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ホテルアクアチッタナハ クチコミ・感想・情報

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ホテルアクアチッタナハのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:381件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.18
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.52
  • 食事4.46
宿泊年月
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風呂5

投稿者さんの ホテルアクアチッタナハ のクチコミ

投稿者さん 2019年04月09日 22:25:01

今回初めて利用しました。室内の設備では机(デスク)が設置させていないのは利便性に欠けると痛感しました。机が無いとパソコンや物書きができません。ビジネスで宿泊したときは不便を感じると思います。それ以外は特に問題点はありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテルアクアチッタナハ 2019年04月13日 09:53:08

この度は、ホテルアクアチッタナハby WBFへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂き、心より深謝を致します。
部屋によって机を設置していないところもございますが、増設を検討させていただきます。
また那覇にお越しの際は、ぜひ当ホテルを起点として沖縄をお楽しみ頂けたら嬉しく思います。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!今なら32%OFF!】◆100通りのパスタ&国産和牛パニーニ食べ放題!地中海朝食付
ご利用のお部屋
【ツインルーム 18平米 110cmベッド×2】

風呂5

あ46553858さんの ホテルアクアチッタナハ のクチコミ

あ46553858さん [30代/女性] 2018年06月05日 15:05:38

ホテルはとてもきれいでした。屋上のプールもきるいで、BARも雰囲気がありまた泊まってみたいです。

ホテルが新しいせいか、受付のスタッフさんの接客レベルが低くて残念でした。
チェックインの時もスムーズに進まず。チェックアウトの時も何かまだ受け付けることがあるのかなと言うスタッフさんの不安な対応。はっきり、ご利用ありがとうございます。と言って頂かないと利用者としては大丈夫だったのかなと不安でした。

すごく綺麗なホテルなのに接客との差がありもったいないなと思いました。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテルアクアチッタナハ 2018年06月05日 22:57:53

この度はホテルアクアチッタナハby WBFにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は私どもの対応でご迷惑をおかけいたしました。お客様に満足いただけるサービスを提供できるように精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 田中稚也子

ご利用の宿泊プラン
【さき楽◆30日前】那覇空港より15分!泊港へは30秒!◆未就学児添い寝可◆素泊まりフリードリンク付
ご利用のお部屋
【ダブルルーム 16平米 160CMクイーンベッド】

風呂5

投稿者さんの ホテルアクアチッタナハ のクチコミ

投稿者さん 2017年12月10日 13:21:06

従業員教育がなってない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルアクアチッタナハ 2017年12月11日 09:14:29


この度は数ホテルの中よりホテルアクアチッタナハにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

せっかくご利用頂いたにも関わらずご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。今一度スタッフ間で話し合いの場を設け、より快適にお過ごしいただけるよう徹底してまいります。最後にはお客様にこのホテルにして良かったと思われるホテルにします。

ぜひ次回も那覇にお越しになられる際にはご利用いただければ幸いでございます。その時にはお客様のお言葉で大いに変わったと思われるホテルになります。今後も何卒宜しくお願い申し上げます。

宿泊課 山根 隆哉

ご利用の宿泊プラン
【2017年10月開業記念】沖縄で1番イタリア食材を集めたビュッフェ朝食付◆那覇・泊港徒歩30秒
ご利用のお部屋
【ダブルルーム 16平米 160CMクイーンベッド】

風呂4

投稿者さんの ホテルアクアチッタナハ のクチコミ

投稿者さん 2023年02月13日 19:38:27

ラウンジのサービスが少し残念でした。他のお高いクラブラウンジと比べてはいけないとは思いますが、ラウンジと名乗っている以上もう少し頑張ってほしいですね。
ゆっくりできる場所ではありませんでした。せめて10階のプールの横にあれば少しは景色も見渡せて良かったかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ホテルアクアチッタナハ 2023年02月14日 06:38:43

数あるホテルの中からホテルアクアチッタナハを選んで頂き誠に有難うございます。
当館のクラブラウンジは規模が狭く物足りなさを感じるかもしれない為、宿泊代金を抑え気軽にご利用できる様に致しております。
ただ、現状に満足はしておらず関係部署と協議を重ね充実したサービスを模索していく所存でございます。
次回ご宿泊の際は以前とは違うと感じて頂けるよう精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

