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セルフイン徳島蔵本駅前 クチコミ・感想・情報

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セルフイン徳島蔵本駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:192件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.59
  • 立地4.29
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.29
  • 風呂3.06
  • 食事3.82
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サービス2

shnsk3652さんの セルフイン徳島蔵本駅前 のクチコミ

shnsk3652さん [30代/男性] 2017年11月29日 18:07:17

ビジネスで連泊しました。
3500円/泊としては、コスパ十分です。
ポット、緑茶ティーバッグ、コップ、ファブリーズ1本、簡易加湿器1台が廊下のスチールラックに置いてあります。
1階のフロント横に自販機と家庭用洗濯機、乾燥機、パソコン、プリンターがあり、コピー10円/枚の他は無料で使えます。

ポットについては家庭用の2リットルほどのもので、湯に誰でも細工が出来るな…などと少し不安になりました。
冬場だったためか、朝にはポットは空になっていて使えません。
2泊目の晩は、早々に加湿器とファブリーズが誰かに借りられ、そのまま朝も使えませんでした。
せめて共用ファブリーズは、使用後の返却など注意書きをしておいて頂けると必要な宿泊者に回るかと思います。

また、連泊であっても11~16時の間の滞在が出来ません。
これには参りました。
連泊を取っているのに、仕事書類や貴重品をまとめて喫茶店を彷徨うことになるなど、聞いたこともない。
1泊毎にベッドメイキングや掃除などを徹底する方針なのかと思いましたが、タオルを交換しただけでコップもそのままでした(コップは、衛生上回収する旨の注意書きがある)。
対応はそれで申し分ないんですが、だったらなぜ締め出す必要があるのか…。
フロントが不在であっても、連泊で料金を払っている宿泊者を締め出す必要はないように思うのですが、改善は見込めないのでしょうか。

部屋はやや古いものの、掃除は気持ちいいほどに行き届いており、ユニットバスは温水便座付きの非常に綺麗なものでした。
無料の朝食と聞いていたため期待はしていませんでしたが、トーストやご飯に適したおかず数品、サラダに自動式インスタントコーヒーにオレンジジュースと、無料としては過剰なほどに充実した献立でした。

隣室の物音も響かず静かで夜間はしっかり休めましたが、部屋に置いておく荷物も気がかりで連泊には向きません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
セルフイン徳島蔵本駅前 2017年12月08日 16:12:06

この度はセルフイン徳島蔵本駅前をご利用頂き、誠に有難うございます。
コスパは十分ですとのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。

またポットにつきましては毎日の洗浄、水の交換、夜間巡回時にチェックを徹底しております。

加湿器やファブリーズはフロントにても貸し出し致してますのでお気軽にお声かけ下さいませ。

11:00~16:00の間 滞在中のお客様に外出をお願いしておりますのは、この時間に清掃を行っており、清掃中はお部屋の鍵を開けて行うため、
体調不良等、特別な場合を除き、防犯上、滞在の
お客様に安心してお泊り頂く為にも
外出をお願いしております。

連泊のお客様のプラン内容は、予約サイトに明記しております。

お部屋の清掃、朝食においてもお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
コーヒーは、ドリップ式のコーヒーを提供しており、他のお客様にもご好評いただいております。

貴重なご意見有難うございます。
従業員スタッフ一同、より一層サービスの向上に努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
連泊エコプラン★無料朝食付き★
ご利用のお部屋
【セミダブル[禁煙]】

サービス1

投稿者さんの セルフイン徳島蔵本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月19日 23:13:41

きれいに清掃されていました

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
セルフイン徳島蔵本駅前 2021年12月21日 18:58:24

 昨今の状況において私共を御利用下さりスタッフ一同、感謝申し上げます。誠にありがとうございました。小規模でローカルな立地でございますが是非
また、お立ち寄りください。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
1泊スタンダードプラン★無料朝食付き★
ご利用のお部屋
【ツイン[禁煙]】

サービス1

レオ683421さんの セルフイン徳島蔵本駅前 のクチコミ

レオ683421さん [40代/男性] 2021年04月05日 18:08:30

愛想のない受付、汚い部屋。
場所が希望の場所だったため宿泊しただけです。
安かろう悪かろうの典型。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
セルフイン徳島蔵本駅前 2021年04月12日 08:13:59

