patazou 様
この度は相鉄フレッサイン上野御徒町へご宿泊いただきありがとうございます。
当ホテルは複数の最寄り駅から徒歩圏内にあり、沢山のお客様からの支持をいただいております。
チェックイン手続きのお時間は、混雑状況に応じお時間がかかる場合がございますが、通常はタッチパネル式でご署名のみの簡単チェックインを採用しております。今後は更なるチェックインのスピードアップ、サービス向上をはかって参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
フロント郷野

この度は相鉄フレッサイン上野御徒町にご宿泊頂き誠に有難う御座います。

お客様の仰せの通り、私共のホテルはJR御徒町をはじめ様々な駅の徒歩圏内に位置しており、出張や観光でご利用のお客様にご好評いただいております。

今後もお客様にご満足頂けるようサービス向上に努めて参る所存ですので、また上野近隣にお越しになられた際は当ホテルをご利用頂けましたら幸甚で御座います。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

フロント　島倉

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
入口がわかりにくく、お客様を煩わせてしまいまして大変残念に思います。
どうかこれに懲りず、近隣へお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

フロントスタッフ　海老原

この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン上野御徒町をご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉大変嬉しく思います。お部屋でもゆっくりお過ごし頂けたようで幸いに存じます。
当ホテルはお客様の仰せの通り立地がよいとご好評頂いております。
これからもお客様に安心で快適な空間を提供できるホテルを目指して行く所存でございます。
お近くにお越しの際は是非ご利用くださいませ。
最後になりましたが、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

フロント　金

この度は相鉄フレッサイン上野御徒町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はご不便なくお寛ぎ頂けましたでしょうか。
お客様の仰せの通り上野・御徒町駅は観光にもビジネスにも利便性の良い場所でございます。またお近くにお越しの際は当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
最後になりますが、口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
フロント小沼

この度は、相鉄フレッサイン上野御徒町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋につきまして、お褒めの言葉を頂きましてなによりでございます。

しかしながら、調度品につきましてご不快な思いをさせてしまいました事をお詫び申し上げます。
早速ではございますが、清掃スタッフに申しつけまして今後の改善に努めさせて頂きます。
これに懲りず、またの機会がございます際は是非当ホテルをご利用下さい。

お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン上野御徒町
フロント：滝口

この度は相鉄フレッサイン上野御徒町をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
昨年11月にオープンしたばかりで、綺麗で清潔というお声を沢山頂いております。
歳月を重ねても綺麗で清潔なホテルであるよう努力して参ります。
お部屋の広さに関しましてご期待を添えることができず申し訳ございません。
同じダブルのお部屋でもコーナーダブルのお部屋は少し広めのお部屋となっておりますので、次回ご宿泊の際は是非ご利用ください。
また、入口につきましてお客様を煩わせてしまったこともお詫び申し上げます。
どうかこれに懲りず、またお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用ください。
最後になりましたが、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
またお会いできることを楽しみにしております。

フロント　金

この度は相鉄フレッサイン上野御徒町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
私共は常日頃からお客様に新鮮で快適な空間をご提供できるよう心がけておりますので、お客様のお褒めのお一言が大変励みになります。
これからもお客様にご満足頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
最後になりましたが貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用お待ち申し上げます。

フロント　金

この度は相鉄フレッサイン上野御徒町をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ベッドやお部屋について、お褒めの言葉を頂戴しうれしく思います。
しかしながら、清掃や換気ではご不快な思いをされたとのこと、大変申し訳ございませんでした。清掃につきましては今後このようなことが無いように、清掃スタッフと共有し、改善して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
また、臭いについてですが、当ホテルは繁華街に位置しており、近隣の飲食店からの臭いが外気の取込口より入ってきてしまっている為発生しております。現在、本部と共に改善にあたっており、なるべく早い改善に向け、努めてまいります。
今後のご利用の際にも何かお気づきの点がございましたら、お気軽にフロントにお申し出くださいませ。出来る限り対処させて頂きます。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　尾形