ホテルアクアチッタナハ
糸満

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】◆見栄え抜群!最上階プールで昼夜・オールシーズン満喫!◆素泊まり◆10倍ポイントUP
ご利用のお部屋
【エグゼクティブツイン 25平米 110cm×2】

風呂4

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投稿者さんの ホテルアクアチッタナハ のクチコミ

投稿者さん 2021年09月06日 19:10:47

チェックインの際は丁寧で好印象だったが、翌日は酷い出来事ばかりだった。
12時チェックアウトのプランにも関わらず11時頃にノックも無しに開錠して入ってきた。出て行くとき一言言えばいいものの無言で退出。
それに関連してなのか、11時半ごろにフロントから携帯宛に着信。ほぼワン切りに近く目的不明。
いざチェックアウトでフロントに行くものの、誰一人として対応しようとせず1分間待ちぼうけ。
12時チェックアウトの客を歓迎しないならば、そんなプラン設定しなければいいのにと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
ホテルアクアチッタナハ 2021年09月07日 07:47:35

この度は、ホテルアクアチッタナハにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご評価を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
この度はチェックアウトのお時間の対応、及びチェックアウト時の対応に関して不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
以後このようなことが内容スタッフ一同再度指導・確認を徹底致します。
今後はこのような事が無い様に喜んで頂けるホテルを目指して、鋭意努力して参りますので、変わらぬご愛顧の程、お願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

アクアチッタナハ
玉城

ご利用の宿泊プラン
【13時IN◇12時OUT】期間限定ロングステイ!極上のひとときを◆離島への玄関口徒歩30秒!素泊
ご利用のお部屋
【ツインルーム 18平米 110cmベッド×2】

風呂4

投稿者さんの ホテルアクアチッタナハ のクチコミ

投稿者さん 2019年08月03日 21:40:45

チェックアウト後のプール利用などを案内できるようにした方がいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテルアクアチッタナハ 2019年08月04日 13:39:48

この度はホテルアクアチッタナハにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
 今回のご意見を元に、従業員一同話し合いを行い、今後のプール運営を行う上でご参考にさせて頂きたいと存じます。
 貴重なご意見を投稿して下さり重ねてお礼申し上げます。
 次回、お会いできます事を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【未就学児まで添い寝無料プラン】沖縄初の天空プール&バーで極上のひと時を◆種類豊富なフリードリンク付
ご利用のお部屋
【ツインルーム 18平米 110cmベッド×2】

風呂4

投稿者さんの ホテルアクアチッタナハ のクチコミ

投稿者さん 2017年11月28日 21:01:46

オープンしたばかりなのかサービスがまだまだだなと感じました。
まず、初めてエレベーターに乗った時にカードをかざす事を伝えられておらず、行きたい階のボタンをおすと「その階は対応しておりません」となりこのエレベーターでは行けないんだと思い隣のエレベーターに乗るとまた同じで、ようやく分かりました。表示があったとしても、そこに目が行かなければ分からない事ですし、珍しいシステムなのでチェックインの際に伝えるべきだと思います。
他にもそういう方がいらっしゃっいました。
お部屋は変更になったらしく
ベッドはひとつ多いし、キャリーバッグを広げるスペースもまともになく、小さい子供がいてあの広さはないなと思いました。
あと、毛布の在庫もキレてると言われ
丁度体調崩してたこともあり、寒い思いで寝ました。
でも建物自体はキレイでそこは〇です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ホテルアクアチッタナハ 2017年11月29日 13:48:13


この度は数あるホテルの中で当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフの案内不足で大変ご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございませんでした。
お客様の問い合わせの中で多いお問い合わせを順に説明していく形に変更いたします。貴重なご意見ありがとうございます。

今回のご滞在はお客様のご要望にお応えしきれなかった点が非常に申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。お客様のご要望に最大限お応えできるようスタッフ間のミーティングを行います。次回お越しの際には選んで良かったと思われるホテルとなるよう変わってまいります。

この度は多くの貴重なご意見ありがとうございます。一つ一つのお言葉を真摯に受け止め改善に努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 山根 隆哉

