くにお越しの際は、ご宿泊いただければ幸いでございます。
相鉄フレッサイン上野御徒町 フロント田中

ご利用の宿泊プラン
【早割30】早割30プラン【朝食付】☆30日前の予約でお得☆
ご利用のお部屋
【シングル(123cmヘ゛ット)☆全室禁煙☆】

サービス5

ブルヒータ1961さんの 相鉄フレッサイン 上野御徒町 のクチコミ

ブルヒータ1961さん [50代/男性] 2018年05月29日 15:55:45

立地よく、清潔感溢れるホテルで、大変気に入ってます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
相鉄フレッサイン 上野御徒町 2018年05月30日 21:18:11

この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン上野御徒町をご利用くださり、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉大変うれしく思います。
お客様の仰せの通り当ホテルは立地がよいとご好評頂いております。
清潔感溢れるホテルを持続していきますので、これからも近くにお越しの際はご利用頂けましたら幸いです。
相鉄フレッサイン上野御徒町 フロント田中

ご利用の宿泊プラン
【直前割】直前割プラン♪【素泊まり】★室数限定★
ご利用のお部屋
【シングル(123cmヘ゛ット)☆全室禁煙☆】

サービス5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 上野御徒町 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月29日 20:25:33

場所は便利で、サービスも良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
相鉄フレッサイン 上野御徒町 2018年05月01日 11:48:47

この度は相鉄フレッサイン上野御徒町をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
当館は上野駅や京成上野駅からも近く、都内の様々な場所にアクセスしやすい為
海外のお客様、ビジネス利用のお客様にもご好評いただいております。
フリーアメニティは不定期で種類の入れ替えを行っておりますので
もしお気に召したものがございましたら、次回にお試し頂ければと存じます。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 尾形

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】☆ガッツリ☆貯めるポイントGET!プラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル(140cmヘ゛ット)☆全室禁煙☆】

サービス5

あしたもさむいさんの 相鉄フレッサイン 上野御徒町 のクチコミ

あしたもさむいさん [30代/男性] 2018年04月26日 00:53:37

出張で泊まったのですが、室内のWi-Fiの速度が遅すぎて、仕事になりませんでした。
プライベートなら泊まりますが、仕事では今後使いません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
相鉄フレッサイン 上野御徒町 2018年04月28日 04:04:50

この度は相鉄フレッサイン上野御徒町にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
都内に数あるホテルの中から私どもをお選び頂きましたにも関わらず、
Wi-Fiの件で多大なるご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
お客様に快適にお過ごし頂けますよう、サービス改善・向上に努めて参りたく存じます。
甚だ勝手なお願いかとは存じますが、またお近くにお越しの機会が御座いましたら、
当館にご宿泊頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン上野御徒町
フロント 原

ご利用の宿泊プラン
【直前割】直前割プラン♪【素泊まり】★室数限定★
ご利用のお部屋
【シングル(123cmヘ゛ット)☆全室禁煙☆】

サービス5

gogetbenさんの 相鉄フレッサイン 上野御徒町 のクチコミ

gogetbenさん [20代/男性] 2018年04月16日 11:28:03

駅から近くて便利!お部屋が綺麗で快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
相鉄フレッサイン 上野御徒町 2018年04月16日 23:24:05

この度は相鉄フレッサイン上野御徒町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰せの通り、
私共相鉄フレッサインは駅からのアクセスが非常に便利な立地にございますので、急なご宿泊の際も安心してご利用頂けます。
また、お部屋に関しましてもお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
このお言葉に満足せず今後も更なるサービス向上に努めさせて頂きます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 原

ご利用のお部屋
【コーナーダブル(140cmヘ゛ット)☆全室禁煙☆】

サービス5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 上野御徒町 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月15日 13:00:55

最近頻繁に宿泊させて頂いています。いつもスタッフの印象が良いです。またぜひ利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
相鉄フレッサイン 上野御徒町 2018年04月16日 23:08:01

いつも相鉄フレッサイン上野御徒町をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、スタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく思います。
また近くにお越しの際は当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

フロント 原

ご利用の宿泊プラン
【直前割】直前割プラン♪【素泊まり】★室数限定★
ご利用のお部屋
【シングル(123cmヘ゛ット)☆全室禁煙☆】

サービス5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 上野御徒町 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月15日 12:58:17

立地が良く、またスタッフの印象や設備がとても良いです。朝食付きプランが充実し、もう少し価格が安いともっと利用しやすいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
相鉄フレッサイン 上野御徒町 2018年04月16日 17:18:09

この度は相鉄フレッサイン上野御徒町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
私共は常日頃からお客様に新鮮で快適な空間をご提供できるよう心がけておりますので、お客様のお褒めの一言が大変励みとなります。
また朝食に関しまして貴重なご意見誠にありがとうございます。
お客様のお声を参考にし、改善出来るよう努めて参ります。
これからもお客様にご満足頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
最後になりましたが貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用お待ち申し上げます。

フロント 金

ご利用の宿泊プラン
【OPEN記念】☆★開業記念プラン★☆〈素泊まり〉
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル(140cmヘ゛ット)☆全室禁煙☆】

サービス5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 上野御徒町 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月02日 13:33:57

開業記念プランだったおかげで安く宿泊できました。
23区内にしては部屋が新しくゆったりしていて気持ちよかったです。
フレッサインさんは基本的にどの店舗も社員教育が徹底しており、対応はかなり良いです。
無理やり欠点を探して1つだけ難点を言うならば、洗濯機が乾燥機一体型で時感がかかるためか、なかなか空かなかったことくらいでしょうか。
機会があったらまた宿泊させてください。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
相鉄フレッサイン 上野御徒町 2018年04月02日 19:43:30

この度は、数あるホテルの中から相鉄フレッサイン上野御徒町をご利用いただきありがとうございます。
お部屋に関しまして、くつろいで頂けたようで何よりでございます。
フロントスタッフの対応お褒めの言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。
お客様の仰せの通り洗濯機の乾燥機一体型でございます。お待たせして申し訳ございません。

最後にお忙しい中お時間割いてのご投稿、誠に有難う御座いました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン上野御徒町
フロント田中

ご利用の宿泊プラン
【OPEN記念】☆★開業記念プラン★☆〈素泊まり〉
ご利用のお部屋
【シングル(123cmヘ゛ット)☆全室禁煙☆】

152件中 1~20件表示

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