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相鉄フレッサイン 上野御徒町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:359件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地4.75
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.25
  • 風呂2.75
  • 食事-----
宿泊年月
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立地5

HS3031HIさんの 相鉄フレッサイン 上野御徒町 のクチコミ

HS3031HIさん [70代/男性] 2023年02月02日 15:54:46

ロジも良く、室内快適でお勧めです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
相鉄フレッサイン 上野御徒町 2023年02月02日 23:05:48

この度は相鉄フレッサイン上野御徒町店をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿下さりありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロントスタッフ 塚本

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】シンプル&ベーシックプラン 楽天限定SpecialSale♪<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(123cmベッド)☆浄水システム採用☆】

立地5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 上野御徒町 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月15日 21:54:38

出張はほぼフレッサ系列。アメニティーが必要な分だけ取れる、パジャマが上下別々で使いやすい。今回上野御徒町は初利用。コーナーダブルの部屋はキャリーなど荷物が多いと広げるのに便利な広さ。夜など廊下の話し声やなんとなくの人通りがわかるほど扉の防音性能が低い。換気口?窓?から飲食店の油の匂いが時々入る。(立地、角の2面採光のため仕方ない)エレベーターが小さく、常に誰かが、乗っており待つ。朝食はカフェ飯のようにオシャレでおかずが選べて女性にはちょうど良い。立地柄、狭いのでそこは仕方ないかな。また、機会があればお世話になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
相鉄フレッサイン 上野御徒町 2023年01月16日 01:52:20

この度は相鉄フレッサイン上野御徒町をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様へのご配慮が至らずご不快なをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
改善に努めより一層お客様に快適に過ごしていただけるサービスを提供できるよう精進して参ります。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
フロントスタッフ 塚本

ご利用の宿泊プラン
【キャッシュレス決済】【10室限定 × オープン記念 】大好評!ワンコインで朝食お試しプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】コーナーダブル(140cmベッド)☆浄水使用☆】

立地5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 上野御徒町 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月24日 19:49:18

浴室のバスタオルが薄くてゴワゴワでした。
この1年で各地の相鉄フレッサインに宿泊していますが、今まで気にならなかったので、このホテルだけでしょうか? ちょっと残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
相鉄フレッサイン 上野御徒町 2022年11月24日 20:37:58

この度は相鉄フレッサイン上野御徒町店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
バスタオルに関しましてはお客様に残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見を今後の参考とさせて頂き改善に努めて参ります。
お忙しい中口コミをご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ
安達

ご利用の宿泊プラン
【キャッシュレス決済】【10室限定 × オープン記念 】大好評!ワンコインで朝食お試しプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(123cmベッド)☆浄水システム採用☆】

立地5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 上野御徒町 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月26日 20:12:25

上野広小路駅A3出口からすぐの場所にあります。
上野公園、湯島天神、アメ横は徒歩圏内です。
ドラッグストア、コンビニ、上野松坂屋も近く、とても便利です。
夜居酒屋に行くのも良いと思います。
お部屋は1人で過ごすには十分です。
アメニティはお部屋には、ありませんのでロビーで受け取ります。
受付のスタッフもとても感じ良くて、
機会があれば利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
相鉄フレッサイン 上野御徒町 2022年09月26日 23:51:22

この度は、相鉄フレッサイン上野御徒町店をご利用頂き誠に有難うございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
当ホテルは最寄りの御徒町駅、上野広小路駅より徒歩数分の場所に位置しておりまして、周辺もお店が充実していて便利であるとご好評頂いております。
また、スタッフへのお褒めの言葉は大変励みとなります。今後ともお客様より一番に選ばれるホテルを目指し、日々精進して参ります。
お忙しい中、口コミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ 安達

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】【早期割14】14日前までのご予約でお得にステイ♪<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(123cmベッド)☆浄水システム採用☆】

立地5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 上野御徒町 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月30日 11:39:12

