設備・アメニティ2
投稿者さんの 広島ワビサビホステル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月26日 17:13:24
-
暖房設備が稼働せず、記録的な寒さの中で凍えながら寝ました。ですので、設備のみやや不満としました。そのほかはコスト面に見合ったサービスだったと感じます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 広島ワビサビホステル 2018年01月26日 18:46:09
-
この度は数ある施設の中から当ホステルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中コメントを頂きありがとうございます。
ご宿泊中はお客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた箇所は改善していきたいと思います。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 広島ワビサビホステル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月28日 20:31:20
-
ベットが硬い、というかマットが薄すぎるのだと思う。背中が痛かった。お部屋の設備はあらかじめ写真で見てたけどやはりミニテーブルのようなものがあったほうがいいと思う。受付してくれた女性はとても感じよく、近所のお店を教えてくれたり、まだオープンして間もないのでいろいろ評価してほしいって言ってたけど、翌日男性の方に”荷物を預かってほしい”と伝えると”そこに置いておけるけど自己責任ですよ”って顎で示されたのが非常に感じ悪かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 広島ワビサビホステル 2017年12月28日 22:00:54
-
この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館スタッフの対応につきまして、心よりお詫び申し上げます。申し訳ございません。
今後もお客様にご満足いただけるように努力して参りますので、どうぞ宜しくお願い致します。
なお、ご感想をお受け致しまして、この度、お部屋の畳ベッドにてゆったりとお休みいただける為のマットレスをご用意させていただく事となりました。
これからも出来る限りご要望にお応えして参りたいと存じます。
これからもどうぞよろしくお願い致します。
- ご利用のお部屋
- 【Bunkbed ツインルーム】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 広島ワビサビホステル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月20日 15:19:03
-
仕事での広島訪問で、寝るだけの滞在になることがわかっていたため、2段ベッドのお部屋にお世話になったのですが、あの部屋は辛かったです。
室内は土足で、置いてあるものは冷蔵庫と2段ベッドのみ。2段ベッドには下段にも枠が付いているため、ちょっと腰掛けたり座ったりができません。
テレビを見るのも不便ですし、室内での飲食、化粧時、髪を乾かすドライヤー使用時、靴下を履く時…など、全て立ったまま(2段ベッド上では気を使いますし下段は暗い)。
お部屋は綺麗ですが、室内での時間がとても不便でした。
ユニットバスにはコンセントはなく、お布団は薄いものが1枚だけでとても寒かったです。(エアコンはつけましたが、乾燥するので室温を上げるにも限界があります)
あれならばカプセルホテルの方がまだ、狭い空間でも快適に過ごせる工夫や寒くならない工夫がある分快適です。
また、事前に新幹線到着時刻が21:30であることやチェックイン時刻が22時直前になることを電話したにもかかわらず、21時すぎに移動中の身に電話がかかってきて「今どちらですか。早めのチェックインを」と促されました。今回は順調な到着でしたが、移動には天候や事故などのアクシデントはつきものなので、チェックイン時刻にここまで厳密ならば今後は安心して予約できません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 広島ワビサビホステル 2017年11月20日 16:02:06
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この度は、当ホステルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中には、大変ご不便をおかけ致しました事、心よりお詫び申し上げます。
今後は、お客様から頂きましたお声をもとに改善を行って参ります。
近日中に、お部屋の畳ベッドにマットレスをご用意致します。
改めてお詫び申し上げますと共に、ご感想をお寄せ頂きました事に感謝申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【Bunkbed ツインルーム】
設備・アメニティ2
takumaliteさんの 広島ワビサビホステル のクチコミ
- takumaliteさん [40代/男性] 2017年09月04日 09:31:21
-
部屋は綺麗で、居心地は良いです。あとトイレがウォッシュレットなら、かなり高い評価出来るとおもいます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 広島ワビサビホステル 2017年09月06日 12:24:42
-
この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お客様よりお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同とても嬉しく、今後の励みに致したいと思います。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 広島ワビサビホステル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月25日 16:34:04
-
水回りが汚い。浴衣などシーツ、部屋が臭い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 広島ワビサビホステル 2019年10月28日 11:26:24
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この度はお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。以後このようなことのないよう、十分に注意し取り組んでまいります。本当に申し訳ございませんでした。
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(専用バストイレ付)】
設備・アメニティ1
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投稿者さんの 広島ワビサビホステル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月18日 15:58:49
-
歯ブラシやひげそりが無く、自分でコンビニで買いました。タオルも替えてもらえませんでした。予約ページで「アメニティ完備」と記載してあるのが信じられません。
立地はとても良くその割には宿泊費が安いので、もし「そういうシステムだ」と説明してくれれば納得ができるでしょう。
こちらが誤解をしているのかもしれませんが、受付も無人の時間が長いので、話し合う気にならず、帰ってきた今ももやもやしています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 広島ワビサビホステル 2017年08月18日 18:42:40
-
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
アメニティのご準備が出来ておりませんでした事、誠に申し訳なく、お詫び申し上げます。
お客様の率直なご意見は私共スタッフにて共有させていただき、即時改善に努めて参ります。
なお、チェックイン時間が16:00~22:00、チェックアウト時間が10:00迄となっておりますところ、時間内におきましても清掃等によりスタッフが不在の場合がございます。
この点につきまして、ご了承賜りたくどうぞ宜しくお願い致します。
今回のお声を受けて、お客様へのより一層のサービス向上に努めて参ります。
今後も、当館をどうぞ宜しくお願い申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
設備・アメニティ2
アツギのタイツさんの 広島ワビサビホステル のクチコミ
和風で、靴を脱ぐタイプは、たいへんくつろげた。ただ、キャリーバックとたくさんの荷物だったので、4階までの階段がきつかった。また、部屋はコンパクトでも良いが、コンセントの位置やテーブルが、ビジネス仕様ではないので、観光ならいいが出張はちょっとと言う感じ。しかし、朝食のパン屋さんは、種類も多く味も大満足!パン屋さんの激戦地広島で、今まで知らなかったのは驚きだった!総じて、綺麗で快適だった。
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ご利用をいただきましてありがとうございます。
和風の共有スペースの方は、日々進化していますので
またのご利用を心からお待ちしております。