この度は相鉄フレッサイン上野御徒町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応や立地に関しましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
料金は混雑状況やシーズンによって変動致しますがお得なプランやフレッサクラブに会員登録して頂き、対象のプランをご予約されますとキャッシュバック等、お得な特典がご利用頂けます。よろしければ是非一度ご覧くださいませ。

またお近くにお越しの際は当館をご利用頂けましたら幸いで御座います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

フロント牧里

この度は相鉄フレッサイン上野御徒町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
居心地よくお過ごし頂けたとの事、大変嬉しく思います。
お客様の仰せの通り、お得にご宿泊頂けるプランを多数ご用意しておりますので、また上野に足を運ばれた際は是非当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

フロント　島倉

この度は相鉄フレッサイン上野御徒町をご利用頂き誠に有難うございます。

朝食の内容が期待に沿えなかったとの事、大変申し訳御座いませんでした。
その他お部屋、施設、サービス等はご満足をいただけましたでしょうか。

またお近くにお越しの際は当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。

フロント 日野

この度は相鉄フレッサイン上野御徒町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたとの事、大変安心致しました。私共はお客様の仰せの通り2017年11月10日にオープン致しました新しいホテルでございます。
今後も清潔感を維持出来ますよう努めて参ります。またお近くにお越しの際は当館をご利用頂けましたら幸いで御座います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。
フロント牧里

この度は相鉄フレッサイン上野御徒町をご利用頂き誠に有難うございます。
お客様の仰せの通り私共は2017年11月10日にオープン致しました新しいホテルで御座います。
相鉄フレッサインのホームページからアプリをインストールして頂けますと、ご宿泊数に応じてスタンプが貯まりキャッシュバックなど様々な特典をお受け取りいただけるほか、上野御徒町店限定でスマートフォンをルームキーとしてご利用頂けますので、機会があれば是非ご活用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　島倉

この度は相鉄フレッサイン上野御徒町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお休み頂けたとの事、大変嬉しく思います。またご朝食に関しましてもご満足頂けて大変安心致しました。
お客様の仰せの通り、
チェックインのお手続きでは機械をご利用頂く仕様となっておりお客様にはご不便ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
スタッフも24時間常駐しておりますので、
ご不明点等ございましたらいつでもお気軽にお声がけ下さいませ。
またお近くにお越しの際は当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント牧里

この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン上野御徒町にご宿泊頂きましたにも関わらず清掃の不備によりお客様にご不快なお思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後このような事のないよう、
清掃の強化に徹底に努めて参ります。
大変ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、
それ以外は満足とのお言葉を頂きまして大変恐縮でございます。
甚だ勝手なお願いかとは存じますが、またお近くにお越しの際は当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、
お待ち申し上げております。

フロント 牧里

この度は数あるホテルの中から相鉄フレッツサイン上野御徒町店をご利用頂き誠にありがとうございます。今後も気持ちよくお過ごし頂けるようスタッフ一同努めて参りまので、
東京にお越しの際は、また当ホテルを御利用頂けると幸いで御座います。
フロント　田中

この度は相鉄フレッサイン上野御徒町をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ロケーションやスタッフにつきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
当ホテルは料金が日々変動しており、タイミングによってはお安く提供している場合もございます。また、インターネットからのご予約されるのであれば、当社のホームページがおすすめでございます。
相鉄フレッサインのホームページからフレッサクラブに会員登録して頂き、対象のプランをご予約されますと、キャッシュバック等、お得な特典がご利用頂けます。よろしければ是非一度ご覧くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　尾形

この度は相鉄フレッサイン上野御徒町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
コストパフォーマンスにつきましてお褒めの言葉を賜り光栄で御座います。料金は混雑状況やシーズンによって変動致しますが、インターネット限定プランなどお得なプランが多々ございますので、次回のご利用の際もご満足頂けるかと存じます。
チェックイン時におきましては、当ホテルスタッフの不手際によりお待たせいたしました事、大変申し訳ございませんでした。

またの機会がございます際は、是非当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。


フロント　島倉

この度は相鉄フレッサイン上野御徒町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
入り口が分かりづらくご不便ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
1階にPRONTOが御座いますので、緑の看板を目印にして頂けますとわかりやすいかと存じます。
またお近くにお越しの際は当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
フロント　牧里