チェックイン、アウトともに専用の機械で自分で行うので、接触はありませんでした。
寝るだけであれば十分の広さと思います。
上野周辺で宿泊の際はまた利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
相鉄フレッサイン 上野御徒町 2022年08月30日 21:03:32

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉、大変嬉しく思います。
非接触・非対面のフロントですがスタッフは常駐しております。
お気軽にお声掛け下さいませ。
上野・御徒町は観光にもビジネスにも便利な街です。
近隣へお越しの際は是非、また当ホテルをご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

新型コロナウイルスの影響で何かと不便の多い今日ですが、
この状況が一日も早く解消され、平穏な日々が取り戻せるよう心から願っております。

フロントスタッフ 海老原

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】シンプルステイプラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(123cmベッド)☆浄水システム採用☆】

立地5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 上野御徒町 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月19日 14:54:56

2泊お世話になりました。チェックイン前に荷物を預けに行ったのですが、フロントの女性3人が話をしているところを邪魔したためか、あまり対応がよろしくありませんでした。特に「名前はフルネームで言って下さい」と言われたときは「うゎ、機嫌が悪そう」と感じました。その後チェックインで荷物を出して貰うときは、丁寧で愛想が良かったです。
ただ、私の前に2人チェックイン機を操作していましたが、2人ともチョット手こずっているようでした。暫くするとお一方が終わったので私も操作してみました。こちらのホテルは初めてだったのでチェックイン機も初操作だったのですが、こういう機械に慣れている人はスンナリ操作できるかもしれません。でも隣の方は、私が終わってもまだ首を傾げながら操作をしていました。
このような時は、フロントの方が声掛けしてお手伝いしてあげた方が良いと思います。
あと、部屋に入ったら禁煙のはずなのにタバコの臭いがしました。


実は上野には定宿があったのですが、コロナで撤退してしまいました。
前回は不忍池のほとりにある某ホテルチェーンを利用してみましたが、部屋が狭く隣の物音もよく聞こえてきたので、安くて景色は良かったけど候補から外れました。
こちらのホテルはコスパや立地も良く、前述のような事がなければ問題なく定宿の後継になったと思います。
もう少し他のホテルもまわってみますが、戻ってきたらよろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
相鉄フレッサイン 上野御徒町 2022年06月19日 17:01:48

相鉄フレッサイン上野御徒町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度は、スタッフの対応により不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
また、機械の操作に関しましても、ご案内が不足しており申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見は、スタッフ一同改めて共有し、サービスの改善に尽力いたす所存でございます。

お部屋の臭いに関しましても、今後より一層注意を払うよう清掃スタッフに申し伝えます。

今後もお客様に快適にご利用いただけますよう、スタッフ一同善処いたします。

この度は、このようなお声をいただきまして、誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン上野御徒町 廣田

ご利用の宿泊プラン
【早期割60×ポイント5倍】60日前までのご予約でお得にステイ!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル(140cmベッド)☆浄水使用☆】

立地5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 上野御徒町 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月28日 17:27:36

チェックイン機でスムーズにチェックイン出来、部屋は少し狭めですが、必要機能は備わっており、もとても清潔で満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
相鉄フレッサイン 上野御徒町 2022年05月28日 19:04:33

この度は、相鉄フレッサイン上野御徒町店をご利用いただき誠に有難うございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
ご満足いただけたとのことでとても安心いたしました。
今後ともお客様に快適な宿泊を提供できるよう、日々精進して参ります。
お忙しい中、口コミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ
安達

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【スタンダード】シンプル&ベーシックプラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル(140cmベッド)☆浄水システム使用☆】

立地5

かあか2383さんの 相鉄フレッサイン 上野御徒町 のクチコミ

かあか2383さん [50代/男性] 2022年04月14日 12:52:05

東京出張の際はよく利用します。
快適です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
相鉄フレッサイン 上野御徒町 2022年04月14日 18:06:44

