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ホテルアクアチッタナハ クチコミ・感想・情報

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ホテルアクアチッタナハのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:381件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.18
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.52
  • 食事4.46

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルアクアチッタナハ のクチコミ

投稿者さん 2021-02-06 00:42:47

清掃はいつも酷い。清掃無の場合、ワンドリンクチケットが貰えるはずがいつも貰えない。
それを従業員に言っても解決して貰えず、結果貰えない。
朝食が値段から考えた場合、本当に高すぎる+沖縄一の朝食とうたっているが全く異なり、
且つ朝食券に記載されているメニューなど一切無。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
ホテルアクアチッタナハ 2021-02-07 17:27:02

この度はホテルアクアチッタナハをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

清掃の件やスタッフの対応の件に関しまして、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことが無いよう、再度スタッフ教育を見直して参ります。

朝食につきましては、高すぎるとの貴重なご意見ありがとうございます。
朝食のメニューを見直しており、2月4日から朝食ビュッフェがリニューアル致しました。
これからも、皆様の貴重なご意見を取り入れ、今後もより良い朝食がご提供できるよう、努力いたします。

この度頂きましたお言葉を真摯に受け止め、スタッフ全員で共有し、この様な事が無い様に務めてまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルアクアチッタナハ
高江洲

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ご利用のお部屋
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