このような状況化の中お越し下さり、ありがとうございました。
多くのお褒めのお言葉を頂き、恐縮しております。
ひとつ前に頂いたご感想に続き、さくらの極みパート２ですね。
オール「５」の評価を頂ける宿では到底ございません。良くて「４」かと。。

でも、サービスは「５」をねらってます（笑）
同じようなコメントですが、私どもの宿がどうと言うより、お客様が宿に寄せて下さっていることに感謝しております。全てのお客様に喜ばれる施設ではありませんが、1日1日少しでも前進して、お客様が喜んで下さるであろうことを実現して参ります。
私どもが１番大事にしている「おもてなし」が届いたようで安堵しております。

気持ちよく応対させて頂きたいと思わせて頂けるお客様に何より心から感謝です！
個室焼肉プランについてもお褒め下さり、ありがとうございます。コロナ禍で悩んで生まれたプランですが、不届きがなかったようでほっとしております。
日常のお疲れが、少しでも関ロッジで癒えたご様子が感じられて良かったです！

この場をお借りして大変大変大変恐縮ですが、、、、、、
「釣りたて、コリッコリのかんぱち！最高でした！！スタッフM・スタッフTも喜んでほおばっていました！！！

もちろん私も美味しく頂きました。
またお会い出来ます時は、もっと良い宿になっているよう精進致します。
変わった宿、進化し続ける宿関ロッジを宜しくお願い申し上げます。

ご多忙の中、ご感想をお寄せ下さり、ありがとうございました。
励みとなり、コロナに立ち向かっていけます！！
お客様は立ち向かわず、逃げて（笑）下さい！
くれぐれもご自愛なさり、お体を崩されないことを三重亀山より願っております。

どうぞ、変わらずの笑顔で！変わらずお元気で！！

このような状況化の中お越し下さり、ありがとうございました。
多くのお褒めのお言葉を頂き、恐縮しております。
さくらの極みのようなご感想にただただ驚いております！
変わった方針の宿ですが、合っていたようでほっとしております。こちらこそ、気持ちよくご対応させて頂き、可愛らしいお子様、イケメンな礼儀正しいお兄ちゃんにも会えて嬉しかったです！！
私（オーナーきどり）のことも、スタッフのこともお褒め下さり、ありがとうございます。これからも甘んじず、お客様のお気持ちに向き合って参りたいと考えております。
立地については、お疲れの都会の方々には喧騒から離れ「ほっと」出来る場所と何より自慢の場所です！！また日常のお疲れを三重亀山関町に癒しにお越しくださいませ。
お褒め頂いた「個室焼肉」の夕食については、６月末までとなりますが、７月以降は違う形で、「焼肉」を継続出来るように計画中です。もっと良いものに出来る様、より精進致します。
都会にお住まいの方々は地方の人間より制約が多く、お子様も含めて大変な苦労をなさっていることと思います。
その最中、私どものご心配までありがとうございます。お越し下さるお客様にはご心配をお掛けしないように努めて参ります。
またお会い出来ます際は、繁盛しているねと仰って頂けるように致します。
まだまだご不安な日は続くかもしれませんが、くれぐれもご自愛なさって下さい。また、お会い出来ますことを楽しみにしております！！

こちらこそ、いつもありがとうございます！開放感は、鈴鹿国定公園内に位置しており、お子さまやお疲れの方々には最高なところです！（交通機関ではお越しずらいですが）
気遣いやサービスについてもお褒め頂き、ありがとうございます！！でも、それもご利用して下さるお客様のお陰なのです。
これからも安心第一・安全第一の宿と感じて頂けるように、精進し続けて参ります！
何より何より宿のお兄さんの方が間違いなく喜んでおります（笑）いつまでお兄さんと思って頂けるか（汗）
お子様に嫌われないように頑張ります！

