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東横INN津駅西口 クチコミ・感想・情報

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東横INN津駅西口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:215件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.55
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.70
  • 食事3.73
宿泊年月
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161件中 1~20件表示

部屋5

投稿者さんの 東横INN津駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月19日 11:21:20

大浴場があるとなお良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN津駅西口 2024年05月21日 15:45:44

この度はご宿泊ありがとうございます。
また、貴重なご意見もありがとうございます。
当館に大浴場はございませんが、客室のユニットバスにレインシャワーを完備しております。お客様のご意見をもとにより良いホテルづくりに努めてまいりますので、何かお気づきの際はお教えいただけますと幸いです。

またのご宿泊、心よりお待ちしております。

部屋5

投稿者さんの 東横INN津駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月20日 05:53:50

三重県の出張で利用しました。
2回目でしたのでチェックインもスムーズでした。
周辺のホテルに比べてお部屋も広く1階に置いてあるアメニティも充実していました。
ユニットバスの浴槽もお湯をためて浸かる事もできました。欲を言えば入浴剤があると更に疲れがとれます。導入検討下さい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN津駅西口 2024年04月23日 15:27:09

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
東横インでは自動チェックイン機を導入し、より一層スムーズにお手続きしていただことができるようになっております。
お部屋の種類も、プレミアムルームやすいみんPJルームなど様々な種類のお部屋がございます。
またご宿泊の機会がございましたら、是非ご了承くださいませ。ご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント倍率アップ】無料朝食付 ビジネス・プライベートに!禁煙すいみんPJシングル
ご利用のお部屋
【禁煙すいみんPJシングル】

部屋5

otowa3さんの 東横INN津駅西口 のクチコミ

otowa3さん [40代/男性] 2024年04月19日 11:38:43

過不足なく快適に過ごせました。駅からも近く利便性が高いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN津駅西口 2024年04月23日 15:30:37

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
当館は津駅西口から徒歩3分にございます。
また、東口には多くの飲食店もございます。フロントにて周辺地図の「お散歩マップ」のご用意もございますので、是非ご利用ください。

お客様のまたのご予約、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★禁煙すいみんPJシングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙すいみんPJシングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN津駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月09日 14:21:35

綺麗なホテルで快適でした。
駐車場が敷地内の平面なのは助かります。
朝食が思っていた以上に品数も多く美味しかったです。
アメニティ類が部屋にないのはやっぱり不便かも。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN津駅西口 2024年03月11日 14:17:21

この度は東横イン津駅西口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルでは52台の併設駐車場と、近隣に提携先駐車場がございます。お車でお越しのお客様に便利なホテルです。
朝食には三重県産小麦のパンや、伊勢うどんなど、ご当地メニューを中心にご提供しております。ご満足頂けたなら幸いでございます。
アメニティはSDGsの取り組みから、ロビーでのご用意となっております。お客様にはご不便をおかけしますが、ご協力をお願いしております。

貴重なご意見ありがとうございました。
またのご宿泊、心よりお待ちしております。

東横イン津駅西口 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★喫煙すいみんPJシングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙すいみんPJシングル】

部屋5

55りんごさんの 東横INN津駅西口 のクチコミ

55りんごさん [50代/女性] 2024年03月02日 00:45:13

5歳児とシングルに1泊しました。ベッドは二人で寝ても十分でした。部屋も掃除がゆきとどいており、気持ちよく過ごせました。アメニティも自分で必要なものを1Fで持っていくので、無駄がなく良いと思います。受験シーズンでバスの時刻や大学構内の案内も貼ってあり、受験生への配慮が気持ちよかったです。
 朝の食事は、珈琲がぬるめだったこと、ヨーグルトが食べたかった、で☆マイナス1です
フロントの男の方がとても親切で、子どもにも優しく接してくださいました。その節はありがとうございました。護国神社が目の前で、受験生にはご利益があるでしょう。気持ちよく過ごせたので大満足でした。機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
東横INN津駅西口 2024年03月02日 11:40:20

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。スタッフ内で情報を共有し改善に努めて参ります。

当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同嬉しく思います。

次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

東横イン津駅西口

部屋5

投稿者さんの 東横INN津駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月01日 07:42:29

私の泊まった部屋だけなのか、他の部屋でも同じなのかはわかりませんが、換気扇の音をとめることができず、ちょっと気になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN津駅西口 2023年11月10日 12:23:20

