このような状況化の中、お越し頂きありがとうございました。
また、ご感想までお寄せ頂き、ご貴重なお時間を割いて下さったことに感謝申し上げます。
和室のお部屋に気分が和らいで頂けたようでほっとしました！「気分よく過ごせた」との最大
のご評価に身が引き締まる思いです。
朝晩は最近一層冷え込んで参りました。どうぞ、十分にご自愛下さいませ。
今後はコロナ対策を踏まえ、客室や個室にて館内で安心してお食事が出来ますよう準備を進め
て参ります。近くにお越しのご予定が有りましたら、思い出して下さい。またお会い出来ます
ことを楽しみにしております♪

OYO customer excellence Team

風が強いお寒い中、お越しいただきありがとうございました(‾▽‾)

「ご厚意」とお褒めいただきましたが～空いていただけですので～～
もちろん全部屋に有ればいいのですが、26部屋中5部屋しか関ロッジにはありません。。。。
構造の問題ですので、今後もこのままです↓↓
しか～し各フロアーに有る共同のトイレは最新式で清潔！！また、シールによりお子さまも怖くないように可愛らしい空間にしております！！！
古い建物・学校みたいな外観に戸惑われるかもしれませんが・・・ご安心ください(≧◇≦)

浴場も不都合なくご利用頂けたご様子に安心しました！キッズスペースやフリースペースについてもお褒めいただけて嬉しいです★春を迎えるまでには、共有スペースのグレードアップをいーっぱい計画中です(‾▽‾)むふふ
またお越しの機会があれば、楽しみにしていてください！！

今後とも、変わった宿・進化する宿関ロッジをどうぞ宜しくお願いいたしますm(__)m

この度も、今までも、多くのお褒めの言葉を見て期待してお越しのお客さまを裏切らないよう、、、お褒めくださったお客さまのお顔に泥を塗らないよう、、、引き続き精進して参ります！これからも皆さまお気付きの点が山ほどあると思いますので、お気遣いなく教えてくだされ～～
スタッフ間で出来るかしっかり協議させて頂きます♪♪

またお会い出来る日を楽しみしております！

返信が遅れ失礼致しました。
たくさんのお褒めのお言葉に恐縮してしまい、文章力が乏しい私は悩んでおりました(≧◇≦)(笑)

さて、何から触れて良いのやら。。。。

この度のお会い出来た「ご縁」に感謝しております！！！この有難い「ご縁」を今後に生かして参ります☆彡ご主人のチェックイン時から外出時、チェックアウト時までのご家族への「おもてなし」にサービスに生きる人間として、勉強になりつつ、精進が足りないな↓と考えさせられました。
「家族会議」でも自己主張より、ご家族のご意見を聞きつつ、議長として調整役をされていることと見受けられます！
私は頭が固くなる時が有り、視野が狭くなってしまいますので、気をつけねば！
成長する機会を与えて下さり、ありがとうございます！！

可愛らしいお子さまも連れて来て下さり、ありがとうございました。子どもの素直な真っすぐな目を見ていたら、ほーっとして、後に自分を正されるような気持ちになり、私にはかけがえのない時間なのです♪♪

関ロッジのために、ご予定を組むなんて滅相もございません。恐れ多いですm(__)m

また、近くにご予定が有り、「ご縁」があれば思い出してください！
更に進化した宿になっているよう、励んで参ります！！

ご家族さまや守らねばならない方々のため、ご自身を後回しにされるご心情は分かりますが、くれぐれもご無理をなさらずに、お体第一でお過ごしくださいませ。

ご多忙の中、貴重なご感想をお寄せ下さり、誠にありがとうございました！
皆さまが、変わらずの笑顔でいられることを心より願っております(≧◇≦)

こんなにも長文(≧◇≦)ありがとうございます！お気持ちがひしひしと伝わってきます♪♪
ご期待を裏切らないように頑張らねば！！！


「最高」。。。このお言葉も頂いたことがないです！身に余る光栄でございます☆彡

お二泊ご利用頂きましたが、いつもにこにこしてくれているお子さまはもちろん、ご両親さまの穏やかなお人柄に気持ちよくご応対をさせて頂きました。私どもこそ、最高な時間をありがとうございました。感謝感謝です！

食事についても、レストラン等の館内で食事をご提供する施設はございませんが、私どもの食事のコンセプト「好きなものを・好きなときに・好きなように」をご理解頂き、楽しんで頂けたご様子に安心いたしました。

「マナー」についても触れて頂き、ありがとうございます。少人数にて運営しておりますのと、他の同じような施設さまに見受けられる「多くの注意書き」を私どもはほとんどしておりません。お客さまの他の方々（私どもを含め）を思いやって頂く「気遣い」にて成り立っております。ご理解を賜り、深く感謝申し上げます。

