東海道歩きのお話をしていただき、ありがとうございました。まだまだ聞きたかったですが、またのご機会に(＾◇＾)
無事、笑顔でゴールされたのでしょうか？何事もなかったことを願っております。
関ロッジスタッフのサービスをお褒めいただき、ありがとうございます。嬉しいです！
これからも奢ることなく、笑顔でみなさまをお迎えいたします。
親切にしたい！と思える、あなた様のお人柄に感謝です。
ご多忙の中、貴重なご感想ありがとうございました。

お寒い中、お越し頂きありがとうございました。
私どもが提案したいことが、ご満足頂けて本当に嬉しいです。
まだまだ至らないところだらけですのに、良いことのみお褒め頂き恐縮です。今後ともお客様のお声をスタッフ全員で考えて変わって参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
「また利用したい」そのお言葉が支えになります。ご機会ございましたら、是非またお越しくださいませ！バイクのお話楽しみにしております(＾◇＾)

率直なご感想ありがとうございます。
お言葉の通り、ゲストホテル関ロッジは皆さまに受け入れていただける施設ではなく、お求めのもので良い・悪いが分かれて参ります。
ただ、どなたさまにも感じていただける！感じていただきたい！という鈴鹿国定公園の景観が及ぼすパワーを浴びていただけたことにほっとしております。
今後ともお客さまからのご意見を頂戴して、他のお客さま・スタッフ間で協議を重ねて進化し続けて参ります。
今後とも、ご感想をお待ちしております。
またご機会をいただけましたら、是非お越しくださいませ。
ご利用いただいた上、ご意見まで頂戴して、大変嬉しいです。ありがとうございました(＾◇＾)

せっかく貴重なお時間を割いて下さり、ご投稿頂いたにも関わらず、ご返信が遅くなり、失礼致しました。
春の陽気に誘われ、冬眠から目覚めて参りました。
今後とも、進化していけますように精進致します。
またご機会ございましたら、三重県、欲を言えば、亀山市、可能でしたら、関町へお立ち寄りだけでもお越し頂ければ幸いでございます。
どうぞ、宜しくお願い申し上げます。

貴重なお時間を割いて、ご投稿下さりありがとうございます。
多くの宿が有る中で選んで頂いたこと、大変嬉しく思っております(‾▽‾)

虫が出たとのこと、私の事前のチェック不足です。誠に申し訳ございませんでした。完璧はありませんので、客室には「殺虫剤」・「ベープ」をご用意しておりますが、あくまでもしものためです。。。使用させてしまい、心苦しいです。
ですが、楽しんで下さったとのこと、救われます。寛大なお言葉、ありがとうございます。

とても古い昔の国民宿舎ですが、だからと言って言い訳は出来ませんので、古い割にキレイだね！っと思って頂けるように、これからも衛生管理に気を付けて参ります。
ですが、、、、ちょっとした虫でもキャーッなお客様は、私どものお宿は再ご検討をお願い申し上げます。

セットになった夕食弁当をお褒め頂き、大変大変嬉しいです！私ども施設よりお付き合い頂いている協力店を褒めて頂くと１．５倍嬉しいです♪
本当に丁寧な仕事のお店ですので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

私ども施設はホテルや旅館でもなく、民宿や合宿所より上質なアットホームな宿を目指しております！
あなた様ご家族に添えることが出来て、喜んで頂けたことほっとしました♪♪

全国旅行支援がスタートしました、まだまだ不透明な日々が続きますが、日常から離れほっと出来る場所でいられるように日々精進して参ります。
またご機会ございましたら、是非お越し下さいませ！！

先日はご家族で当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフ対応や清掃面など様々な面においてお褒めのお言葉をありがとうございます。
フリースペースにつきましてもご満足頂けましたようでスタッフ一同安堵しております。
また、微力ながら快適なご滞在のお手伝いができましたことを、嬉しく存じます。
至らぬ点もあったかとは存じますが、今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
OYO Customer Excellence Team

