楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

相鉄フレッサイン 上野御徒町 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(205件)
  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


相鉄フレッサイン 上野御徒町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:205件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.51
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂3.68
  • 食事3.44
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

152件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 上野御徒町 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月10日 08:14:56

とても綺麗な内装で立地もよく良いホテルでした。
1階のレストランは準備と人材が少々不足気味かな?

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2019年12月
相鉄フレッサイン 上野御徒町 2020年02月11日 21:40:14

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
朝食の面でご不便をお掛けし申し訳ありません。改善する様努めて参ります。
また当ホテルへご来館いただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント:渡邉

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!!シンプルステイプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【セミダブル(123cmヘ゛ット)☆全室禁煙☆】

総合4

富山のクマさんさんの 相鉄フレッサイン 上野御徒町 のクチコミ

富山のクマさんさん [50代/男性] 2020年01月29日 06:32:40

朝食券をプロントの夕食に活用しました。1100円の金券として使えました。オーバーした分は楽天ポイントを使用。便利。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年01月
相鉄フレッサイン 上野御徒町 2020年01月30日 22:29:59

この度は相鉄フレッサイン上野御徒町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食提供時間以降は当日に限り金券としてご利用いただけます。
朝お急ぎでご利用できない際などもご活用くださいませ。
また、貴重なお時間をお使い頂いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。
次回お近くにお越しの際も、是非当ホテルをご利用下さいませ。
相鉄フレッサインフレッサイン 上野御徒町
フロント:有光

ご利用のお部屋
【シングル(123cmヘ゛ット)☆全室禁煙☆】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 上野御徒町 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月27日 21:13:34

部屋も清潔感があって使いやすく、ベットも十分でした。
朝食がイマイチな点を除けば非常に良いホテルです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
相鉄フレッサイン 上野御徒町 2020年01月29日 03:45:46

この度は、相鉄フレッサイン上野御徒町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋につきまして、お褒め頂きました事を大変喜ばしく思います。
ご朝食については、ご不便お掛け致しました。早速朝食スタッフに伝え改善に向け善処したく思います。
今回は貴重なお時間を使いましてのご投稿を含めまして、重ねて御礼申し上げます。

相鉄フレッサイン上野御徒町
フロント:滝口

ご利用の宿泊プラン
タイムセール☆お得にステイ☆ミ 朝食無料
ご利用のお部屋
【シングル(123cmヘ゛ット)☆全室禁煙☆】

総合4

富山のクマさんさんの 相鉄フレッサイン 上野御徒町 のクチコミ

富山のクマさんさん [50代/男性] 2020年01月26日 08:27:00

朝食は値段の割に内容が悪すぎる。同じような内容で400円でモーニングあるし。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年01月
相鉄フレッサイン 上野御徒町 2020年01月27日 16:41:21

この度は、相鉄フレッサイン上野御徒町にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご朝食の内容についてご不快な思いをさせてしました事をお詫び申し上げます。
現在、朝食の内容値段についてただいま改善する為プロントの責任者と協議中でございます。
貴重なお時間をお使い頂きましてのご投稿ありがとうございます。
相鉄フレッサイン上野御徒町
フロント:長谷川

ご利用のお部屋
【スーペリアシングル(140cmヘ゛ット)☆全室禁煙☆】

総合1

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 上野御徒町 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月24日 00:50:18

Why can't you give me a quilt?

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年01月
相鉄フレッサイン 上野御徒町 2020年01月26日 23:06:05

Thank you for staying our hotel.
Sorry for the inconvenience.
You can loan extra items during your stay however supplies are limited.
This is written on our official website too.
When you want to loan it, it was lack of stock.
Please understand that.
We are looking forward to seeing you.
Thank you very much.
If you have any question, please let us know.

Best regards,
Front Desk Clerk : Arimitsu

ご利用の宿泊プラン
【NIMEI】ダントツお得な2名様限定プラン★素泊まり★神出鬼没!
ご利用のお部屋
【コーナーダブル(140cmヘ゛ット)☆全室禁煙☆】

総合5

ぴょん吉12345さんの 相鉄フレッサイン 上野御徒町 のクチコミ

ぴょん吉12345さん [40代/男性] 2020年01月14日 17:17:00

駅から近いですし部屋も落ちついた感じ静かで綺麗なお部屋でのんびりすごせました。近くに飲食店やコンビニもたくさんあり食事や買い物に不自由することはありませんでした。東京へ行った際にはまた利用したいホテルです。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
相鉄フレッサイン 上野御徒町 2020年01月15日 22:30:35