今後とも、全ての方々に受け入れて頂けるホテルではありませんが、変わっている(笑)「進化し続ける宿」関ロッジとして、日々お客さまのお声に応え続けるよう、精進致します。

この度は貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せ頂き、ありがとうございました。
「また利用したい」そのお言葉で今日も頑張れます！！また近くにお越しの際は是非遊びに来てください(‾▽‾)

当日は雨天の生憎の天気の中、お越し頂きありがとうございました(≧◇≦)
柔らかなお人柄の親御様と笑顔を振り舞いてくれるお子さまにお会い出来て嬉しかったです♪

「家族風呂」、私どもの勝手な判断のご提案を快くご了承下さり、こちらこそ助かりました！ありがとうございました！！

「レトロ」(笑)。。。。お優しい。。。。
歴史ある施設で学校みたいですが、「レトロ」とこれからも言って頂けるように、館内をキレイにしてお待ちしております♪♪♪

恐縮と言う言葉では片付かないほど、お褒め頂き、悩んでおります(笑)

私どもこそ、気持ちよく応対させて頂き、ありがとうございました！！感謝です！！！
また、近くにお立ち寄りの際は是非遊びに来て下さい↑↑↑

この度は、数多く有るお宿さんの中で、私どもを選んでいただき、ありがとうございます(≧◇≦)

お値段以上！？ほっとしました！！安くても・高くても、お値段以上に感じていただけなければ、宿として申し訳ないので。。。
私ども施設は１つ１つでは、他のお宿さんに見劣りする部分も有りますが、おもてなしや他のお宿さんにはないサービス（キッズルーム等）にてご満足いただけるよう精進して参ります！！！

ですので！！！！！
お客様には、「こうして欲しい！」をご遠慮なく、教えていただければ嬉しいです☆
今後とも進化する宿「関ロッジ」として、お客様のお声をスタッフ間で協議して形にして参ります☆彡

ご利用時、私どもを終始お気遣い下さった、ご家族様皆様に驚いておりました。３世代にてお越し下さった様子を見ており、やはり親の背中を子どもは見ているのだな～っと、考えさせられました。。。。
大変勉強になりました！！ご利用頂いた上、勉強にもなり、感謝でございます。貴重なお時間をありがとうございました(≧◇≦)

お褒めいただき、ありがとうございます☆彡

関ロッジから伊勢には約1時間ほどで行けます！三重県の真ん中に位置しており5分で最寄りＩＣが2箇所有ります、新名神で滋賀県や伊勢道で伊勢・鳥羽・志摩、名阪国道で奈良県、東名阪で長島・名古屋と1時間半ほどでどこにでも行けますので、旅の拠点にぴったりです♪

有名観光地付近はどうしても高級ホテルや旅館さんが多く、宿代がかさばりがちとなります。。。

どうぞ、そんな時ご予定にご都合が良いようでしたら関ロッジを思い出してください(笑)

宿がメイン！！というお客様ではなく、観光や現地の飲食店さんの食事を大事にされておりますお客様には喜んでいただけると思います(≧◇≦)

ご機会ございましたら、また遊びに来てください！貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ下さり、誠にありがとうございました！！！

久保！！？
はい！！私久保と申します。
まったくもってもったいないお言葉でございます(≧◇≦)

いいえ～気持ちよく応対させて頂き、私こそありがとうございました。
親切にしたい、宿側も笑顔でいさせて頂ける、あなた様に感謝でございます。

何より、変わった宿(笑)、進化する宿「関ロッジ」の運営方針をご満足頂けて、安心いたしました。お子さまにも喜んで頂けたご様子で、ほっとしております。

また、ご機会いただけるようでしたら是非遊びに来てください。

貴重なお時間を割いて頂き、ご投稿ありがとうございました。そのお気持ちに感謝です～

この度はご利用頂き、ありがとうございました！
また、貴重なお時間を割いてご感想までありがとうございます☆彡

84畳の自慢のキッズルームをご堪能頂けて、良かったです♪♪

キッズルーム内に飲食コーナーが有りますので、遊びながらちょっとしたお食事が出来ます！！

お子さまが多いお父さん・お母さんは最近そのスペースにデリバリー（お弁当・どんぶり系・ピザ）を頼まれてまったりしているお姿を良く見ます(‾▽‾)

外食やお買い物のお時間がない時は、ご利用くださいませ！！お弁当も1つから届けてくれますし、関ロッジ利用で少しお安くなるし、楽ちんです(笑)

またご機会ございましたら、是非とも遊びに来てください！

この度はお越しいただきありがとうございました！

男の子3人で大変かと思われます。。
※私も男3人兄弟で、母はてんやわんや(笑)だったようです…
そんな中、責任をもった親御様のご対応、そんなご様子を曲がらず受け止めているお子様、見ていて大変清々しい気持ちになりました☆彡
この口コミをご覧の関ロッジご利用の検討中の方々にはなんのこっちゃ？となりますが、お許しくださいませ。。。