このたびは貴重なご意見ありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう改善・工夫して参ります。

たくさんのお客様に喜んでいただけるようスタッフ一同、今後も頑張って取り組んで参ります。
お客様のまたのご宿泊、心よりお待ちしております。

東横イン津駅西口スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN津駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月22日 17:58:41

出張で2泊利用しました。
・部屋のデザインが綺麗で清潔感がありました。ユニットバスとの段差がなく使いやすい点、洗濯物を干すロープがあった点が便利でした。
・共用設備については、エレベーター内の様子が分かるようになっていて安心、自動チェックイン出来て待たずに済みよかったです。
・道をはさんだ向こう側に広い神社があり、部屋からの見晴らしがよかったです。
・駅からの道順も分かりやすいです。昼間は気づきませんでしたが、晩だと駅西口からホテルの看板が見えます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN津駅西口 2023年09月15日 16:24:31

この度はうれしいコメントありがとうございます。
常にお客様に安心・安全にお過ごしいただくことを一番に考えて改善を重ねております。
今後もお客様に喜んでいただけるようスタッフ一同頑張って参ります。
お客様のまたのご宿泊心よりお待ちしております。
    東横イン津駅西口スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

hi7to1さんの 東横INN津駅西口 のクチコミ

hi7to1さん [40代/男性] 2023年04月25日 09:12:36

良いホテルです。
スタッフさんの対応が良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
東横INN津駅西口 2023年04月28日 22:25:40

この度は嬉しいコメントありがとうございます。

お客様には家に帰ってきた安心感をもっていただけるよう「お帰りなさいませ」とお出迎え、朝の出発の際は「行ってらっしゃいませ」と気持ちよく出発していただけるようスタッフ一同、心掛けております。

無料朝食は日々、メニューの改善を行いお客様に満足いただけるよう取り組んでおります。

スタッフ一同、お客様に喜んでいただけるよう今後も頑張って参ります。

お客様のまたのご予約心よりお待ちしております。
    東横イン津駅西口スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋5

ユユパパ4638さんの 東横INN津駅西口 のクチコミ

ユユパパ4638さん [50代/男性] 2023年03月27日 18:09:29

都心の東横と違い、部屋は広め。食事も良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN津駅西口 2023年04月22日 16:31:43

この度はご宿泊ありがとうございます。

無料朝食につきましては、お客様の朝の出発を応援する大事なものと考え、メニューの改善をしながらお客様に満足いただけるよう日々、スタッフ一同、取り組んでおります。
またイベント(こどもの日、クリスマスなど)の日は特別メニューも企画し取り入れております。

お客様のまたのご宿泊、心よりお待ちしております。
      東横イン津駅西口スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN津駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月19日 20:00:49

法要のため、利用日前日の予約になりました。希望する部屋が空いておらず、喫煙室でキングダブルのベットに小学生の子供と一緒に寝ましたが ベットの広さは充分でよく眠れました。心配だったタバコの匂いも殆どしませんでした。久しぶりの東横インの利用で、ナイトウェアが部屋になくフロント横のロッカーから持っていくスタイルに変わっていたことに驚きましたが 必要なものだけ利用者がチョイスするスタイルは無駄がなくて良いなと思いました。朝食もどんどんいろいろなオカズが出て来て驚きました。揚餃子とかタコ焼きとか、朝食ぽくないメニューが子どもたちが喜んでいました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
東横INN津駅西口 2023年02月25日 18:01:26

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
今、東横イン全体でSDGsに取り組んでおり、お部屋でのアメニティの提供から、ロビーのアメニティ台から必要に応じてお持ちいただくことになりました。
またガウンも専用の棚からお取りいただいてます。
この度、みなさまにご協力いただき、使用した歯ブラシ、コームは再利用して歯ブラシケースに生まれ変わって販売しております。

朝食は日々、メニューの改善に取り組んでおります。
お客様に喜んでいただけるよう今後もスタッフ一同、頑張って参ります。
お客様のまたのご宿泊、心よりお待ちしております。
        東横イン津駅西口スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙キングダブル
ご利用のお部屋
【喫煙キングダブル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN津駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月01日 06:54:55