先日は数ある宿泊施設の中から当館をご利用頂きありがとうございます。
ご満足いただけなかった部分もあるかと存じますが、このような高評価を頂き大変光栄でございます。
また、スタッフ対応におきましてもご満足いただけたようでうれしい限りでございます。
これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
OYO Customer Excellence Team

このような状況化の中、お越し頂きありがとうございました。
また、ご感想までお寄せ頂き、ご貴重なお時間を割いて下さったことに感謝申し上げます。
和室のお部屋に気分が和らいで頂けたようでほっとしました！「気分よく過ごせた」との最大
のご評価に身が引き締まる思いです。
朝晩は最近一層冷え込んで参りました。どうぞ、十分にご自愛下さいませ。
今後はコロナ対策を踏まえ、客室や個室にて館内で安心してお食事が出来ますよう準備を進め
て参ります。近くにお越しのご予定が有りましたら、思い出して下さい。またお会い出来ます
ことを楽しみにしております♪

OYO customer excellence Team

この度はご利用いただき、ありがとうございました(≧◇≦)

客室は全室禁煙ですので、直近のご利用時にベランダ等で喫煙をされたものと思われますm(__)m

清掃時の換気、お客様ご入室前の確認をしておりますが、至らずに申し訳ありませんでした！

普段禁煙のお部屋ですので、私どもが使用しております、強力な消臭スプレーですと瞬時に匂いを取り払うことが出来ます☆彡

今回のようなご迷惑をおかけした時は、大変お手数ですが、我慢なさらずにスタッフまでお知らせいただけましたら、幸いです！！！どうぞ、宜しくお願いいたしますm(__)m

ご迷惑をおかけしたにも関わらず、浴場・コストパフォーマンス・フリースペース等、お褒めいただき、ありがとうございます。

これからも奢らず、１つ１つレベルアップをして、進化する宿「関ロッジ」として、ご期待に応え続けて参ります(≧◇≦)

貴重なお時間を割いて下さり、ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました☆彡

この度はご利用いただき、ありがとうございました(≧◇≦)

朝食を褒めていただき、嬉しいです♪♪昨今の原材料の高騰があり、びくびくしてますが、、、、私ならそれ以上は支払いな～という目線にて据え置いて頑張ってます！
ですが、ですが、再オープンして早１年９ヵ月！ずーっと同じ内容ですので、朝食リニューアルを現在目論み中です(^_-)-☆
関ロッジは基本素泊まりの宿ですので、お持込をお願いしておりますが、朝は何かと慌ただしいことも有りますので、少しでもお手伝いが出来て、さらに喜んでいただけるように、ない頭をフル稼働させて考えます！！！！！しばし、しばし、お時間をください。。。。。

関ロッジはご家族様を応援しております！
未就学児は無料です！！客室定員内でしたら、布団をご利用いただいても、お代は頂いておりません！！客室定員をお超えで、添い寝となった際でも寝具（フェイスタオル・バスタオル・ハブラシ・寝間着）もご用意しておりますので、ご安心くださいませ♪♪

また、近くにお越しの際は関ロッジに遊びに来てください！ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました(≧◇≦)

お褒めいただき、ありがとうございます☆彡

関ロッジから伊勢には約1時間ほどで行けます！三重県の真ん中に位置しており5分で最寄りＩＣが2箇所有ります、新名神で滋賀県や伊勢道で伊勢・鳥羽・志摩、名阪国道で奈良県、東名阪で長島・名古屋と1時間半ほどでどこにでも行けますので、旅の拠点にぴったりです♪

有名観光地付近はどうしても高級ホテルや旅館さんが多く、宿代がかさばりがちとなります。。。

どうぞ、そんな時ご予定にご都合が良いようでしたら関ロッジを思い出してください(笑)

宿がメイン！！というお客様ではなく、観光や現地の飲食店さんの食事を大事にされておりますお客様には喜んでいただけると思います(≧◇≦)

ご機会ございましたら、また遊びに来てください！貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ下さり、誠にありがとうございました！！！