いつも相鉄フレッサイン上野御徒町店をご利用頂き誠に有難うございます。
快適にお過ごし頂けたご様子で私どもとしましても安心いたしました。
今後ともお客様に快適なご宿泊を提供できるよう、日々精進して参ります。
お忙しい中、口コミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ
安達

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF【スタンダード】シンプル&ベーシックプラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル(140cmベッド)☆浄水使用☆】

立地5

ai19720926さんの 相鉄フレッサイン 上野御徒町 のクチコミ

ai19720926さん [40代/男性] 2022年03月14日 16:15:18

とてもきれいで良かったです。春日通りに面していてうるさいかな?と思いきや全く静かで快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
相鉄フレッサイン 上野御徒町 2022年03月14日 21:11:44

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉、大変嬉しく思います。
上野・御徒町は観光にもビジネスにも便利な街です。
近隣へお越しの際は是非、また当ホテルをご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

新型コロナウイルスの影響で何かと不便の多い今日ですが、
この状況が一日も早く解消され、平穏な日々が取り戻せるよう心から願っております。

フロントスタッフ 海老原

ご利用の宿泊プラン
【お食事チケット付き♪】当館より徒歩5分!「名代 富士そば」
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル(140cmベッド)☆浄水使用☆】

立地5

realbertさんの 相鉄フレッサイン 上野御徒町 のクチコミ

realbertさん [50代/男性] 2021年11月17日 22:11:36

ロケーションが良いので満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
相鉄フレッサイン 上野御徒町 2021年11月18日 05:32:10

この度は、相鉄フレッサイン上野御徒町店をご利用頂き誠に有難うございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じ上げております。
当ホテルは最寄りの御徒町駅、上野広小路駅より徒歩数分の場所に位置しておりまして、周辺もお店が充実していて便利であるとご好評頂いております。
お忙しい中、口コミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ
安達

ご利用の宿泊プラン
【キャッシュレス決済】【最大24時間滞在可能】ロングステイプラン♪ <素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】コーナーダブル(140cmベッド)☆浄水使用☆】

立地5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 上野御徒町 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月13日 16:01:14

駅近でとても便利です
エレベータもカードキーがないと出入りできないのでセキュリティも心配ありませんでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
相鉄フレッサイン 上野御徒町 2021年09月13日 18:17:31

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉、大変嬉しく思います。お客様を安心・安全にご案内できる様にセキュリティを強化させて頂いております。上野・御徒町は観光にもビジネスにも便利な街です。近隣へお越しの際は是非、また当ホテルをご利用下さいませ。 ご投稿ありがとうございました。 新型コロナウイルスの影響で何かと不便の多い今日ですが、 この状況が一日も早く解消され、平穏な日々が取り戻せるよう心から願っております。 フロントスタッフ 海老原

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!!秋旅応援♪シンプルステイプラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル(140cmベッド)☆浄水システム使用☆】

立地5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 上野御徒町 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月06日 21:37:56

駅からほど近く非常に便利。部屋もコンパクトですが綺麗です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
相鉄フレッサイン 上野御徒町 2021年08月08日 06:28:04

相鉄フレッサイン上野御徒町でございます。

この度は当館をご利用いただき誠に有難うございます。
お客様の仰る通り、当館はJR御徒町駅をはじめ、地下鉄など大変便利な立地にございます。
通勤や観光でのご利用を大変お勧めしております。

また上野周辺にお越しの際は是非当館をご利用いただければと思います。

相鉄フレッサイン上野御徒町 フロント:皆川

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】【4つ星以上】~夏のお出掛けに~ 楽天限定SummerSale♪ <素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル(140cmベッド)☆全館浄水システム採用☆】

立地5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 上野御徒町 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月03日 20:03:53

早朝の新幹線のために宿泊。立地が素晴らしく上野から新幹線に乗るときは次も利用したいと思えるものでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
相鉄フレッサイン 上野御徒町 2021年05月03日 21:42:55

