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広島ワビサビホステルのクチコミ･お客さまの声
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歯ブラシやひげそりが無く、自分でコンビニで買いました。タオルも替えてもらえませんでした。予約ページで「アメニティ完備」と記載してあるのが信じられません。 立地はとても良くその割には宿泊費が安いので、もし「そういうシステムだ」と説明してくれれば納得ができるでしょう。 こちらが誤解をしているのかもしれませんが、受付も無人の時間が長いので、話し合う気にならず、帰ってきた今ももやもやしています。
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この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。アメニティのご準備が出来ておりませんでした事、誠に申し訳なく、お詫び申し上げます。お客様の率直なご意見は私共スタッフにて共有させていただき、即時改善に努めて参ります。なお、チェックイン時間が16：00～22：00、チェックアウト時間が10：00迄となっておりますところ、時間内におきましても清掃等によりスタッフが不在の場合がございます。この点につきまして、ご了承賜りたくどうぞ宜しくお願い致します。今回のお声を受けて、お客様へのより一層のサービス向上に努めて参ります。今後も、当館をどうぞ宜しくお願い申し上げます。
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投稿者さんの 広島ワビサビホステル のクチコミ
歯ブラシやひげそりが無く、自分でコンビニで買いました。タオルも替えてもらえませんでした。予約ページで「アメニティ完備」と記載してあるのが信じられません。
立地はとても良くその割には宿泊費が安いので、もし「そういうシステムだ」と説明してくれれば納得ができるでしょう。
こちらが誤解をしているのかもしれませんが、受付も無人の時間が長いので、話し合う気にならず、帰ってきた今ももやもやしています。
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この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
アメニティのご準備が出来ておりませんでした事、誠に申し訳なく、お詫び申し上げます。
お客様の率直なご意見は私共スタッフにて共有させていただき、即時改善に努めて参ります。
なお、チェックイン時間が16：00～22：00、チェックアウト時間が10：00迄となっておりますところ、時間内におきましても清掃等によりスタッフが不在の場合がございます。
この点につきまして、ご了承賜りたくどうぞ宜しくお願い致します。
今回のお声を受けて、お客様へのより一層のサービス向上に努めて参ります。
今後も、当館をどうぞ宜しくお願い申し上げます。