返信が遅れ、申し訳ありませんでした↓↓

せっかく貴重なお時間を割いて頂いたのに。。

ＧＷの大事なご家族さまの時間に少しでもお手伝いを出来たご様子に安心いたしました！！


何もかもお褒めいただき、大変光栄なのですが、全てが私どもの喜んで頂きたい提案は完璧ではないのです・・Wiiのソフトは古いし、卓球は1台のみで本物とは違うし、ボードゲームはぼろぼろになっているし（新しいのを買わなければ）、、、

ご提案出来得る最大のもので、それ以上をお求めにならず、受け止めて、何より楽しんで下さり、感謝しております☆彡ただ、止まることなく進化して参りますので、今後ともご感想やご指摘を頂ければ大変嬉しく思います。

私ども施設は皆さまに愛されることは出来ませんが（何故かというとセルフな部分が多く、手間を楽しめる方ではないと厳しいのです）合うお客さまに、最高のおもてなしが出来ますよう、これからも日々精進と励んで参ります。

今後とも、変わった宿(笑)・進化する宿関ロッジを宜しくお願い申し上げます！！！


この度はご利用頂き、ありがとうございました！

久保！！？
はい！！私久保と申します。
まったくもってもったいないお言葉でございます(≧◇≦)

いいえ～気持ちよく応対させて頂き、私こそありがとうございました。
親切にしたい、宿側も笑顔でいさせて頂ける、あなた様に感謝でございます。

何より、変わった宿(笑)、進化する宿「関ロッジ」の運営方針をご満足頂けて、安心いたしました。お子さまにも喜んで頂けたご様子で、ほっとしております。

また、ご機会いただけるようでしたら是非遊びに来てください。

貴重なお時間を割いて頂き、ご投稿ありがとうございました。そのお気持ちに感謝です～

この度はご利用頂き、ありがとうございました！
また、貴重なお時間を割いてご感想までありがとうございます☆彡

84畳の自慢のキッズルームをご堪能頂けて、良かったです♪♪

キッズルーム内に飲食コーナーが有りますので、遊びながらちょっとしたお食事が出来ます！！

お子さまが多いお父さん・お母さんは最近そのスペースにデリバリー（お弁当・どんぶり系・ピザ）を頼まれてまったりしているお姿を良く見ます(‾▽‾)

外食やお買い物のお時間がない時は、ご利用くださいませ！！お弁当も1つから届けてくれますし、関ロッジ利用で少しお安くなるし、楽ちんです(笑)

またご機会ございましたら、是非とも遊びに来てください！

どのようにご返答したら良いのか悩みました。。。
まずは、気持ちよくお休みになれず誠に申し訳ございませんでした。
旅先では「疲れを残さない」をコンセプトにしております。とホームページ上にて謳い、テレビもお部屋にお入れしていないにも関わらず、苦心されたご様子に悔やむ気持ちでいっぱいです。

対策としましては、ゲストハウス様とは違い私どもはホテルにも近い形態のためスタッフが24時間館内常駐しております。私どもがお客様に注意喚起させて頂きますので、深夜でもお気遣いなくご指示くださいませ！それでも、お客様によりましたら、「我慢」をされてしまう方もいらっしゃるかと思います。今までご家庭の延長の日常（自由）の提供のため書面（注意書き）にての案内を控えておりましたが、今後お部屋に準備しましてモラルと置き換えてのご自制を促して参ります。
この場をお借りまして、今後ご利用のお客様にお願いを申し上げます。
私ども施設は旧国民宿舎をそのまま利用しており、高級なホテル様のような防音は出来かねます。24時以降は静かなご利用とご就寝のお願いを何卒宜しくお願いいたします。変わりにではないですが、2Ｆ飲食＆娯楽コーナーは24時までご利用可能でホテル様と違い、賑やかにされても結構でございます。ご理解を賜りますようにお願い申し上げます。

今後とも今まで以上にお客様のご満足のため真摯にお声に耳を傾けて参ります。引き続きご指導を賜りますれば、大変嬉しく存じます。

またお子様の成長された姿をお見せくださいませ。変わらずの笑顔でお待ち申し上げております(*^-^*)