この度は、相鉄フレッサイン上野御徒町店にご宿泊頂き誠に有難うございます。

立地面に関しましてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じ上げております。
次も利用したいとのお言葉は私どもフロントスタッフの励みとなります。
今後ともお客様の期待に応えられるよう日々精進して参ります。

お忙しい中口コミをご投稿頂き、誠に有難うございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ
安達

ご利用の宿泊プラン
【キャッシュレス決済】【4つ星以上】お客さまに選ばれた人気宿が贈る 春爛漫セール!!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(123cmベッド)☆全館浄水システム採用☆】

立地5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 上野御徒町 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月01日 15:38:29

今回でお世話になるのは二度目です。すぐ近くに用事があるため立地的に大変助かっています。荷物を預かっていただけるのも助かります。従業員の皆さん大変丁寧で笑顔も絶やさず素敵です。
ところで、チェックアウトの時に他にお客さんがいなければ伺おうと思っていたのですが、いらっしゃったのでここに書き込ませていただきますね。今回1103号室に泊まったのですが、明け方5時頃寝ていると枕の底、地の底から聞こえるような音で目が覚めました。
明らかに室内ではなく部屋外から聞こえるような、例えるなら、ウァンウァンウァンウァン、グァッグアッグアッグァッと規則正しく繰り返し何か音が聞こえるんです。明け方まだ静かな時なので尚更聞こえます。

エアコンの音かなぁと思って空調を消してもなっているので、窓を開けてみましたら音が1層強くなりました。
目の前が隣のビルの壁だったので、室外機とか空気の流れの関係なのかな?風向きによって変わるかなと思っていましたが変わらず。2-3分鳴り続いてはまた停止して5分ぐらい経つとまた鳴り始めます。結構大きい音なので隣のビルの部屋から叫び声が換気口を通して聞こえてきてるんだろうかと心配したり、でも規則性があるからやっぱり機械の音じゃないかと、でもなんだろう?と特定できないような音なので不安になっていました。

窓を開けたまま観察していると、午前8時ぐらいには鳴り止み、チェックアウトをする頃にはすっかり聞こえなくなっていました。これで不快になったというわけではないので大丈夫です!ただ、気になって原因を追求したくなってしまいます。ホテルに今後も引き続き注意して調べていただきたいなと思うんです。同じ部屋に泊まった方に事情を説明して聞こえ始めたら教えていただくとか。その部屋に従業員の方が一度泊まってみるとか。どうにか音の原因が分かれば良いのですが。よろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
相鉄フレッサイン 上野御徒町 2021年05月02日 16:59:45

この度は相鉄フレッサイン上野御徒町をご利用いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉スタッフ一同大変嬉しく思っております。

今回ご滞在中のお部屋の音でご不便をおかけして大変申し訳ございません。
未だ原因は不明ですが、今後こちらの音の原因について引き続き調査してまいります。

貴重なお時間で口コミのご投稿ありがとうございました。またのご利用こころよりお待ち申し上げております。

フロント:長谷川

ご利用の宿泊プラン
【キャッシュレス決済】【お部屋タイプおまかせ♪】ミステリープラン★<食事なし>
ご利用のお部屋
【【禁煙】部屋タイプおまかせ<1名様>☆全館浄水システム採用☆】

立地5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 上野御徒町 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月26日 19:46:50

ほぼ満足です、ありがとうございます。
お部屋も広く、ユニットバスのバスタブも広く足を伸ばして入れました。
欲を言えば、帰りのチェックアウト時にフロントに行くのが少々面倒くさいかなぁ、、、フロントが2階なのでエレベーターが行ってしまうといちいち待つのが、私は気になりました。
もし階段があったのならごめんなさい、見つけられなかったです。

でも、良かったです。
また利用させてください!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
相鉄フレッサイン 上野御徒町 2021年03月30日 00:19:12

