ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。また、エレベーターの件、大変申し訳ございませんでした。業者に来ていただき現在は解消されております。せっかくの旅行でお客様には不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳なく思っております。スタッフ一同、更にスムーズな対応が出来るよう努力してまいります。この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。