当日は雨天の生憎の天気の中、お越し頂きありがとうございました(≧◇≦)
柔らかなお人柄の親御様と笑顔を振り舞いてくれるお子さまにお会い出来て嬉しかったです♪

「家族風呂」、私どもの勝手な判断のご提案を快くご了承下さり、こちらこそ助かりました！ありがとうございました！！

「レトロ」(笑)。。。。お優しい。。。。
歴史ある施設で学校みたいですが、「レトロ」とこれからも言って頂けるように、館内をキレイにしてお待ちしております♪♪♪

恐縮と言う言葉では片付かないほど、お褒め頂き、悩んでおります(笑)

私どもこそ、気持ちよく応対させて頂き、ありがとうございました！！感謝です！！！
また、近くにお立ち寄りの際は是非遊びに来て下さい↑↑↑

返信が遅れ、申し訳ありませんでした↓↓
ご貴重な時間を割いていただき、ありがとうございます。

アットホームなサービス？？！私どもが大事にしている気持ちをお褒めいただき、嬉しいです☆

お客様：「正直値段相応だとしても仕方ないかーと、嫁とも話していましたが、そんな考えの自分達が恥ずかしい思いです（苦笑）」

そんな卑下なさらないでください！！
親御様がお子さまの思い出に残るよう、ご多忙の中、宿選びに尽力されたからですので。。

10連休も有り、他のお宿さんが少し値上げされただけで、決して安くもなく値段相応でございます(≧◇≦)しかし、安いと思って頂けたことは今後の自信となりますので光栄でございます！

関ロッジは幸せだと感じております！
他の複数の宿で勉強して参りましたが、
お客様：「なばなから少し距離もあり、到着が遅れそうとの連絡、実際30分ほどチェックインに遅れてしまいましたが、ご丁寧に対応して頂き、ただただ感謝」、こんなお言葉頂いたことはありません！こんなお言葉を下さるお客様にご利用頂けて、私どもこそ感謝感謝でございます☆彡

またご機会ございましたら、遊びにお越しくださいませ！

ご利用ありがとうございました！お子さまが喜んで頂けたご様子でほっとしました！！

これからもお子さまが喜んでくれる！→その姿を見ている親御さまも嬉しい！！→その姿を見ている私どももハッピー☆→さらに笑顔になった私どもを見ているお客さまもさらに笑顔☆☆でいられる環境を目指して参ります！！！

施設面もお褒めいただきありがとうございます！古い施設ですので、清潔がまず第一でご予約を検討されている方々が安心出来るようなグレードＵＰを順次して参ります！只今、ゲストハウスの中の「ホテル」を数部屋目論み中・・・今後の関ロッジにご期待くださいませー

お飲み物については数種類、機械を利用して無料提供を現在はしておりますが、今後は変わる可能性があります。。。。。この口コミをご覧の皆さま、、、、もしお越し頂いたのになかったら申し訳ありません。

男性スタッフ？親切？？・・・わたしのことですね☆むふふっ
嬉しいお言葉です！いつも皆さまに喜んで頂きたいとは考えておりますが、・・・普通の人です。いつも申しておりますが、親切にしたいと思うあなた様のお人柄に感謝しております。

是非是非またお越しくださいませ！進化する宿「関ロッジ」としてさらに進化した姿をお見せ出来ます様頑張ります↑↑↑

貴重なお時間を割き、ご投稿頂きありがとうございました！

どのようにご返答したら良いのか悩みました。。。
まずは、気持ちよくお休みになれず誠に申し訳ございませんでした。
旅先では「疲れを残さない」をコンセプトにしております。とホームページ上にて謳い、テレビもお部屋にお入れしていないにも関わらず、苦心されたご様子に悔やむ気持ちでいっぱいです。