初めて東横INN津駅西口に宿泊しました。部屋は、とても良かったです。しかしながら部屋の備え付けのシャワーですけど、温度調整が全く分かりません。それと部屋のトイレも低く過ぎる感じがしました。背の低い人用のトイレに設計をしているんかなって思いました。本日の朝食は、まあまあでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN津駅西口 2023年01月05日 14:10:56

ご宿泊いただきありがとうございます。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
トイレに関しましては一般的なサイズを設置しておりますが、今回のご意見を今後、参考させていただきます。
無料朝食につきましては、メニュー見直しなど日々改善し取り組んでおります。
今後もお客様に満足して頂けるようスタッフ一同頑張って参ります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
      東横イン津駅西口スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN津駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月23日 11:54:42

コンプライアンスがしっかりしているという点では認められるのですがその割りにはフロントの対応が我が身可愛さが前面に出ていて困っている宿泊者のことは二の次、三の次でお粗末。
そこまで法令を遵守したいのならもう少し客側の身にたった対応の仕方を勉強しないと客が離れていくのでは?と思います。
研修生と断れば何でも許されると思っているようで電話の対応も酷かったです。
朝食も悪くはないのですが給仕する人達が食品の前で大声で「○○準備できました~」とか客にはコロナマナーを守るようなことを強いているのにどういうのかね、頭おかしいんじゃないの?と思います。
東横の割りには珍しく好きなホテルでしたがやっぱりこのチェーン店はがっかりです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN津駅西口 2023年01月05日 13:43:41

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
無料朝食サービス時の案内に関しては様々なお客様からのご意見を参考にさせて頂ております。
ただコロナ禍でもありマスクは着用しておりますが、改善したいと思います。
今後とも津にお越しの際はご宿泊お待ちしております。
       東横イン津駅西口スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN津駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月12日 01:11:43

近鉄が人身事故で止まったため急遽こちらへ泊まりました。
近鉄の駅から3分の立地というのがとてもよかったです。

だいたいこの手の表記は当てにならないものですが、道中信号もなく人通りもそれほどではないため本当に3分で到着します。
部屋はきれいだし良い感じでした。
なお早朝に出立したので朝食の評価はしませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN津駅西口 2022年12月16日 18:41:53

この度は急な出来事で大変な中のご宿泊との事でしたが、ゆっくりお休みいただけたでしょうか?

ホテルまわりは神社、公園があり夜中は車も人通りも少ないので静かな中でお休みいただけることと思います。

また無料朝食はお客様に喜んでいただけるよう、スタッフ一同、日々メニューの見直しをして取り組んでおります。

当ホテルご利用のお客様はビジネスの他にも鈴鹿、伊勢への観光目的も多いです。
お客様のまたのご宿泊スタッフ一同、心よりお待ちしております。

     東横INN津駅西口スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN津駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月27日 15:44:24

津駅から数分離れた立地ですが、駅前ではないので人通りも少なく静かに過ごせました。
駅近辺には飲食店も多数あり問題なしです。
ホテルの朝食は無料なので文句いえないですが、ただお腹を満たすだけのものでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN津駅西口 2022年12月02日 12:21:03

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
当ホテルは津駅西口から徒歩で約5分の位置にあります。ホテル前には護国神社、歩いてすぐのところに偕楽公園、美術館があり、お天気のいい日は四季折々の風景を散策しながら楽しんでいただけることと思います。

朝食は日々、お客様の朝の出発を応援する大事な時間です。メニューなど改善を重ね、より満足いただけるよう取り組んで参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

     東横イン津駅西口スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN津駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月17日 18:24:47

とにかく全く文句無しのホテルです。
駅近で、サービスもよく、値段の割に物凄くキレイな室内、ホテルのかたの対応も満点です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
東横INN津駅西口 2022年10月26日 11:27:00

ご宿泊いただきありがとうございました。

この度はご満足いただけたことスタッフ一同、うれしい限りでございます。

当ホテルはこの度、2022年7月にリニューアルオープンしました。全室マルチストレージの導入、朝食のメニュー見直しなど、お客様の快適な時間を過ごしていただけるようスタッフ一同、日々取り組んでおります。

今後もさらにお客様にご満足いただけるよう頑張って参ります。

またのご宿泊心よりお待ちしております。

    東横イン津駅西口スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN津駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月10日 18:41:19

建物は新しいとも思われ綺麗で快適に過ごせました
朝食は混んでいて座る場所がありませんでしたが弁当の用意があり大丈夫でした
また利用させてもらいたいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
東横INN津駅西口 2022年10月12日 18:14:47