この度は相鉄フレッサイン上野御徒町にご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご宿泊にあたり、お褒めのお言葉大変光栄でございます。
また、貴重なお時間をお使い頂いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
次回東京にお越しの際も是非当ホテルをご利用下さいませ。

相鉄フレッサインフレッサイン 上野御徒町
フロント:有光

ご利用の宿泊プラン
タイムセール☆月末月初はお得にステイ☆ミ 朝食無料
ご利用のお部屋
【シングル(123cmヘ゛ット)☆全室禁煙☆】

総合3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 上野御徒町 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月12日 00:49:38

仕事で使いました。駅から近くて便利です。外国人も多く利用していました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
相鉄フレッサイン 上野御徒町 2020年01月13日 03:20:46

この度は、相鉄フレッサイン上野御徒町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの利点に交通の便もございまして、お客様につきましてはご満足頂けましたら幸いです。
またのご利用がございます際は、是非当ホテルをご利用下さい。
貴重なお時間を使いましてのご投稿を含めまして、御礼申し上げます。

相鉄フレッサイン上野御徒町
フロント:滝口

ご利用の宿泊プラン
【早割14】早割14プラン【素泊まり】☆14日前の予約でお得☆
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル(140cmヘ゛ット)☆全室禁煙☆】

総合5

播州屋CAROLさんの 相鉄フレッサイン 上野御徒町 のクチコミ

播州屋CAROLさん [50代/男性] 2020年01月10日 14:25:43

JR御徒町駅から徒歩5分程度の立地。周囲に飲食店も多く便利です。普段は料金が高くなかなか泊まれませんが早割・クーポン利用で安く泊まれました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年01月
相鉄フレッサイン 上野御徒町 2020年01月13日 19:29:31

播州屋CAROL様

この度は相鉄フレッサイン上野御徒町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたこと、大変うれしく存じます。
また機会がございましたら従業員一同是非お待ち申し上げております。
クーポンなどは毎月出させていただいており、また主要な楽天様のセールなどにも参画いたす予定もございます。
今後ともご愛顧いただきますようお願いいたします。

相鉄フレッサイン上野御徒町
フロント:葛山

ご利用の宿泊プラン
【早割45】早割45プラン【朝食付】☆45日前の予約でお得☆
ご利用のお部屋
【コーナーダブル(140cmヘ゛ット)☆全室禁煙☆】

総合5

播州屋CAROLさんの 相鉄フレッサイン 上野御徒町 のクチコミ

播州屋CAROLさん [50代/男性] 2020年01月10日 14:23:08

JR御徒町駅から徒歩5分程度の立地。周囲に飲食店も多く便利です。早割、クーポン利用で安く泊まれました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
相鉄フレッサイン 上野御徒町 2020年01月12日 16:34:49

この度は相鉄フレッサイン上野御徒町店をご利用ありがとうございます。
上野御徒町店は東京周辺にアクセスが良いので東京に用事があるさいは是非またいらしてください。
周辺には飲食店のほかに百貨店などお買い物ができるお店もございます。
お客様のまたのご来店こころよりお待ちしております

フロント:長谷川

ご利用の宿泊プラン
【早割45】早割45プラン【朝食付】☆45日前の予約でお得☆
ご利用のお部屋
【コーナーダブル(140cmヘ゛ット)☆全室禁煙☆】

総合5

播州屋CAROLさんの 相鉄フレッサイン 上野御徒町 のクチコミ

播州屋CAROLさん [50代/男性] 2020年01月10日 14:21:25

早割とクーポン利用で安く宿泊できました。JR御徒町駅から徒歩5分程度で大きな通り沿いですが入り口が見にくいので注意が必要。ホテルはまだ新しいので清潔ですしフロント対応の丁寧です。普段は料金が高くなかなか泊まれませんが、このくらいの料金のタイミングでまた利用させてもらいます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年01月
相鉄フレッサイン 上野御徒町 2020年01月12日 04:15:47

この度は相鉄フレッサイン上野御徒町にご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご宿泊に際し、概ねのご満足いただけた上、フロント対応が丁寧とのお言葉大変光栄でございます。
また、貴重なお時間をお使い頂いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
機会がございます際は是非次回も当ホテルをご利用下さいませ。