対策としましては、ゲストハウス様とは違い私どもはホテルにも近い形態のためスタッフが24時間館内常駐しております。私どもがお客様に注意喚起させて頂きますので、深夜でもお気遣いなくご指示くださいませ！それでも、お客様によりましたら、「我慢」をされてしまう方もいらっしゃるかと思います。今までご家庭の延長の日常（自由）の提供のため書面（注意書き）にての案内を控えておりましたが、今後お部屋に準備しましてモラルと置き換えてのご自制を促して参ります。
この場をお借りまして、今後ご利用のお客様にお願いを申し上げます。
私ども施設は旧国民宿舎をそのまま利用しており、高級なホテル様のような防音は出来かねます。24時以降は静かなご利用とご就寝のお願いを何卒宜しくお願いいたします。変わりにではないですが、2Ｆ飲食＆娯楽コーナーは24時までご利用可能でホテル様と違い、賑やかにされても結構でございます。ご理解を賜りますようにお願い申し上げます。

今後とも今まで以上にお客様のご満足のため真摯にお声に耳を傾けて参ります。引き続きご指導を賜りますれば、大変嬉しく存じます。

またお子様の成長された姿をお見せくださいませ。変わらずの笑顔でお待ち申し上げております(*^-^*)

ご多忙の中、ご感想を賜り深く感謝しております。
ありがとうございますm(__)m

お褒め頂き嬉しいのですが、当日は私の不手際で大浴場の利用が出来ないお叱りを受けて当たり前という状況の日でした。そんな状況を、快くご容赦くださったあなた様の寛大なお心に救われました。誠にありがとうございました！！
以後、繰り返さないようにいたします、申し訳ありませんでした。

次回お越しいただけた折には、更に進化した様子をお見せ出来るように精進いたします。
またお会い出来ますこと、楽しみにしております(*^-^*)

貴重なお時間を割いて、ご投稿下さりありがとうございます。
多くの宿が有る中で選んで頂いたこと、大変嬉しく思っております(‾▽‾)

虫が出たとのこと、私の事前のチェック不足です。誠に申し訳ございませんでした。完璧はありませんので、客室には「殺虫剤」・「ベープ」をご用意しておりますが、あくまでもしものためです。。。使用させてしまい、心苦しいです。
ですが、楽しんで下さったとのこと、救われます。寛大なお言葉、ありがとうございます。

とても古い昔の国民宿舎ですが、だからと言って言い訳は出来ませんので、古い割にキレイだね！っと思って頂けるように、これからも衛生管理に気を付けて参ります。
ですが、、、、ちょっとした虫でもキャーッなお客様は、私どものお宿は再ご検討をお願い申し上げます。

セットになった夕食弁当をお褒め頂き、大変大変嬉しいです！私ども施設よりお付き合い頂いている協力店を褒めて頂くと１．５倍嬉しいです♪
本当に丁寧な仕事のお店ですので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

私ども施設はホテルや旅館でもなく、民宿や合宿所より上質なアットホームな宿を目指しております！
あなた様ご家族に添えることが出来て、喜んで頂けたことほっとしました♪♪

全国旅行支援がスタートしました、まだまだ不透明な日々が続きますが、日常から離れほっと出来る場所でいられるように日々精進して参ります。
またご機会ございましたら、是非お越し下さいませ！！

このような状況化の中、お越し頂きありがとうございます。また、ご多忙にも関わらず、ご感想をお寄せ下さり感謝申し上げます。
常々お客様に喜んで頂けるようにと考えておりますが、やはり推測に過ぎません。ご利用者様からのお言葉をしっかり受けとめ、スタッフ一同精進して参ります。

建物は昔「国民宿舎」として使われていた施設で、５３歳で、古いです（泣）ですが、館内は水回り中心に改装は進んでおり、お褒め下さったように、スタッフが古いとマイナスのイメージに繋がらないように、掃除は何より頑張っております！！
サービスについてもお褒め下さり、ありがとうございます！この口コミがきっかけでお越し下さる将来のお客様に「間違いじゃん、宿選びミスした」「この口コミホント？！」と思われないように、口コミを下さった方のお顔に泥を塗らないよう、より精進して参ります！

