この度は、相鉄フレッサイン上野御徒町をご利用頂きまして誠に有難うございます。
他店舗を含め、当ホテルグループをご愛顧頂きまして重ねて御礼申し上げます。
上野の店舗につきましては、他店舗と少々違う部分もございますのでご不便な点がございます際は
遠慮なくフロントスタッフにお声がけ下さい。ご案内させて頂きます。
遍く全てのお客様にご気分良くお過ごし頂けます様、これからも邁進する所存です。
お近くへお越しの際は、是非また当ホテルをご利用下さい。
貴重なお時間を頂きましてのご投稿、誠に有難うございました。

相鉄フレッサイン上野御徒町
フロント：滝口

この度は相鉄フレッサイン上野御徒町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

清掃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
この件は早急に清掃スタッフに申し伝え、改善に努めさせて頂く所存でございます。

最後になりますが、貴重なお時間を頂きましての口コミ投稿誠に有難うございました。
これに懲りず、またの機会が御座いましたら私共のホテルをご利用頂けますと幸いでございます。

相鉄フレッサイン上野御徒町
フロント　島倉

平和君　様
この度は、相鉄フレッサイン上野御徒町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様におかれましては、ご不快且つご不便な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。
早速清掃スタッフに本件をお伝えしまして改善させて頂きたく考えております。
フロントスタッフとも情報を共有致しまして、今後に役立てる所存でございます。
今回の件は全従業員で管理・見直しを図ります故、これに懲りずまたの機会がございます際はお待ち申し上げております。
貴重なお時間を使いましてのご投稿、誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン上野御徒町
フロント：滝口

Thank you very much for staying at our hotel this time.
We are pleased if you can use our hotel when you come to Japan again.
We are looking forward to your continued use.

Best Regards,
Front desk:Kurata

相鉄フレッサイン上野御徒町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度はご不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。

今回のご指摘を受けまして、スタッフ一同細心の注意を払い業務に取り組む所存です。何卒、ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

このたびは多大なるご迷惑をお掛けしたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後ともご愛顧を賜りますよう、伏してお願い申し上げます。

フロント　島倉

この度は相鉄フレッサイン上野御徒町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたとの事で安心致しました。
今後もお客様にご満足頂けるようサービスの向上に努めて参る所存ですので、また上野にお越しになられた際は当ホテルをご利用頂けますと幸いです。
お忙しい中での口コミ投稿誠にありがとうございました。

フロント　島倉

Thank you very much for using our hotel this time.
I am very pleased with the word of compliment.
Please make use of our hotel when you come to the neighborhood.
Thank you for your contribution.

Front Staff EBIHARA

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
チェックイン時のご精算を自動精算機でして頂くことに関しまして、
お客様を煩わせてしまいまして誠に申し訳ありませんでした。
上野・御徒町駅は観光にもビジネスにも利便性の良い場所です。
どうかこれに懲りず、近隣へお越しの際は、是非、また当ホテルをご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

フロントスタッフ　海老原

この度は相鉄フレッサイン上野御徒町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ホテルの立地をお褒めいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰せの通り、私共のホテルはJR、地下鉄が近いのでビジネスや観光などの移動の際には大変便利かと存じます。
また上野にお越しの際は当館をご利用いただけると幸いでございます。
最後になりましたが口コミの投稿ありがとうございました。
フロント日野

この度は相鉄フレッサイン上野御徒町にご宿泊頂き誠に有難うございます。

スタッフの応対に関しまして、お褒めの言葉を賜り誠に光栄でございます。
お客様の仰せの通り、客室全部屋にマルチタイプの充電ケーブルを常備しており、多くのお客様にご好評いただいております。

お部屋のポットの件につきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後は清掃の徹底を図り、そのようなことがないよう改善に努めて参ります。

最後になりますが、お忙しい時間を割いての口コミ投稿誠にありがとうございました。
また機会が御座いましたら相鉄フレッサイン上野御徒町をご利用頂けますと幸いです。

フロント　島倉

この度は相鉄フレッサイン上野御徒町にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉を賜りましてスタッフ一同、大変嬉しく思います。
お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
またお近くにお越しの際は当館を是非ご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン上野御徒町
フロント　原

この度は相鉄フレッサイン上野御徒町にご宿泊頂き誠に有難う御座います。

お客様の仰せの通り、私共のホテルはJR御徒町をはじめ様々な駅の徒歩圏内に位置しており、出張や観光でご利用のお客様にご好評いただいております。

今後もお客様にご満足頂けるようサービス向上に努めて参る所存ですので、また上野近隣にお越しになられた際は当ホテルをご利用頂けましたら幸甚で御座います。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

フロント　島倉

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
入口がわかりにくく、お客様を煩わせてしまいまして大変残念に思います。
どうかこれに懲りず、近隣へお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

フロントスタッフ　海老原

この度は相鉄フレッサイン上野御徒町をご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、煙草の臭いによりご不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
今回、頂きましたご意見を元に今後も清掃を徹底しお客様に快適にお過ごし頂けますよう努めて参る所存でございます。
またお近くにお越しの際は当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
最後になりましたが、お時間割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント日野

この度は相鉄フレッサイン上野御徒町をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
当ホテルは繁華街に位置し、夜遅くまで賑わいのある街で御座います。コーナーダブルのお部屋は大きな窓が御座いますので展望もよく、街の様子がよくご覧いただけるかと存じます。

スーペリアシングルのお部屋も、今回ご利用頂きましたコーナーダブルと同じ幅のベットを設置しております。お部屋の広さは異なりますが、快適にお過ごし頂けると存じますので、次回ご宿泊頂ける際にはそちらもご利用頂けますと幸いです。

最後になりましたが、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　島倉

この度は、相鉄フレッサイン上野御徒町をご利用頂きまして誠に有難うございます。
快適にお過ごし頂けまして何よりの事でございました。
お書き添え頂きました通り、当ホテルはスマートフォンをルームキーとしまして
ご利用頂く事が可能でございます。またのご来館の際は当ホテル・フロントスタッフまで
お声がけ下さい。ご案内させて頂きます。
最後になりますが、貴重なお時間にてご投稿頂きました事を感謝申し上げます。

相鉄フレッサイン上野御徒町　フロント：滝口

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉大変嬉しく思います。ただ、お部屋の広さでお客様に快適にお過ごし頂けなかったことが大変残念に思います。近隣へお越しの際は是非、また、当ホテルをご利用下さいませ。ご投稿ありがとうございました。

フロントスタッフ　海老原

この度は相鉄フレッサイン上野御徒町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
デスクの大きさに関しまして貴重なご意見ありがとうございます。
お客様によりご満足頂けるようサービス向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際は当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン上野御徒町
フロント　原

この度は相鉄フレッサイン上野御徒町をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
昨年11月にオープンしたばかりで、綺麗で清潔というお声を沢山頂いております。
歳月を重ねても綺麗で清潔なホテルであるよう努力して参ります。
お部屋の広さに関しましてご期待を添えることができず申し訳ございません。
同じダブルのお部屋でもコーナーダブルのお部屋は少し広めのお部屋となっておりますので、次回ご宿泊の際は是非ご利用ください。
また、入口につきましてお客様を煩わせてしまったこともお詫び申し上げます。
どうかこれに懲りず、またお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用ください。
最後になりましたが、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
またお会いできることを楽しみにしております。

フロント　金

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉大変嬉しく思います。上野・御徒町駅は観光にもビジネスにも利便性の良い場所でございます。近隣へお越しの際は是非、また、当ホテルをご利用下さいませ。ご投稿ありがとうございました。

フロントスタッフ　海老原