最初お会いした時のお子様の「外は学校みたい！」と言う素直なお言葉、その通りです(笑)私ども施設は築51年を迎え長らく国民宿舎として営業して参りました。ですが、エレベーターも備え館内は改装を重ね、清潔第一にて皆様をお待ちしております(≧◇≦)

先日、国民宿舎からもっと進化した宿を感じていただけるよう、グーグルストリートビューの撮影をいたしました♪360°「ゲストホテル関ロッジ」の館内を隅々までご覧いただけますので、是非ともお目通しをお願いいたします♪♪
きっとご予約を悩んでいらっしゃる方々へご安心いただけると思います！

今後とも進化し続ける宿関ロッジへご要望やご感想をお聞かせください！！！お応え出来るかしっかり協議して「形」にして参ります！

ご多忙の中、ご投稿いただき、ありがとうございました！！

この度は遠いところから可愛らしいお子さまたちを連れて来て下さり、ありがとうございました。いっしょに遊んでくれて楽しい時間を過ごせて、ほーっこりしました(^○^)

私ども施設は、ベッドが入っている部屋が半数有りますが、元は和室ですので布団敷にてもお休み頂けます。これからも多くのファミリーさまのリラックス出来る宿を目指して精進して参ります。

ご両親さまおふたりのお人柄にも近づけるよう、日々成長と励んで参ります。
また、近くにお越しの際は是非寄ってください。
お元気で～ずっと変わらずの笑顔で～(‾▽‾)

ご多忙の中、貴重なご感想を賜りありがとうございます。

お褒め頂き、嬉しいです。
私どもの施設は料理人がいないため、チェックイン時にご夕食の予定を差し出がましいようですが、お伺いするようにしております。
近隣の飲食店さんやスーパーさんやコンビニさんのご紹介や、お越し頂いてからでも届けて下さるお店を3店舗ご紹介しております。お弁当1つからでも特別に届けて下さるので、ご安心くださいませー(^_-)-☆

館内にも缶詰・焼きそば・菓子パンといった軽食の自販機もございます。
作れませんが、何でもお食事の事はご相談ください！！！

鈴鹿にイオンモールがございます！！
♪最近のお客様のご行程♪
■鈴鹿サーキットを満喫！→■鈴鹿イオンモールでお食事↑→■関ロッジでは大浴場で疲れを取り選んで頂く「じぶん枕」と羽毛布団でぐっすり♪

またのお越しを笑顔でお待ちしております。

どのようにご返答したら良いのか悩みました。。。
まずは、気持ちよくお休みになれず誠に申し訳ございませんでした。
旅先では「疲れを残さない」をコンセプトにしております。とホームページ上にて謳い、テレビもお部屋にお入れしていないにも関わらず、苦心されたご様子に悔やむ気持ちでいっぱいです。

対策としましては、ゲストハウス様とは違い私どもはホテルにも近い形態のためスタッフが24時間館内常駐しております。私どもがお客様に注意喚起させて頂きますので、深夜でもお気遣いなくご指示くださいませ！それでも、お客様によりましたら、「我慢」をされてしまう方もいらっしゃるかと思います。今までご家庭の延長の日常（自由）の提供のため書面（注意書き）にての案内を控えておりましたが、今後お部屋に準備しましてモラルと置き換えてのご自制を促して参ります。
この場をお借りまして、今後ご利用のお客様にお願いを申し上げます。
私ども施設は旧国民宿舎をそのまま利用しており、高級なホテル様のような防音は出来かねます。24時以降は静かなご利用とご就寝のお願いを何卒宜しくお願いいたします。変わりにではないですが、2Ｆ飲食＆娯楽コーナーは24時までご利用可能でホテル様と違い、賑やかにされても結構でございます。ご理解を賜りますようにお願い申し上げます。

今後とも今まで以上にお客様のご満足のため真摯にお声に耳を傾けて参ります。引き続きご指導を賜りますれば、大変嬉しく存じます。

またお子様の成長された姿をお見せくださいませ。変わらずの笑顔でお待ち申し上げております(*^-^*)

東海道歩きのお話をしていただき、ありがとうございました。まだまだ聞きたかったですが、またのご機会に(＾◇＾)
無事、笑顔でゴールされたのでしょうか？何事もなかったことを願っております。
関ロッジスタッフのサービスをお褒めいただき、ありがとうございます。嬉しいです！
これからも奢ることなく、笑顔でみなさまをお迎えいたします。
親切にしたい！と思える、あなた様のお人柄に感謝です。
ご多忙の中、貴重なご感想ありがとうございました。