この度は、相鉄フレッサイン上野御徒町店ご利用頂き誠に有難うございます.
多くのお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じ上げております。
エレベーターの件に際しては、ご不便な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
当ホテルでは、セキュリティーの観点からエレベーターが2階に停止することになっております。お客様に安心と安全を提供する為、この様な対策をご了承いただけますと幸いでございます。
お忙しい中、口コミをご投稿頂き誠に有難うございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 中原

ご利用の宿泊プラン
【キャッシュレスレス決済】【春旅応援×室数限定!】2名様ご利用で!無料アップグレードプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(123cmベッド×2台)☆全館浄水システム☆】

立地5

りこりこ2020さんの 相鉄フレッサイン 上野御徒町 のクチコミ

りこりこ2020さん [40代/女性] 2020年11月12日 22:29:50

新しいのでとてもきれいなホテルでした。ゴートゥートラベルのおかげでかなりおやすく泊まれたのでよかったです。御徒町、上野広小路の一番大きな交差点からすぐなのでその辺に用事がある人には立地的にはとてもいいと思います。ランドリーも自分のものが終わったかどうかが部屋で確認できて一目瞭然なのがとてもありがたかったです。ただランドリーの場所が…、荷物が多くなるのが嫌なのでなるべく最小限の服で移動しているのでその日に着た服なども本当は全部洗いたかったのです。でもフロントの目の前なのでホテルの方と、他のお客さんもチェックインしたりとワサワサといるのですよね。そこを通り抜けていかなければいけないので人目が気になってローブ姿やTシャツ半ズボン姿でささっと行くわけにもいかず、結局ランドリーに着て行くために洗わなかった服もありました。そういう意味ではなるべく他のお客様には会わないような場所にあると嬉しいです。困ったことといえばそれだけでした。部屋の場所を移動するのは無理だと思いますので、次にホテルを新たに作るときの参考までです(´∀`;)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
相鉄フレッサイン 上野御徒町 2020年11月13日 20:40:17

この度は、相鉄フレッサイン上野御徒町店にご宿泊いただき誠に有難うございます。

お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じ上げております。
当ホテルは御徒町、上野広小路駅から徒歩数分の場所に位置しておりまして、お客様よりアクセスが良いとご好評いただいております。
また、全てのお部屋にタブレットが設置されておりまして、ランドリーの使用状況の確認や、お客様ご自身で清掃の指示を出すことも可能でございます。

コインランドリーの場所に関しましては私共の配慮が足りず、お客様にご不便な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見は今後の参考とさせていただきます。

お忙しい中、口コミをご投稿いただき誠に有難うございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ:安達

ご利用の宿泊プラン
【特割×ポイントUP】早期予約×事前決済でお得!秋のスペシャルセール♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(123cmベッド)☆全館浄水システム採用☆】

立地5

kokoro5963さんの 相鉄フレッサイン 上野御徒町 のクチコミ

kokoro5963さん [40代/男性] 2020年10月26日 08:31:21

上野から一駅だけど利便性は良い。
食事をする場所も多くて、深夜まで食事に行けます。
ベッドも硬めではないので自分としては快適だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
相鉄フレッサイン 上野御徒町 2020年10月27日 21:13:00

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
ご滞在中お寛ぎ頂けた様でとても嬉しく思います。
上野・御徒町は観光にも、ビジネスにもとても便利な場所です。
近隣へお越しの際は是非、また当ホテルをご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

フロントスタッフ 海老原

ご利用の宿泊プラン
【室数限定×モニタープラン】ポイント10倍♪☆口コミ投稿でお得にステイ×ポイントUP☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】コーナーダブル(140cmベッド)☆全館浄水☆】

立地5

チョコタンママ7317さんの 相鉄フレッサイン 上野御徒町 のクチコミ

チョコタンママ7317さん [60代/女性] 2020年10月09日 08:57:29

スタッフの対応が良い 駅近で立地条件最高

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
相鉄フレッサイン 上野御徒町 2020年10月11日 14:27:43

