率直なご意見ありがとうございます！
全くその通りでございます！！
安いというお言葉、嬉しいです、色んな費用が上がっておりますが、どんな時もコスパを意識していけたらと思っております(‾▽‾)

浴場の件、ご心配とご不安をお掛けして、大変申し訳ございませんでした。
浴場の中からは蒸気でほぼ見えなかったと思いますが、外には目隠しの為にブラインドを設置してますので客室等から覗くことは出来ません。
女性浴場は脱衣場も共に、くもりガラスとしておりますので、こちらも館内からは覗くことは出来ません。

夏休み限定で、お子様へのプレゼントとして手持ち花火とアイスキャンディーを差し上げております♪
毎年恒例となりましたので、続けれるように頑張ります(‾▽‾)

お褒めばかり頂き、恐縮です。。。
大変もったいないお言葉でございます、、、

チェックイン時から私どものことを気遣って下さり、館内でお会いする度に「にこにこ」されていたことを鮮明に覚えております！！

私ども施設をたくさんご紹介頂き、ありがとうございました！もっともっとストロングポイントを増やして、ウィークポイントを挽回出来るように、精進致します。

ご遠方からはるばるお越し頂き、ありがとうございました(^○^)

ご多忙の中、ご感想をお寄せ下さり、ありがとうございます。
お優しい！施設は若干なんて、、古いです！！
お心遣い、ありがとうございます！！！

スタッフへのお褒めのお言葉頂き、大変嬉しいです。おもてなしは進化出来ますので、日々精進と励んで参ります。

気持ちよくお泊り頂けたとのこと、何よりです！ほっとしました！！

せっかく貴重なお時間を割いて下さり、ご投稿頂いたにも関わらず、ご返信が遅くなり、失礼致しました。
春の陽気に誘われ、冬眠から目覚めて参りました。
今後とも、進化していけますように精進致します。
またご機会ございましたら、三重県、欲を言えば、亀山市、可能でしたら、関町へお立ち寄りだけでもお越し頂ければ幸いでございます。
どうぞ、宜しくお願い申し上げます。

せっかくお声を下さったのにご返信が遅くなり、申し訳ございませんでした！！！

ご多忙の中、私どもに時間を使って下さったこと、深くお礼申し上げます。

最大定員は100名様の小さくはない宿ですが、部屋数は25室しかなく。。。。どうしてもご家族様や団体様に喜んで頂けるであろうご案内になっております～〇〇様ご家族様に喜んで頂けたことは、何より励みになります！！
都会では、簡単に手持ち花火すら出来ないと聞きます( 一一)
その中で田舎（地方）が出来ることをご提案しております♪

まだまだ新型ウイルスの終息が見えず、見えない行動制限が有り、心からの余暇はお過ごし頂けないのかもしれませんが、お越し頂いたお客様へごゆっくりして頂けるように、精進して参ります。

残暑厳しいですが、ご無理なさらずご自愛なさって下さい(‾▽‾)

先日はご家族で当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフ対応や清掃面など様々な面においてお褒めのお言葉をありがとうございます。
フリースペースにつきましてもご満足頂けましたようでスタッフ一同安堵しております。
また、微力ながら快適なご滞在のお手伝いができましたことを、嬉しく存じます。
至らぬ点もあったかとは存じますが、今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
OYO Customer Excellence Team

このような状況化の中お越し下さりありがとうございました。
多くのお褒めのお言葉を頂き、恐縮しております。
仰る通り、通常は男性・女性に分かれての人数制限を設けて共有浴場はご案内して
おります。
ご利用頂いた平日はお客様が少ないことが多く、丁度良いのではと(/・ω・)/貸切風呂の
ご案内をさせて頂くことが多くございます。新型ウイルスの感染においてもご安心を感じて
下さる方が多いことと普段のお疲れをごゆっくり癒して頂けるのではと思っております。
ご予約制ではなく、空いていればご自由に利用頂くという方式です。丁度重なることも
あるかもしれませんが、何卒ご理解とご協力をお願い致します。
朝食についても現在は調理を伴う共有スペースでのご提供は停止しております。
苦肉の策で少しでもご用意を代わって差し上げたく、平日の期間限定で菓子パン等をお任せで
お渡しさせて頂きました。

今後は、客室で召し上がれるスタイルの朝食を検討して参ります。ご不便をお掛け致しますが、
お時間を下さい。
「また行きたくなる」との最上のご評価を頂き、身に余る光栄でございます。
ご評価を裏切らないように、日々精進と励んで参ります。
この度はご利用賜り、ご感想までお寄せ頂きありがとうございました。
冬の時期に差し掛かり、体調の管理が難しいと思いますが、どうぞご自愛なさって下さい!