ご利用の宿泊プラン
【さき楽◆30日前】那覇空港より15分!泊港へは30秒!◆未就学児添い寝可◆素泊まりフリードリンク付
ご利用のお部屋
【ダブルルーム 16平米 160CMクイーンベッド】

風呂3

投稿者さんの ホテルアクアチッタナハ のクチコミ

投稿者さん 2024年05月07日 22:07:21

掃除がいきとどいていなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルアクアチッタナハ 2024年05月11日 10:22:15

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご不快なお思いをさせてしまったことは私共の不徳と致すところでございます。重ねてお詫び申し上げます。

またお忙しい中、ご評価を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
この度のお客様から頂きましたお声を全スタッフに共有の上、ホテル運営とサービスの向上に活かして参ります。

ホテル アクアチッタ ナハ

風呂3

投稿者さんの ホテルアクアチッタナハ のクチコミ

投稿者さん 2024年04月27日 22:01:31

朝食がとてもおいしかったです。
駐車場が車高の低い車しか停めれないので、記載などしておいてほしいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
ホテルアクアチッタナハ 2024年04月28日 08:21:45

この度は数ある沖縄のホテルより当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご寄稿賜りまして重ねて御礼申し上げます。

お客様からのお言葉をスタッフ全員へ周知し、今後とも皆様に愛して頂けるホテルを目指して、鋭意努力して参りますので、変わらぬご愛顧の程、お願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ホテルアクアチッタナハ

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】40%OFF &ポイント10倍★沖縄県内で1番食材を集めた地中海◆朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙室】ツインルーム】

風呂3

SANGWOOさんの ホテルアクアチッタナハ のクチコミ

SANGWOOさん [50代/女性] 2024年02月27日 16:23:24

部屋のWi-Fiがまったくつながらずストレスなお泊りでした。
朝食は非常においしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルアクアチッタナハ 2024年02月28日 08:20:17

この度は、ホテルアクアチッタナハにご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご評価を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
当館の朝食に満足頂けたようで大変嬉しく思います。

ご滞在中、設備の環境にてご不快なお思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様からいただいたお声を全スタッフ共有の上、鋭意努力して参りますので、変わらぬご愛顧の程、お願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ホテルアクアチッタナハ
フロント 庄司

ご利用の宿泊プラン
【エアウィーヴ】◇お試しプラン◇良質な睡眠をサポート!1日5室限定 ◆地中海ビュッフェ◆朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙室】ツインルーム】

風呂3

投稿者さんの ホテルアクアチッタナハ のクチコミ

投稿者さん 2024年01月04日 19:48:09

朝ごはんは、パスタを作ってくれたり工夫されてました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテルアクアチッタナハ 2024年01月05日 09:53:37

この度は数ある那覇のホテルより当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご寄稿賜りまして重ねて御礼申し上げます。

今後とも皆様に愛して頂けるホテルを目指して、鋭意努力して参りますので、変わらぬご愛顧の程、お願い申し上げます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ホテルアクアチッタナハ
フロント 加納

ご利用の宿泊プラン
【隣同士確約】ファミリー・グループの方に嬉しい!ホテルステイを楽しむ!和気あいあいプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙室】アジョイニングルーム】

風呂3

投稿者さんの ホテルアクアチッタナハ のクチコミ

投稿者さん 2023年12月31日 08:12:19

屋上プールが印象的でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテルアクアチッタナハ 2024年01月01日 08:49:36

この度は、ホテルアクアチッタナハにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご評価を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
当館自慢のプールにご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。

これからも皆様に愛して頂けるホテルを目指して、鋭意努力して参りますので変わらぬご愛顧の程、お願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ホテルアクアチッタナハ 
庄司

ご利用の宿泊プラン
【さき楽◆30日前】那覇空港より15分!泊港へ30秒!那覇の楽園へ!◆未就学児添い寝可◆素泊り
ご利用のお部屋
【【禁煙室】ツインルーム】

風呂3

投稿者さんの ホテルアクアチッタナハ のクチコミ

投稿者さん 2023年06月04日 13:06:10

子供が温かいプールに入りたいとの事で泊まりに行ったのですが、プールに入れなかったのが残念です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテルアクアチッタナハ 2023年06月05日 09:55:08

この度は、ホテルアクアチッタナハにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご評価を頂きまして重ねて御礼申し上げます。