この度は相鉄フレッサイン上野御徒町をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊に際して、スタッフへのお褒めの言葉を頂き大変光栄に存じます。
今後もお客様にご満足頂ける様スタッフ一同精進致します。
またのご利用心よりお待ちしております。

フロント:有光

ご利用の宿泊プラン
【事前決済×3密回避】キャッシュレスでうれしい特割プラン♪〈素泊まり〉
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル(140cmベッド)☆全館浄水☆】

立地5

きみか734さんの 相鉄フレッサイン 上野御徒町 のクチコミ

きみか734さん [40代/男性] 2020年10月03日 20:29:34

チェックアウト時間がもお少しゆっくりならいいと思う

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年08月
相鉄フレッサイン 上野御徒町 2020年10月05日 03:58:22

この度は相鉄フレッサイン上野御徒町にいつもご宿泊いただきましてありがとうござます。
当ホテルでは2020年10月1日よりチェックアウトの時間を午前10時から11時へ変更させていただきました。
かねてより多くのお客様からチェックアウトの時間につきましては様々なご要望を頂戴いたしておりました。
1時間ではございますが少しでもゆっくりお過ごしいただけたら幸いでございます。
上野周辺へお越しの際には是非また当ホテルへのご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント 葛山

ご利用の宿泊プラン
【連泊×ダブルベッド確約×ポイント10%♪】夏旅応援サンキューセール♪<素泊り>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル(140cmベッド)☆全館浄水システム採用☆】

立地5

Ishiyanさんの 相鉄フレッサイン 上野御徒町 のクチコミ

Ishiyanさん [50代/男性] 2020年09月20日 17:57:38

今回初めて利用させていただきました。
新幹線で東京入りしてJR御徒町で降り、途中で食事を済ませてからチェックイン。
食べ物屋は選びきれないほど有るので私にとっては最高の立地でした。
大通り沿いにあるのでとても判りやすい。
まず迷うことは無いと思います。
フロントで予約確認の後に端末にてカードキーを発行。
最近はこういうのが増えてきましたが親切に口頭でも注意点などを教えてくれるので戸惑いはありませんでした。
更に部屋のある階にはカードキーが無ければエレベーターが行き先階に行かないので防犯も考えられています。
エレベーターに乗る前にフロント階にてお茶やコーヒーのパックを自分で選んで持って上がるスタイル。
部屋に備え付けよりは新型コロナの時代には少しでも客に安心感を与える工夫でしょうか?
もちろん湯沸かしポットは部屋にあるのでリラックスするには有り難かったです。
ベッドは広くてゆったり。
ただ部屋そのものの広さはベッドが大きいだけにコンパクトに感じます。
一人で使う分にはベッドが広い方が嬉しいのでこれはアリ。
立地がビルに挟まれる形だったので予想通り窓の外は隣のビルの壁。
良い部屋は多少は眺望が期待できるのでしょうか?
部屋もユニットバスも清潔で、空調もちょうど良くテレビも十分な大きさで申し分ない。
ただ寝るだけの利用でしたが実に快適に過ごせました。
やはり一人利用でのホテルはよく眠れることが大切。
その点で満点だったと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
相鉄フレッサイン 上野御徒町 2020年09月22日 02:21:08

この度は相鉄フレッサイン上野御徒町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、今回のご宿泊に関するきめ細やかなお言葉を頂戴し大変恐縮いたしております。コロナとの共生を考えるにあたりましてはお客様になるべくご不便お掛けしない事、安心してご宿泊頂けるための工夫が必要になり、試行錯誤を重ねております。今回詳細な感想をお伺いしたことでそれを今後に生かして参ります。ご投稿ありがとうございました。
また上野周辺へお越しの際には当ホテルへのご宿泊をお待ち申し上げております。 フロント 葛山

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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