このような状況化の中、お越し頂きありがとうございました。
また、ご感想までお寄せ頂き、ご貴重なお時間を割いて下さったことに感謝申し上げます。
和室のお部屋に気分が和らいで頂けたようでほっとしました！「気分よく過ごせた」との最大
のご評価に身が引き締まる思いです。
朝晩は最近一層冷え込んで参りました。どうぞ、十分にご自愛下さいませ。
今後はコロナ対策を踏まえ、客室や個室にて館内で安心してお食事が出来ますよう準備を進め
て参ります。近くにお越しのご予定が有りましたら、思い出して下さい。またお会い出来ます
ことを楽しみにしております♪

OYO customer excellence Team

この度はご利用いただき、ありがとうございました(≧◇≦)

客室は全室禁煙ですので、直近のご利用時にベランダ等で喫煙をされたものと思われますm(__)m

清掃時の換気、お客様ご入室前の確認をしておりますが、至らずに申し訳ありませんでした！

普段禁煙のお部屋ですので、私どもが使用しております、強力な消臭スプレーですと瞬時に匂いを取り払うことが出来ます☆彡

今回のようなご迷惑をおかけした時は、大変お手数ですが、我慢なさらずにスタッフまでお知らせいただけましたら、幸いです！！！どうぞ、宜しくお願いいたしますm(__)m

ご迷惑をおかけしたにも関わらず、浴場・コストパフォーマンス・フリースペース等、お褒めいただき、ありがとうございます。

これからも奢らず、１つ１つレベルアップをして、進化する宿「関ロッジ」として、ご期待に応え続けて参ります(≧◇≦)

貴重なお時間を割いて下さり、ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました☆彡

この度はご利用いただき、ありがとうございました(≧◇≦)

朝食を褒めていただき、嬉しいです♪♪昨今の原材料の高騰があり、びくびくしてますが、、、、私ならそれ以上は支払いな～という目線にて据え置いて頑張ってます！
ですが、ですが、再オープンして早１年９ヵ月！ずーっと同じ内容ですので、朝食リニューアルを現在目論み中です(^_-)-☆
関ロッジは基本素泊まりの宿ですので、お持込をお願いしておりますが、朝は何かと慌ただしいことも有りますので、少しでもお手伝いが出来て、さらに喜んでいただけるように、ない頭をフル稼働させて考えます！！！！！しばし、しばし、お時間をください。。。。。

関ロッジはご家族様を応援しております！
未就学児は無料です！！客室定員内でしたら、布団をご利用いただいても、お代は頂いておりません！！客室定員をお超えで、添い寝となった際でも寝具（フェイスタオル・バスタオル・ハブラシ・寝間着）もご用意しておりますので、ご安心くださいませ♪♪

また、近くにお越しの際は関ロッジに遊びに来てください！ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました(≧◇≦)

この度はご利用頂き、ありがとうございました！
また、貴重なお時間を割いてご感想までありがとうございます☆彡

84畳の自慢のキッズルームをご堪能頂けて、良かったです♪♪

キッズルーム内に飲食コーナーが有りますので、遊びながらちょっとしたお食事が出来ます！！

お子さまが多いお父さん・お母さんは最近そのスペースにデリバリー（お弁当・どんぶり系・ピザ）を頼まれてまったりしているお姿を良く見ます(‾▽‾)

外食やお買い物のお時間がない時は、ご利用くださいませ！！お弁当も1つから届けてくれますし、関ロッジ利用で少しお安くなるし、楽ちんです(笑)

またご機会ございましたら、是非とも遊びに来てください！

ご多忙の中、貴重なご感想を賜りありがとうございます。

お褒め頂き、嬉しいです。
私どもの施設は料理人がいないため、チェックイン時にご夕食の予定を差し出がましいようですが、お伺いするようにしております。
近隣の飲食店さんやスーパーさんやコンビニさんのご紹介や、お越し頂いてからでも届けて下さるお店を3店舗ご紹介しております。お弁当1つからでも特別に届けて下さるので、ご安心くださいませー(^_-)-☆