お寒い中、お越し頂きありがとうございました。
私どもが提案したいことが、ご満足頂けて本当に嬉しいです。
まだまだ至らないところだらけですのに、良いことのみお褒め頂き恐縮です。今後ともお客様のお声をスタッフ全員で考えて変わって参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
「また利用したい」そのお言葉が支えになります。ご機会ございましたら、是非またお越しくださいませ！バイクのお話楽しみにしております(＾◇＾)

ご出発の際におしゃれなキャンプ道具についてお話頂いたことが思い出されます。
先日はご利用ありがとうございました！
古い＝不衛生、ではなく、古い＝レトロを目標にお褒め頂いたお言葉に恥じぬように今後とも館内を清潔にしてお客さまをお迎えいたします。
お食事の楽しみを料理にてご提供出来ない分、普段のお疲れをお取り頂くために１５種類ほどの枕をご用意しております。
関ロッジではお休みの時が楽しみになりますように、今後とも工夫して参ります。
ご多忙な中、貴重なご意見をありがとうございました。関ロッジはオープン間際ですので、次回またお会い出来ましたら、「変わったね！」とおっしゃっていただけるように励んで参ります。
お二人が変わらず、キャンプに行けたりとご健康で仲良しでいらっしゃることを三重亀山より願っております。

率直なご意見ありがとうございます！
全くその通りでございます！！
安いというお言葉、嬉しいです、色んな費用が上がっておりますが、どんな時もコスパを意識していけたらと思っております(‾▽‾)

浴場の件、ご心配とご不安をお掛けして、大変申し訳ございませんでした。
浴場の中からは蒸気でほぼ見えなかったと思いますが、外には目隠しの為にブラインドを設置してますので客室等から覗くことは出来ません。
女性浴場は脱衣場も共に、くもりガラスとしておりますので、こちらも館内からは覗くことは出来ません。

夏休み限定で、お子様へのプレゼントとして手持ち花火とアイスキャンディーを差し上げております♪
毎年恒例となりましたので、続けれるように頑張ります(‾▽‾)

お褒めばかり頂き、恐縮です。。。
大変もったいないお言葉でございます、、、

チェックイン時から私どものことを気遣って下さり、館内でお会いする度に「にこにこ」されていたことを鮮明に覚えております！！

私ども施設をたくさんご紹介頂き、ありがとうございました！もっともっとストロングポイントを増やして、ウィークポイントを挽回出来るように、精進致します。

ご遠方からはるばるお越し頂き、ありがとうございました(^○^)

貴重なお時間を割いて、ご投稿下さりありがとうございます。
多くの宿が有る中で選んで頂いたこと、大変嬉しく思っております(‾▽‾)

虫が出たとのこと、私の事前のチェック不足です。誠に申し訳ございませんでした。完璧はありませんので、客室には「殺虫剤」・「ベープ」をご用意しておりますが、あくまでもしものためです。。。使用させてしまい、心苦しいです。
ですが、楽しんで下さったとのこと、救われます。寛大なお言葉、ありがとうございます。

とても古い昔の国民宿舎ですが、だからと言って言い訳は出来ませんので、古い割にキレイだね！っと思って頂けるように、これからも衛生管理に気を付けて参ります。
ですが、、、、ちょっとした虫でもキャーッなお客様は、私どものお宿は再ご検討をお願い申し上げます。

セットになった夕食弁当をお褒め頂き、大変大変嬉しいです！私ども施設よりお付き合い頂いている協力店を褒めて頂くと１．５倍嬉しいです♪
本当に丁寧な仕事のお店ですので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

私ども施設はホテルや旅館でもなく、民宿や合宿所より上質なアットホームな宿を目指しております！
あなた様ご家族に添えることが出来て、喜んで頂けたことほっとしました♪♪

全国旅行支援がスタートしました、まだまだ不透明な日々が続きますが、日常から離れほっと出来る場所でいられるように日々精進して参ります。
またご機会ございましたら、是非お越し下さいませ！！

せっかくお声を下さったのにご返信が遅くなり、申し訳ございませんでした！！！

ご多忙の中、私どもに時間を使って下さったこと、深くお礼申し上げます。

最大定員は100名様の小さくはない宿ですが、部屋数は25室しかなく。。。。どうしてもご家族様や団体様に喜んで頂けるであろうご案内になっております～〇〇様ご家族様に喜んで頂けたことは、何より励みになります！！
都会では、簡単に手持ち花火すら出来ないと聞きます( 一一)
その中で田舎（地方）が出来ることをご提案しております♪

まだまだ新型ウイルスの終息が見えず、見えない行動制限が有り、心からの余暇はお過ごし頂けないのかもしれませんが、お越し頂いたお客様へごゆっくりして頂けるように、精進して参ります。

残暑厳しいですが、ご無理なさらずご自愛なさって下さい(‾▽‾)