相鉄フレッサインフレッサイン 上野御徒町
フロント:有光

ご利用の宿泊プラン
【早割45】早割45プラン【朝食付】☆45日前の予約でお得☆
ご利用のお部屋
【コーナーダブル(140cmヘ゛ット)☆全室禁煙☆】

総合4

富山のクマさんさんの 相鉄フレッサイン 上野御徒町 のクチコミ

富山のクマさんさん [50代/男性] 2020年01月07日 06:34:58

部屋は新しいけど食事はね。このチェーンでは悪い方。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
相鉄フレッサイン 上野御徒町 2020年01月09日 01:35:15

この度は、相鉄フレッサイン上野御徒町にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お部屋についてお褒め頂き、恐縮でございます。
しかしながらご朝食につきましてはご不快な思いをさせてしました事をお詫び申し上げます。
早速ですが、朝食運営スタッフに申しつけ改善を促す所存でございます。
今後の為となるご意見の程、ありがとうございます。
尚、貴重なお時間をお使い頂きましてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

相鉄フレッサイン上野御徒町
フロント:滝口

ご利用のお部屋
【シングル(123cmヘ゛ット)☆全室禁煙☆】

総合4

のじのじのじnさんの 相鉄フレッサイン 上野御徒町 のクチコミ

のじのじのじnさん [40代/男性] 2019年12月15日 17:11:14

清潔

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
相鉄フレッサイン 上野御徒町 2019年12月16日 21:26:14

この度は相鉄フレッサイン上野御徒町へご宿泊ありがとうございます。
貴重なお時間で口コミのご投稿ありがとうございます。
またのご利用おまちしております。

フロント:長谷川

ご利用のお部屋
【ツイン(123cm×2台ヘ゛ット)☆全室禁煙☆】

総合4

播州屋CAROLさんの 相鉄フレッサイン 上野御徒町 のクチコミ

播州屋CAROLさん [50代/男性] 2019年11月21日 03:46:27

部屋も清潔で綺麗です。何時も料金が高く泊まれませんが今回のような料金の安い日は利用させて貰ってます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
相鉄フレッサイン 上野御徒町 2019年11月23日 03:10:17

この度は、相鉄フレッサイン上野御徒町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様におかれましては、概ねご満足頂けました事で何よりでございます。
客室につきましても、お褒め頂きまして喜ばしく思います。
またの機会がございます際は、是非当ホテルをご利用下さい。
今回は貴重なお時間をお使い頂いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

相鉄フレッサインフレッサイン 上野御徒町
フロント:滝口

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】☆ガッツリ☆貯めるポイントGET!プラン♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル(123cmヘ゛ット)☆全室禁煙☆】

総合4

のじのじのじnさんの 相鉄フレッサイン 上野御徒町 のクチコミ

のじのじのじnさん [40代/男性] 2019年11月17日 17:38:24

清潔

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
相鉄フレッサイン 上野御徒町 2019年11月19日 02:21:04

この度は相鉄フレッサイン上野御徒町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
清潔とのお言葉大変誇らしく感じます。今後もお客様が快適にご利用いただけるよう努力してまいります。
機会がございます際は、是非再度当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のご来館心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサインフレッサイン上野御徒町
フロント:有光

ご利用のお部屋
【シングル(123cmヘ゛ット)☆全室禁煙☆】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 上野御徒町 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月08日 17:49:04

本当は2泊の予定でしたが台風接近のため1泊で失礼いたしました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年10月
相鉄フレッサイン 上野御徒町 2019年11月10日 05:02:34

この度は、相鉄フレッサイン上野御徒町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

台風接近に伴いお足元が悪いなかご宿泊いただいたこと、また貴重なお時間をお使い頂いてのご投稿誠にありがとうございました。
機会がございます際は、是非再度当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のご来館心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサインフレッサイン上野御徒町
フロント:有光

ご利用のお部屋
【ダブル(140cmヘ゛ット)☆全室禁煙☆】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 上野御徒町 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月01日 21:07:36

出張先の職場に近いため、これまで何度も利用しています。
清潔感があり、ベッドも広く気に入ってます。
今回、どうしてもwifiが繋がらなかったため、電話でスタッフに連絡したところ、
直ぐに対応して頂いて助かりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
相鉄フレッサイン 上野御徒町 2019年11月03日 03:23:38

この度は、相鉄フレッサイン上野御徒町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様におかれましては、概ねご満足頂けまして何よりでございます。
また、お褒め頂きまして従業員一同大変喜ばしく思います。
またの機会がございます際は、是非当ホテルをご利用下さい。心よりお待ち申し上げております。
末筆ながら、貴重なお時間をご使用いただいてのご投稿重ねて御礼申し上げます。

