法要で宿泊利用いたしました。
近くのホテルを色々と調べながら値段面でこちらにしました。
全国チェーンの使用やレイアウトがどこも同様のホテルなのは理解して予約したので構わないのですが、朝食がご飯やパンが無くなりすぐに補充できず、いくら待っても補充が来ず結局食べずに終わりました。
東横さんよりは値段が少し高いですが、すぐそばにあるホテルならそういう事が無かっただろうなあと少々後悔しました。
朝食は軽食レベルなら、ご飯ではなくおにぎりにしてパンも既製品で補充が大変な分を補えばよいのでは。
補充が出て来ずに結局食べれなかったのが、お客様に対して一番最低のサービス結果と思います。

評価

• 総合3
• サービス3
• 立地4
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月