館内にも缶詰・焼きそば・菓子パンといった軽食の自販機もございます。
作れませんが、何でもお食事の事はご相談ください！！！

鈴鹿にイオンモールがございます！！
♪最近のお客様のご行程♪
■鈴鹿サーキットを満喫！→■鈴鹿イオンモールでお食事↑→■関ロッジでは大浴場で疲れを取り選んで頂く「じぶん枕」と羽毛布団でぐっすり♪

またのお越しを笑顔でお待ちしております。

無事、京都のゴール1つ前の目的地までご到着されたご様子で安心しました！
京都まで笑顔でゴールされることを願っております。

多くのご感想をお寄せ頂き、ありがとうございます。私どもがご提供したいものに喜んで頂けてほっとしました。
私どもの施設はホテル様には見劣りする部分は有りますが、ホテル様にはないものが有ります。
ホテル様とゲストハウス様の良いところの融合を目指す「ゲストホテル」として進化して参ります、そのために必要なご感想をご多忙の中賜り、心から感謝しております。
ありがとうございました！！！

土曜やシーズンは多くのご予約が有り混雑しますが、平日は空いてますので(笑)
お孫さまを連れて、84畳のキッズルームを満喫して頂ければ嬉しいです。必ず、興奮して楽しんで頂けます♪

またのお越しを笑顔でお待ちしております。

どのようにご返答したら良いのか悩みました。。。
まずは、気持ちよくお休みになれず誠に申し訳ございませんでした。
旅先では「疲れを残さない」をコンセプトにしております。とホームページ上にて謳い、テレビもお部屋にお入れしていないにも関わらず、苦心されたご様子に悔やむ気持ちでいっぱいです。

対策としましては、ゲストハウス様とは違い私どもはホテルにも近い形態のためスタッフが24時間館内常駐しております。私どもがお客様に注意喚起させて頂きますので、深夜でもお気遣いなくご指示くださいませ！それでも、お客様によりましたら、「我慢」をされてしまう方もいらっしゃるかと思います。今までご家庭の延長の日常（自由）の提供のため書面（注意書き）にての案内を控えておりましたが、今後お部屋に準備しましてモラルと置き換えてのご自制を促して参ります。
この場をお借りまして、今後ご利用のお客様にお願いを申し上げます。
私ども施設は旧国民宿舎をそのまま利用しており、高級なホテル様のような防音は出来かねます。24時以降は静かなご利用とご就寝のお願いを何卒宜しくお願いいたします。変わりにではないですが、2Ｆ飲食＆娯楽コーナーは24時までご利用可能でホテル様と違い、賑やかにされても結構でございます。ご理解を賜りますようにお願い申し上げます。

今後とも今まで以上にお客様のご満足のため真摯にお声に耳を傾けて参ります。引き続きご指導を賜りますれば、大変嬉しく存じます。

またお子様の成長された姿をお見せくださいませ。変わらずの笑顔でお待ち申し上げております(*^-^*)

この度は貴重なご意見を賜りました上に、私どもスタッフをお褒め頂き、大変嬉しく思っております。
褒められたら、にこにこしてしまいます！ありがとうございます( *´艸｀)

仰る通り、進化する宿としてお越し頂く毎に変化して参ります。再度お越しの際は、ご要望をお聞かせ頂けましたらスタッフ間で出来るか協議致します！

まもなく関ロッジ女性スタッフによる２Ｆ飲食＆娯楽コーナーにプチキッチンが完成予定です(*^-^*)
ご期待くださいませー(^_-)-☆
※関ロッジは大きなホテル様とは異なります。
ご家庭の延長と受け止めて頂ければ幸いです。

またお会いできますこと楽しみにお待ちしております。ご利用ありがとうございました！！！

東海道歩きのお話をしていただき、ありがとうございました。まだまだ聞きたかったですが、またのご機会に(＾◇＾)
無事、笑顔でゴールされたのでしょうか？何事もなかったことを願っております。
関ロッジスタッフのサービスをお褒めいただき、ありがとうございます。嬉しいです！
これからも奢ることなく、笑顔でみなさまをお迎えいたします。
親切にしたい！と思える、あなた様のお人柄に感謝です。
ご多忙の中、貴重なご感想ありがとうございました。

お寒い中、お越し頂きありがとうございました。
私どもが提案したいことが、ご満足頂けて本当に嬉しいです。
まだまだ至らないところだらけですのに、良いことのみお褒め頂き恐縮です。今後ともお客様のお声をスタッフ全員で考えて変わって参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
「また利用したい」そのお言葉が支えになります。ご機会ございましたら、是非またお越しくださいませ！バイクのお話楽しみにしております(＾◇＾)