お風呂の件は、喜んで頂けて良かったです！新型ウイルスへの対策と燃料費削減対策が前提ですが、ご予約が少ない時はお客様にご不便を掛けないことを大前提で喜んで下さる形を追求しております（通常は男性・女性分かれての入浴スタイルです）
客室のお風呂は、仰る通りお客様には大変なご迷惑をお掛けしております。
誠に申し訳ございません。
まず、関ロッジは４室のみしか客室にお風呂はございません。その上、季節や当日のご利用状況にはよりますが、お湯が出るのに１０分要することもございます。昨今の宿泊施設ではありえないのですが、現状でございます。お客様は水代のご心配をして下さったことと思われます。お気遣いありがとうございます。。エコの観点ではご理解頂けないとは思いますが、ご利用予定の少し前に蛇口を回して頂き、ご滞在の不便にならないようにご利用をお願い申し上げます。
こちらの口コミをご覧のお客様もどうぞ、宜しくお願い申し上げます。

ご朝食に関してもご意見を頂き、ありがとうございます。ウィズコロナ・アフターコロナをテーマに安心安全な食事スタイルを考えて参ります。まだ未完成ですので、こちらもご指摘頂ければ幸いでです！
お子様たちが大好きなキッズルーム・フリースペースも新型ウイルスの状況を考慮しつつ、ご利用頂けるようにガイドラインに沿って計画させて頂きます！

またお会いできますことを楽しみにしております！

返信が遅れ失礼致しました。
たくさんのお褒めのお言葉に恐縮してしまい、文章力が乏しい私は悩んでおりました(≧◇≦)(笑)

さて、何から触れて良いのやら。。。。

この度のお会い出来た「ご縁」に感謝しております！！！この有難い「ご縁」を今後に生かして参ります☆彡ご主人のチェックイン時から外出時、チェックアウト時までのご家族への「おもてなし」にサービスに生きる人間として、勉強になりつつ、精進が足りないな↓と考えさせられました。
「家族会議」でも自己主張より、ご家族のご意見を聞きつつ、議長として調整役をされていることと見受けられます！
私は頭が固くなる時が有り、視野が狭くなってしまいますので、気をつけねば！
成長する機会を与えて下さり、ありがとうございます！！

可愛らしいお子さまも連れて来て下さり、ありがとうございました。子どもの素直な真っすぐな目を見ていたら、ほーっとして、後に自分を正されるような気持ちになり、私にはかけがえのない時間なのです♪♪

関ロッジのために、ご予定を組むなんて滅相もございません。恐れ多いですm(__)m

また、近くにご予定が有り、「ご縁」があれば思い出してください！
更に進化した宿になっているよう、励んで参ります！！

ご家族さまや守らねばならない方々のため、ご自身を後回しにされるご心情は分かりますが、くれぐれもご無理をなさらずに、お体第一でお過ごしくださいませ。

ご多忙の中、貴重なご感想をお寄せ下さり、誠にありがとうございました！
皆さまが、変わらずの笑顔でいられることを心より願っております(≧◇≦)

この度はご利用いただき、ありがとうございました(≧◇≦)

客室は全室禁煙ですので、直近のご利用時にベランダ等で喫煙をされたものと思われますm(__)m

清掃時の換気、お客様ご入室前の確認をしておりますが、至らずに申し訳ありませんでした！

普段禁煙のお部屋ですので、私どもが使用しております、強力な消臭スプレーですと瞬時に匂いを取り払うことが出来ます☆彡

今回のようなご迷惑をおかけした時は、大変お手数ですが、我慢なさらずにスタッフまでお知らせいただけましたら、幸いです！！！どうぞ、宜しくお願いいたしますm(__)m

ご迷惑をおかけしたにも関わらず、浴場・コストパフォーマンス・フリースペース等、お褒めいただき、ありがとうございます。

これからも奢らず、１つ１つレベルアップをして、進化する宿「関ロッジ」として、ご期待に応え続けて参ります(≧◇≦)

貴重なお時間を割いて下さり、ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました☆彡

この度は遠いところから可愛らしいお子さまたちを連れて来て下さり、ありがとうございました。いっしょに遊んでくれて楽しい時間を過ごせて、ほーっこりしました(^○^)