プールに入るためにご宿泊頂いたのに、台風の影響でご希望に添えず申し訳ございません。次回は沖縄らしい気持ちの良いお天気でご旅行できることをお祈りしております。
お客様にご安心、ご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同日々精進して参ります。

ホテルアクアチッタナハ
内間

ご利用の宿泊プラン
【特定日セール!この日だけ特別価格】◆見栄え抜群!最上階プールで昼夜・オールシーズン満喫!◆素泊まり
ご利用のお部屋
【ツインルーム 18平米 110cmベッド2台【1名利用】】

風呂3

リング8358さんの ホテルアクアチッタナハ のクチコミ

リング8358さん [60代/男性] 2022年12月05日 21:55:29

前日に朝食を注文すると300円安くなるとしつこくセールスし鬱陶しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテルアクアチッタナハ 2022年12月06日 07:28:08

この度は、ホテルアクアチッタナハにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご評価を頂きまして重ねて御礼申し上げます。

お客様からの貴重なお声をいただき、ありがとうございます。
今後とも皆様に愛して頂けるホテルを目指して、鋭意努力して参りますので、変わらぬご愛顧の程、お願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ホテルアクアチッタナハ
フロント WANG

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】◆見栄え抜群!最上階プールで昼夜・オールシーズン満喫!◆素泊まり◆10倍PTプラス
ご利用のお部屋
【ツインルーム 18平米 110cmベッド2台【1名利用】】

風呂3

リング8358さんの ホテルアクアチッタナハ のクチコミ

リング8358さん [60代/男性] 2022年12月05日 21:50:04

フロントの中年女性の態度が恐かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年12月
ホテルアクアチッタナハ 2022年12月06日 07:24:32

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテルのスタッフ対応により、ご不快なお思いをさせてしまったことは私共の不徳と致すところでございます。重ねてお詫び申し上げます。
この度のお声をスタッフ全員に共有の上、再度スタッフ教育の在り方を見直して参ります。

またお忙しい中、ご評価を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
次回お越し頂く際には満点のスコアを頂戴出来ます様スタッフ一同精進して参りますので、またの機会がございましたらご予約頂けますと幸いでございます。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ホテルアクアチッタナハ WANG

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】◆見栄え抜群!最上階プールで昼夜・オールシーズン満喫!◆素泊まり◆10倍PTプラス
ご利用のお部屋
【ツインルーム 18平米 110cmベッド2台【1名利用】】

風呂3

Toshiko78さんの ホテルアクアチッタナハ のクチコミ

Toshiko78さん [40代/女性] 2022年09月29日 19:32:57

地中海朝食はとても良かったです。イタリア風の豚足の煮込みが朝から出ていたので、ビックリはしましたが、とても美味しかったです。
朝食はとても良かったです。
部屋の清掃はベッドサイドテーブルに
前の宿泊者のお茶の跡が残っていて残念でしたが、我慢さることにしました。
また評判の天井のプールは、
色んなタイプの人が入っていますが、
塩素がとても強めで肌が痒くなります。でも、清潔にする為にしようがないですね。
友達同士やカップルで来るのは
おすすめですが、
広めの部屋を選んだ方が良さそうです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテルアクアチッタナハ 2022年10月03日 20:22:18

この度は数ある那覇のホテルより当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご評価を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
当館の朝食にご満足頂けたご様子、大変嬉しく思います。
また、前の宿泊者のお茶の跡が残っていたとのこと、ご不快なお思いをさせてしまったことは私共の不徳と致すところでございます。重ねてお詫び申し上げます。
今後はこのようなことが無いよう、この度のお声をスタッフ全員に共有の上、再度スタッフ教育の在り方を見直して参ります。
また機会がございましたらご予約頂けますと幸いでございます。
お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
ホテルアクアチッタナハ
山川

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】40%OFF!沖縄県内で1番イタリア食材を集めた地中海朝食付&ポイント10倍
ご利用のお部屋
【ダブルルーム 16平米 160CMクイーンベッド】