この度は、セルフイン徳島蔵本駅前をご利用頂き誠に有難うございました。
ご指摘頂いた接客面、清掃面共に見直しお客様に満足頂ける様精進して参ります。
貴重なご意見有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
1泊スタンダードプラン★無料朝食付き★
ご利用のお部屋
【セミダブル[喫煙]】

サービス1

投稿者さんの セルフイン徳島蔵本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月13日 17:34:09

room and breakfast is ok and suitable for business trip. Just in front of the station and very convenient.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
セルフイン徳島蔵本駅前 2019年04月23日 11:27:50

Thank you so much for using Self-Inn Tokushima Kuramoto Ekimae.

As it is in a good location in front of Kuramoto Station regarding the place, it was good to be able to understand immediately.

The entire staff will work to further improve the service.
looking forward to seeing you coming again.
Thank you for posting while you are busy.

ご利用の宿泊プラン
連泊エコプラン★無料朝食付き★
ご利用のお部屋
【セミダブル[禁煙]】

サービス1

あきら2580さんの セルフイン徳島蔵本駅前 のクチコミ

あきら2580さん [30代/男性] 2018年11月14日 01:17:27

壁が非常に薄い。隣の部屋がデリ呼んで遊んでいたが、うるさ過ぎる。
お風呂場は狭すぎる。換気扇は壊れている。
夜はホテル側の人も居ないので苦情も言えない。もう2度と利用することはありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
セルフイン徳島蔵本駅前 2019年02月08日 17:13:40

この度はセルフイン徳島蔵本駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

並びにご滞在中、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

浴室に関しましてはお客様からもお声を頂戴しているのですが、構造上改善出来かねる点でございましてご不便をお掛けしております。
換気扇に関しましては取り換えさせて頂き、改善致しました。

ホームページや予約サイトにて明記してあります通り、フロント業務は21時で終了させていただいておりますが、21時からは当直業務担当スタッフがホテル内に勤務しております。
お困り事御座いましたら直ぐにご対応させていただきますので、ご安心下さい。

また徳島へお越しの際はセルフイン徳島蔵本駅前をご利用お待ちしております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
1泊スタンダードプラン★無料朝食付き★
ご利用のお部屋
【セミダブル[喫煙]】

サービス1

投稿者さんの セルフイン徳島蔵本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月30日 20:18:16

連泊したが朝の食事が良くない。毎日ウインナーのぶつ切り、卵焼き、根菜の煮た物、
ふりかけ、味付けのりで飽きた。徳島市ホテルたいよう農園は値段も安くレパートリー
も多く美味しかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
セルフイン徳島蔵本駅前 2018年05月31日 20:30:32

この度はセルフイン蔵本駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご朝食につきましては、ご期待に添えるお食事をご用意できず、誠に申し訳ありませんでした。
当ホテルのご朝食は『無料』ではございますが、朝からおいしいものをお腹一杯召し上がって、1日を元気に過ごして頂けたらとの想いでご用意しております。

今後、貴重なご意見を参考にさせて頂き、様々な年齢のお客様に喜んでいただけるよう工夫を凝らしたメニュー作りを行って参ります。

また徳島へお越しの際はセルフイン徳島蔵本駅前をご利用お待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
連泊エコプラン★無料朝食付き★
ご利用のお部屋
【ツイン[禁煙]】

サービス1

投稿者さんの セルフイン徳島蔵本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月08日 17:12:39

安全面で行き届いていません。チェーンロックもありません。21時以降はフロントも無人です。女性にはお勧めできません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
セルフイン徳島蔵本駅前 2017年10月09日 19:23:59

この度はセルフイン徳島蔵本駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
ドアチェーンに関しましては建物の構造上取り付け設置する事ができません、誠に申し訳ございません。
尚、ホームページや予約サイトにて明記してあります通りフロント業務は21時で終了させていただいておりますが、21時からは当直業務担当スタッフがホテル内に勤務しております。

お困り事御座いましたら直ぐにご対応させていただきますので、ご安心下さい。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
当ホテルは、お客様にとって快適で便利なホテルとなるようこれからも努力してまいります。
今後とも、よろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
連泊エコプラン★無料朝食付き★
ご利用のお部屋
【ツイン[喫煙]】

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