私ども施設は、ベッドが入っている部屋が半数有りますが、元は和室ですので布団敷にてもお休み頂けます。これからも多くのファミリーさまのリラックス出来る宿を目指して精進して参ります。

ご両親さまおふたりのお人柄にも近づけるよう、日々成長と励んで参ります。
また、近くにお越しの際は是非寄ってください。
お元気で～ずっと変わらずの笑顔で～(‾▽‾)

せっかくお声を下さったのにご返信が遅くなり、申し訳ございませんでした！！！

ご多忙の中、私どもに時間を使って下さったこと、深くお礼申し上げます。

最大定員は100名様の小さくはない宿ですが、部屋数は25室しかなく。。。。どうしてもご家族様や団体様に喜んで頂けるであろうご案内になっております～〇〇様ご家族様に喜んで頂けたことは、何より励みになります！！
都会では、簡単に手持ち花火すら出来ないと聞きます( 一一)
その中で田舎（地方）が出来ることをご提案しております♪

まだまだ新型ウイルスの終息が見えず、見えない行動制限が有り、心からの余暇はお過ごし頂けないのかもしれませんが、お越し頂いたお客様へごゆっくりして頂けるように、精進して参ります。

残暑厳しいですが、ご無理なさらずご自愛なさって下さい(‾▽‾)

この度は貴重なお時間を割いて下さり、ご感想をお寄せ頂きありがとうございました。
せっかくお越し頂いたにも関わらず、ご期待にお応えすることが出来ず、ご満足もして頂
けず、残念です。
私ども施設では、るるぶジャパン様には添えることが出来なさそうです。。。。。
しかし、お見送り時に「また来るわ」と仰って頂けましたので、「ご迷惑」までは至って
ないかと安堵しております。
宿は至りませんが、鈴鹿国定公園内に位置する宿からの景観や宿場町（関宿）はお疲れの
皆様にはほっとして頂ける自慢の場所です。
是非また亀山市・関町にお越し下さい。
「泊まって残そう関ロッジ」とのお心遣いありがとうございます。
このような状況下ですが、生き残れるように精進致します。
まだまだ気の抜けない日々が続きますが、どうぞご自愛なさって下さい。

このような状況化の中お越し下さりありがとうございました。
多くのお褒めのお言葉を頂き、恐縮しております。
仰る通り、通常は男性・女性に分かれての人数制限を設けて共有浴場はご案内して
おります。
ご利用頂いた平日はお客様が少ないことが多く、丁度良いのではと(/・ω・)/貸切風呂の
ご案内をさせて頂くことが多くございます。新型ウイルスの感染においてもご安心を感じて
下さる方が多いことと普段のお疲れをごゆっくり癒して頂けるのではと思っております。
ご予約制ではなく、空いていればご自由に利用頂くという方式です。丁度重なることも
あるかもしれませんが、何卒ご理解とご協力をお願い致します。
朝食についても現在は調理を伴う共有スペースでのご提供は停止しております。
苦肉の策で少しでもご用意を代わって差し上げたく、平日の期間限定で菓子パン等をお任せで
お渡しさせて頂きました。

今後は、客室で召し上がれるスタイルの朝食を検討して参ります。ご不便をお掛け致しますが、
お時間を下さい。
「また行きたくなる」との最上のご評価を頂き、身に余る光栄でございます。
ご評価を裏切らないように、日々精進と励んで参ります。
この度はご利用賜り、ご感想までお寄せ頂きありがとうございました。
冬の時期に差し掛かり、体調の管理が難しいと思いますが、どうぞご自愛なさって下さい!