風呂3

投稿者さんの ホテルアクアチッタナハ のクチコミ

投稿者さん 2022年09月26日 12:57:18

3連休に旅行で利用、大通りにあり車がなくても最寄り駅からも歩いて行ける、屋上プール利用者は意外と多くバーが併設されています。バーは24時までで遅めのチェックインでも利用できました。食事が高評価だったのですが今回素泊まりの為利用しなかったので次回チャンスがあればまた利用しようと思います。部屋は広くはないですが新しくてきれいです、エアコンも問題なし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年09月
ホテルアクアチッタナハ 2022年09月27日 04:08:27

この度は、ホテルアクアチッタナハにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご評価を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとっても励みとなります。

アクアチッタでは”地中海の朝市”をイメージし、イタリアの食材にこだわった豊富なメニューの朝食ビュッフェをご用意しております。ライブキッチンでシェフが実演調理する具材が選べるパスタなど美味しい料理が盛りだくさんでございます。
次回お越しの際は是非当館の朝食をお楽しみくださいませ。

今後とも皆様に愛して頂けるホテルを目指して、鋭意努力して参りますので、変わらぬご愛顧の程、お願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ホテルアクアチッタナハ
KIN

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】40%OFF◆オールシーズン満喫のシースループール付◆素泊り◆ポイント10倍
ご利用のお部屋
【ツインルーム 18平米 110cmベッド×2】

風呂3

投稿者さんの ホテルアクアチッタナハ のクチコミ

投稿者さん 2022年07月01日 20:54:04

朝食が美味しかった。プールは意外に小さかった。客層が合わなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテルアクアチッタナハ 2022年07月02日 13:11:10

いつも当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミのご投稿いただき重ねて感謝いたします。
朝食が美味しかったとのお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
プールや客層に関しまして、少しでも違和感や不快に感じた際には、すぐにスタッフまでお声かけ下さいませ。
今後も皆様に愛されるホテルを目指してまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルアクアチッタナハ

ご利用の宿泊プラン
【トライアル】オールシーズン満喫プールで遊ぼう!時間限定のウェルカムワンドリンクをサービス提供!
ご利用のお部屋
【ツインルーム 18平米 110cmベッド×2】

風呂3

パンパンパン6839さんの ホテルアクアチッタナハ のクチコミ

パンパンパン6839さん [40代/男性] 2022年05月27日 18:51:28

プールを楽しみに宿泊しましたが、いろいろ気を使わないといけないところがあったため、子供たちは楽しめなかったようです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
ホテルアクアチッタナハ 2022年05月28日 05:15:30

この度は数ある那覇のホテルより当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご寄稿賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

「子供たちは楽しめなかったようです。」とのこと、大変失礼いたしました。
この度のお客様から頂きましたお声を全スタッフに共有の上、
今後のホテル運営とサービスの向上に活かして参ります。

これからも、皆様の貴重なご意見を取り入れ、より良いサービスがご提供できるよう、努力いたします。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ホテルアクアチッタナハ
KIN  

ご利用の宿泊プラン
【隣同士確約】ファミリー・グループの方に嬉しい!ホテルステイを楽しむ!和気あいあいプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】アジョイニングルーム】

風呂3

投稿者さんの ホテルアクアチッタナハ のクチコミ

投稿者さん 2021年06月06日 18:11:53

リーズナブルなホテルだから仕方ないのかもしれないけれど、客層があまりよろしくない感じで施設内のどこも雑然としていて、残念ながら気持ちよく過ごすことはできませんでした。
リピートはしないかな?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
ホテルアクアチッタナハ 2021年06月07日 02:07:04

この度は数ある那覇のホテルより当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご評価を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
御利用頂きました際、人が多く館内が雑然としていたため気持ちよくお過ごし頂けなかったとのこと、大変残念でなりません。
比較的混み合う週末や大型連休時、仰せのような状況になることがございますが、皆様にお声がけなどさせて頂き、ご利用いただくどなた様も気持ちよくお過ごしいただけるよう心がけてはいるのですが、至らぬ点が散見されたご様子、大変失礼いたしました。
この度のお声をスタッフに共有の上、少しでも改善できることはないか改めて探究してまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ホテルアクアチッタナハ
中鉢

ご利用の宿泊プラン
【Go To トラベルキャンペーン期間限定!】◆大人気ブッフェ12/1より再開◆感謝の気持ちを込めて
ご利用のお部屋
【トリプルルーム18~24平米】

43件中 1~20件表示

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