このたびはご宿泊いただきありがとうございます。

この度は満室の中での朝食で混み合っており、ご迷惑おかけして申し訳ありませんでした。

ホテルでは多くのお客様がご宿泊の際は、通常のブッフェとお弁当をご用意する場合がございます。
今後もお客様のニーズに合わせた対応を考え取り組んで参ります。
お客様のまたのご宿泊心よりお待ちしております。

        東横イン津駅西口スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

部屋5

yamagomoriさんの 東横INN津駅西口 のクチコミ

yamagomoriさん [50代/男性] 2022年09月25日 20:14:46

とにかく、ベッドが広くて寝やすかったのが何よりでした。朝食は、期待以上の品数で、パックに詰めて部屋に持ち帰り、ゆっくり朝食を食べることができて、助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
東横INN津駅西口 2022年10月12日 17:30:51

この度はご宿泊ありがとうございました。
お客様にはゆっくりお休みいただきたく東横インのお部屋のベッドは、シングルのお部屋ですとダブルサイズの大きさとなっております。朝食は朝のスタートを応援するべく、ご満足いただけるようスタッフでメニューを考え日々、取り組んでおります。
更にご満足いただけるよう頑張ります。
お客様のまたのご宿泊心よりお待ちしております。      東横イン津駅西口スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

dark-oceanさんの 東横INN津駅西口 のクチコミ

dark-oceanさん [50代/女性] 2022年07月26日 11:49:32

二泊三日でお世話になりました。
リニューアルしたばかりとのことで、施設は全てキレイでした。
SwitchへのWi-Fiが繋がりにくかったのですが、スタッフの方が、他室のWi-Fiに繋げてくれました。
護国神社の正面に立地し、クマゼミの鳴き声が賑やかでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
東横INN津駅西口 2022年07月27日 16:15:59

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
今回、お部屋のWi-Fiが繋がりにくくご不憫おかけいたしましたこと申し訳ございませんでした。
当館は7月1日にリニューアルオープンに伴い、全客室マルチストレージ(ベッドサイドの電源・USB)設置しております。
また新しく電子タバコ対応フロア、すいみんプロジェクトなど新しい取り組みも行っていきます。

そしてホテルのまわりには護国神社、偕楽公園と滞在中は散策したり楽しい時間を過ごしていただけることと思います。

スタッフ一同、今後もお客様の為に何ができるか常に考えながら取り組んで参ります。
またのご宿泊心よりお待ちしております。

             東横イン津駅西口
              スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★学割プラン【全国の東横インがいつでも10%オフ】 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋5

投稿者さんの 東横INN津駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月19日 12:03:43

ベッドが広くて快適でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年07月
東横INN津駅西口 2022年07月27日 16:26:04

この度は東横イン津駅西口にご宿泊いただきありがとうございました。

当ホテルのシングルのお部屋のベッドは、お客様にゆっくりお休みいただけるようダブルの広さのベッドを設置しております。

またこの度、すいみんPJスタート致します。ご自身のすいみんの様子がアプリで分かります。
ぜひ、この機会にご利用お待ちしております。

お客様の次回のご予約心よりお待ちしております。

           東横イン津駅西口
            スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

swrt.comさんの 東横INN津駅西口 のクチコミ

swrt.comさん [50代/男性] 2021年11月26日 09:30:23

非常に綺麗なホテルだと思います。
駐車料金もお値打ちです。
またお世話になると思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
東横INN津駅西口 2022年01月11日 16:37:09

この度はご宿泊ありがとうございます。
駐車場は先着順で一泊500円でご利用していただいております。さらに宿泊中、フロントにて申し出ていただくと車の出し入れができます。万が一、駐車場が満車の場合は提携先の駐車場をご案内しており、当ホテルと同じ500円でご利用していただけます。ただし宿泊中の出し入れはできませんので、よろしくお願いいたします。
従業員一同、お客様目線を心掛け日々、清掃に取り組んでおります。今後もさらに喜んでいただけるよう頑張ります。
ただいま当ホテルは休館中ではありますが、春には再開の予定です。お客様のまたのご予約心よりお待ちしております。
     東横イン津駅西口従業員一同

ご利用の宿泊プラン
★SuperValue!スペシャルプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【室数限定 喫煙シングル】

161件中 1~20件表示

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