風が強いお寒い中、お越しいただきありがとうございました(‾▽‾)

「ご厚意」とお褒めいただきましたが～空いていただけですので～～
もちろん全部屋に有ればいいのですが、26部屋中5部屋しか関ロッジにはありません。。。。
構造の問題ですので、今後もこのままです↓↓
しか～し各フロアーに有る共同のトイレは最新式で清潔！！また、シールによりお子さまも怖くないように可愛らしい空間にしております！！！
古い建物・学校みたいな外観に戸惑われるかもしれませんが・・・ご安心ください(≧◇≦)

浴場も不都合なくご利用頂けたご様子に安心しました！キッズスペースやフリースペースについてもお褒めいただけて嬉しいです★春を迎えるまでには、共有スペースのグレードアップをいーっぱい計画中です(‾▽‾)むふふ
またお越しの機会があれば、楽しみにしていてください！！

今後とも、変わった宿・進化する宿関ロッジをどうぞ宜しくお願いいたしますm(__)m

この度も、今までも、多くのお褒めの言葉を見て期待してお越しのお客さまを裏切らないよう、、、お褒めくださったお客さまのお顔に泥を塗らないよう、、、引き続き精進して参ります！これからも皆さまお気付きの点が山ほどあると思いますので、お気遣いなく教えてくだされ～～
スタッフ間で出来るかしっかり協議させて頂きます♪♪

またお会い出来る日を楽しみしております！

この度は貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せ下さり、ありがとうございます(≧◇≦)

夜泣きうどんについては、ご期待に応える事が出来ず、残念です。。確かに生まれが香川と言うことで、手打ちうどんを想像される方もいらっしゃるかなと、ご意見を頂いて気付きました↓↓

ただ、夜泣きで連想されるものが、「ラーメン」ですので、何故「うどん」？をあ～香川生まれだからなのね～♪としたかっただけなのです。。誇張した表現に映ってしまい、ごめんなさいm(__)m

この度はご期待に応えることが出来なかったですが、今後とも関ロッジなりの、「おもてなし」を考え続け、進化し続けて参ります！

立地や朝食のパンをお褒め頂き、ありがとうございました！地元のご協力頂いているパン屋さんも喜びます(≧◇≦)

また、是非遊びに来てください！！！

※少し前、お客様のお気持ちを読み解けず、私どもの気持ちを押し付けてしまった言葉が続きまして、お詫び申し上げます。訂正させて頂きましたm(__)m

この度はご利用いただき、ありがとうございました(≧◇≦)

朝食を褒めていただき、嬉しいです♪♪昨今の原材料の高騰があり、びくびくしてますが、、、、私ならそれ以上は支払いな～という目線にて据え置いて頑張ってます！
ですが、ですが、再オープンして早１年９ヵ月！ずーっと同じ内容ですので、朝食リニューアルを現在目論み中です(^_-)-☆
関ロッジは基本素泊まりの宿ですので、お持込をお願いしておりますが、朝は何かと慌ただしいことも有りますので、少しでもお手伝いが出来て、さらに喜んでいただけるように、ない頭をフル稼働させて考えます！！！！！しばし、しばし、お時間をください。。。。。

関ロッジはご家族様を応援しております！
未就学児は無料です！！客室定員内でしたら、布団をご利用いただいても、お代は頂いておりません！！客室定員をお超えで、添い寝となった際でも寝具（フェイスタオル・バスタオル・ハブラシ・寝間着）もご用意しておりますので、ご安心くださいませ♪♪

また、近くにお越しの際は関ロッジに遊びに来てください！ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました(≧◇≦)

お褒めいただき、ありがとうございます☆彡

関ロッジから伊勢には約1時間ほどで行けます！三重県の真ん中に位置しており5分で最寄りＩＣが2箇所有ります、新名神で滋賀県や伊勢道で伊勢・鳥羽・志摩、名阪国道で奈良県、東名阪で長島・名古屋と1時間半ほどでどこにでも行けますので、旅の拠点にぴったりです♪

有名観光地付近はどうしても高級ホテルや旅館さんが多く、宿代がかさばりがちとなります。。。

どうぞ、そんな時ご予定にご都合が良いようでしたら関ロッジを思い出してください(笑)

宿がメイン！！というお客様ではなく、観光や現地の飲食店さんの食事を大事にされておりますお客様には喜んでいただけると思います(≧◇≦)

ご機会ございましたら、また遊びに来てください！貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ下さり、誠にありがとうございました！！！