相鉄フレッサインフレッサイン 上野御徒町
フロント:滝口

ご利用の宿泊プラン
タイムセール☆月末月初はお得にステイ☆ミ 朝食無料
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル(140cmヘ゛ット)☆全室禁煙☆】

総合1

ピキアキさんの 相鉄フレッサイン 上野御徒町 のクチコミ

ピキアキさん [40代/男性] 2019年10月08日 10:17:47

店員態度悪すぎ。
挨拶もなく社員教育が全く出来ていない。部屋のベッドにも他人の毛が大量に残ってた。
朝飯も下のプロントで30分待たされ出来て出て来ず、時間が無くなり出る旨伝えても謝罪無し。
久々に最悪の組み合わせに出会いました。二度と泊まりません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
相鉄フレッサイン 上野御徒町 2019年10月11日 07:26:54

この度は相鉄フレッサイン上野御徒町をご利用頂きありがとうございます。
お客様には大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないようフロントスタッフ及び清掃スタッフ並びに朝食スタッフ含めお客様対する教育を徹底して参ります。
お客様には快適にお過ごし頂けるよう努めて参りますので、甚だ勝手なお願いではございますがまた上野にお越しの際は私共のホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中での口コミのご投稿ありがとうございました。
相鉄フレッサイン上野御徒町フロント 山崎

ご利用の宿泊プラン
タイムセール☆月末月初はお得にステイ☆ミ 朝食無料
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル(140cmヘ゛ット)☆全室禁煙☆】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 上野御徒町 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月03日 01:34:15

Location and room are very good.
I have children with this trip, and it is very polite to write to the hotel.
Hotel service staff are also very friendly to children.
The request and the bed are also helpful to complete.
Helping to live on the same floor as a friend.
Next trip will choose this hotel.

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
相鉄フレッサイン 上野御徒町 2019年10月05日 03:26:11

Thank you for staying at our hotel this time.
All the staff feel very glad to have praised the customer.
We will strive to become a hotel that you want to visit again.
If there is a next time, we look forward to seeing you again.
Thank you again for your valuable time.

SOTETSU FRESAINN UENO-OKACHIMACHI
Front desk:Takiguchi

ご利用の宿泊プラン
【NIMEI】ダントツお得な2名様限定プラン★素泊まり★神出鬼没!
ご利用のお部屋
【ツイン(123cm×2台ヘ゛ット)☆全室禁煙☆】

総合4

popoinuさんの 相鉄フレッサイン 上野御徒町 のクチコミ

popoinuさん [60代/男性] 2019年09月23日 08:53:19

9/19宿泊。ビジネスです。近年多い、省力型ホテルです。朝、少しPC作業をしたのですが、室内の椅子が、ストールでPC作業等には向いていないと感じた。立地はJR、地下鉄に近く便利。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
相鉄フレッサイン 上野御徒町 2019年09月24日 23:15:49

この度は相鉄フレッサイン上野御徒町にご宿泊頂き誠に有難う御座います。
お客様の仰せの通り私共のホテルは利便性を重視した宿泊特化型ホテルで御座います。また、各駅からほど近い場所に位置しており、周辺には飲食店などがあり立地には恵まれております。
お部屋に設置しておりますスツールにつきましては、貴重なご意見として今後の参考にさせて頂きます。
最後になりましたが、貴重なお時間を割いてのご投稿誠に有難うございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン上野御徒町
フロント 島倉

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】☆ガッツリ☆貯めるポイントGET!プラン♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル(140cmヘ゛ット)☆全室禁煙☆】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 上野御徒町 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月18日 21:27:38

駅からも近く立地は良いです。 セキュリティーもしっかりしています。部屋は綺麗です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
相鉄フレッサイン 上野御徒町 2019年09月21日 03:12:28

この度は、相鉄フレッサイン上野御徒町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで何よりで御座います。今後もより一層、サービス向上に努めて参ります。
またお会いできることを、スタッフ一同心からお待ちしております。
貴重なお時間をお使い頂いてのご投稿誠にありがとうございました。
相鉄フレッサイン上野御徒町フロント:秦野

ご利用の宿泊プラン
【早割14】早割14プラン【素泊まり】☆14日前の予約でお得☆
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル(140cmヘ゛ット)☆全室禁煙☆】

152件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