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東横INN津駅西口のクチコミ・お客さまの声
食事4
駐車場が満車で、提携駐車場を案内されましたが狭くてほこりだらけ、夜間はエレベータ使用不可でした。フロントは感じが良く、チェックインもスムーズでした。朝食も、他の東横インに比べて充実しているように思われました。県民割でお安く泊まれましたが、予約画面のスクリーンショットをホテルのメールアドレスに送ってと言うのは意味がわかりません。ホテルは予約日、予約人数、宿泊者氏名、予約時の金額等すべて把握できているはずでは?現に隣でチェックインしていたご婦人は意味がわからなかったみたいでかなり押し問答されていました・・・
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この度はご宿泊ありがとうございます。当館の駐車場が満車のため、ご不憫おかけしまして申し訳ございませんでした。みえ得ご利用とのことでしたので、みえ得の運営事務所からの指示のもと、フロントではチェックインの際、ご利用のお客様には予約画面の提示をお願いしており対応させていただきました。何度かお客様からご指摘があり事務局にも問い合わせましたが、お客様には説明不足になりご迷惑おかけしましたこと申し訳ございませんでした。お客様の声を受け止め今後、しっかり取り組んで参ります。貴重なご意見ありがとうございました。 東横イン津駅西口 スタッフ一同
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東横INN津駅西口(三重県)
4.0
投稿日:2022-09-21 09:02:59
天然温泉 三州の湯 ドーミーインEXPRESS三河安城(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(愛知県)
5.0
投稿日:2022-09-02 06:54:38
三交イン豊田~四季乃湯~(愛知県)
投稿日:2022-09-02 06:52:07
ABホテル 豊田元町(愛知県)
投稿日:2022-09-02 06:48:23
投稿日:2022-09-02 06:46:02
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食事4
○まさ○さんの 東横INN津駅西口 のクチコミ
駐車場が満車で、提携駐車場を案内されましたが狭くてほこりだらけ、夜間はエレベータ使用不可でした。
フロントは感じが良く、チェックインもスムーズでした。
朝食も、他の東横インに比べて充実しているように思われました。
県民割でお安く泊まれましたが、予約画面のスクリーンショットをホテルのメールアドレスに送ってと言うのは意味がわかりません。ホテルは予約日、予約人数、宿泊者氏名、予約時の金額等すべて把握できているはずでは?現に隣でチェックインしていたご婦人は意味がわからなかったみたいでかなり押し問答されていました・・・
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この度はご宿泊ありがとうございます。
当館の駐車場が満車のため、ご不憫おかけしまして申し訳ございませんでした。
みえ得ご利用とのことでしたので、みえ得の運営事務所からの指示のもと、フロントではチェックインの際、ご利用のお客様には予約画面の提示をお願いしており対応させていただきました。何度かお客様からご指摘があり事務局にも問い合わせましたが、お客様には説明不足になりご迷惑おかけしましたこと申し訳ございませんでした。
お客様の声を受け止め今後、しっかり取り組んで参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
東横イン津駅西口 スタッフ一同