2回目利用です。
立地：美栄橋駅から遠くないので、立地はいい方だと思います。

部屋：ハリウッドツインタイプ!自分は好きなタイプなので満足。しかもテーブルとソファー付きなので、いい感じ
ただ、残念なのはガラスの棚に埃がたまっていた。

食事：2回目利用の理由がこの朝食の為、相変わらず美味しい。朝食を考えるとかなりコスパ良く予約できたと思う。前回はチョコフォンデュがあったが、なくなっていた。恐らくエグゼクティブラウンジに移動になったかな?
スタッフの視野が狭い。朝食券を持ったまま1分待っても誰にも気づかれなかった。皿を下げるのには達者並みに早いのに…また、後ろに廻る時にはゆっくり回るか、確認してから…ぶつかりそうだった…忙しいそうで、大変なのはサービス職を知っているのでわかりますが、もう少し、視野を広げたらいいかなと思います。
今回も非常においしゅうございました。

風呂：特に問題ありませんでした。

サービス：上記のレストランの件が影響あったかな？　正直フロントは良くも悪くも… 清掃スタッフ目が合っても挨拶なし、こっちから挨拶しても反応なし。　Barはフレンドリーで、居心地良かったです。

施設：温水プール開始と言う決断は素晴らしいと思います。維持するためのコストを考えるとかなり思い切った決断だと思いますが、お陰様で楽しく過ごしました。

アメニティ：こちらが難あり…部屋のアメニティは基本問題なかった。むしろ、基本に充実して、良かったです。フロント貸し出し備品だが、楽天の写真から見ると爪切りは貸し出しと書かれていたが、販売品だと言われた…情報違うのはともかく…爪切り販売するホテルって何?　温水プールで他のところで稼ぎたかったのかな?と思うぐらい嫌な気がした…また、ソーイングセット借りたかったのですが、糸なし…楽天写真替えてください。【ソイングクセット(糸なし)】と…たかが貸し出し備品二つだが、がっかり…おしゃれを重視して、客を考えるのを忘れたのかな?　バブルシャワー???よりも滞在する客が満足できる為、基本的揃わなければならないものがない。

ホテル側には申し訳ございません。
このようなクレームをご覧になって、気分が良い人はないでしょう。
ですが、個人的に気に入ってるホテルが良くなってほしい思いだけで、お書き致しました。

評価

• 総合5
• サービス3
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ3
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年12月