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東横INN津駅西口のクチコミ・お客さまの声
総合2
当日ネッツト予約しましたが35歳以下プランに気が付き取り消しをしようとしたがキャンセル料がかかるのでフロントに電話したところ差額分を払えば宿泊できるとの回答でした。間違えた当方も悪いのですが、キャンセル料なしで取り消して欲しいです。
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当ホテルでは当日のキャンセルはキャンセル料がかかってしまうので、今回はこのように対応をさせていただきました。システム管理上のこともございますので今回の件につきましては楽天様の方にも申し伝えておきます。ご意見ありがとうございました。またのご予約お待ちしております。 東横イン津駅西口従業員一同
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ホテル ザ・グランコート津西(三重県)
4.0
投稿日:2023-10-07 20:01:32
投稿日:2023-10-07 19:58:02
天然温泉 けやきの湯 ドーミーイン津(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(三重県)
投稿日:2023-08-20 00:17:44
HDKホテル(三重県)
3.0
投稿日:2023-08-20 00:14:10
水口センチュリーホテル(滋賀県)
投稿日:2023-08-20 00:10:59
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総合2
ベッショサンさんの 東横INN津駅西口 のクチコミ
当日ネッツト予約しましたが35歳以下プランに気が付き取り消しをしようとしたがキャンセル料がかかるのでフロントに電話したところ差額分を払えば宿泊できるとの回答でした。間違えた当方も悪いのですが、キャンセル料なしで取り消して欲しいです。
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当ホテルでは当日のキャンセルはキャンセル料がかかってしまうので、今回はこのように対応をさせていただきました。システム管理上のこともございますので今回の件につきましては楽天様の方にも申し伝えておきます。
ご意見ありがとうございました。
またのご予約お待ちしております。
東横イン津駅西口従業員一同