お越しいただいた土曜日はお子さまが多く賑やかな1日でした。
ですが、「自由な感じがとても良かった」とのお言葉にほっとしております。その温かなあなた様にお越しいただけて嬉しいです！

館内にアルコールの自販機をご用意しており、ビール・発泡酒・第3種ビール、酎ハイにハイボール等多種類有りますので、お好みのお酒で関ロッジでの夜をお過ごしくださいませ(^_-)-☆

お風呂は人工泉ですので、やはり天然温泉には敵いません。「無料のマッサージ機」や「くつろぎの作務衣」で天然温泉のご満足に近づけれるように頑張っております。追いつけれるように、他の癒しグッズも検討して参ります。

バイクの駐車場の件では、ご不安な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。
バイクの駐車場に良いスペースを見つけましたので、これからはご案内させていただきます。写真のページにアップしましたので、ご覧くださいませ。

貴重なお時間を割いてくださり、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
これからもお客さまのご意見をスタッフ間で協議して進化し続けて参ります。
バイクには厳しい季節となりました、ＪＲ関駅へ送迎を行っておりますので、ご機会ございましたらまた遊びに来てください(^○^)

ご出発の際におしゃれなキャンプ道具についてお話頂いたことが思い出されます。
先日はご利用ありがとうございました！
古い＝不衛生、ではなく、古い＝レトロを目標にお褒め頂いたお言葉に恥じぬように今後とも館内を清潔にしてお客さまをお迎えいたします。
お食事の楽しみを料理にてご提供出来ない分、普段のお疲れをお取り頂くために１５種類ほどの枕をご用意しております。
関ロッジではお休みの時が楽しみになりますように、今後とも工夫して参ります。
ご多忙な中、貴重なご意見をありがとうございました。関ロッジはオープン間際ですので、次回またお会い出来ましたら、「変わったね！」とおっしゃっていただけるように励んで参ります。
お二人が変わらず、キャンプに行けたりとご健康で仲良しでいらっしゃることを三重亀山より願っております。

夏休み限定で、お子様へのプレゼントとして手持ち花火とアイスキャンディーを差し上げております♪
毎年恒例となりましたので、続けれるように頑張ります(‾▽‾)

お褒めばかり頂き、恐縮です。。。
大変もったいないお言葉でございます、、、

チェックイン時から私どものことを気遣って下さり、館内でお会いする度に「にこにこ」されていたことを鮮明に覚えております！！

私ども施設をたくさんご紹介頂き、ありがとうございました！もっともっとストロングポイントを増やして、ウィークポイントを挽回出来るように、精進致します。

ご遠方からはるばるお越し頂き、ありがとうございました(^○^)

ご多忙の中、ご感想をお寄せ下さり、ありがとうございます。
お優しい！施設は若干なんて、、古いです！！
お心遣い、ありがとうございます！！！

スタッフへのお褒めのお言葉頂き、大変嬉しいです。おもてなしは進化出来ますので、日々精進と励んで参ります。

気持ちよくお泊り頂けたとのこと、何よりです！ほっとしました！！

この度は私ども施設をお選び頂き、ありがとうございました！
何より、お忙しい中ご感想を投稿頂き、ありがとうございます。

私ども施設が、無事にご期待に応えれていたのであれば、大変嬉しく思います。
外観は古めかしいなんて、、、古いです！お気遣いありがとうございます。内観は言い訳出来ませんので、清潔第一に、出来る限りリニューアルを重ねて参る所存でございます。

お忘れ物の件、私ども施設の定休日の都合で、勝手なご提案をしましたのに、寛大にご容赦頂き、ご対応ありがとうございました。
私どもこそ、ありがとうございました！

近隣にお越しの際は思い出して頂けましたら幸いです。

暑い日が続きますが、くれぐれもご無理なさらず、どうぞご自愛なさって下さい。

ご利用頂き、ありがとうございましたm(__)m