ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。お部屋のご案内の件、お仕事でお疲れの中ロビーで待っていただくことになり申し訳ございませんでした。東横インでは東横インクラブカードのお客様で15時からのチェックインお持ちでないお客様で16時からと決まっております。東横インクラブカードは他にもいろんな特典がついたカードですので次回お越しいただけた際に、ぜひ、ご検討下さい。この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
ホテルでは10時から15時までは清掃スタッフがお部屋に入っております。
そのため、東横インの会員カードをお持ちのお客様は15時から、一般のお客様は16時からのお部屋のご案内となっております。
ご宿泊のお客様にはご理解、ご協力の程、よろしくお願いいたします。

皆様に快適にお過ごしいただけるよう、今後もスタッフ一同、改善を重ね頑張って取り組んで参ります。

お客様のまたのご宿泊心よりお待ちしております。
　　　　　東横イン津駅西口スタッフ一同

この度はご宿泊いただきありがとうございます。

東横インはお客様の朝の出発を応援するため、無料の朝食を見直しております。座席はコロナ禍の為に、若干数減らし、お部屋で召し上がっていただけるようにしております。

今回、お客様から頂いたご意見を参考に、メニューや食材を見直し、お客様に満足していただけるようメニューも日々、改善を重ねていきたいと思います。

今後もより一層、お客様にご満足いただけるホテルづくりにスタッフ一同努めて参ります。
またのご予約心よりお待ちしております。

　　　　　　東横イン津駅西口スタッフ一同

この度はご宿泊いただきありがとうございます。

お部屋タイプの件は、不快な思いをさせることになり、大変申し訳ございませんでした。
今回、頂いたご意見を元に改善して参ります。

今後もより一層、お客様に寄り添えられるホテルづくりを目指し、スタッフ一同努めて参ります。
またのご予約心よりお待ちしております。
　　　　　　東横イン津駅西口スタッフ一同

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
朝食の件、現在週単位の日替わりメニューでご案内しております。
冬メニューで水曜日にマーボー豆腐、土曜日に豆乳鍋も始まりました。何曜日にお越しいただいても少しでもお客様に満足していただけるよう係り一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。
連泊で清掃なしのお客様には翌日10時までにお部屋前に使用したタオル類、ゴミ箱を置いていただきますとメイク担当が回収し新しいタオルを設置させていただいております。
チェックインの際、フロントから説明させていただいておりますが、今回、お客様にご不憫をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今後は快適にお休みいただけるようお客様の立場に立って対応して参ります。
お客様のまたのご宿泊、心よりお待ちしております。
東横イン津駅西口スタッフ一同

この度はご宿泊ありがとうございました。

当ホテルは電車はもちろん、お車も駐車場52台（先着順1泊500円）完備しており、満車の場合も提携先の駐車場をご案内しております。

無料朝食は朝6時30分～9時迄ビュッフェ形式にてご提供しております。また朝食の会場が混み合っている際もお部屋にも持ち込み可能ですので、お客様のご都合に合わせてご利用いただけます。

これからも、お客様にご満足いただけるようスタッフ一同頑張って取り組んで参ります。
またのご宿泊心よりお待ちしております。
　
　　　　　　　　東横イン津駅西口スタッフ一同

この度はご宿泊ありがとうございます。
当ホテルは伊勢道津ICより11分でお越しいただけます。駐車場は先着順52台収容可能。満車の場合は提携先をご案内しております。

現在、当ホテルは休館中です。春先には再開予定をしております。皆様にお会いできるのを従業員一同、心よりお待ちしております。
　　　東横イン津駅西口従業員一同

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当ホテルは津駅西口から徒歩5分、車ですと津ICから10分の位置にあります。
またホテルの近くにある偕楽公園は春になると桜もキレイです。ぜひ、お客様の次のご予約心よりお待ちいたしております。　
　　　　　東横イン津駅西口　フロント一同